1、YSHZJL0114A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司家政服務(wù)單 年 月 日 NO：客戶服務(wù)中心填寫客戶姓名服務(wù)地址聯(lián)系電話服 務(wù)項(xiàng) 目預(yù)約時間預(yù)約費(fèi)用: 元 是 否含材料費(fèi)用服務(wù)部門填寫派 工 人材 料數(shù)量單價元小計元作業(yè)人員到達(dá)時間完工時。

2、1.0適用范圍：適用于駿豪花園圣爵菲斯2.0電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)計價格2003125號文，電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如下：居民用電為0.548元千瓦時。
3.0電梯電費(fèi)分?jǐn)偟氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)湖南省物價局文件2000湘價房字第66號規(guī)定：電梯運(yùn)行電費(fèi)，由享用該電。

3、YSHZJL0502A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司中控室值班記錄崗位： 年 月 日值班時間至值班人值班記錄：報警記錄序號報警類別報警時間報警地點(diǎn)實(shí)際情況處 理 過 程 及 結(jié) 論12345中心及區(qū)域報警器檢查時間校對廣播設(shè)備聯(lián)動柜交接班記。

4、1.0目的：保證工程部對外對內(nèi)的信息準(zhǔn)確及時的處理。
2.0范圍：工程部與其它部門之間聯(lián)系文件。
3.0職責(zé)3.1資料員負(fù)責(zé)文件接收與發(fā)放存檔工作。
3.2接收文件時根據(jù)文件內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)至各相關(guān)人員，做好記錄，并存檔。
4.0支持性工具：資料交接表 。

5、YSHZJL0320A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司水表抄報單 年 月 日至 年 月 日用水明細(xì)表名 稱上月底數(shù)本月底數(shù)單價金額用 量噸合計 湖南影視會展物業(yè)管理有限公司 第一聯(lián) 年 月 日至 年 月 日用水明細(xì)表名 稱上月底數(shù)本月底數(shù)單價。

6、YSHZJL0339A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司文件交接表序號名稱日期數(shù)量頁份移交單位移交人接收單位接收人。

7、YSHZJL0302A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司派 工 單 NO：管理處： 派工時間： 年 月 日 時 分維修地址派工人維修人維修內(nèi)容使用材料名稱及規(guī)格型號單位數(shù)量維修情況維修完成時間工時驗(yàn)收情況：驗(yàn)收人：注：1維修完成時間工時驗(yàn)收情況。

8、YSHZJL0322A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司水電抄報單抄表時間 年 月 日序號地點(diǎn)用電量用水量上月底數(shù)本月底數(shù)用量備注上月底數(shù)本月底數(shù)用量備注。

9、1.0適用范圍公司管理小區(qū)內(nèi)所有水電表的抄報2.0職責(zé)：工程技術(shù)部負(fù)責(zé)客戶水電表抄送工作。
3.0抄報步驟：3.1每月把客戶水表底數(shù)記入水電抄報單內(nèi)商鋪每月抄報。
3.2水電抄報單在規(guī)定日期內(nèi)水：每月底前報公司財務(wù)稽核部。
3.3統(tǒng)計每月水總用量。

10、購置申請工程技術(shù)部部長簽字綜合事務(wù)部工程技術(shù)部評議，核準(zhǔn)技術(shù)指標(biāo)。
副總經(jīng)理審 核總經(jīng)理批 準(zhǔn)綜合事務(wù)部工程技術(shù)部有關(guān)人員鑒定驗(yàn)收驗(yàn)收后付款購 置全部設(shè)備工程技術(shù)部建檔級設(shè)備綜合事務(wù)部建檔設(shè)備資料整理歸檔 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 日期。

11、1.0目的：保證閥門能靈活開閉，無滲漏無銹蝕。
2.0適用范圍：小區(qū)管路閥門。
3.0職責(zé)：由各工程技術(shù)部實(shí)施保養(yǎng)工作并作記錄。
4.0內(nèi)容：4.1對閥門閥體外表的脫漆或銹蝕部分進(jìn)行除銹，并及時補(bǔ)刷油漆。
4.2對閥門連接銅閥芯的傳動桿加注黃油，做。

12、YSHZJL0227A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司合同評審記錄合同名稱：合同編號：評審時間：參加人員：評審記錄：評審結(jié)果。

13、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司物料庫存卡物料編號： 單 價：物料名稱： 倉管員：日期入庫數(shù)量出庫數(shù)量結(jié)存數(shù)量。

14、YSHZJL0321A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司電表抄表單 年 月 日序號表號變比回路號電表底數(shù)電表讀數(shù)用電量供電區(qū)域用電單位備注。

15、綜合事務(wù)部：1入職培訓(xùn)合格率為100通過。
2在職培訓(xùn)評估有效性83每月檢查不合格率控制在統(tǒng)計方法：1以入職考核試卷為統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)。
2每月統(tǒng)計一次：以培訓(xùn)達(dá)標(biāo)人次接受培訓(xùn)總?cè)舜螢闇?zhǔn)。
3每月檢查：不合格數(shù)實(shí)際抽查數(shù) 編制： 審核： 。

16、YSHZJL0244A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司請 假 單部門：姓 名職 位入職日期請假類 別事假 婚假 年休假 計劃生育假 病假 喪假 工傷假 其他 請 假原 因請 假時 間 年 月 日 時 分至 年 月 日 時 分共 天 小時該職員。

17、1.0目的：有效的控制清潔服務(wù)過程，確保小區(qū)清潔優(yōu)美，提高清潔服務(wù)質(zhì)量。
2.0適用范圍：本公司清潔工的工作。
3.0職責(zé)：3.1環(huán)境班長每天負(fù)責(zé)檢驗(yàn)本班的清潔服務(wù)過程，認(rèn)真填寫清潔服務(wù)日檢表。
3.2綜合事務(wù)部對清潔工作進(jìn)行不定期抽檢。
3.3環(huán)。

18、10目的： 通過對服務(wù)過程收集的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，確保管理體系的適宜性和有效性，并予以持續(xù)改進(jìn)。
20要求：21綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)分析及處理程序。
22數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供以下方面的信息：a客戶滿意；b與服務(wù)要求的符合性；c服務(wù)過程和服務(wù)的特性及。

19、1本公司質(zhì)量環(huán)境方針：質(zhì)量方針：業(yè)主至上 營造影視會展溫馨家園精誠服務(wù) 鑄造湖南物管一流品牌環(huán)境方針：提供綠色生活環(huán)境建設(shè)健康綠色家園2質(zhì)量環(huán)境方針的管理：a本公司的最高管理者總經(jīng)理通過培訓(xùn)會議公告等形式確保質(zhì)量環(huán)境方針在公司內(nèi)得到溝通和理。