1、管 理 制 度 匯 編 2010版 四 酒店公司管理制度 . 5 . 總則及組織架構 發布日期:20100201 實施日期:20100201 大連萬達商業地產股份有限公司 酒店公司組織架構圖 總則及組織架構 發布日期:20100201 實施。

2、目目 錄錄 酒店經理職責 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 酒店副經理崗位職責 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 前廳經理崗位職責 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 前廳領班崗位職責 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 餐廳服。

3、 政策政策 POLICY 入住手續 Check In Policy 編號編號 REF CODE 執行職位執行職位 POSITION RESPONSIBLE 宿舍主管管理員 Dormitory Supervisor Dormitory Sta。

4、 政策政策 POLICY 員工餐廳管理規定 編號編號 REF CODE 執行職位執行職位 POSITION RESPONSIBLE 人事福利主任 Personnel Benefits Sup Kitchen Sup Canteen Staf。

5、 前臺工作制度前臺工作制度 目目 錄錄 記錄制度記錄制度 安全制度安全制度 前臺消防安全制度前臺消防安全制度 火災時前臺人員的安全操作規定.火災時前臺人員的安全操作規定. 衛生制度衛生制度 各崗位交接制度各崗位交接制度 前臺工作制度前臺工作。

6、酒店人事培訓管理制度 日期: 編號: 制定:人力資源部 批準:總經理 目的目的PURPOSE: 為規范酒店培訓,加強培訓管理,提高培訓成效,特制定本辦法: 政策與程序政策與程序POLICYPROCEDURES: 1 人力資源部負責安排管理統。

7、酒店銷售規章制度 篇一:某酒店銷售管理制度 某酒店營銷部管理制度 一 營銷部崗位職責: 1團隊經理崗位職責: 1建立有關旅游團隊預定檔案, 便于查閱. 2積極爭取新客戶,保持與發展 同各旅行社的密切關系. 3及時接收發送預定傳真,不 得以任。

8、酒店行政規章制度及操作手冊 Executive Standard OperationExecutive Standard Operation 目 錄 1 呈文管理制度 2 行文管理制度 3 收發文管理制度 4 印章管理制度 5 檔案文件借閱。

9、 KTVKTV酒店消防管理制度酒店消防管理制度 第一部分第一部分 消防組織及職責消防組織及職責 一防火安全委員會組成及職責一防火安全委員會組成及職責 一防火安全委員會組成一防火安全委員會組成 主 任:酒店分管消防安全副總經理 副主任:安保部。

10、 酒店安全酒店安全制度手冊制度手冊 目目 錄錄 一總經理安全管理職責一總經理安全管理職責 二設備安全管理二設備安全管理 三食品安全衛生管理三食品安全衛生管理 四賓館員工安全職責四賓館員工安全職責 五賓客安全管理五賓客安全管理 六消防安全管理。

11、酒店物業管理制度與實施流程2017.11.01 暫行安保日常巡查1:三樓保險公司空調的開關機時間每周一到周六 7:30 開機18:00 關機,節假日另行通知不按規定執行開關機時間發現一次罰款 50 元2:酒店中央空調,在三樓保險公司空調運作。

12、一一 總則總則1.本制度是酒店培訓部部分最高的綱領性文件,為酒店的培訓工作提供全面的準則和重要的依據,酒店所有與培訓相關的制度活動和行為都必須遵照并服從于本管理制度.2.本制度適用于酒店全體員工.二二. .培訓的目標與戰略培訓的目標與戰略1。

13、1酒店前廳實訓室管理規章制度酒店前廳實訓室管理規章制度一實驗室要進行科學規范管理,建立嚴格的崗位責任制,健全各項規章制度,對儀器設備和材料,低值易耗品等的管理要制訂具體的管理辦法,實驗室設專兼職的儀器設備保管人員,負責領用和管理實驗室的儀器。

14、精品資料網http:25 萬份精華管理資料,2 萬多集管理視頻講座精品資料網http: 專業提供企管培訓資料酒店培訓經費管理制度1培訓經費來源根據國家勞動部企業職工培訓規定:企業單位員工的培訓經費按照員工工資總額的1.5計取,企業自有資金可。

15、前前 臺臺 管管 理理 制制 度度為配合前廳各項工作的順利進行,規范員工的工作行為,特制定此制度.1誠實,是員工必須遵守的道德規范,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則.2同事之間團結協作互相尊重互相諒解是搞好一切工作的基礎3以。

16、票務服務管理制度1票務員要熟悉通往各地的火車線路輪船航線飛機班次;熟知車船機各班次線路的始發沿途經過的地方和終點站,抵達各站的準確時間運行所需時間和各地的中轉站情況等.2在接受客人訂票時,要問清客人姓名所住房號,請客人填寫訂票單,填好后逐項。

17、取消預訂管理制度1審閱取消預訂的函電,保證信息準確;2找出原始預訂單,注明取消字樣;3如果是口頭或電話取消預訂,一定要記錄取消預訂人姓名聯系電話和單位地址,最好請對方提供書面證明 Z4擬寫回復函電稿,確認對方取消預訂,由預訂主管審閱簽發;5。

18、酒店衛生管理制度酒店衛生管理制度一總則1酒店場所內外環境整潔,經常開窗換氣.不亂放掛或晾曬衣物等.從業人員的日常生活和用具不與顧客用品混用混放.工作間的擺放要合理整潔,每層客房應設專用消毒及顧客用品保潔柜.使用的抹布一定要清潔衛生,專布專用。

19、目 錄第 1 項 酒店反恐治安防范旅客登記培訓制度.2第 2 項 酒店驗證登記制度.2第 3 項 酒店會客登記制度.2第 4 項 酒店嫌疑報查制度.3第 5 項 酒店消防安全制度.3第 6 項 酒店財物保管制度.3第 7 項 酒店安全保衛制。

20、一目的:為加強員工宿舍管理,給大家營造一個整潔舒適安全有序的住宿環境.二寢室長職責:1每棟寢室設有樓長或寢室長,全面負責本宿舍的衛生紀律安全等方面的工作.2每月制定本宿舍的衛生值日表.3樓長寢室長有義務向酒店行政辦公室及時匯報寢室內發的異常。

21、由 由 管 管 理 理 者 者 代 代 表 表 牽 牽 頭 頭 相 相 關 關 企 企 業 業 負 負 責 責 人 人 協 協 助 助 完 完 成 成 管 管 理 理 評 評 審 審 工 工 作 作 , , 包 包 括 括 制 制 定 定 。