1、麥德龍操作手冊目錄1 。
麥德龍客戶背景A麥德龍簡介B服務特色C經營策略DSWOT分析2 。
麥德龍操作實務A訂單管理B送貨管理C退貨管理D結款管理E新店開業管理F促銷管理G品項管理H. 價格管理I2009年合同說明3 。
麥德龍異議處理一簡。

2、 xxxx 集團項目管理操作手冊集團項目管理操作手冊 1 1 總則 1.1 為保證項目執行階段的各項工作順利推進，在不突破管理制度的原則下， 特編制此手冊。
本手冊制定的主要目的是：1增加一些制度正本中未包括的業 務規定；2提供相關業務表單或。

3、煙酒店渠道操作手冊本案架構第一部分：名煙名酒店渠道分析 一名煙名酒店渠道概述 二名煙名酒店盈利模式特點 三名煙名酒店渠道分布特點 四名煙名酒店產品價格特點第二部分：名煙名酒店渠道操作第三部分：名煙名酒店渠道展示名煙名酒店渠道分析前言：為什么。

4、 成本與招投標操作手冊 本章節操作手冊內容僅適用于工程類成本及非工程類成本中酒店開辦費內運營物資采購成本酒店建設有限公司 1 成本操作管理制度發布日期：實施日期：第 1 節 目標成本確定與分解操作辦法 1 獨立酒店項目 項目開工前，由獨立酒。

5、保安部操作手冊保安部操作手冊星雅軒酒店操作手冊星雅軒酒店操作手冊文件編號：文件編號：XYXSDGW崗位描述崗位描述版本版本狀狀態：態：AO保安部崗位描述目錄保安部崗位描述目錄序號序號文件名稱文件名稱文件編號文件編號版本版本狀態狀態頁數頁數保。

6、xx 酒店連鎖手冊酒店連鎖手冊廚廚務務部部崗崗位位操操作作手手冊冊駐馬店駐馬店 xx 酒店管理有限公司酒店管理有限公司目目錄錄第一章出品總監崗位任職標準第二章出品總監工作流程和操作標準第三章成本核算員崗位任職標準第四章成本核算員工作流程和操。

7、國際酒店餐飲部操作手冊國際酒店餐飲部操作手冊目目錄錄一一部門說明部門說明1餐飲部概述2餐飲部組織機構形成3餐飲部任務4餐飲部職能二二餐飲部各崗位工作職責及工作流程餐飲部各崗位工作職責及工作流程1餐飲部經理崗位職責及工作流程2餐飲部樓層經理崗。

8、逸和酒店逸和酒店收收銀銀員員操操作作手手冊冊目目 錄錄一一 辦理入住程序標準辦理入住程序標準3535二二 離店結賬流程離店結賬流程66三三 退房時間規定退房時間規定77四四 特殊原因退房及變更房型的規定特殊原因退房及變更房型的規定7878五。

9、目錄目錄一一 人力資源部概述及組織結構圖人力資源部概述及組織結構圖人力資源部概述人力資源部概述人力資源部的重要性人力資源部的重要性功能和作用功能和作用基本任務基本任務二二 崗位職責及素質要求崗位職責及素質要求人力資源部經理人力資源部經理勞資。

10、雅悅家居酒店雅悅家居酒店前臺操作手冊前臺操作手冊一崗位一崗位工作描述：工作描述： 直屬上級直屬上級 ：值班經理 崗位職責崗位職責 ：為客人提供接待預訂問詢結帳等服務。
在任何工作時間，提供主動熱情耐心細致準確高效的服務。
工作內容工作內容 ：。

11、客戶服務管理操作手冊編制：日期：2013 年 06 月 10 日審核：日期：20年月日批準：日期：20年月日修訂記錄日期修訂狀態修改內容修改人審核人批準人目目錄錄顧客投訴報事與建議處理程序顧客投訴報事與建議處理程序.3顧客投訴處理工作流程圖。

12、目錄目錄一一 人力資源部概述及組織結構圖人力資源部概述及組織結構圖人力資源部概述人力資源部概述人力資源部的重要性人力資源部的重要性功能和作用功能和作用基本任務基本任務二二 崗位職責及素質要求崗位職責及素質要求人力資源部經理人力資源部經理勞資。

13、操作手冊目錄部門名稱：行政人事綜合辦一 部門說明一 部門組織結構圖部門職能二二 崗位職責一 總經理崗位職責及營運操作權限二 副總經理崗位職責及營運操作權限三 行政人事文秘崗位職責及營運操作權限四 人事主管崗位職責及營運操作權限五 人事干事崗。

14、目錄目錄一一 人力資源部概述及組織結構圖人力資源部概述及組織結構圖人力資源部概述人力資源部概述人力資源部的重要性人力資源部的重要性功能和作用功能和作用基本任務基本任務二二 崗位職責及素質要求崗位職責及素質要求人力資源部經理人力資源部經理勞資。

15、 操作標準手冊操作標準手冊標準運作程序標準運作程序部門：部門：前廳部前廳部標準運作程序號碼：標準運作程序號碼：FOFO01日期：日期：2007 年年 07 月月籌備：籌備：吳磊吳磊主題：主題：前臺員工儀容儀表的標準前臺員工儀容儀表的標準程序。

16、財務部標準操作程序一覽表財務部標準操作程序一覽表序號任務號任務的題目頁碼1.TYFDSOP01財務經理工作流程342.TYFDSOP02財務經理工作量化指標53.TYFDSOP03財務主管工作流程64.TYFDSOP04財務主管工作量化指標。

17、酒店餐飲服務員操作手冊酒店餐飲服務員操作手冊1. 服務員崗位職責2. 服務員工作時間流程3. 餐飲部工作流程標準要求4. 餐飲服務操作禮儀5. 服務員儀容守則6. 溝通技巧的訓練7. 處理顧客抱怨的訓練8. 餐廳服務禁令9. 衛生分擔區劃分。

18、餐飲部標準操作程序一覽表餐飲部標準操作程序一覽表序號任務號任務的題目頁碼1.TYFBSOP1早班開門程序2.TYFBSOP2班前準備工作早班下午班13.TYFBSOP3班前準備工作早班下午班24.TYFBSOP4班前準備工作早班下午班35.。

19、目目錄錄第一章概述.5一項目管理的定義目的和手段.5二現代項目管理知識體系.5三項目管理的模式.5四我國的基本建設程序和相應的工作.6第二章項目規劃和建議書階段.10一工程項目的前期策劃.10二編制項目建議書.11三項目建議書的審查.12四。

20、工程服務操作手冊一家快捷的目標：創建中國高品位，高性價比的商務連鎖酒店的第一品牌一家快捷品牌的含義。
以人為本, 讓我們員工的才能在一家快捷這個平臺上得到培養和發揮，做一個超健康,高品格,超價值的成功人士. 用我們的專業知識精心打造一個一家快。