1、1.0目的通過對公司各項工作中產生的不合格品服務的記錄分析處理糾正及通報的控制,確保公司提供服務的質量能夠滿足規定的要求.2.0 適用范圍適用于對深圳市保利物業管理有限公司在物業管理其它相關服務等各項管理工作中產生的不合格品服務的控制.3。

2、1目的 對公司物業租賃服務進行控制.2適用范圍 適用于公司代業主或住戶經營和出租物業的管理3職責 3.1 管理處相關部門負責公司自主經營的物業租賃的管理.3.2管理處相關部門負責公司代業主或住戶經營和管理出租物業的具體事務,公司領導負責租賃。

3、1目的 對業主住戶入住過程進行控制,使業主住戶在最短的時間內順利入住,并確保業主和住戶對房屋的裝修符合要求. 2適用范圍 適用于對公司管理的物業入住過程及對入住前后房屋裝修的管理. 3職責 3.1 管理處相關部門負責樓宇入住過程的策劃組織辦。

4、1目的 為業主和住戶提供空氣清新優美的園林環境. 2適用范圍 適用于物業管轄區域內的綠化服務. 3職責 3.1總經理或副總經理負責綠化服務合格供方的審批; 3.2管理處負責對綠化服務合格供方的選擇評價并對綠化服務質量進行監督考評. 4程序 。

5、1目的 對物業管轄區內的環境衛生實施管理,確保衛生的居住和工作環境. 2適用范圍 適用于物業管轄區域內的衛生管理. 3職責 3.1管理處有關部門全面負責轄區內的環境衛生. 3.2管理處主任指派專人負責對保潔服務質量進行監督. 4程序 4.1。

6、1 目的 確保公司能按時收繳各項物業應收費用,確保業主與住戶滿意. 2 適用范圍 適用于各項應收物業費用的收繳管理. 3 職責 3.1公司財務室負責物業各項應繳費用的統一控制. 3.2管理處相關部門負責各項費用的代收代付. 4 程序 4.1。

7、1目的 積極開展社區文化活動,努力創造優秀文明的物業小區.2適用范圍 適用于對開展社區文化活動的控制.3職責 管理處負責組織開展社區文化活動.辦公室負責社區文化活動的統一管理協調.4程序 4.1社區文化活動分類a便民服務:包括家政醫療敬老修。

8、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:文件控制程序 版 次:A0 文件編號:POLYQP423 第 1 頁 共 4 頁 1 1. .0 0 目的目的 規定質量管理體系文件管理的流程職責和工作要求,為質量管理體系文件的有效控制提供準則. 2 。

9、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:應急管理控制程序 版 次:A0 文件編號:POLYQP752 第 1 頁 共 8 頁 目目 錄錄 序號序號 名名 稱稱 頁頁 碼碼 適用于:管理處適用于:管理處 01 應急管理控制程序 2 02 火災應。

10、集團物業文件 第 1 頁 共 4 頁 文件名稱文件名稱 文件控制程序文件控制程序 文件編號:文件編號: LHWYLHWY PBPB 0101 生效日期生效日期 20201111 年年 6 6 月月 1010 日日 版本版本 20201111。

11、內部質量審核控制程序 1.1.0 0 目的目的 為了通過內部質量體系審核,確定質量體系運行的符合性有效性并采取 糾正措施,確保體系正常有效運行,特制定本程序. 2.2.0 0 適用范圍適用范圍 本程序適用于公司的內部質量體系審核的控制. 3。

12、糾正措施控制程序 1. 0 目的目的 為了通過對公司物業管理服務和質量體系的不合格及時分析原因,采取 糾正措施,避免不合格的再次出現,特制定本程序. 2. 0 適用范圍適用范圍 本程序適用于公司物業管理服務過程及質量體系運行過程中實施. 3。

13、質量記錄控制程序 1.01.0 目的目的 為了通過對與物業管理服務的質量和質量體系運行相關的質量記錄的編目標識收 集歸檔借閱貯存保管和處理的控制,達到提供客觀證據的目的.必要時實施追溯, 為采取糾正措施提供依據,特制定本程序. 2.02.0。

14、質量記錄控制程序 1.01.0 目的目的 為了通過對與物業管理服務的質量和質量體系運行相關的質量記錄的編目標識收集 歸檔借閱貯存保管和處理的控制,達到提供客觀證據的目的.必要時實施追溯,為采取 糾正措施提供依據,特制定本程序. 2.02.0。

15、1.目的 通過管理評審,定期對公司的質量管理體系進行有效的評審,確保持續有效地滿 足標準要求. 2.范圍 本程序適用于公司管理評審. 3.職責 3.1 公司總經理負責主持管理評審會議,并對評審結果做出決定性意見; 3.2 管理者代表負責向總。

16、 管理評審控制程序管理評審控制程序 1 目的目的 根據規定的時間間隔對集團公司質量管理體系運行情況進行評審, 以獲取信 息組織改進,從而確保質量管理體系持續的適宜性充分性和有效性. 2 適用范圍適用范圍 適用于集團公司質量管理體系評審過程的。

17、 第 1 頁 共 3 頁 管理評審控制程序管理評審控制程序 1.1.目的目的 確保本公司質量環境職業健康安全管理體系運作能持續保持其適宜性充分性與有 效性,特制定本程序. 2.2.適用范圍適用范圍 本程序適用于對公司質量環境職業健康安全管理。

18、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZCX0310程 序 文 件版號改次:A0外委工程控制程序頁數:第 1 頁 共 2 頁1.0 目的:保證外委工程施工質量,控制成本.2.0 適用范圍:需委托外單位施工的工程項目.3.0 職責:3.1 。

19、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZCX0209程 序 文 件版號改次:A0分包方控制程序頁數:第 1 頁 共 2 頁1.0 目的:對公司服務分包方進行有效的控制,確保選擇合格的分包方.2.0 適用范圍:適用于公司對服務分包方的管理。

20、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZCX0214程 序 文 件版號改次:A0內部審核控制程序頁數:第 1 頁 共 2 頁1.0 目的:通過按策劃的時間間隔進行內部管理體系審核,確定管理體系活動及其結果是否符合策劃的安排,確保管理體系的。