1、1.0目的:保證小區內維護維修的正常進行,物資損耗的統計及維修成本核算.2.0范圍:工程部所需物資.3.0作業方式:3.1工程部所需物資送達工程部后,由物資管理者對其規格型號數量名稱逐一登記入冊,建立臺帳,并分類存放.3.2小區內進行維護維。

2、1.0目的:保證工程部各項工作正常進行.2.0范圍:工程部填報記錄的各種表格.3.0作業方式3.1由資料員對所有表格進行存放,并保證其供應量符合使用要求.3.2記錄表格使用人員需要使用,資料員提出申請,由資料員統一發放,并對其數量時間,進行。

3、10目的:通過對管理體系的評審,確保管理體系持續改進.20要求:21綜合事務部負責制定持續改進程序.22管理者代表負責策劃管理體系的持續改進.23持續改進信息來源:a質量環境方針和目標;b審核結果;c數據分析;d糾正和預防措施;e管理評審。

4、10目的:通過對服務供方的選擇與評價,以及對采購過程的控制,確保采購的產品符合規定的要求.20要求:21綜合事務部負責制定選擇和評價分包方控制程序.22各部門提出本部門的采購計劃,明確采購產品的信息,包括:a產品的要求;b對人員資格的要求。

5、10目的:不斷改進,確保管理體系和服務過程的符合性,以實現質量環境目標并持續改進.20要求:21管理者代表負責組織相關部門確定服務過程的測量和監控項目.22測量和監控項目包括:管理評審總經理每年1次顧客滿意度管理者代表每年1次內部審核管理者。

6、10目的:通過按策劃的時間間隔組織管理評審,確保管理體系的適宜性充分性和有效性.20要求:21總經理負責按策劃的時間間隔組織管理評審.22管理評審的內容包括:a管理體系內外部審核的結果;b客戶的反饋客戶的滿意度;c過程的業績和服務的符合性。

7、服務中心員工住宿費用統計表服務中心統計人:序號姓 名部 門房租元水水電元合計元備注123456789101112131415161718。

8、測量計量器具臺帳測量計量器具臺帳 單位: 年 月 日 NO: 序號序號 名稱名稱 型號型號 生產廠家生產廠家 使用保養人使用保養人 有效期有效期 送檢人送檢人 校驗日期校驗日期 小次校驗日期小次校驗日期 校驗單位校驗單位 1 2 3 4 5。

9、安全檢查及隱患整改臺帳安全檢查及隱患整改臺帳 單位: 日期: 參加人員 檢查級別 綜合檢查 日常檢查 季度檢查 專業檢查 檢查內容 隱 患 明 細 檢 查 情 況 整改計劃 負責人 計劃完成時間 整 改 情 況 完成時間 參改人員 備注 填。

10、更新標記更新標記: 所屬系統 設備卡編號 建帳日期 年 月 日 設備名稱 設備價值 設備編號 設備型號 設備折舊率 出廠日期 年 月 日 安裝位置 折舊年限 出廠序號 設備產地 使用壽命 投用日期 年 月 日 主 設 備 主 要 參 數 輸。

11、鄭州日康居業物業管理有限公司鄭州日康居業物業管理有限公司 設備臺帳設備臺帳管二十八表管二十八表 管理處 第 頁 序號 設備編號 設備 名稱 設備 型號 數 量 產地廠家 制造日期 使用 狀態 存放 地點 備注 負責人: 填表說明:1.此表屬。

12、第六章第六章 何謂專業的物業管理服務何謂專業的物業管理服務 第一節第一節 物業管理基本概念物業管理基本概念 1. 物業 住宅區內各類房屋及相配套的公用設施設備及公共場地. 2. 公用設施內容 指大廈外圍的道路路燈溝渠池井綠化地下排水管娛樂場。

13、第四章第四章 員工行為規范員工行為規范 第一節第一節 員工行為規范員工行為規范 1. 熱愛物業管理工作,努力鉆研物業管理專業技術知識,認真及時地完 成本職工作. 2. 忠誠正直,嚴守信用,關心集體,團結同事,不弄虛作假,不陽奉陰 違,不向客。

14、第七章第七章 觀念的創新觀念的創新 第一節第一節 創新的形勢為何強調創新創新的形勢為何強調創新 世界已進入了知識經濟的時代.96年世界經濟組織發布 知識經濟:人類智慧創造的經濟運作體系. 社會已進入了創新的蜂聚時期. 客戶需求變化迅速只有創。

15、目目 錄錄 第一篇第一篇 入職培訓入職培訓 第一章第一章 CPM 概況概況 第一節 CPM 簡介 . 1 第二節 CPM 組織架構 . 2 第三節 CPM 北京分公司組織架構 . 3 第四節 CPM 發展規劃 . 3 第二章第二章 艾維克大。

16、某物業管理公司的薪酬激勵某物業管理公司的薪酬激勵 案例分析: 隨著中國加入 WTO,經濟全球化將越來越深刻地影響著我國的企業,這必將加劇企 業的人才競爭.因此,我們的企業如何應對這一挑戰,是人力資源管理值得探討的問題. 上述案例所述:整個公。

17、 目錄目錄 湖南上河物業管理有限公司總經理致詞湖南上河物業管理有限公司總經理致詞 第一部分第一部分 公司簡介公司簡介 第二部分第二部分 員工手冊員工手冊 第一章第一章 總則 第二章 人事管理辦法 第三章 行為規范準則 第四章 考勤管理制度 。