1、YSHZJL0114A0湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司家政服務(wù)單 年 月 日 NO:客戶服務(wù)中心填寫(xiě)客戶姓名服務(wù)地址聯(lián)系電話服 務(wù)項(xiàng) 目預(yù)約時(shí)間預(yù)約費(fèi)用: 元 是 否含材料費(fèi)用服務(wù)部門(mén)填寫(xiě)派 工 人材 料數(shù)量單價(jià)元小計(jì)元作業(yè)人員到達(dá)時(shí)間完工時(shí)。

2、1.0適用范圍小區(qū)客戶物品搬出的管理,如客戶搬家搬運(yùn)部分大件物品裝修單位搬運(yùn)機(jī)具外來(lái)維修單位搬運(yùn)工具等.2.0工作要求: 2.1客戶搬出物品2.1.1若將物品搬出小區(qū),需到客戶服務(wù)中心辦理手續(xù),客戶助理核對(duì)客戶身份,并記錄下客戶身份證號(hào)碼。

3、YSHZJL0112A0湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司留 言 條尊敬的 業(yè)主住戶: 您好因?yàn)?我們于 年 月 日 時(shí) 分來(lái)到貴府,恰逢您不在家.為了不影響您的事務(wù),請(qǐng)您再次與我們聯(lián)系.謝謝聯(lián)系部門(mén): 聯(lián)系電話: 留言人。

4、1.0適用范圍:公司護(hù)衛(wèi)交接班工作2.0作業(yè)前準(zhǔn)備:按護(hù)衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定作好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作.3.0工作細(xì)則3.1集合3.1.1接班隊(duì)員提前十五分鐘列隊(duì)集合.3.1.2接班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)整隊(duì),首先下達(dá)立正向右看齊向前看等口令后,檢查上班人數(shù)是。

5、1.0適用范圍:適用于駿豪花園圣爵菲斯2.0電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)計(jì)價(jià)格2003125號(hào)文,電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如下:居民用電為0.548元千瓦時(shí).3.0電梯電費(fèi)分?jǐn)偟氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)湖南省物價(jià)局文件2000湘價(jià)房字第66號(hào)規(guī)定:電梯運(yùn)行電費(fèi),由享用該電。

6、YSHZJL0502A0湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司中控室值班記錄崗位: 年 月 日值班時(shí)間至值班人值班記錄:報(bào)警記錄序號(hào)報(bào)警類(lèi)別報(bào)警時(shí)間報(bào)警地點(diǎn)實(shí)際情況處 理 過(guò) 程 及 結(jié) 論12345中心及區(qū)域報(bào)警器檢查時(shí)間校對(duì)廣播設(shè)備聯(lián)動(dòng)柜交接班記。

7、1.0目的:保證工程部對(duì)外對(duì)內(nèi)的信息準(zhǔn)確及時(shí)的處理.2.0范圍:工程部與其它部門(mén)之間聯(lián)系文件.3.0職責(zé)3.1資料員負(fù)責(zé)文件接收與發(fā)放存檔工作.3.2接收文件時(shí)根據(jù)文件內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)至各相關(guān)人員,做好記錄,并存檔.4.0支持性工具:資料交接表 。

8、YSHZJL0339A0湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司文件交接表序號(hào)名稱日期數(shù)量頁(yè)份移交單位移交人接收單位接收人。

9、YSHZJL0302A0湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司派 工 單 NO:管理處: 派工時(shí)間: 年 月 日 時(shí) 分維修地址派工人維修人維修內(nèi)容使用材料名稱及規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量維修情況維修完成時(shí)間工時(shí)驗(yàn)收情況:驗(yàn)收人:注:1維修完成時(shí)間工時(shí)驗(yàn)收情況。

10、購(gòu)置申請(qǐng)工程技術(shù)部部長(zhǎng)簽字綜合事務(wù)部工程技術(shù)部評(píng)議,核準(zhǔn)技術(shù)指標(biāo).副總經(jīng)理審 核總經(jīng)理批 準(zhǔn)綜合事務(wù)部工程技術(shù)部有關(guān)人員鑒定驗(yàn)收驗(yàn)收后付款購(gòu) 置全部設(shè)備工程技術(shù)部建檔級(jí)設(shè)備綜合事務(wù)部建檔設(shè)備資料整理歸檔 編制: 審核: 批準(zhǔn): 日期。

11、YSHZJL0227A0湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司合同評(píng)審記錄合同名稱:合同編號(hào):評(píng)審時(shí)間:參加人員:評(píng)審記錄:評(píng)審結(jié)果。

12、湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司物料庫(kù)存卡物料編號(hào): 單 價(jià):物料名稱: 倉(cāng)管員:日期入庫(kù)數(shù)量出庫(kù)數(shù)量結(jié)存數(shù)量。

13、YSHZJL0321A0湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司電表抄表單 年 月 日序號(hào)表號(hào)變比回路號(hào)電表底數(shù)電表讀數(shù)用電量供電區(qū)域用電單位備注。

14、綜合事務(wù)部:1入職培訓(xùn)合格率為100通過(guò).2在職培訓(xùn)評(píng)估有效性85.3每月檢查不合格率控制在10.統(tǒng)計(jì)方法:1以入職考核試卷為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn).2每月統(tǒng)計(jì)一次:以培訓(xùn)達(dá)標(biāo)人次接受培訓(xùn)總?cè)舜螢闇?zhǔn).3每月檢查:不合格數(shù)實(shí)際抽查數(shù)10. 編制: 審核: 。

15、1.0適用范圍:適用于小區(qū)的地面清潔.2.0清潔內(nèi)容:小區(qū)內(nèi)的道路含停車(chē)場(chǎng)綠化帶紅線內(nèi)的清潔保養(yǎng).30流程:3.1每天工作3.1.1先用大竹掃對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)明顯垃圾清掃一遍,倒入垃圾桶.3.1.2清潔地面污漬香口膠等雜物.3.1.3將垃圾桶內(nèi)的。

16、總經(jīng)理副總經(jīng)理兼管理者代表工程技術(shù)部財(cái)務(wù)稽核部護(hù)衛(wèi)服務(wù)部環(huán)境管理部綜合事務(wù)部客戶服務(wù)中心注:財(cái)務(wù)稽核部不在本公司管理體系運(yùn)行與認(rèn)證范圍內(nèi). 編制: 審核: 批準(zhǔn): 日期。

17、10目的: 通過(guò)對(duì)服務(wù)過(guò)程收集的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,確保管理體系的適宜性和有效性,并予以持續(xù)改進(jìn).20要求:21綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)分析及處理程序.22數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供以下方面的信息:a客戶滿意;b與服務(wù)要求的符合性;c服務(wù)過(guò)程和服務(wù)的特性及。

18、湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司成立于2003年2月,是湖南國(guó)際影視會(huì)展中心酒店的下屬企業(yè),以物業(yè)管理為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),現(xiàn)暫屬長(zhǎng)沙市三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì).公司管理面積達(dá)17萬(wàn)余平方米,物業(yè)服務(wù)涉及別墅多層小高層等多種物業(yè)類(lèi)型.公司一貫遵循誠(chéng)信守法以人。

19、1本公司質(zhì)量環(huán)境方針:質(zhì)量方針:業(yè)主至上 營(yíng)造影視會(huì)展溫馨家園精誠(chéng)服務(wù) 鑄造湖南物管一流品牌環(huán)境方針:提供綠色生活環(huán)境建設(shè)健康綠色家園2質(zhì)量環(huán)境方針的管理:a本公司的最高管理者總經(jīng)理通過(guò)培訓(xùn)會(huì)議公告等形式確保質(zhì)量環(huán)境方針在公司內(nèi)得到溝通和理。