1、東東 莞莞 嘉嘉 華華 大大 酒酒 店店 客房部制度與程序客房部制度與程序 概述概述 管家部是酒店的重要部門之一,主要負(fù)責(zé)為賓客提供舒適安全的住宿服務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)酒店所有公共區(qū)域的 清潔與保養(yǎng)負(fù)責(zé)所有員工制服及各部門布草的更換洗滌及管理,并根。

2、客房規(guī)章制度客房規(guī)章制度 一關(guān)于員工考勤請(qǐng)假的規(guī)定:一關(guān)于員工考勤請(qǐng)假的規(guī)定: 1 員工請(qǐng)病假須持酒店醫(yī)務(wù)室的證明, 上報(bào)部門同意后方能休息, 特殊情 況應(yīng)打電話或者其他渠道向所在班組部門請(qǐng)假,回單位后再補(bǔ)辦手續(xù).連休 兩天含兩天以內(nèi)者,由。

3、 1 Standards Training Housekeeping AttendantHousekeeping Attendant 2 培訓(xùn)手冊(cè)培訓(xùn)手冊(cè) 客房服務(wù)員客房服務(wù)員 編號(hào)編號(hào) 內(nèi)容內(nèi)容 頁(yè)數(shù)頁(yè)數(shù) 1 培訓(xùn)目標(biāo) 23 2 服務(wù)文化。

4、 1 酒店客房信息化可行性分析酒店客房信息化可行性分析 云南大平科技有限公司研發(fā)的 金匯 一體機(jī)開創(chuàng)了酒店信息化的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn), 為入住酒店客人提供了快捷方便的娛樂商務(wù)辦公信息化交流的平臺(tái),為 酒店新增盈利,這是酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的必然趨勢(shì). 一酒。

5、XX 商務(wù)酒店客房部消防安全制度 目目 錄錄 1部門基本情況 2消防管理組織機(jī)構(gòu)和各組消防安全責(zé)任人 3消防安全制度 4消防設(shè)施,滅火器情況 5滅火和應(yīng)急疏散方案 6防火巡查檢查記錄表 7消防安全培訓(xùn)記錄 8消防獎(jiǎng)懲情況記錄 9滅火和應(yīng)急疏。

6、第一章客務(wù)部第一章客務(wù)部 第一節(jié)概述及其組織結(jié)構(gòu)第一節(jié)概述及其組織結(jié)構(gòu) 一概述一概述 客務(wù)部由客房部和前廳部組成,是酒店主要營(yíng)業(yè)部門之一.前廳部是飯店組織客 源銷售客房商品和為客人提供各種應(yīng)接服務(wù)的綜合性部門,同時(shí)它是酒店的神經(jīng)中 樞,是飯。

7、某某大酒店某某大酒店 文文 件件 某大酒店工字某大酒店工字第號(hào)第號(hào) 客客 房房 部部 工工 作作 手手 冊(cè)冊(cè) 點(diǎn)點(diǎn)滴滴看服務(wù),方方面面看管理點(diǎn)點(diǎn)滴滴看服務(wù),方方面面看管理 房務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)房務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 一崗位名稱一崗位名稱:房務(wù)部經(jīng)。

8、目 錄 前言 一確定客房部的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍 二部門所需房間物品 三編寫運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè) 主管崗位職責(zé) 客房中心崗位職責(zé) 早班領(lǐng)班崗位職責(zé) 早班服務(wù)員崗位職責(zé) 中班領(lǐng)班崗位職責(zé) 中班服務(wù)員崗位職責(zé) 夜班領(lǐng)班崗位職責(zé) 夜班服務(wù)員崗位職責(zé) 服務(wù)員進(jìn)房。

9、酒酒 店店 客房部管理模式及規(guī)章制度客房部管理模式及規(guī)章制度 目目 錄錄 目目 錄錄 . 錯(cuò)誤未指定書簽. 前前 言言 . 錯(cuò)誤未指定書簽. 客房客房部崗位設(shè)置圖部崗位設(shè)置圖 . 錯(cuò)誤未指定書簽. 客房部崗位職責(zé)客房部崗位職責(zé) . 錯(cuò)誤未指。

10、客房部崗位明 第一章 部門概述 客房部由樓層客房客房房務(wù)中心及 PA 三個(gè)部分組成,共 55 人 PA:18 人 .肩負(fù)著組織生產(chǎn)和提供客房產(chǎn)品等任務(wù).其日常管理 主要有計(jì)劃組織人員物資設(shè)備質(zhì)量預(yù)算和協(xié)調(diào)等七項(xiàng)基本 管理功能. 客房是酒店的。

11、樓層領(lǐng)班崗位職責(zé)樓層領(lǐng)班崗位職責(zé)編寫:編寫:xxx職位:樓層領(lǐng)班直屬上司:樓層主管職責(zé)范圍:管理各自分配之樓層1 對(duì)本班轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生,服務(wù)質(zhì)量和完成效率負(fù)責(zé);早班每天必須檢查轄區(qū)內(nèi)所有房間,必要時(shí)親自監(jiān)督清潔 VIP 房.2 查看房間的維修保。

12、部門職能前廳部部門名稱:前廳部上級(jí)部門:客房部下屬崗位:前廳管事領(lǐng)班門童領(lǐng)班行李領(lǐng)班大廳付理部門本職:為客人提供各種便利的服務(wù).主要職能:1.塑造企業(yè)形象,提高聲譽(yù),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).2.提高出租率.3.提高設(shè)施利用率.4.提供問詢留言客房。

13、酒店客房部酒店客房部全套全套崗位職責(zé)和操作流程崗位職責(zé)和操作流程一客房部質(zhì)量控制制度:1建立檢查制度:服務(wù)員自查:服務(wù)員在整理客房完畢并交上級(jí)檢查之前,應(yīng)對(duì)客房設(shè)備的完整環(huán)境的潔凈物品的布置等進(jìn)行檢查;領(lǐng)班查房:早班領(lǐng)班要對(duì)每間客房都進(jìn)行檢。

14、酒店客房智能控制系統(tǒng)酒店客房智能控制系統(tǒng)解決方案xxxx 智能科技有限公司智能科技有限公司20162016 年年目目 錄錄一系統(tǒng)概述.4二系統(tǒng)應(yīng)用特點(diǎn).52.1綜合節(jié)能效益明顯.52.2提高管理水平延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命. 52.3為賓客提供安全。

15、客房計(jì)件工資指導(dǎo)方案客房計(jì)件工資指導(dǎo)方案為配合年客房服務(wù)員編制方案的調(diào)整,提高工資效率,規(guī)范酒店用工制度,體現(xiàn)多勞多得,保證員工的身心健康.特制定酒店客房計(jì)件工資指導(dǎo)意見 ,具體如下:一實(shí)行對(duì)象一實(shí)行對(duì)象1 適用酒店:進(jìn)入考核的酒店.2 適。

16、 單元 7 客房客房 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 2010 年年 1 月月 萬怡國(guó)際萬怡國(guó)際 客房客房 7A 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)萬豪國(guó)際集團(tuán)版權(quán)所有 2010年1月 7AA 第第 7 單元單元 A 客房客房套房套房 7A 客房客房 萬怡國(guó)際萬怡國(guó)際 7AB 2。

17、Days Hotel6 Suites江油戴斯大酒店客房部管理制度第一章客房部各崗位職責(zé)一部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé):每日召開晨會(huì)及班后會(huì),并檢查員工的出勤儀容儀表.了解客情,合理分配工作任務(wù).檢查督導(dǎo)服務(wù)員按程序標(biāo)準(zhǔn)操作.每日檢查所有客房及客房的設(shè)。

18、客房部績(jī)效考核管理制度制度名稱客房部績(jī)效考核管理制度受控狀態(tài)編 號(hào)第1章 總則第1條 目的為規(guī)范化管理客房部工作,提高客房部服務(wù)質(zhì)量,挖掘員工潛能,提供酒店經(jīng)濟(jì)效益,特制定本方案.第2條 原則本部門績(jī)效考核堅(jiān)持的原則,如下表所示.客房部績(jī)效。

19、客房部崗位明第一章 部門概述客房部由樓層客房客房房務(wù)中心及PA三個(gè)部分組成,共55人PA:18人.肩負(fù)著組織生產(chǎn)和提供客房產(chǎn)品等任務(wù).其日常管理主要有計(jì)劃組織人員物資設(shè)備質(zhì)量預(yù)算和協(xié)調(diào)等七項(xiàng)基本管理功能.客房是酒店的主要產(chǎn)品,是供客人住宿休。