1、文文件件和和資資料料發(fā)發(fā)放放回回收收登登記記表表GEPMQR0502GEPMQR0502 文件名稱文件編號版 本 發(fā)放范圍審批日期 序 號使用部門數(shù)量簽字領用日期回收人回收日期數(shù)量 文文件件更更改改申申請請單單GEPMQR0504GEPMQ。

2、QRSH0120 值值班班交交接接班班記記錄錄 第第 頁頁 日日期期年年月月日日 班班次次值值 班班 員員值值班班地地點點 值值班班情情況況記記錄錄: 交交 班班 人人:1.工工具具交交接接齊齊全全:是是否否特特別別事事項項 接接 班班 人。

3、QRSH0113 商商場場專專柜柜進進場場用用電電審審批批表表 樓層柜組專柜名稱施工記錄物業(yè)電工填寫 廠商名稱聯(lián)系電話施工時間 專柜面積面積審核當班電工 申報電量 W廠商簽字用電檢查: 日光燈品牌:功率及數(shù)量: 冷光射燈品牌:功率及數(shù)量: 。

4、QRSH0105 報報修修回回訪訪統(tǒng)統(tǒng)計計表表 維維修修單單號號 樓樓座座號號維維修修項項目目維維修修日日期期 回回訪訪日日期期 滿滿意意程程度度 業(yè)業(yè)主主簽簽字字。

5、ZWSH0104上海金鷹國際購物中心維修單操作流程報修部門填寫維修單必須把各要素填寫清楚:品牌廠商名稱合同號時間等 報修部門值班經(jīng)理簽字并確認費用承擔廠商或購物中心維修單四聯(lián)交物業(yè)公司物業(yè)公司派工維修報修部門驗收維修結果,部門經(jīng)理簽字確認 。

6、QRSH0134 倉倉庫庫定定期期檢檢查查記記錄錄 年年 月月 日日 倉倉庫庫門門插插銷銷倉倉庫庫倉倉庫庫 大大門門 上上下下門門鎖鎖窗窗柵柵欄欄 倉倉庫庫防防盜盜消消防防 天天花花措措施施報報警警 倉倉庫庫倉倉庫庫倉倉庫庫倉倉庫庫 溫溫度。

7、ZWSH0112收費員工作規(guī)程1. 目的 確保車場內(nèi)停放的車輛安全出入有序,防止事故發(fā)生.2. 適用范圍 各管理處收費崗.管理處可根據(jù)各大廈出入口及收費機器的不同自行編制規(guī)程,報安全部審批后執(zhí)行.3. 工作程序3.1 車輛進崗3.1.1 當。

8、QRSH0124 停停車車證證發(fā)發(fā)放放登登記記 序序號號樓樓座座業(yè)業(yè)主主客客戶戶名名 車車輛輛出出入入證證 車車位位號號 租租買買 交交費費月月份份 停停車車證證 有有效效期期 備備注注 車車型型顏顏色色號號牌牌。

9、QRSH0122 收收 費費 單單金金鷹鷹國國際際集集團團物物業(yè)業(yè)管管理理有有限限公公司司 NO 0006100停停 車車 場場 收收 費費 單單 車車牌牌 NO 0006100 進進場場車車牌牌 出出場場進進場場 停停車車費費 元元 出出。

10、ZWSH0127電梯安全管理規(guī)定1. 目的確保電梯設備安全穩(wěn)定可靠地運行.2.適用范圍管理處管轄的電梯及操作維修人員.3.管理規(guī)定3.1 電梯操作工必須持證上崗,無證人員禁止操作.3.2電梯工每天對各電梯全面巡視一次發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關人員。

11、QRSH0136 值值班班交交接接班班記記錄錄 第第 頁頁 日日期期年年月月日日 班班次次值值 班班 員員值值班班地地點點 值值班班情情況況記記錄錄: 交交 班班 人人:1.工工具具交交接接齊齊全全:是是否否特特別別事事項項 接接 班班 人。

12、ZWSH0114外線停電應急處理規(guī)程1. 目的 提供應急情況下的處理辦法,力爭保證正常運行,降低損失.2. 適用范圍 上海金鷹購物中心范圍內(nèi)的外線停電 3. 工作規(guī)程3.1 接到配電房或其他方面通報購物中心停電,電氣主管第一時間趕到B2F配。

13、QRSH0127 應應急急代代用用材材料料采采購購審審批批單單 序序號號類類別別名名 稱稱用用途途型型號號規(guī)規(guī)格格單單位位數(shù)數(shù)量量單單價價元元 金金額額元元供供應應單單位位 制制表表:請請購購部部門門經(jīng)經(jīng)理理:財財務務審審核核。

14、ZWSH0120倉庫物資管理辦法1. 目的 為了加強對采購物資庫存物資的有效管理.2. 適用范圍 適用于本公司物料倉庫儲存管理.3. 職責 倉管員負責倉庫物料儲存管理.4. 工作程序4.1 物資入庫時倉管員認真按物資采購清單會同使用部門進行。

15、ZWSH0121代購材料管理規(guī)定1 目的:為了加強代購材料的采購倉儲領用等管理,特制定本規(guī)定.2 適用范圍:適用于各中心維修材料的采購.3 名詞解釋:本規(guī)定中代購材料是指為商場進行日常維修保潔等所耗用的直接材料,該材料由物業(yè)公司代為采購倉儲。

16、QRSH0132 工工具具領領用用登登記記表表 名名稱稱規(guī)規(guī)格格型型號號數(shù)數(shù)量量金金額額 領領用用日日 期期 歸歸還還 日日期期 領領用用人人倉倉管管員員 領領用用部部門門 經(jīng)經(jīng)理理 備備 注注。

17、QRSH0125 供供方方評評審審記記錄錄表表 代代碼碼: 供供方方名名稱稱供供方方項項目目及及范范圍圍 聯(lián)聯(lián)系系人人聯(lián)聯(lián)系系電電話話傳傳真真 評評價價部部門門評評價價內(nèi)內(nèi)容容 評評價價意意見見 總總分分 意意見見 簽簽名名日日期期 產(chǎn)產(chǎn)品。

18、QRSH0139 出出 入入 登登 記記 本本 日日期期 單單位位及及證證明明文文件件姓姓名名入入所所原原因因入入所所時時間間 當當 值值 值值 班班 員員 離離所所時時間間 當當 值值 值值 班班 員員 年年月月日日。

19、QRSH0112 工工程程施施工工驗驗收收單單 部門工程名稱押金 施工單位工程負責人聯(lián)系電話 工期年 月 日 年 月 日 工程驗收明細 1是否按圖紙施工是 ;否 ;驗收人: 要求整改內(nèi)容: 整改完成驗收: 2施工質(zhì)量合格 ;不合格 ;驗收人。

20、ZWSH0124人事管理規(guī)程1. 目的 規(guī)范用人制度,調(diào)動員工積極性,降低管理成本.2. 適用范圍 適用于公司內(nèi)人事管理工作.3. 管理規(guī)程3.1 招聘3.1.1 公司招聘堅持公開公正雙向選擇的原則,面向社會公開招收,通過 考核擇優(yōu)錄用.3。

21、ZWSH0118物質(zhì)采購控制管理規(guī)程 1. 目的和適用范圍1.1 目的 通過對原材料輔助材料外購外協(xié)物資的采購進行控制,以確保所 采購的物資符合采購文件規(guī)定的要求. 2 適用范圍 本程序適用于本公司物業(yè)管理服務所用的原輔材料外購外協(xié)產(chǎn)品的 。

22、ZWSH0111停車場管理規(guī)程1. 目的 確保停車場庫內(nèi)的設備設施和停放車輛的安全,保證車場庫 內(nèi)整齊有序.2. 適用范圍 本公司轄區(qū)內(nèi)停車場庫.各管理處可根據(jù)本規(guī)程結合具體情況修訂,報安全部批準后實施.3. 職責3.1 車場收費員負責按標。

23、QRSH0102服務維修單申請單位:送單時間: 年 月 日 午 時 分服務維修地點:希完成時間:服務維修項目及要求:記單人: 接單維修人: 接單時間: 年 月 日 午 時 分維修服務過程記錄: 到達現(xiàn)場時間: 服務維修人:維修服務項目零件名。

24、QRSH0129 物物料料收收發(fā)發(fā)登登記記卡卡 類類別別:存存放放地地點點: 年年 收收入入數(shù)數(shù)量量發(fā)發(fā)出出數(shù)數(shù)量量結結存存經(jīng)經(jīng)手手人人 月月日日。

25、ZWSH0122財務管理規(guī)定1. 目的 為加強公司的財務管理,保證公司的經(jīng)濟效益2. 適用范圍 適用于公司各部門的員工.3. 收款,開發(fā)票3.1 收到款項交財務部,由財務部開具發(fā)票或收據(jù).3.2 收取款項應及時解銀行,嚴禁現(xiàn)金坐支.3.3 。

26、QRSH0114 超超標標用用電電審審批批表表 專柜名稱樓層 基本配電標準 wm2 標準配電標準 wm2 專柜面積 m2 基本用電量 w 標準用電量 w 申請用電量 w 營銷部意見 營銷代表部門經(jīng)理 總務部意見 營銷總監(jiān)意見 業(yè)務部意見 分。

27、QRSH0135 進進貨貨檢檢驗驗報報告告單單 大大廈廈名名稱稱 年年 月月 日日 供供貨貨單單位位電電 話話聯(lián)聯(lián) 系系 人人 運運輸輸方方式式郵郵件件 人人員員送送貨貨 市市內(nèi)內(nèi)運運輸輸 鐵鐵路路 輪輪船船 飛飛機機 其其它它 付付款款方。

28、QRSH0110QRSH0110 管管理理處處周周檢檢表表 大廈名稱: 周 檢查時間 檢查類別綜合專題其它 被檢部門檢查項目 檢查人員負責人 檢查項目:1.空房管理2.公共維修3.室內(nèi)維修4.設備運行5.外圍衛(wèi)生6.內(nèi)部清潔7.車 輛管理8。

29、QRSH0109QRSH0109 整整 改改 通通 知知 單單 序序號號整整 改改 項項 目目責責任任部部門門責責任任人人完完成成日日期期 編編制制: 審審核核: 批批準準:發(fā)發(fā)放放日日期期。

30、ZWSH0125電梯困人救援規(guī)程1.目的迅速解救被困人員2.適用范圍各管理處對電梯困人進行救援的場合.3.職責3.1 凡遇故障應由中控室值班員首先通知電梯公司駐大廈維修工,如超過3分鐘未到位,則應通知管理處電梯工或經(jīng)過培訓合格之救援人員根據(jù)。

31、QRSH0128 采采 購購 計計 劃劃 審審 批批 單單 請請購購部部門門請請購購物物資資類類別別預預計計金金額額供供貨貨單單位位備備注注 合合 計計 制制表表:財財務務審審核核:總總經(jīng)經(jīng)理理室室: QRSH0128 采采 購購 計計 劃。

32、ZWSH0113車管員工作規(guī)程1. 目的 確保停車場的車輛安全整齊有序.2. 適用范圍 各管理處車管員.3. 工作程序3.1 車輛進場3.1.1 當有車輛已辦理完進場手續(xù)駛入車場時,應主動上前指引車輛緩行安全 停放在指定的車位上,無固定車位。

33、ZWSH0126電梯機房管理規(guī)定1. 目的保證大廈電梯設備處于良好狀態(tài),滿足業(yè)主住戶的工作生活基本需要.2.適用范圍適用于各管理處管轄的電梯機房.3.管理規(guī)定3.1 每天由電梯維修工對機房進行一次全面清潔,保證機房和設備表面無明顯灰塵,機房。

34、QRSH0121車輛進出場登記第 頁車位號車牌號碼駕駛員車型色進場時間貨物出門時間出門證號值班員備注年 月 日。

35、QRSH0137 設 施 設 備 清 單 設 施 設 備 清 單 序 號 設備 名稱 設備 編號 出廠 編號 規(guī)格型號制造廠家技術參數(shù) 安 裝 地 點 始 用 日 期 數(shù) 量 聯(lián)系人維保單位價 格聯(lián)系電話。

36、 二二 0 0 一一四四 年年六六月月 目錄目錄 1.01.0 保潔員崗位職責保潔員崗位職責 . 4 1.1 保潔主管職責 . 4 1.2 保潔班長職責標準 . 5 1.3 樓內(nèi)外保潔員職責 . 5 1.4 保潔員管理執(zhí)行標準 . 6 2。

37、金鷹物業(yè)管理行為規(guī)范金鷹物業(yè)管理行為規(guī)范 儀容儀表:儀容儀表: 部位部位 男性男性 女性女性 整體整體 自然大方得體,符合工作需要及安全規(guī)則.精神奕奕,充滿活力, 整齊清潔. 頭發(fā)頭發(fā) 頭發(fā)要經(jīng)常梳洗,保持整齊清潔自然色澤,切勿標新立異. 。

38、1 金鷹國際花園物 業(yè) 管 理 方 案2 目錄一金鷹國際花園物業(yè)概況二物業(yè)管理方案編制依據(jù)三物業(yè)管理指導思想與總目標四物業(yè)管理接管工作計劃五物業(yè)管理服務重點與特色六管理處經(jīng)營方針機構設置人員配備七管理處員工培訓與員工管理管理處物業(yè)管理制度八。

39、項目輻射周邊項目輻射周邊12KM.12KM.覆蓋人口覆蓋人口114萬114萬,其中常駐人口,其中常駐人口92萬92萬高校生高校生22 萬.22 萬.別墅及住宅區(qū)別墅及住宅區(qū)71個71個,其中均價3萬以上小區(qū),其中均價3萬以上小區(qū)57個.57。