1、1.02.03.04.04.14.24.34.4目的保證顧客押金的準確及時收取和退還。
適用范圍適用于客服中心向顧客收取和退還各種押金的管理。
定義押金種類包括：裝修押金業主裝修押金及裝修隊押金出入證押金， 以及其它押金。
職責出納負責向顧客收取。

2、附件11 香香 港港 新新 世世 界界 大大 廈廈 上上海海新新世世界界淮淮海海物物業業發發展展有有限限公公司司 致致：發發件件人人： 部部門門：部部門門：財 務 部 收收款款確確認認通通知知書書 租戶名稱： 樓層：租用單元： 備注： 茲茲。

3、香香港港新新世世界界大大廈廈租租戶戶收收樓樓流流程程 內部使用 市場部與客戶簽訂租賃意向書，發通知給財務部， 可戶下訂金。
市場部與客戶簽訂租賃合同并于三天內交齊所有 款項，財務部發出收款確認書及相關資料 客戶提交有效裝修資料及方案，報批時。

4、香香港港新新世世界界大大廈廈客客戶戶收收樓樓流流程程附附表表清清單單 制表日期：2002年9月9日 序序號號 附附 表表備備 注注 附附表表1租賃意向書格式尚待市場部提供 附附表表2租賃合同格式尚待市場部提供 附附表表3收樓通知書格式見附 。

5、保利酒店管理有限公司公寓事業部員工績效管理規定 附件1： 年度績效管理目標表 單單位位：責責任任人人： 類類別別序序號號關關鍵鍵目目標標項項權權重重目目標標及及具具體體說說明明 業務類 70 1經營財務類目標 2經營財務類目標 3 關鍵經營。

6、公寓2016年組織架構1.0版 2016年11月21日 制作人：張爽 圖表一公寓組織架構圖 總經理 副總經理 開發總監 運營總監 IT總監 財務總監 公寓助理 工程總監 人事總監 市場銷售經理 開籌經理 分店總經理 人事經理 財務經理 出納。

7、OAOA付付款款報報銷銷單單據據清清單單 單據寄出日期：201753 快遞公司：順豐 快遞單號：401 934 169 769 項目分公司名稱：長沙麓谷林語分公司 序號OA流程號事項內容金額經辦人期望付款日期備注 1裝飾發票1,341,78。

8、房房券券使使用用作作廢廢統統計計表表 填表時間 OA標題關于使用作廢的房券 項目名稱 經辦人 房券類型上期余存數量本期申請數量本期作廢數量 其他情況說明 支付事由及附件 備注：分店剩余房券請以附件的形式匯總，并提供詳細的編碼。
流水號 公司。

9、物物業業管管理理費費付付款款審審批批表表 填表時間流水號 項目名稱項目公司名稱保利酒店管理有限公司分公司 OA標題關于支付月的費用審批 經辦人經辦部門 計費面積計費單價業主承擔金額公司承擔金額 請款金額自動取數 物業支付清單金額單位：元 序。

10、編編號號項項目目影響因素流程前置安排審批權限 一一立立項項申申請請類類 公寓項目設立審批流程立項標準核心條款商業公司總經理林江濤 公寓項目變更審批流程商業公司總經理林江濤 并購項目設立審批流程立項標準核心條款商業公司總經理林江濤 并購項目變。

11、房房券券申申請請審審批批模模板板 填表時間 OA標題關于下發的房券 項目名稱 經辦人 房券類型使用期限申請數量上期余存數量 其他情況說明 支付事由及附件 流水號 公司名稱 經辦部門 申請理由 房房券券申申請請審審批批模模板板 關于下發的房券。

12、公公寓寓物物資資登登記記表表 公司：保利酒店管理有限公司XX分公司 項目名稱存放點合同單號資產類別物資類別物品名稱 例： XX公寓302京東1234567890000電器類A類洗衣機 合計： 說明： 1.需登記的物資范圍：詳見附表，包括固定。

13、GENERAL CASHIER REPORT 總總 出出 納納 報報 告告 Date 日日期期 :20170102 Cashier 收收銀銀員員 Cashiers Remittance 交交數數 Cash Sales Clearance 機。

14、Hotel Logo 收收貨貨記記錄錄 RECEIVING RECORDRR No: 00001250 送送貨貨單單位位 PARTIAL 部部分分定定單單號號碼碼 : : SUPPLIER : P.R. P.O. : 發發票票號號 COMP。

15、三軟裝代購業務累計 項目確認期間 銷售收入銷售成本銷售利潤 籌辦費用 萬元 差額 萬元萬元萬元 廣州天悅瑜璟閣2017.082.962.280.684.894.21 合計2.962.280.684.894.21 四當月經營數據 項目房間間 。

16、稅稅金金支支付付審審批批流流程程 填表時間流水號 項目名稱公司名稱 OA標題關于支付月的稅金 經辦人經辦部門 納稅申報清單金額單位：元 序號稅金明細稅率計稅金額申報金額申報期間申報方式 1增值稅201706網絡申報 2印花稅201706直接。

17、客客房房部部工工作作流流程程檢檢查查表表 項目檢查內容檢查結果備注 房卡及鑰匙管理1檢查房卡總數量特殊工作卡數量是否和登記本相符合； 2檢查房間機械鑰匙數量工作間鑰匙數量是否和登記本相符合； 3檢查房卡和鑰匙領用登記本的記錄是否和實際情況相。

18、公公寓寓辦辦公公設設施施配配置置標標準準 項項目目NN瑜瑜璟璟閣閣諾諾雅雅 辦辦公公電電腦腦 綜合辦公電腦店長：筆記本電腦1 銷售：筆記本電腦1 行政及出納：臺式電腦1 店長：筆記本電腦1 銷售：筆記本電腦1 行政及出納：臺式電腦1 店長：。

19、分店總經理工作指引 每每日日工工作作指指引引 1 分店 檢查前廳及樓體照明設備，是否關閉的情況； 2前臺檢查入住退房的服務規范，前臺客房其他部門的對客服務儀容儀表禮貌禮節及前廳物品擺放等； 3閱讀當日交班日志的工作內容，審閱團隊入住VIP預。

20、前前廳廳部部工工作作流流程程檢檢查查表表 項項目目檢檢查查內內容容檢檢查查結結果果備備注注 交班檢查1每個班次交接內容是否注明； 2特殊事項是否注明； 檢查預訂 1檢查系統內的生成預訂單； 2檢查并核對帶錄入的預訂單，確認是否足夠房間銷售；。

21、總總收收入入9 9月月1010月月MTDMTD1111月月 2016年實際收入153,847 2017年預算總收入491,000583,000501,000 2017年實際總收入599,300437,214 預算差距108,300145,7。

22、保利酒店管理有限公司 公寓事業部 員工培訓管理規定 第一章第一章 總則 第一條第一條 為保障公司員工培訓工作的統一規范，使員工培 訓管理有所遵循，特制定本管理規定。
第二條第二條 培訓的主要目的在于開發公司人力資源，提高員工 素質，激發員工。

23、保利酒店管理有限公司 公寓事業部 員工獎懲管理規定 第一條第一條 目的：維護公司日常管理，增強員工責任感發揮 積極性和創造性，維護正常的工作秩序，提升工作效率。
第二條第二條 適用范圍：公寓事業部全體員工。
第三條第三條 本規定中未明確的獎。

24、廣州保利天悅瑜璟閣公寓，位于廣州海珠區中心位置，距萬勝圍地鐵站8號線僅需 步行510分鐘，距廣州塔和珠江新城均810公里，地鐵出行僅2025分鐘即可到達。
瑜璟閣 品牌寓意滴露玲瓏透彩光的美玉， 詮釋瑜璟閣公寓的品質與追求， 是高端商務出行首。

25、關于證件辦理及相關材料 辦理證件順序：1營業執照；2刻章；3辦理對公銀行賬號；4 辦理旅游業公安信息管理系統 ；5報稅國稅 ；6報稅存檔地 稅 ；7辦理社保；8辦理公積金 一營業執照設立分公司 所需材料 1 總公司營業執照復印件蓋公章 2 。

26、店 籌建期營銷方案 具體營銷方案如下： 一一. .品牌宣傳推廣策略品牌宣傳推廣策略 注：注：A A宣傳單頁宣傳單頁計劃計劃 月月 日前到店；此宣傳單頁有效日期至日前到店；此宣傳單頁有效日期至 年年 月月 日；日； B B會員卡計劃會員卡計劃。

27、保利品牌公寓房務機構服務協議 委托方以下簡稱甲方 ： 受托方以下簡稱乙方 ： 甲乙雙方本著平等互利的原則，訂立本協議，以茲共同遵守。
1委托事項： 甲方委托乙方在 市境內為其尋找租賃需求的客戶，甲方的房源信息經甲乙雙方協商確訃。
2服務內容。

28、關于對適用會計政策及會計估計方式的確定關于對適用會計政策及會計估計方式的確定 為了規范公寓各會計主體財務報表的編制工作， 提高財務信息質 量，依據有關法律法規和保利地產股份公司財務報表的編制要求，結 合公寓事業部自身的實際情況，公寓事業部研。

29、一般單據錄入指引一般單據錄入指引 收款交易類型 收支項目 會計科目 輔助核算 現金收款 其他資金來源 199 應收賬款收款中轉現金 1122130302 默認供應商 020509999 銀 行 到 賬 刷卡 使用項目自有 POS 機 應收賬。

30、籌備期政策與流程籌備期政策與流程 目錄目錄 第一章 資金管理 . 2 一銀行賬戶管理 . 2 一銀行賬戶分類 . 2 二銀行賬戶開設標準 . 2 三開戶流程 . 3 四銀行賬戶變更流程指南 . 4 五銷戶流程指南 . 4 二資金結算管理操作。

31、政策與流程 Policies Processes 2017 年 10 月 25 日 政策與流程政策與流程 第一部分 前端業務內部控制管理 . 2 1.1 信用授予 . 2 1.2 收入審核 . 4 1.3 應收賬款管理 . 6 1.4 有價。

32、公寓公寓酒店酒店損失防范手冊損失防范手冊 簡介簡介 第一章第一章 火災事件報告程序火災事件報告程序 第二章第二章 疏散規劃程序疏散規劃程序 第三章第三章 消防和應急組織消防和應急組織 第四章第四章 消防程序消防程序 第五章第五章 消防安全培。

33、保利品牌公寓質檢流程 一 質檢目標 a 我們的產品和服務的質量必須使賓客滿意，服務以提高賓客滿意度為優先目標； b 客人的需求有差異性，在規范服務的基礎上，提供個性化服務； c 保證服務質量的同時，提高服務效率，降低服務成本； d 最大化我。

34、工程部標準作業流程 第一章：XXXXXXX 此 LOGO 暫不放置 編號 SOPHSKP001 日期 20170908 標題 工程部對客服務流程及標準 工作步驟 工作標準 1.準備工作： 1 準備好適宜的工具和材料，放在工具箱里。
2 如果。

35、1 XXXXXX 項目項目 洗衣房洗衣房設備維保設備維保合同合同 甲方甲方： 法定代表人：法定代表人： 地址：地址： 乙方乙方： 法定代表人：法定代表人： 地址：地址： 電話：電話： 傳真：傳真： 根據中華人民共和國合同法及有關法律規定，遵。

36、XXXXXX 項目項目 物資類物資類周期定價周期定價供貨供貨合同合同 采購方采購方甲方甲方 ： 法定代表人：法定代表人： 地址：地址： 供貨方供貨方乙方乙方 ： 法定代表人：法定代表人： 地址：地址： 電話：電話： 傳真：傳真： 根據 中華。

37、XXXXXX 項目項目 蟲害消殺蟲害消殺服務服務合同合同 甲方甲方： 法定代表人：法定代表人： 地址：地址： 乙方乙方： 法定代表人：法定代表人： 地址：地址： 電話：電話： 傳真：傳真： 甲乙雙方經友好協商，根據中華人民共和國合同法及有關。

38、收文流程圖 發文流程圖 1以公司名義發文 開始 來文登記 綜 合 部 領 導擬辦 總經理批示 傳閱 分辦 結束 催辦 回復 存檔 開始 擬訂 會簽 分 管 副 總 審核 總 經 理 審批 簽發 印制 發送 登記 存檔 2以公司部門名義下發文。

39、萬科物業集團社區文化指引萬科物業集團社區文化指引 1 1 目的目的 為各地物業公司社區文化建設工作提供指引。
2 2 范圍范圍 本指引適用于集團下屬各地物業公司。
3 3 職責職責 3.1. 集團物業管理部負責本指引的編寫修改發布； 3.2。

40、廣州新世界物業管理有限公司作業文件文件編 號WINWGZAL.JY0404版 本 號A工工 作作 流流 程程修訂狀態號0頁碼11公寓退房服務流程公寓退房服務流程仔細檢查房間通知服務員設備物品情況通知財務收回押金收據通知清潔工客人退房檢查房間。