1、YSHZJL0106A0湖南影視會展物業管理有限公司客戶投訴受理登記表 NO.客戶姓名聯系電話 客戶保密客戶地址投訴方式 面談 電話 信函 其它投訴時間投訴類型有效 無效投訴內容 記錄人： 時間：處理過程描述記錄人： 時間：回訪情況 回訪人。

2、YSHZJL0103A0湖南影視會展物業管理有限公司客戶請修登記表日 期受理時間客戶姓名聯系電話及地址請修內容預約時間流程單號完成時間維修結果回訪時間回訪結果。

3、YSHZJL0107A0湖南影視會展物業管理有限公司客戶物品搬出登記表業主姓名住 址擬搬時間搬運人搬運人證件號搬運人聯系電話有無欠費情況業主意見放行條號。

4、YSHZJL0116A0湖南影視會展物業管理有限公司整改鑰匙借用登記表借用日期房號數量借用人聯系電話借出經手人歸還經手人。

5、YSHZJL0308A0湖南影視會展物業管理有限公司裝修巡查整改通知單登記表序號地點停工時間恢復時間發單人員收單單位及人員備注。

6、YSHZJL0310A0湖南影視會展物業管理有限公司工程技術資料移交登記表第 頁序號移交文件名稱移交件數移交人單位接收人備注根據資料實際交接情況進行登記。

7、YSHZJL0340A0湖南影視會展物業管理有限公司消防檢查保養記錄I小區名稱： 年 月 日設備名稱檢查保養項目檢查保養情況二級檢查人三級檢查人備注煙感探測器器身抹灰除塵探頭傾斜不大于45度探測器與底座接觸良好按10比例噴煙驗證溫感探測器器。

8、1.0適用范圍：公司管理的所有小區2.0供電系統2.1應急發電機能否手動，自動開啟。
2.2發電機油量是否充足。
2.3配電房供消防系統的線路和開頭是否完好。
2.4消防系統的各配電箱是否完好。
3.0供水系統3.1消防泵噴淋泵能否手動自動。
3.2。

9、1.0目的：保證小區內維護維修的正常進行，物資損耗的統計及維修成本核算。
2.0范圍：工程部所需物資。
3.0作業方式：3.1工程部所需物資送達工程部后，由物資管理者對其規格型號數量名稱逐一登記入冊，建立臺帳，并分類存放。
3.2小區內進行維護維。

10、YSHZJL0311A0湖南影視會展物業管理有限公司設備資料移交登記表第 頁序號移交文件名稱移交件數移交人單位接收人備注根據資料實際交接情況進行登記。

11、1.0目的：保證工程部各項工作正常進行。
2.0范圍：工程部填報記錄的各種表格。
3.0作業方式3.1由資料員對所有表格進行存放，并保證其供應量符合使用要求。
3.2記錄表格使用人員需要使用，資料員提出申請，由資料員統一發放，并對其數量時間，進行。

12、YSHZJL0303A0湖南影視會展物業管理有限公司裝修施工人員登記表 照 內 片 容 類 別相片相片相片相片相片相片相片相片姓 名證件類別及 號 碼 照 內 片 容 類 別相片相片相片相片裝修地址： 棟 號住宅商鋪裝修公司名稱： 現場負責。

13、1.0適用范圍：適用于公司管理小區的防火安全檢查2.0一級檢查 2.1一級檢查由工程技術部組織實施,每周對消防設施設備進行保養，填寫消防檢查保養記錄。
2.2每個員工每天應對本崗位本地段進行一次火情安全檢查，排除本身能夠排除的一般不安全因素，。

14、10目的：通過對管理體系的評審，確保管理體系持續改進。
20要求：21綜合事務部負責制定持續改進程序。
22管理者代表負責策劃管理體系的持續改進。
23持續改進信息來源：a質量環境方針和目標；b審核結果；c數據分析；d糾正和預防措施；e管理評審。

15、10目的：通過對服務供方的選擇與評價，以及對采購過程的控制，確保采購的產品符合規定的要求。
20要求：21綜合事務部負責制定選擇和評價分包方控制程序。
22各部門提出本部門的采購計劃，明確采購產品的信息，包括：a產品的要求；b對人員資格的要求；。

16、10目的：不斷改進，確保管理體系和服務過程的符合性，以實現質量環境目標并持續改進。
20要求：21管理者代表負責組織相關部門確定服務過程的測量和監控項目。
22測量和監控項目包括：管理評審總經理每年1次顧客滿意度管理者代表每年1次內部審核管理者。

17、10目的：通過按策劃的時間間隔組織管理評審，確保管理體系的適宜性充分性和有效性。
20要求：21總經理負責按策劃的時間間隔組織管理評審。
22管理評審的內容包括：a管理體系內外部審核的結果；b客戶的反饋客戶的滿意度；c過程的業績和服務的符合性；。

18、QRSH0129 物物料料收收發發登登記記卡卡 類類別別：存存放放地地點點： 年年 收收入入數數量量發發出出數數量量結結存存經經手手人人 月月日日。

19、FMJD0270 消消防防系系統統月月季季維維護護保保養養檢檢查查記記錄錄 消消火火栓栓系系統統 日期： 年 月 日 內容 外觀標識按鈕水帶卷盤金屬扣消火栓槍 安全及環境 保護措施情況 備注 樓層 檢查人:上次檢查時間。

20、物 品 標 識 卡物品類別：物品名稱：規格：型號：備注：物 品 標 識 卡物品類別：物品名稱：規格：型號：備注：物 品 標 識 卡物品類別：物品名稱：規格：型號：備注。

21、田園居小區車輛檢查登記情況一覽表日期：巡查人員：當值班次：區域或業戶單元車牌號碼車輛類型備注區域或業戶單元車牌號碼車輛類型備注。