1、蕉 葉 簡 介 項目名稱：蕉葉 公司名稱：蕉葉飲食集團 所屬行業：餐飲 中餐, 休閑食品, 小吃 所在地區：廣東 招商地區：全國 招商模式：經銷,代理,許可,連鎖 發展模式：區域代理,單店特許,區域開發 招商對象：自由創業,在崗投資,畢業生。

2、 養生酒店管理有限公司 手冊目錄手冊目錄 前臺服務標準前臺服務標準 1電話接聽和轉接 P10 2散客預訂 P11 3參觀房間 P13 4入住接待 P14 5換房處理 P17 6叫醒服務 P18 7開門服務 P19 8延時退房的處理 P20 。

3、 1 養生酒店營銷管理公司養生酒店營銷管理公司 養生酒店品牌簡介養生酒店品牌簡介： 養生酒店是專為商旅人士量身打造的養生主題酒店，精致客房 簡約時尚純棉全新理念臥具干凈舒適，高速光纖上網，方便快捷 酒店以養生，時尚，度假，商務為主導，養生，。

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養生酒店是專為商旅人士量身打造的養生主題酒店，精致客房簡約時尚 純棉全新理念臥具干凈舒適，高速光纖上網，方便快捷酒店以養生，時尚，度 。

5、 第 1 頁 肯德基特許經營加盟指南肯德基特許經營加盟指南 歡迎您加盟肯德基特許經營歡迎您加盟肯德基特許經營 親愛的朋友, xx餐飲集團非常歡迎志同道合的伙伴加入肯德基特許經營加盟商, 共同開創美好的未來。
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6、廣州白云萬達希爾頓酒店廣州白云萬達希爾頓酒店 a fivestar hotel one of Wanda Groups brandsone of Wanda Groups brands Location: Baiyun New City, 。

7、 政策政策 POLICY 員工餐廳管理規定 編號編號 REF CODE 執行職位執行職位 POSITION RESPONSIBLE 人事福利主任 Personnel Benefits Sup Kitchen Sup Canteen Staf。

8、 中餐廳制度與程序中餐廳制度與程序 CHINESE RESTAURANT POLICY PROCEDURES 政策制定人 PREPARED BY 審批人 APPROVED BY 執行日期 EFFECTIVE 即日起 237 制度制度 POL。

9、西餐廳管理制度及服務規范與標準西餐廳管理制度及服務規范與標準 一餐前檢查項目與標準 1每日上班前準備好餐前檢查一覽表 ； 2按照餐前檢查一覽表逐條檢查，具體標準是： 1臺面擺設詳見標圖 A臺布無皺無洞，居臺面中央，四周下垂均等勻均，無污跡；。

10、酒酒店店連連鎖鎖公公司司HomeHome InnsInns amp; amp; HotelsHotels ManagementManagement Co.Co.說明：該資料作為餐飲培訓補充材料，用于餐廳服務手冊培訓后附加講解使用。
可作為培訓。

11、客客 戶戶 服服 務務 手手 則則目錄1總論.311 提供優質服務的基本要素. 412實事求是地檢查評價你的服務. 92初級客戶服務技巧.1421身體語言的重要性.1522語氣的作用.2123電話禮儀.2524如何獲取主動.3525說不的技。

12、1酒店管理培訓咨詢策劃酒店管理培訓咨詢策劃餐飲服務手冊餐飲服務手冊第一節第一節職能范圍職能范圍1 編制餐飲部預算，擬定各餐廳的收入成本費用和利潤計劃，報營運總監總經理審批，納入飯店預算，并組織貫徹實施。
2 負責餐飲產品生產和銷售活動的組織工。

13、前廳部服務手冊前廳部服務手冊目目錄錄內容頁數部門簡介部門簡介組織結構圖組織結構圖規章制度規章制度崗位工作說明書崗位工作說明書1前廳部主管前廳部領班接待員收銀員服務項目標準與程序服務項目標準與程序22未預定客人接待程序團隊客人入住登記手續長住。

14、xx酒店連鎖公司 客房崗位職責客房崗位職責客房主管崗位職責：客房主管崗位職責： 崗位職責崗位職責 ：負責組織和安排客房和公共區域的清掃工作，督導和培訓下屬員工按標準和流程實施清掃和服務工作，確保酒店客房干凈與設施完好，并負責客房的物品成本控。

15、 1 1酒店連鎖酒店連鎖前臺服務手冊前臺服務手冊2 2 目目錄錄一一崗崗位位描描述述二二基基礎礎服服務務流流程程三三業業務務流流程程標標準準四四相相關關制制度度五五案案例例分分析析六六應應用用表表格格3 3 一一崗崗位位描描述述l l前臺接。

16、連鎖酒店GARDEN INN服 務 手 冊工程Policyamp;ProcedureEngineering 工程崗位職責工程崗位職責維修工崗位職責：維修工崗位職責： 崗位職責崗位職責 ：全面負責酒店設施設備的保養維修工作，定時檢查給排水供電。

17、星級酒店服務意識1 1行為行為2 2知識知識3 3技能技能4 4態度態度 5 5價值觀價值觀6 6信念信念 7 7思維方式思維方式青春飯青春飯 罰劣不獎優罰劣不獎優1 1精力不足精力不足2 2時間協調時間協調 上班上班 求學求學 戀愛戀愛3。

18、運營手冊運營手冊餐廳餐廳Code of Operations Food amp; Beverage 20 xx 速8酒店, 此書為速8酒店不向外界公開的內容，其中包含速8酒店重要的商業機密和其他所有者信息。
此書將永遠為速8酒店的財產，在有必。

19、連鎖酒店連鎖酒店愿景愿景：創建中國最著名的住宿業品牌使命使命：用我們的專業知識和精心規劃，使我們服務和產品的效益最高，從而為我們的客戶提供干凈溫馨經濟型酒店產品；讓我們的員工得到尊重，工作愉快，在如家而自豪；使得服 務 手 冊禮儀我們的業主。

20、酒店管理公司酒店管理公司服務手冊服務手冊銷售手冊銷售手冊目錄目錄第一章部門概述1第一節組織機構圖1第二節銷售崗位規范1第三節銷售人員主要職責2第四節銷售人員基本素質2第五節職位發展規劃3第六節工資結構組成4第二章營銷思想和營銷策略及措施4第。

21、連鎖酒店安保應接服務手冊安全手冊連鎖店管理部20XX 年 6 月目 錄一.崗位描述03頁二.業務流程標準頁三.安全制度頁四.應急預案頁五.應用表格頁一崗位工作描述11 直屬上級：值班經理12 崗位職責：負責維護酒店和賓客安全；維持酒店停車場。

22、餐廳傳菜員崗位職責和服務工作流程餐廳傳菜員崗位職責和服務工作流程餐廳傳菜員崗位職責和服務工作流程傳菜員是餐廳廚房與前廳溝通的紐帶，傳菜員的工作開展的好不好，不僅會直接對餐廳菜品上桌速度產生影響，而且也會間接影響到餐廳的翻臺率客流量等重要的餐。