1、相結(jié)合;三是戰(zhàn)略導(dǎo)引與舉措實操相結(jié)合,力求制定既有前瞻性導(dǎo)向性,又務(wù)實管用的開放發(fā)展專項規(guī)劃,以高水平開放促進高質(zhì)量發(fā)展.2020年底啟動規(guī)劃編制前期研究工作,2021年5月份完成規(guī)劃征求意見稿,先后通過書面座談會等形式充分征求有關(guān)部門和地。

2、1 客房保養(yǎng)計劃及管理 營運保障中心 2 這次培訓(xùn)的目的 這次培訓(xùn)的目的: n學(xué)習(xí)制作客房保養(yǎng)計劃的工具和方法. n熟悉客房保養(yǎng)周期表的管理制度,結(jié)合實際 工作進行討論. n實際制定客房保養(yǎng)周期表,在工作中實施. 重點詞: n客房保養(yǎng) n保。

3、公司總裁 總總裁裁秘秘書書 東東北北大大區(qū)區(qū) 項項目目專專員員 1 1 2 2人人 大大區(qū)區(qū)經(jīng)經(jīng)理理 項項目目經(jīng)經(jīng)理理 1 1人人 西西北北西西南南大大區(qū)區(qū)華華東東大大區(qū)區(qū) 發(fā)發(fā)展展部部總總監(jiān)監(jiān) 總總監(jiān)監(jiān) 華華北北大大區(qū)區(qū) 華華南南大大區(qū)區(qū)。

4、保保安安部部分分EE 一一 規(guī)規(guī)范范方方面面 E1行李寄存表記錄不全,且無交接記錄. E2巡更檢查未及時關(guān)閉多余的照明設(shè)施. E3交接本上無交接內(nèi)容及交接人簽名. E4為客辦理寄存行李卡下聯(lián)進店離店暫存未打確認(rèn). E5遇報警保安不知道報警區(qū)。

5、錦錦江江之之星星自自助助早早餐餐項項目目核核查查評評分分表表 店店名名: 檢檢查查人人: 檢檢查查日日期期: 檢檢查查時時間間: 項項目目種種類類數(shù)數(shù)量量品品名名 盛盛裝裝器器 皿皿 保保溫溫要要求求質(zhì)質(zhì)量量要要求求 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 分分值值 扣。

6、運運營營部部開開業(yè)業(yè)驗驗收收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 大類小類檢查項目檢查標(biāo)準(zhǔn) 符合 開業(yè) 的必 備項 目 硬件和 系統(tǒng) 酒店門頭安裝完畢符合連鎖VI標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備完好正常使用 外立面按照工程裝修標(biāo)準(zhǔn)完成裝飾,顏色和造型符合要求 大堂裝修裝修全部完成,符合標(biāo)準(zhǔn)。

7、1 前臺客房競賽 錦江之星酒店 前臺客房競賽 錦江之星酒店 1 總體印象總臺入住登記 客房服務(wù)員看見客 人進房情景對話 客房回答問題主管處理投訴 服裝整潔 檢查到位 程序正確 面帶微笑總臺情景對話熟悉連鎖店F A X 電話熟練禮貌英語回答如。

8、上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司 上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司 A 股股票代碼:600754 B 股股票代碼:900934 A 股股票代碼:600754 B 股股票代碼:900934 2010 年半年度報告 2010 年半年度報告 目目。

9、錦江之星店競爭對手調(diào)查表 競爭對手A競爭對手B競爭對手C 位置 距本店距離 業(yè)主及管理方 開業(yè)日期 最近一次改造日期 總體狀況 車位數(shù) 餐位數(shù) 總房間數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)間 單人間 套問 豪華 其它 市場細分 主要客源 散客 旅游團隊 會議 訂房中介 。

10、1 . 上崗前檢查自身的儀表儀容. 2 . 與夜班前廳經(jīng)理交接, 看清楚交接本并簽字. 3 . 將客房鑰匙和服務(wù)員每日清潔表分派給服務(wù)員. 8 : 0 0 8 : 1 5檢查客房服務(wù)員儀容儀表, 檢查服務(wù)員工作車裝備情況, 開晨會布置計劃衛(wèi)。

11、前臺標(biāo)準(zhǔn)操作程序與管理前臺標(biāo)準(zhǔn)操作程序與管理 Ma n a g i n gF r o n t D e s k O p e r a t i o nF r o n t D e s k O p e r a t i o n 錦江之星旅館 培訓(xùn)課程 。

12、股票簡稱:錦江股份股票簡稱:錦江股份A股股 股票代碼:股票代碼:600754A股股 上海證券交易所上海證券交易所 股票簡稱:錦江股票簡稱:錦江B股股B股股 股票代碼:股票代碼:900934B股股 上海證券交易所上海證券交易所 上海錦江國際酒。

13、1 電話收費項目電話收費項目 The Items of Telephone Charge 國際長途 IDD 國內(nèi)長途 DDD 市內(nèi)電話 Local call 聲訊電話 Information call 2 電話收費標(biāo)準(zhǔn)電話收費標(biāo)準(zhǔn) Tele。

14、0 錦江之星旅館有限公司 1 介紹內(nèi)容 建造型式 錦江之星概念介紹 建筑物要求:客房尺度建筑尺度建筑層高 結(jié)構(gòu)形式 規(guī)劃概念 建筑物高度要求 客房尺寸 2 一建造型式 空地新建:揚州店東皖麥德龍店機場 店寧波店 3 新建揚州 4 廣東沿海建。

15、開業(yè)慶典策劃方案 錦江之星泰州江州南路店盛裝開業(yè) 目目 錄錄 活活 動動 目目 的的 基基 本本 要要 素素 2 活活 動動 背背 景景 1 活活 動動 時時 間間 效效 果果 圖圖 5 活活 動動 流流 程程 4 經(jīng)經(jīng) 費費 預(yù)預(yù) 算算 。

16、錦江之星 對客服務(wù) 顧客忠誠 CL 企業(yè)形象 CI 顧客滿意 CS 飯店經(jīng)營理念變革發(fā)展的軌跡 一什么是飯店服務(wù)質(zhì)量 二怎樣測定飯店服務(wù)質(zhì)量 三如何提高飯店服務(wù)質(zhì)量 一什么是飯店服務(wù)質(zhì)量 什么是飯店服務(wù) 關(guān)于SERVICE的各種定義 美國市。

17、酒店案例手冊 錦江之星旅館 案例案例1 1 案例案例2 2 案例案例3 3 案例案例4 4 案例案例5 5 案例案例6 6 案例案例7 7 案例案例8 8 案例案例9 9 案例案例1010 案例案例1111 案例案例1212 案例案例131。

18、Jinjiang Inn Administration Institute 新晉員工培訓(xùn)新晉員工培訓(xùn) 錦江之星旅館有限公司 JINJIANG INN CO,LTD. 員工必讀 員工必讀員工必讀 經(jīng)營對象:經(jīng)濟型旅館連鎖,經(jīng)營的旅館分布在全。

19、錦江之星南方分公司錦江之星南方分公司 媒介規(guī)劃建議媒介規(guī)劃建議 2009年3月16日 錦江之星是一家我們從心底尊敬的公司錦江之星是一家我們從心底尊敬的公司 承蒙貴公司信賴承蒙貴公司信賴,使我們有機會提出關(guān)于使我們有機會提出關(guān)于錦江之星南方錦。

20、99.8元優(yōu)惠活動專區(qū) 8月8日,格林豪泰的開業(yè)酒店數(shù)超過了100家. 為了感謝會員,格林豪泰酒店特別推出99.8元 特惠大床房活動2008年8月8日至2008年12 月31日.活動期間,所有會員都可以以99.8 元的超值價格入住格林豪泰連。

21、錦江之星網(wǎng)絡(luò)推廣計劃 目錄 推廣背景 受眾網(wǎng)絡(luò)群體分析 推廣策略 推薦媒體 1.03 1.11 1.37 1.62 2.10 2.53 1.23 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 2005.062005.122006。

22、1 酒店業(yè)策劃書 錦江集團品牌戰(zhàn)略錦江集團品牌戰(zhàn)略 客戶:上海錦江集團國際管理公司 執(zhí)行:zero planning 區(qū)域:全國市場 時間:2003年全年 2 市場背景市場背景 市場分析市場分析 市場策略市場策略 市場戰(zhàn)術(shù)如何表現(xiàn)市場策略市。

23、SHANGHAI SINOSOUND CONSULTING CO, LTD. 上海尚道管理咨詢有限公司 PAPER 02 1 錦江集團組織分析錦江集團組織分析 SHANGHAI SINOSOUND CONSULTING CO, LTD。

24、公關(guān)月度報告公關(guān)月度報告 2011 年年 8 月月 1 本月媒體報道綜述本月媒體報道綜述 本月錦江之星剪報共計 9 篇.其中錦江股份:2011 上半年備考業(yè)績持平,錦江之星增長良好 共 1 篇. 2011年8月剪報分析2011年8月剪報分析。

25、錦江之星錦江之星加盟選址要求加盟選址要求 一地理位置和交通條件一地理位置和交通條件 1.靠近如機場工業(yè)區(qū)物貿(mào)中心展覽中心商務(wù)中心大型游樂場等 的區(qū) 域. 2.鄰近主要公路或高速公路的交叉道口,交通樞紐,市郊結(jié)合部火車站 汽車終點站大型停車場。

26、PAGE 1 預(yù)案 129 句 本預(yù)案包含接待預(yù)案投訴預(yù)案及緊急情況應(yīng)急預(yù)案三大部分共計 129 句. 1接待預(yù)案91 句 2投訴預(yù)案22 句 3緊急情況應(yīng)急預(yù)案16 句 注 1.如有未盡事項,請店經(jīng)理與公司品牌績效部聯(lián)系溝通共同探討 注。

27、錦江之星旅館特許經(jīng)營合同 合同編號:合同編號: 甲方特許人 :甲方特許人 : 住所:住所:上海市浦建路上海市浦建路 11211121 號號 101101 103103 室室 聯(lián)系電話:聯(lián)系電話: 86218621 6127660061276。

28、旅館建筑設(shè)計規(guī)范 第一章 總則 第 1.0.1 條 為使旅館建筑設(shè)計符合適用安全衛(wèi)生等基本要求,特制定本規(guī) 范. 第 1.0.2 條 本規(guī)范適用于新建改建和擴建的至少設(shè)有 20 間出租客房的城鎮(zhèn) 旅館建筑設(shè)計.有特殊需求的旅館建筑設(shè)計,可參。

29、錦江之星快捷酒店營銷方案 目錄:目錄: 一前言一前言 二二市場分析市場分析 1 市場分析 2 產(chǎn)品分析 3 消費者分析 4 競爭對手分析 5 SWOT 分析 三三戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃 1 市場細分 2 市場擇優(yōu) 3 市場定位 四策略規(guī)劃四策略規(guī)。

30、課題:旅館服務(wù)中心營運及管理 服務(wù)中心簡介:服務(wù)中心簡介: 是集總機投訴和營業(yè) 預(yù)訂接待收銀商場商務(wù)票務(wù)于一體.具有多 種職能. 總臺是整個酒店的窗口,信息的交匯點:是信息客人的需求和投訴的體現(xiàn),是 旅館服務(wù)和管理的樞紐. 是營收的中心,其。

31、錦江之星經(jīng)理人學(xué)習(xí)資料 企業(yè)哲學(xué)模型 企業(yè)家文化與企業(yè)文化的轉(zhuǎn)化器 企業(yè)家文化是不是企業(yè)文化,或者說企業(yè)文化是不是老板文化,這是一個很有爭議 性的話題.但有一點是無庸置疑的,就是所有的企業(yè)家都努力想將他個人文化轉(zhuǎn)變成企 業(yè)文化,而所有的企業(yè)。

32、緊急情況緊急情況應(yīng)急應(yīng)急預(yù)案預(yù)案 概況概況 請各位管理人員,遇到緊急情況時,謹(jǐn)記以下 12 句話帶括號數(shù)字序 號 ,不斷向客人講述: 1 1 請不用擔(dān)心,警方正在處理,局面已經(jīng)得到控制,請各位回房休息,以請不用擔(dān)心,警方正在處理,局面已經(jīng)得。

33、錦江之星 北京天壇公園店 電視監(jiān)控系統(tǒng) 設(shè)設(shè) 計計 方方 案案 目目 錄錄 一簡介一簡介 3 二電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案二電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案 5 2.1 系統(tǒng)設(shè)計思想 7 2.2 系統(tǒng)設(shè)計原則 18 三設(shè)計方案三設(shè)計方案 8 簡 介 P PO。

34、上海錦江國際旅館投資有限公司上海錦江國際旅館投資有限公司 2009 年度錦江之星項目年度錦江之星項目 美的空調(diào)投標(biāo)文件美的空調(diào)投標(biāo)文件 技術(shù)冊技術(shù)冊 正本正本 上海葛丹樓宇設(shè)備有限公司上海葛丹樓宇設(shè)備有限公司 ADD:上海市新橋鎮(zhèn)明興路:上。

35、中國經(jīng)濟型連鎖酒店市場簡況 2011.05 關(guān)于慧達驛站 行業(yè)整體高速發(fā)展35年內(nèi)中國經(jīng)濟型酒店將維持高速發(fā)展態(tài)勢,前幾個品牌在觃模迅 速擴大后行業(yè)的寡頭競爭格局將越來越明顯. 形成主要品牌連鎖目前中國經(jīng)濟型酒店已初具觃模,行業(yè)寡頭雛形開始。

36、201025 2009全國經(jīng)濟型連鎖酒店行業(yè)分析2009全國經(jīng)濟型連鎖酒店行業(yè)分析 報告說明報告說明 1.經(jīng)濟型連鎖酒店特指按盈蝶咨詢的標(biāo)準(zhǔn)收編在內(nèi)的酒店,符合以下基本特征:主要提供住 宿等有限服務(wù),不超過三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)的消費水平,統(tǒng)一品牌。

37、 謹(jǐn)請參閱尾頁重要申明及華泰聯(lián)合證券股票和行業(yè)評級標(biāo)準(zhǔn) 20110124 證券研究報告 策略研究 證券研究報告 策略研究 并購重組動態(tài)并購重組動態(tài) 本期并購重組動態(tài)概要 本期并購重組動態(tài)概要 本期統(tǒng)計區(qū)間為 2011.1.172011.1。

38、經(jīng)濟型酒店選址要求經(jīng)濟型酒店選址要求: 1區(qū)位要求:鄰近主要公路或高速公路的交叉道口,交通便利,有通往商業(yè)區(qū)及 機場火汽車站的公交線路;市郊結(jié)合部. 2建筑要求:獨棟,周邊有停車場. 3面積租期:建筑面積 30006000 平方米,基本年限。

39、 長春店 項目投資測算 總總投投資資額額4,400,000投投資資回回收收期期3.69 建建筑筑面面積積4,000 客客房房數(shù)數(shù)100 年年租租金金2,000,000 租租金金上上漲漲5.003 年 裝裝修修費費4,000,000攤攤銷銷年。

40、一怡庭連鎖酒店管理總部的運營程序一怡庭連鎖酒店管理總部的運營程序 一怡庭連鎖酒店管理總部經(jīng)營管理策略一怡庭連鎖酒店管理總部經(jīng)營管理策略 怡庭連鎖酒店管理總部負責(zé)采購培訓(xùn),門店負責(zé)銷售,并通過企業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)化,經(jīng) 營活動的專業(yè)化,管理方式的規(guī)。

41、前臺新進員工帶教手冊目錄一xx 酒店介紹1.1 品牌故事1.2 產(chǎn)品特征1.3 目標(biāo)客戶群二xx 酒店前臺交接班制度2.1 交接班準(zhǔn)備2.2 交接事項2.3 填寫交接班本2.4 接班事項2.5 交接班簽名三xx 酒店前臺員工帶教計劃3.1 。

42、前臺新進員工帶教手冊目錄一xx 酒店介紹1.1 品牌故事1.2 產(chǎn)品特征1.3 目標(biāo)客戶群二xx 酒店前臺交接班制度2.1 交接班準(zhǔn)備2.2 交接事項2.3 填寫交接班本2.4 接班事項2.5 交接班簽名三xx 酒店前臺員工帶教計劃3.1 。

43、 1經(jīng)濟型酒店戰(zhàn)略營銷標(biāo)準(zhǔn)手冊 2經(jīng)濟型酒店整合營銷品牌戰(zhàn)略 3什么是品牌 品牌是一個名稱名詞標(biāo)記符號和設(shè)計等,或是他們的組合,其目的是識別某個銷售者或者銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品與服務(wù)區(qū)別開來. 經(jīng)濟型酒店品牌命名 1不宜。

44、經(jīng)濟型連鎖經(jīng)濟型連鎖酒店酒店有限公司有限公司人人力力資資源源標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)手手冊冊編編制制:審審核核:核核準(zhǔn)準(zhǔn):生效日期生效日期:版版本本:公司管理層組織架構(gòu)圖公司管理層組織架構(gòu)圖單店組織架構(gòu)圖單店組織架構(gòu)圖崗崗 位位 說說 明明 書書公司總部酒。

45、經(jīng)濟型酒店執(zhí)行營銷標(biāo)準(zhǔn)手冊 經(jīng)濟型酒店12大營銷渠道 酒店DM廣告 會員卡 協(xié)議公司 前廳銷售 目標(biāo)客戶接觸點 網(wǎng)絡(luò)營銷 電子商務(wù)短信 聯(lián)盟合作 訂房中心 媒體廣告 領(lǐng)導(dǎo)公關(guān) 會議活動新聞事件酒店DM廣告 酒店DM廣告是通過直接投遞手段將所。

46、經(jīng)濟型酒店經(jīng)營管理手冊經(jīng)濟型酒店經(jīng)營管理手冊0808經(jīng)濟型酒店經(jīng)營管理手冊經(jīng)濟型酒店經(jīng)營管理手冊目錄目錄一酒店總體 5 5一經(jīng)濟型酒店架構(gòu)及編制 5 5二各崗位任職要求 7 7三各崗位薪酬表 9 9四各崗位職責(zé) 9 9五酒店客房用品配置表 。