1、項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施品質(zhì)檢查要求 276 目錄頁(yè) 01 設(shè)備品質(zhì)檢查要求 02 設(shè)施品質(zhì)檢查要求 376 思考 什么是好品質(zhì)什么是好品質(zhì) 贏得客戶滿意和喜歡就是好品質(zhì) 476 要素 萬(wàn)科物業(yè)品質(zhì)管理四要素萬(wàn)科物業(yè)品質(zhì)管理四要素 1 主體 一群有品質(zhì)。

2、開(kāi)開(kāi)業(yè)業(yè)質(zhì)質(zhì)檢檢綜綜合合報(bào)報(bào)告告 區(qū)域:城市:酒店名稱: 檢查日期:ID號(hào): 檢查人:店長(zhǎng)簽名:業(yè)主簽名: 一一開(kāi)開(kāi)業(yè)業(yè)質(zhì)質(zhì)檢檢情情況況 結(jié)果意見(jiàn): 1開(kāi)業(yè)檢查必備項(xiàng)共17項(xiàng)本次質(zhì)檢缺失: 0 項(xiàng) 2本次開(kāi)業(yè)檢查實(shí)際得分75分合格: 100。

3、保利品牌公寓質(zhì)檢流程 一 質(zhì)檢目標(biāo) a 我們的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量必須使賓客滿意,服務(wù)以提高賓客滿意度為優(yōu)先目標(biāo); b 客人的需求有差異性,在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù); c 保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),提高服務(wù)效率,降低服務(wù)成本; d 最大化我。

4、質(zhì)質(zhì) 量量 分分 析析 表表 部門: 年 月 日 項(xiàng)目 主要問(wèn)題 發(fā)生頻率 所占比重 問(wèn)題原因 整改情況 備注 一式兩聯(lián),一聯(lián)存人資質(zhì)檢部一聯(lián)交部門 量量 化化 考考 評(píng)評(píng) 表表 年 月 日 部門 區(qū)域 應(yīng)得分 實(shí)際得分 扣分說(shuō)明 總評(píng) 備。

5、 酒酒店店定定位位管管理理手手冊(cè)冊(cè) 定定位位 事事項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容容與與要要求求成成果果主主責(zé)責(zé)參參與與審審批批 初定酒店項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)階段 1,得到項(xiàng)目信息初期,根據(jù)所得到的項(xiàng)目信息及酒店開(kāi)發(fā)中心的選址定位標(biāo)準(zhǔn),初定項(xiàng)目規(guī)模標(biāo) 準(zhǔn) 1,附件1 酒店項(xiàng)。

6、酒酒店店工工程程管管理理手手冊(cè)冊(cè) 工工程程質(zhì)質(zhì)量量 檢檢查查 事事項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容容與與要要求求成成果果主主責(zé)責(zé)參參與與審審批批 給排水專業(yè) 1. 給排水管道接口要滿足設(shè)計(jì)要求; 酒店工程質(zhì)量檢查表地產(chǎn)公司 承包商 監(jiān)理公司 酒店開(kāi)發(fā)中心 區(qū)域項(xiàng)。

7、酒酒店店?duì)I營(yíng)運(yùn)運(yùn)管管理理手手冊(cè)冊(cè) 營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn)管管理理 事事項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容容與與要要求求成成果果主主責(zé)責(zé)參參與與審審批批 管理團(tuán)隊(duì)選擇 1管理公司提供酒店總經(jīng)理候選名單 1附件1酒店總經(jīng)理候選名單 2附件2面試官意見(jiàn)表 3附件3全權(quán)委托管理酒店高管。

8、酒酒店店設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)管管理理手手冊(cè)冊(cè) 設(shè)設(shè)計(jì)計(jì) 事事項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容容與與要要求求成成果果使使用用工工具具主主責(zé)責(zé)參參與與審審批批 酒店項(xiàng)目設(shè)計(jì)標(biāo) 準(zhǔn)交底階段 1,得到酒店管理公司技術(shù)服務(wù)部門提供設(shè)計(jì)面積表,設(shè) 計(jì)要求 酒店項(xiàng)目設(shè)計(jì) 標(biāo)準(zhǔn)記錄附 件0。

9、酒酒店店財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理手手冊(cè)冊(cè) 財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù) 管管 理理 事事項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容容與與要要求求成成果果主主責(zé)責(zé)參參與與審審批批 開(kāi)辦費(fèi)預(yù) 算POB 管理 1業(yè)主代表到位后5天內(nèi),須完成短期POB預(yù)算短期原則上定義為業(yè)主代表到位 日至總經(jīng)理到位日后的。

10、新建酒店服務(wù)內(nèi)容 1 新 建 酒 店 籌 備 期 服 務(wù) 內(nèi) 容 一 酒店工程設(shè)計(jì)方面 1 酒店功能布局 1.1 指導(dǎo)甲方進(jìn)行全面完整的市場(chǎng)調(diào)研,做好市場(chǎng)分析結(jié)論,確定酒店的 市場(chǎng)定位,做出科學(xué)合理的總體功能配比面積,及各區(qū)域內(nèi)的詳細(xì)規(guī)配。

11、 人事操作手冊(cè)人事操作手冊(cè) 養(yǎng)生酒店?duì)I銷管理公司養(yǎng)生酒店?duì)I銷管理公司 酒店愿景酒店愿景 打造中國(guó)養(yǎng)生主題酒店第一品牌 酒店使命酒店使命 讓顧客感受到養(yǎng)生舒適健康,為在 住宿而愉悅; 讓員工得到尊重發(fā)展提成,為在 工作而自豪; 讓業(yè)主獲得穩(wěn)定。

12、質(zhì)質(zhì)檢檢部部 第一節(jié)第一節(jié) 部門概述部門概述 一一 概述概述 質(zhì)檢部是負(fù)責(zé)檢查酒店各部門工作質(zhì)量,工作指標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)管理指標(biāo) 完成情況的管理部門. 質(zhì)檢部的主要任務(wù)是:完成質(zhì)量管理,檢查所涉及到的一系列程序性工作, 包括制訂工作計(jì)劃工作質(zhì)量標(biāo)。

13、 酒店質(zhì)檢制度酒店質(zhì)檢制度 為提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范員工服務(wù)程序,使檢查量化,防止 質(zhì)檢形式化,確實(shí)做好獎(jiǎng)懲分明,酒店對(duì)每周的質(zhì)檢工作作如下規(guī) 定 一質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組組織機(jī)構(gòu)及主要成員 組長(zhǎng):xxx 副組長(zhǎng):xxx負(fù)責(zé)質(zhì)檢行文及匯報(bào)等工作 成。

14、 酒店質(zhì)檢工作制度酒店質(zhì)檢工作制度 一一 目的目的 為了塑造良好的工作環(huán)境, 提高工作效率, 減少浪費(fèi), 提高員工的素質(zhì), 塑造良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象的需要. 是提高對(duì)班組一線管理重要性的認(rèn) 識(shí) 二二 適用范圍適用范圍 誠(chéng)運(yùn)酒店全體員工。

15、 酒店質(zhì)檢獎(jiǎng)罰制度 一員工獎(jiǎng)勵(lì):一員工獎(jiǎng)勵(lì): 公司酒店高度重視對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì),本著重獎(jiǎng)勵(lì)輕處罰 , 珍視寬容 善待每一位員工的原則,推出一系列獎(jiǎng)勵(lì)政策與措施,以求對(duì)員工起到切實(shí)的 激勵(lì)作用. 1凡員工符合下列條件之一者,酒店將給予不同程度的獎(jiǎng)。

16、 1質(zhì)檢部管理手冊(cè)質(zhì)檢部管理手冊(cè)質(zhì)檢部管理手冊(cè)質(zhì)檢部管理手冊(cè) 滿足賓客的需求,為客人提供舒適方便整潔安全的高質(zhì)量服務(wù)是酒店的重要工作目標(biāo),酒店服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響酒店的來(lái)源經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益,關(guān)系到企業(yè)的興衰.所以服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命,而。

17、酒店管理公司管理手冊(cè)序言時(shí)代在前進(jìn),酒店管理也應(yīng)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn).何謂酒店管理酒店管理首要是以人為本搞好人的管理.酒店無(wú)論招聘員工教育員工組織員工培訓(xùn)員工使用員工都是在進(jìn)行人的管理.從總經(jīng)理部門經(jīng)理主任部長(zhǎng)到服務(wù)員的層級(jí)關(guān)系。

18、酒店員工手冊(cè)酒店員工手冊(cè)第一章第一章總總則則1 1 編制目的編制目的我們熱誠(chéng)歡迎您加入 xxxx 大酒店工作,為了造就一流的酒店從業(yè)人員,保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平,特編制此本員工手冊(cè) .冊(cè)中所有條文已經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn),各位員工務(wù)必全面了解。

19、POLICIESAND PROCEDURES政政 策策 與與 程程 序序公司名稱:xx 集團(tuán)酒店管理公司編號(hào):xx B01執(zhí)行職位:酒店總經(jīng)理替代文件:標(biāo)題:緊急小組工作標(biāo)準(zhǔn)緊急小組工作標(biāo)準(zhǔn)頁(yè):第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè)目的目的:確保酒店財(cái)產(chǎn)的。

20、質(zhì)檢管理手冊(cè)質(zhì)檢管理手冊(cè)滿足賓客的需求,為客人提供舒適方便整潔安全的高質(zhì)量服務(wù)是酒店的重要工作目標(biāo),酒店服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響酒店的來(lái)源經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益,關(guān)系到企業(yè)的興衰.所以服務(wù)質(zhì)量是酒店的生服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命,而質(zhì)量管理則是保證酒店。

21、上海 XX 酒店管理咨詢有限公司xx 酒店管理手冊(cè)酒店管理手冊(cè)餐廳手冊(cè)餐廳手冊(cè)目錄目錄第一章 崗位工作描述. 4 第一節(jié)隸屬關(guān)系. 4 第二節(jié)廚師長(zhǎng)崗位工作描述. 4 第三節(jié)餐廳服務(wù)員崗位工作描述. 5 一餐廳服務(wù)人員崗位職責(zé). 5 二餐廳。

22、招標(biāo)采購(gòu)管理手冊(cè)招標(biāo)采購(gòu)管理手冊(cè)國(guó)國(guó)際際大大酒酒店店HomeHome InnsInns amp; HotelsHotels ManagementManagement Co.Co.目錄目錄總則總則.2第一章第一章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。

23、海涯國(guó)際大酒店管理手冊(cè)海涯國(guó)際大酒店管理手冊(cè)第一章總經(jīng)理辦公室崗位職責(zé)一總經(jīng)理管理層級(jí)關(guān)系管理層級(jí)關(guān)系直接上級(jí):董事長(zhǎng)直接下級(jí):副總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)總辦主任及各部門經(jīng)理崗位職責(zé)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織制定酒店管理目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1進(jìn)行旅游市場(chǎng)分析。

24、酒店安全管理手冊(cè)第一部:酒店安全管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置酒店安全管理手冊(cè)目錄第一部分:酒店安全管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置第二部分:酒店安全生產(chǎn)責(zé)任制第三部分:酒店各級(jí)安全管理制度第四部分:安全常識(shí)第五部分:酒店重大活動(dòng)警衛(wèi)方案第六部分:酒店突亊件應(yīng)急預(yù)案第七部分。

25、酒店管理咨詢有限公司酒店管理手冊(cè)酒店管理手冊(cè)開(kāi)業(yè)手冊(cè)開(kāi)業(yè)手冊(cè)2014125目錄目錄第一章第一章開(kāi)業(yè)工作流程和內(nèi)容開(kāi)業(yè)工作流程和內(nèi)容第一節(jié)第一節(jié)工作流程工作流程了解項(xiàng)目情況市場(chǎng)調(diào)研銷售計(jì)劃準(zhǔn)備辦證文件獲取辦證資料酒店名稱核準(zhǔn)自購(gòu)物品采購(gòu)自購(gòu)物。

26、一, 開(kāi)工前資料1 中標(biāo)通知書(shū)及施工許可證2 施工合同3 委托監(jiān)理工程的監(jiān)理合同4 施工圖審查批準(zhǔn)書(shū)及施工圖審查報(bào)告5 質(zhì)量監(jiān)督登記書(shū)6 質(zhì)量監(jiān)督交底要點(diǎn)及質(zhì)量監(jiān)督工作方案7 巖土工程勘察報(bào)告8 施工圖會(huì)審記錄9 經(jīng)監(jiān)理或業(yè)主批準(zhǔn)所施工組織。

27、歡朋體驗(yàn),知己之道Feel the Hamptonality1. 品牌背景與發(fā)展2. 品牌形象與核心價(jià)值3. 目標(biāo)客群與市場(chǎng)定位4. 品牌特性5. 希爾頓歡朋中美團(tuán)隊(duì)緊密合作目 錄CONTENTS品牌背景與發(fā)展1個(gè)品牌,32年歷史20個(gè)國(guó)家。

28、服務(wù)手冊(cè)工程維護(hù)Policyamp;ProcedureMaintenance桔子酒店管理中國(guó)有限公司Orange Hotel Management ChinaCo. Ltd目目 錄錄第一部 運(yùn)營(yíng)保障部組織結(jié)構(gòu)第二部 崗位責(zé)任與工作內(nèi)容第三部。

29、質(zhì)檢部管理手冊(cè)質(zhì)檢部管理手冊(cè)滿足賓客的需求,為客人提供舒適方便整潔安全的高質(zhì)量服務(wù)是酒店的重要工作目標(biāo),酒店服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響酒店的來(lái)源經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益,關(guān)系到企業(yè)的興衰.所以服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命,而質(zhì)量管理則是保證酒店高質(zhì)量服務(wù)的重。

30、 1質(zhì)檢部管理手冊(cè)質(zhì)檢部管理手冊(cè)質(zhì)檢部管理手冊(cè)質(zhì)檢部管理手冊(cè) 滿足賓客的需求,為客人提供舒適方便整潔安全的高質(zhì)量服務(wù)是酒店的重要工作目標(biāo),酒店服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響酒店的來(lái)源經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益,關(guān)系到企業(yè)的興衰.所以服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命,而。

31、青 島 酒 店 管 理 有 限 公 司香 港 酒 店 連 鎖 管 理 集 團(tuán)版本號(hào): 201001V01管管 理理 手手 冊(cè)冊(cè)前言:我們集團(tuán)的管理手冊(cè)匯集了分店運(yùn)營(yíng)所需的各部門標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作手冊(cè),清晰的講述了分店日常了解的相關(guān)要求標(biāo)準(zhǔn)和管理流。

32、Shaanxi New Century Hotel Management Co,Ltd. .陜西酒店管理有限公司陜西酒店管理有限公司酒店運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)酒店運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)人力資源部人力資源部2020年年 8 8 月修訂月修訂目錄目錄頁(yè)碼頁(yè)碼一組織結(jié)構(gòu)圖。