1、YSHZJL0109A0湖南影視會展物業管理有限公司客戶回訪記錄表小區名稱： 年 月 日 時客戶地址姓名聯系電話業主 租戶回 訪情 況 回訪人簽名：客 戶意 見改 進情 況 跟蹤人簽名：保存期：2年。

2、YSHZJL0504A0湖南影視會展物業管理有限公司巡邏簽到表 崗位： 崗位責任人：日期簽到時間簽到人備 注日期簽到時間簽到人備 注日期簽到時間簽到人備 注 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時。

3、YSHZJL0105A0湖南影視會展物業管理有限公司客 戶 溝 通 記 錄 表 NO.客戶姓名聯系電話 客戶保密客戶地址溝通方式 面談電話信函其它溝通時間溝通類型建議咨詢質疑詳細內容 記錄人： 時間：處理過程描述 記錄人： 時間：反饋情況 。

4、1.0適用范圍適用于駿豪花園圣爵菲斯2.0物業管理服務費收取標準2.1駿豪花園物業管理服務費收取標準根據長F1362號文件的批復，結合駿豪花園的實際情況，本著收支平衡略有節余的經營原則，現對駿豪花園的物業管理服務費收取標準作以下規定：2.1。

5、YSHZJL0501A0湖南影視會展物業管理有限公司值班記錄表 崗位：日 期值班時間值班員值 班 情 況 及 交 接 班 記 錄交接時間備 注注：1值班人員必須認真做好記錄。
2交接班雙方要做到手續清楚，因交接班不清而發生問題時，追究交接班雙。

6、YSHZJL0339A0湖南影視會展物業管理有限公司文件交接表序號名稱日期數量頁份移交單位移交人接收單位接收人。

7、YSHZJL0316A0湖南影視會展物業管理有限公司房屋驗收記錄表編號：序號房號業主姓名驗房情況留鑰匙整改情況驗房人員復驗情況復驗人員。

8、YSHZJL0317A0湖南影視會展物業管理有限公司房屋驗收交接表房號： 棟 房鋪 驗收時間： 年 月 日驗收內容包括土建電氣給排水門窗等12345678910電表讀數水電讀數房屋套件清單1房門鑰匙 枚； 5 2信箱鑰匙 枚； 6 3對講機。

9、YSHZJL0332A0湖南影視會展物業管理有限公司設備保養記錄表 第 頁序號日 期設備名稱保養內容保養結果備 注保養人。

10、YSHZJL0333A0湖南影視會展物業管理有限公司設備檢測記錄表 第 頁序號日 期設備名稱檢測項目培訓單位檢測結果備注。

11、YSHZJL0256A0湖南影視會展物業管理有限公司倉庫物料盤存表年 月 日序號物料編號物料名稱單位單價元實盤數金額元帳面數金額元盈虧制表： 審核： 批準。

12、1.0目的：提高物業公司形象，爭取達到五星級的服務標準。
2.0適用范圍：公司各部門。
3.0內容：3.1上班時間要求儀容整潔，姿態端莊。
3.2保持辦公室的衛生清潔與辦公用品的擺放有序。
3.3以最佳姿態迎接客人，雙手遞送茶水并及時添加。
3.4向。

13、YSHZJL0229A0湖南影視會展物業管理有限公司服務供方復審表供方名稱：供方信息：涉及產品的技術資料價格服務質量保證承諾質量管理體系環保等復審日期：參加人員：復審內容：復審結果。

14、YSHZJL0215A0湖南影視會展物業管理有限公司職員提議申訴表申請人：申請日期：類型： 提議 申訴內容或事由： 申請人：處理意見： 部門負責人： 日期：處理意見： 綜合事務部： 日期。

15、1.0適用范圍：公司管理小區常用的清潔工具及清潔劑的使用。
2.0工作內容：2.1玻璃刮玻璃水的使用2.1.1將玻璃水均勻地噴灑在玻璃面上，勿使流淌為度。
2.1.2將玻璃刮沿玻璃的一側從上往下刮動，刮至最低處時，將玻璃刮移至上次刮過的玻璃邊沿。

16、10目的：通過對不合格服務的識別和控制，以確保提供滿足客戶要求的服務。
20要求：21綜合事務部負責制定不合格品控制程序。
22針對不合格服務采取以下一項或幾項措施：a采取措施，消除發現的不合格；b對不合格服務提出讓步處理并經有關人員批準；c采。

17、10目的： 通過策劃服務實現過程的順序及相互關系，使服務策劃與管理體系所需的過程要求相一致。
20要求：21管理者代表組織各部門對服務項目進行策劃，服務項目有：a綠化清潔服務過程；b設備設施管理，維修服務過程；c護衛服務過程；d客戶服務過程；。

18、管理人員每日巡檢表檢查人： 檢查日期： 項目區域道 路綠 化清 潔消 防安全給 排 水市政設施及其它設施停車設 備 檢 查 內容地 址路面占道堆放物車輛停放路況損壞平坦狀況沙井蓋管線井蓋渠道淤塞圍欄懸掛異物踐踏草地攀折果 皮 箱路面清潔消火。

19、019 保安工作周檢表 單位： 班別: 年 月 日 評分崗位 著裝 禮儀 崗位執勤 崗位衛生 總 分 備 注 A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E 班長： 檢查人員： 隊長： 檢查項目 評 分 標 。

20、游泳場清潔工作日檢表游泳場清潔工作日檢表 檢查項目檢查項目 合合 格格 不合格原因不合格原因 受檢人受檢人 處理結果處理結果 售票室 小賣部 體檢室 更衣室 走廊浴室 大門里外地面 衣物保管室柜 衛生間 倉庫 標準池 娃娃池 浸腳池 場內地。