1、 GreenTree Inns Hotel Management Group, Inc. 格林豪泰酒店管理集團 服務操作手冊客房部 格林豪泰品牌的含義。
以人為本，讓我們員工的才能在格林豪泰這個平臺上得到培養和發揮，做 一個超健康，高品格，。

2、 xx酒店連鎖管理集團 前言：前言： 我們集團的管理手冊客房服務手冊收集了客房的相關職能 及運營后所必須了解的制度管理流程及規范標準，介紹了本公司的 企業文化和相關政策， 務求分店新任管理人員可通過本篇章能夠較快 速 較全面地了解 xx 快。

3、客房操作手冊客房操作手冊目錄目錄 1 客房部簡介 2 客房員工管理制度 3 客房紀律與行為準則 4 客房防火規章制度 5 紀律處罰規定 6 員工獎勵制度 7 禮儀規范 8 早班服務員工作流程 9 中班服務員工作流程 10 夜班服務員工作流程。

4、客房部崗位明 第一章 部門概述 客房部由樓層客房客房房務中心及 PA 三個部分組成，共 55 人 PA：18 人 。
肩負著組織生產和提供客房產品等任務。
其日常管理 主要有計劃組織人員物資設備質量預算和協調等七項基本 管理功能。
客房是酒店的。

5、 客房部作業指導書 第 1 頁 共 142 頁 客房部作業指導書客房部作業指導書 客房部作業指導書 第 2 頁 共 142 頁 總目錄總目錄 序號序號 內容內容 頁碼頁碼 1 儀表儀容7 2 制服檢查及儀表儀容標準8 3 肢體語言及態度9 。

6、 Standards Training Housekeeping Attendant 培訓手冊培訓手冊 客房服務員客房服務員 編號編號 內容內容 頁數頁數 1 培訓目標 23 2 服務文化標準 45 3 客房部簡介 68 4 儀容儀表標準 。

7、BUCKINGHAMBUCKINGHAM GROUPGROUP CO.LTDCO.LTD 佰金翰集團公司佰金翰集團公司ROOMSROOMSDIVISIONDIVISIONJOBJOBDESCRIPTIONDESCRIPTION房務部崗位職責。

8、客房部經理崗位職責客房部經理崗位職責直屬上司:酒店總經理直屬下級:樓層領班工作概述:在酒店總經理的正確領導下,確保部門運作暢順及負責整個部門日常行政管理工作,為住店客人提供優質高效的客房服務,保證酒店客房及公共區域在任何時候皆處于整潔舒適優。

9、管家部各崗位職責管家部各崗位職責客房部經理客房部經理工作職責工作職責全面負責客房部的正常運行，以計劃組織指揮和控制等管理手段，全面實施客房部的管理工作確保為客人提供優質高效的住宿服務,并保證公共區域的清潔工作任務。
1客房部經理根據酒店年度綜。

10、客房部，設經理 1 人，下設樓層洗衣房PA 主管及領班，分別負責客房服務與衛生洗滌管理客人提供住宿及相關客房服務等工作。
客房部負責人為客房部經理，直接上級為總經理或分管副總經理。
1 1 組織機構圖組織機構圖2 2 基本職能基本職能2.1 負。

11、江濱國際酒店房務部客房部10崗崗 位位 職職 責責部部門門房務部編編號號HK001職職位位房務經理級級別別直屬上級直屬上級總經理直屬下級直屬下級客房主管職務概述：職務概述：負責客房部的全面工作，對下級部門和管理人員下達任務，并布置工作，進行。

12、管家部崗位職責管家部崗位職責目錄目錄一. 客房樓層1. 工作職責描述行政管家2 頁樓層主管34 頁樓層領班59 頁樓層服務員1013 頁文員14 頁二. 公共區域1. 工作職責描述PA 主管15 頁PA 領班16 頁公區服務員17 頁園藝師。

13、 景區酒店客房安全管理制度撰寫人:部 門:景區酒店客房安全管理制度樓層服務員要做到四勤,即勤轉勤看勤問勤檢查,發現不安全因素,立即處理.客房服務員清理垃圾時要將未燒下的煙頭用水燒滅后再倒入垃圾袋中.發現有陌生人在樓面俳徊,客房工作人員要禮貌。

14、P.A新員工的初步培訓一清潔設備 1功能用途1地毯抽洗機:對地毯進行深層清潔保養;用于清洗地毯沙發等;2云石翻新機:對受損的地面進行處理使之恢復原有色澤及進行晶面處理;用于石材地面;3單擦機:起蠟洗地洗地毯;用于清潔各種地面地毯;4高壓水槍。

15、酒店客房衛生管理制度第一條 為使客房及客房環境衛生標準化和衛生服務的規范化,為客人提供一個清潔衛生舒適方便的住房環境,根據酒店衛生管理制度特制定本規定.第二條 客房部所有員工在做公共衛生清掃工作時,必須執行本規定.房間清潔次序第三條 一般情。

16、酒店客房管理制度客房防火制度1部門內設置一名安全檢查員安全知識由保安部統一安排培訓.2客房服務員要結合打掃整理房間及其它服務工作,隨時注意火源火種,如發現未熄滅的煙頭,火柴棒等要及時熄滅后再倒入垃圾帶內以防著火.3對房間內配備的電器應按規定。

17、星級酒店客房管理制度1. 遵守本飯店員工手冊和其他規章制度.2. 主動熱情禮貌耐心細致周到的為賓客服務,不做有損賓客利益和部門聲譽的事.3. 熟知飯店和本部門的主要服務項目,能隨機應答賓客的有關問題.4. 愛護飯店的一切工作用具,定期保養。

18、消費品管理制度目的:為了更好地做好物資管理,做到統一完善清晰化管理,避免客房消費品無故流失,造成酒店損失,特制訂此制度. 包含內容:酒水類水果干果類洗刷包雙黃連口服液撲克牌等需客人付賬的消費品. 一水果干果,洗刷包雙黃連口服液撲克牌等實行客。

19、客房部崗位明第一章 部門概述客房部由樓層客房客房房務中心及PA三個部分組成,共55人PA:18人.肩負著組織生產和提供客房產品等任務.其日常管理主要有計劃組織人員物資設備質量預算和協調等七項基本管理功能.客房是酒店的主要產品,是供客人住宿休。