1、邀請合作建議書邀請合作建議書 uSmile昆侖好客便利店昆侖好客便利店 餐飲服務(wù)餐飲服務(wù) 濟(jì)豐濟(jì)豐信息咨詢有限公司信息咨詢有限公司 20092009年年8 8月月 中國石油銷售公司 內(nèi)容 加油站便利店行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?中國石油便利店現(xiàn)狀與發(fā)。

2、 2021317 1 引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例 從流光溢彩的旋門步入波特曼麗嘉酒店大堂,猶如進(jìn)入從流光溢彩的旋門步入波特曼麗嘉酒店大堂,猶如進(jìn)入 以文化休閑空間,一股帶有超現(xiàn)實(shí)主義風(fēng)格的典雅氣息撲面以文化休閑空間,一股帶有超現(xiàn)實(shí)主義風(fēng)格的典雅氣息撲。

3、Service Standards Kempinski Hotels Service Training 服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn) Service Standards Kempinski Hotels Fine European Traditions。

4、管理方案管理方案現(xiàn)代酒店星級服務(wù)培訓(xùn)資料全套現(xiàn)代酒店星級服務(wù)培訓(xùn)資料全套 第一章酒店員工任職一般要求 第一節(jié) 員工基本素質(zhì)培訓(xùn) 培訓(xùn)對象 酒店全體員工 培訓(xùn)目的 提高酒店全體員工的素質(zhì),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 培訓(xùn)要點(diǎn) 員工服務(wù)知識 員工從業(yè)能。

5、餐飲基本技能 一托盤 二餐巾折花 三斟酒 一托盤 托盤的種類與用途 從質(zhì)地上分,有金屬托木托和硬塑托 從形狀上分,有方形托;圓形托和條形托 從規(guī)格上分,有大中小 大中型長方形托盤,一般用于托運(yùn)菜點(diǎn)酒水和 盤碟等較重的物品 大中型圓形托盤,一。

6、酒店餐飲營銷方案 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行各業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀 念也從原來的以自我為中心的產(chǎn)品觀念生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐 漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念.餐飲業(yè)奮斗的 最終目標(biāo)可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。

7、 蕪湖 XXXX 假日酒店餐飲的營銷方案 一營銷背景 1酒店介紹 XXXX 假日酒店是蕪湖市首家五星級酒店,位于蕪湖市 CBD 商務(wù)中心,緊臨沃爾 瑪,以及一步之遙的鳳凰美食街,信步即可到達(dá)全國聞名的中山路步行街.酒 店距火車站汽車站僅 8。

8、西餐廳管理制度及服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)西餐廳管理制度及服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn) 一餐前檢查項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn) 1每日上班前準(zhǔn)備好餐前檢查一覽表 ; 2按照餐前檢查一覽表逐條檢查,具體標(biāo)準(zhǔn)是: 1臺面擺設(shè)詳見標(biāo)圖 A臺布無皺無洞,居臺面中央,四周下垂均等勻均,無污跡。

9、 1 26 保安員門童準(zhǔn)備工作: 話術(shù) 1標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作: 開業(yè)前要提前了解酒店本餐的訂餐情況,了解是否有領(lǐng)導(dǎo)光臨我店,提前 預(yù)留車位,要牢記領(lǐng)導(dǎo)的車牌號和領(lǐng)導(dǎo)的專屬司機(jī),在安排車位時(shí)要方便領(lǐng)導(dǎo) 及時(shí)的出行.客人車到達(dá)酒店時(shí),保安及時(shí)用對講機(jī)知會(huì)。

10、 酒店管理有限公司酒店管理有限公司 新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊 人力資源部人力資源部 2013 年年 2 月月 1 日日 序序 言言 員工是公司價(jià)值的創(chuàng)造者,是構(gòu)成公司核心競爭力的重要組成要素.公司非常重視員工的成長,認(rèn)為 員工的成長與公。

11、 保安員保安員門童門童準(zhǔn)備工作: 話術(shù)準(zhǔn)備工作: 話術(shù) 1標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作:開業(yè)前要提前了解酒店本餐的訂餐情況,了解是否有領(lǐng)導(dǎo)光臨我店,提前預(yù)留車位,要 牢記領(lǐng)導(dǎo)的車牌號和領(lǐng)導(dǎo)的專屬司機(jī),在安排車位時(shí)要方便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的出行.客人車到達(dá)酒店時(shí), 保安及。

12、 1 保安員保安員門童門童準(zhǔn)備工作: 話術(shù)準(zhǔn)備工作: 話術(shù) 1標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作:開業(yè)前要提前了解酒店本餐的訂餐情況,了解是否有領(lǐng)導(dǎo)光臨我店,提前預(yù)留車位,要 牢記領(lǐng)導(dǎo)的車牌號和領(lǐng)導(dǎo)的專屬司機(jī),在安排車位時(shí)要方便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的出行.客人車到達(dá)酒店時(shí), 保。

13、酒店商務(wù)會(huì)館酒店商務(wù)會(huì)館KTVKTV 服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)總則服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)總則 第一步第一步 員工的工作職責(zé)員工的工作職責(zé) 有良好的思想品質(zhì)職業(yè)道德和專業(yè)知識,遵章守紀(jì) 忠于職守刻苦耐勞誠懇自律謙虛和藹尊重上司團(tuán)結(jié) 同事,有良好的責(zé)任心和上進(jìn)心,以。

14、餐飲部西餐廳培訓(xùn)手冊餐飲部部分第一版文件編號文件編號: : ZZHLZPZZHLZP 100012011100012011發(fā)布爾日期:二發(fā)布爾日期:二 0XX 年年 月月 日日實(shí)施日期:二實(shí)施日期:二 0 一一年一一年 2 月月 1 日日海。

15、酒店通用知識培訓(xùn)手冊酒店管理咨詢服務(wù)有限公司目錄第一部分第一部分認(rèn)識公司和我們的酒店認(rèn)識公司和我們的酒店.1第一章公司概況. 1第二章酒店經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目. 3第三章酒店周邊服務(wù)指南. 6第二部分第二部分員工手冊及人力資源管理政策介紹員工手冊及。

16、80 后小韻坊后小韻坊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)手冊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)手冊第一章:80 后小韻坊員工最佳形象1儀表端莊2真誠微笑3舉止優(yōu)雅4語言得體第二章:80 后小韻坊優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1尊重備至2熱情真誠3快捷高效4無微不至第三章:80 后小韻坊衛(wèi)生操作規(guī)范1。

17、第一章酒店員工任職一般要求第一節(jié) 員工基本素質(zhì)培訓(xùn)培訓(xùn)對象酒店全體員工培訓(xùn)目的提高酒店全體員工的素質(zhì),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)要點(diǎn)員工服務(wù)知識員工從業(yè)能力員工從業(yè)觀念員工從業(yè)心理酒店員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)心理素質(zhì)等方面.在日常的酒。

18、第第一一節(jié)節(jié) 酒酒店店服服務(wù)務(wù)概概述述一一酒酒店店的的服服務(wù)務(wù)1 1. .服服務(wù)務(wù)的的構(gòu)構(gòu)成成n n服服務(wù)務(wù)人人員員的的日日常常工工作作n n服服務(wù)務(wù)程程序序n n服服務(wù)務(wù)設(shè)設(shè)施施和和服服務(wù)務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目目n n酒店服務(wù)規(guī)程酒店服務(wù)規(guī)程 是指服務(wù)。

19、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)手冊一般來說,高端餐飲的服務(wù)質(zhì)量都是很好的,下面本資料帶大家看看服務(wù)是怎么樣的,通過本資料,相信可以幫助很多需要改善服務(wù)質(zhì)量的企業(yè).介紹:創(chuàng)始于 2000 年,自成立以來,遵循著創(chuàng)新發(fā)展品位與健康的企業(yè)核心精神,不斷追求品牌的創(chuàng)。

20、星級酒店服務(wù)意識1 1行為行為2 2知識知識3 3技能技能4 4態(tài)度態(tài)度 5 5價(jià)值觀價(jià)值觀6 6信念信念 7 7思維方式思維方式青春飯青春飯 罰劣不獎(jiǎng)優(yōu)罰劣不獎(jiǎng)優(yōu)1 1精力不足精力不足2 2時(shí)間協(xié)調(diào)時(shí)間協(xié)調(diào) 上班上班 求學(xué)求學(xué) 戀愛戀愛3。

21、大飯店大飯店服務(wù)手冊服務(wù)手冊第二階段培訓(xùn)第二階段培訓(xùn)20 xx20 xx年年3 3月月大飯店服務(wù)手冊第三章:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則大飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則大飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則第一單元:儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生第一單元:儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生你擁有好的儀容儀表習(xí)慣嗎你擁。

22、凱盛大酒店餐飲部新員工入職培訓(xùn)手冊凱盛大酒店餐飲部新員工入職培訓(xùn)手冊酒店餐飲部新員工入職培訓(xùn)手冊 doc29 凱盛大酒店餐飲部新員工入職培訓(xùn)手冊一 餐廳儀表儀容 二 餐廳服務(wù)禮貌用語 三 端托服務(wù)規(guī)范 四 口布折花規(guī)范 五 餐廳擺臺規(guī)范 六。

23、服務(wù)禮儀規(guī)范手冊服務(wù)禮儀規(guī)范手冊前前 言言酒店業(yè)是禮儀服務(wù)行業(yè),對廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行禮貌禮儀教育是十分必要的.這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求.掌握禮儀的基本常識,結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要。

24、俏巴蜀俏巴蜀前廳員工前廳員工服務(wù)培訓(xùn)手冊服務(wù)培訓(xùn)手冊員員 工工 培培 訓(xùn)訓(xùn) 內(nèi)內(nèi) 容容1 1 儀表儀容儀表儀容 個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表3 頁,服務(wù)姿態(tài)站姿3 頁;走姿4 頁;手勢4 頁;服務(wù)四清5 頁,四不要5 頁個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5 頁;工作衛(wèi)生6。

25、第一章第一章餐飲部部門簡介餐飲部部門簡介餐飲部是酒店主要?jiǎng)?chuàng)匯部門之一.它負(fù)責(zé)經(jīng)營中西餐廳,宴會(huì),咖啡廳,酒吧, 國際商務(wù)會(huì)所, 為賓客提供中 西零點(diǎn)散餐, 自助餐,團(tuán)體包餐,宴會(huì)酒會(huì) 等用餐及酒吧服務(wù),并負(fù)責(zé)向住店賓客和他們的來訪者以及為數(shù)。

26、 單元 3 餐飲服務(wù) 餐飲服務(wù) 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 3 餐飲服務(wù) 餐飲服務(wù) 萬怡國際萬怡國際 3B 2010年1月 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 萬豪國際集團(tuán)版權(quán)所有 餐廳酒吧餐廳酒吧備餐室備餐室 目目 錄錄 項(xiàng)目.頁碼 A. 餐廳.1 B. 大堂吧備餐室.5 。