1、1.0適用范圍：公司所管理小區的中控室2.0作業前準備：按護衛員服式及著裝規定和交接班管理做好上崗執勤的準備工作和交接班工作。
3.0中控室實行專人輪班全日值班制度。
中控值班員不得隨意離開崗位，如有事情須事先請假，征得部長或主辦同意并有人替班。

2、YSHZJL0111A0湖南影視會展物業管理有限公司車位使用費催繳通知單尊敬的 客戶：您戶單位的牌號為 車輛的車位使用費已于 年 月日到期，請您于 年 月 日至客戶服務中心繳納。
謝謝合作特此通知查詢電話： 簽章： 年 月 日。

3、類 別內 容標 準全體護衛員著 裝1.穿著統一制服，佩帶工作牌。
2.服裝整潔，器械佩帶符合規范。
儀 容儀 態1.舉止文明大方端莊。
2.精神飽滿，坐立行姿態良好。
服 務態 度1.微笑服務。
2.使用文明用語，禮貌待人。
3.無特殊情況，不準發生一。

4、1.0目的：保證為所有業主住戶提供服務的公共設施設備含機電消防清潔保安等滿足服務要求。
2.0適用范圍：公司范圍內所有的設施設備。
3.0設備分類：根據設備對業主服務的重要性將其分為三級：級設備：電梯生活水泵低壓配電柜高壓開關柜變壓器。
級設備：。

5、YSHZJL0340A0湖南影視會展物業管理有限公司消防檢查保養記錄I小區名稱： 年 月 日設備名稱檢查保養項目檢查保養情況二級檢查人三級檢查人備注煙感探測器器身抹灰除塵探頭傾斜不大于45度探測器與底座接觸良好按10比例噴煙驗證溫感探測器器。

6、1.0目的：保證小區內維護維修的正常進行，物資損耗的統計及維修成本核算。
2.0范圍：工程部所需物資。
3.0作業方式：3.1工程部所需物資送達工程部后，由物資管理者對其規格型號數量名稱逐一登記入冊，建立臺帳，并分類存放。
3.2小區內進行維護維。

7、YSHZJL0311A0湖南影視會展物業管理有限公司設備資料移交登記表第 頁序號移交文件名稱移交件數移交人單位接收人備注根據資料實際交接情況進行登記。

8、1.0目的：保證裝修符合國家省及市政府相關規定。
2.0適用范圍：公司管理小區內的裝修管理。
3.0職責：3.1工程技術部負責編制小區裝修審批要點，并負責小區內客戶一般裝修的審批，裝修的監控驗收及裝修人員的管理；3.2公司領導負責批準裝修審批要。

9、1.0目的：保證工程部各項工作正常進行。
2.0范圍：工程部填報記錄的各種表格。
3.0作業方式3.1由資料員對所有表格進行存放，并保證其供應量符合使用要求。
3.2記錄表格使用人員需要使用，資料員提出申請，由資料員統一發放，并對其數量時間，進行。

10、YSHZJL0312A0湖南影視會展物業管理有限公司物資設備移交登記表第 頁 序號名 稱規格單位數量移交單位接收單位經手人備 注。

11、YSHZJL0325A0湖南影視會展物業管理有限公司設備外委維修申請單申請部門申請日期申請部門內容： 部門負責人簽字蓋章 日期：審核意見副總經理：日期：批準總經理：日期。

12、1.0設備重大故障維修流程工程技術部部長故障報告報公司領導審批綜合事務部審核維 修 班制定方案有關事項通知業主所需配件購置維修班實施方案試 機 驗 收級設備故障綜合事務部存檔全部設備故障工程技術部存檔整理記錄存檔2.0支持性工具：設備設施維。

13、YSHZJL0246A0 湖南影視會展物業管理有限公司 排 班 表 部 門：年 月 日至 年 月 日 姓 名26272829303112345678910111213141516171819202122232425 備注 1本表用作客戶助理。

14、1.0氣排放問題1.1場向大氣排放哪些污染物粉塵煙塵碳氧化物碳化物碳氫化合物鹵化合物等1.2大氣排放，該組織有無監測手段，有無監測制度，有無監測記錄1.3氣排放的各項指標有無超標達到國家幾級排放標準1.4氣排放的污染源是什么1.5大氣排放前。

15、1.0目的：加強公司機動車輛含摩托車管理，合理調配機動車輛，科學安排車輛使用。
2.0適用范圍：所有因公外出辦事的職員。
3.0職責：3.1綜合事務部負責辦理公司所有機動車輛含摩托車的年審，養路費維修保養以及油票的購買。
3.2綜合事務部負責公司。

16、10適用范圍：公司20來訪類別：21貴賓：主要指來公司進行檢查的各級領導以及重要業務關系單位負責人。
22重要客人：指政府機關或外部單位來公司進行指導考察交流參觀學習業務聯系如發展商同行單位新聞媒體等的客人。
23普通客人：指到公司辦理公務的政。

17、10目的：通過按策劃的時間間隔組織管理評審，確保管理體系的適宜性充分性和有效性。
20要求：21總經理負責按策劃的時間間隔組織管理評審。
22管理評審的內容包括：a管理體系內外部審核的結果；b客戶的反饋客戶的滿意度；c過程的業績和服務的符合性；。

18、序號項目內容1綠化機具維修保養質量標準日常小工具保養1 工具使用后應清理干凈；2 各工具的轉動部位應每月上一次潤滑油，避免生銹現象；3 生銹的工具應除去銹跡后上油保養；發動機保養1 油箱密封良好，油路暢通，混合油配比合理；2 每月檢修一次空。

19、序號項目內容1園林機具的操作方法高枝剪及高枝鋸的使用1 使用高枝剪高枝鋸時，修剪竿與人體至少要成30度夾角，以免剪下的枝條掉到人身上；2 高枝剪修剪的剪口呈45度傾斜向分枝的外側；3 使用高枝鋸枝條時，應先從下向上鋸掉15以上，再從上往下鋸。

20、FMPB0140 工機具領借用登記表 借出單位： 品 名規格型號 領 借 情 況歸 還 情 況 備注 單位人員數量質量日期數量質量歸還人 接收人日期。

21、設備機具外委維修申請表設備機具外委維修申請表 小區大廈名稱： 年 月 日 設備編號 設備名稱 規格名稱 安裝位置 臺 數 維修費用 元 維修單位 內部檢測判斷結果： 需要修復返回時間： 維修內容： 維修班長： 日期： 管理處主任意見： 簽名。

22、設備機具外委維修申請表設備機具外委維修申請表 小區大廈名稱： 年 月 日 設備編號 設備名稱 規格名稱 安裝位置 臺 數 維修費用 元 維修單位 內部檢測判斷結果： 需要修復返回時間： 維修內容： 維修班長： 日期： 管理處主任意見： 簽名。