1、萬科物業(yè)開展系列社區(qū)文化活動 多姿多彩社區(qū)文化活動的開展,無疑能夠大大增強地產(chǎn)品牌的知名度和美譽度.近日,北京萬科物業(yè)公司秉承多年來物業(yè)以人為本服務(wù)理念的同時,正在積極開展一系列以同心同行命名的社區(qū)文化活動,據(jù)北京萬科物業(yè)公司總經(jīng)理謝煒介紹。

2、1.0適用范圍:客戶服務(wù)中心2.0職責(zé):客戶助理及時匯報跟進回訪;工程部長明確派工落實到位;維修人員熱忱優(yōu)質(zhì)的為客戶完成維修服務(wù).3.0接待客戶請修后服務(wù)程序3.1客戶助理接到客戶請修電話,需在客戶請修登記表上詳細記錄客戶的請修內(nèi)容客戶聯(lián)系。

3、1.0適用范圍:公司所管理小區(qū)的中控室2.0作業(yè)前準(zhǔn)備:按護衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定和交接班管理做好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作和交接班工作.3.0中控室實行專人輪班全日值班制度.中控值班員不得隨意離開崗位,如有事情須事先請假,征得部長或主辦同意并有人替班。

4、1.0適用范圍:公司管理的停車場2.0作業(yè)前準(zhǔn)備按護衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定和交接班管理做好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作和交接工作.3.0作業(yè)過程3.1崗位基本要求3.1.1車場崗護衛(wèi)工作實行24小時全天候值班制.3.1.2實行倒班制,每崗每班一人.3.1。

5、1.0目的:規(guī)范鑰匙借用管理工作,確保及時為銷售人員帶客看房及工程整改隊借用鑰匙提供服務(wù).2.0適用范圍:客戶服務(wù)中心3.0職責(zé):客服中心負責(zé)日常移交鑰匙的借用保管并認真做好鑰匙借用記錄.4.0鑰匙借用管理流程: 責(zé)任人 工作要點鑰匙移交 。

6、YSHZJL0502A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司中控室值班記錄崗位: 年 月 日值班時間至值班人值班記錄:報警記錄序號報警類別報警時間報警地點實際情況處 理 過 程 及 結(jié) 論12345中心及區(qū)域報警器檢查時間校對廣播設(shè)備聯(lián)動柜交接班記。

7、1.0適用范圍:適用于公司所管小區(qū)內(nèi)護衛(wèi)器材的管理.2.0護衛(wèi)器材包括有對講機巡更棒膠棒強光手電筒等,它是護衛(wèi)隊員執(zhí)行任務(wù)的工具和防身器具,屬公司的公共財產(chǎn),護衛(wèi)員都有責(zé)任和義務(wù)將其保管好,防止遺失或損壞.3.0護衛(wèi)器材只供護衛(wèi)員執(zhí)行公務(wù)時。

8、1.0目的:為規(guī)范質(zhì)量記錄的控制與管理,確保質(zhì)量記錄的完整有效清晰,以便為管理體系的有效運行提供客觀證據(jù).2.0適用范圍本公司各類質(zhì)量記錄的管理.3.0職責(zé):3.1綜合管理部負責(zé)公司質(zhì)量記錄的統(tǒng)一管理和控制.3.2各部門負責(zé)相關(guān)質(zhì)量記錄的控。

9、YSHZJL0334A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司 運行記錄 地點: 日期運 行 情 況記錄員備 注。

10、1.0目的:為了儲存生產(chǎn)原料半成品成品以及為了配合物流管制.2.0適用范圍:公司各部門.3.0分類:3.1從安全角度上考慮分為:一般倉庫;危險品倉庫.3.2從建筑結(jié)構(gòu)上考慮分為:封閉式倉庫;敞開式倉庫.3.3從堆放的貨物性質(zhì)上考慮分為:原料。

11、YSHZJL0227A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司合同評審記錄合同名稱:合同編號:評審時間:參加人員:評審記錄:評審結(jié)果。

12、1.0適用范圍:公司各類文書文檔.2.0檔案管理規(guī)程:2.1檔案的歸檔和分類:綜合事務(wù)部根據(jù)檔案的性質(zhì)內(nèi)容,整理立卷歸檔,并對檔案進行分類編號.2.2檔案的存檔:2.2.1存檔時,應(yīng)按檔案的分類編號,將檔案放置在相應(yīng)的位置.做好檔案索引,以。

13、YSHZJL0226A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)記錄表培訓(xùn)目的適用對象培訓(xùn)主題培訓(xùn)提綱培訓(xùn)過程評估培訓(xùn)課程評估得分:培訓(xùn)師評估得分:部門確認。

14、1.0適用范圍:適用于公司職員的招聘.2.0招聘需求:2.1依據(jù)公司人力資源計劃補充人力資源.2.2因工作量的增加或工作業(yè)務(wù)的拓展需增加人力資源.3.0招聘流程:見流程圖4.0考試:4.1大專及以上學(xué)歷職員考試以應(yīng)聘職位所需專業(yè)知識為主.4。

15、10適用范圍:公司20來訪類別:21貴賓:主要指來公司進行檢查的各級領(lǐng)導(dǎo)以及重要業(yè)務(wù)關(guān)系單位負責(zé)人.22重要客人:指政府機關(guān)或外部單位來公司進行指導(dǎo)考察交流參觀學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)聯(lián)系如發(fā)展商同行單位新聞媒體等的客人.23普通客人:指到公司辦理公務(wù)的政。

16、10適用范圍:小區(qū)化糞池管理20工作程序:21化糞池及井蓋檢查211化糞池每月由環(huán)境管理部檢查一次,確定是否需要清理.212環(huán)境管理部日常巡查時隨時注意污水井蓋化糞池井蓋是否完好,是否有松動現(xiàn)場.213對于有題的污水井化糞池井蓋設(shè)置警示牌。

17、1負責(zé)巡查監(jiān)督和管理環(huán)境分包方保潔園藝工作.2負責(zé)公共設(shè)施的巡查.3保持公共環(huán)境良好外觀,公共設(shè)施功能正常發(fā)揮,維護小區(qū)正常公共秩序.4負責(zé)制定公司有關(guān)環(huán)境等方面因素進行評估策劃方案,并協(xié)助相關(guān)部門制定相應(yīng)的措施.5按公司培訓(xùn)計劃做好相關(guān)的。

18、751752服務(wù)提供的控制及服務(wù)過程的確認10目的:通過對現(xiàn)有服務(wù)的運作控制,保證所提供的各項服務(wù)滿足客戶的要求.20要求:21公司通過以下方法控制服務(wù)項目的運作:a護衛(wèi)服務(wù)手冊b綠化清潔服務(wù)手冊c維修服務(wù)手冊d客戶服務(wù)手冊e綜合事務(wù)服務(wù)手。

19、10目的:本公司按照ISO9001:2000版ISO14001:1996版標(biāo)準(zhǔn),以過程為基礎(chǔ)的管理體系模式,建立管理體系并形成文件予以實施保持和持續(xù)改進.20公司的管理體系過程有:21綠化清潔服務(wù)過程;22設(shè)備設(shè)施管理,維修服務(wù)過程;23護。

20、社區(qū)文化活動實施計劃 物業(yè)服務(wù)中心 序 號 活動時間 活動內(nèi)容 活動對象 活動目的 備注 制表人: 日期: 審批: 日期。

21、社區(qū)文化活動實施情況表 物業(yè)服務(wù)中心 活動名稱 活動時間 活動地點 活動對象 活動目的 具體活動安排: 活動總結(jié): 備注: 記錄人: 日期: 審核: 日期。

22、011 社區(qū)文化活動計劃表 單位: 填寫時間: 年 月 日 計劃活動目的 計劃活動時間 計劃活動內(nèi)容 計劃活動對象 計劃活動地點 具體活動計劃: 管理處經(jīng)理審批意見: 簽名: 計劃擬定人員。

23、012 社區(qū)文化活動記錄表 單位: 活動主題: 主辦單位: 參加人員: 時 間: 地 點: 活動小結(jié): 管理處領(lǐng)導(dǎo)意見: 記錄日期: 記錄人: 活動相片。

24、社區(qū)文化活動組織實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 1.0 目的目的 為了規(guī)范社區(qū)活動項目組織實施工作, 引導(dǎo)居民開展健康向上文化活動, 營 造溫馨的家文化氛圍,增強項目與住戶的有效溝通,推動項目的物業(yè)管理, 特制定本規(guī)程. 2.0 2.0 適用范圍。

25、廣廣州州市市z z物物業(yè)業(yè)集集團團有有限限公公司司 服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量考考評評記記錄錄 單位: 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得分 實得分考評狀況記錄 社區(qū)文化 內(nèi)容選擇 內(nèi)容健康豐富多 彩積極向上,在 。

26、社區(qū)文化建設(shè) 二一七年五月二十六日 目彔 社區(qū)文化不物業(yè)企業(yè)之間的聯(lián)系 一季度物業(yè)社區(qū)文化活勱總結(jié) 社區(qū)文化的概念 如何開展物業(yè)社區(qū)文化活勱 Part 1Part 1 Part 2Part 2 Part 3Part 3 Part 4Part。

27、社區(qū)文化建設(shè) 目錄社區(qū)文化與物業(yè)企業(yè)之間的聯(lián)系一季度物業(yè)社區(qū)文化活動總結(jié)社區(qū)文化的概念如何開展物業(yè)社區(qū)文化活動社區(qū)文化的概念社區(qū)的概念社區(qū)的概念文化的概念文化的概念社區(qū)文化的概念社區(qū)文化的概念社區(qū)文化的概念社區(qū)是什么1887年,法國社會學(xué)家。