1、客戶群訴的預防和應對方法 講師:袁靖 部門:客戶關系管理中心 時間:2012.10 , 目錄 客戶群訴 客戶群訴應對方法 案例分享 , 目錄 客戶群訴 客戶群訴應對方法 案例分享 , , 客戶群訴后果 企業資源 品牌聲譽 銷售業績滿意度 不。

2、物業管理中溝通的技巧和方法物業管理中溝通的技巧和方法 內容大綱內容大綱 何為溝通何為溝通 管理員自身應有的思想認識管理員自身應有的思想認識 與業主溝通的原則與業主溝通的原則 溝通方法溝通方法 溝通時注意事項及溝通技巧溝通時注意事項及溝通技巧。

3、北京鏈家業績管理和業績北京鏈家業績管理和業績 分配細則分配細則 版本號:版本號:V4.2 擬稿部門:人事績效部擬稿部門:人事績效部 擬稿人:王雪擬稿人:王雪 日期:日期:2011年年1月月21日日 第第頁頁 北京鏈家業績管理和業績分配細則 。

4、關于制定行業管理法規工作程序的暫行規定關于制定行業管理法規工作程序的暫行規定 第一章第一章 總則總則 第一條 為使建筑材料工業行業管理法規制定程序科學化,規范化,提高工作效率,保證 法規質量,現根據中華人民共和國憲法和中華人民共和國國務院組。

5、質量管理和質量保證的術語 GBT65831994 ISO84021994 版共定義了 67 條質量管理和質量保證的術語,分 類如下: 基本術語:13 條 與質量有關的術語:19 條 與質量體系有關的術語:16 條 與工具和技術有關的術語:1。

6、1 保安管理員處理問題的原則和方法保安管理員處理問題的原則和方法 一處理問題的原則 保安管理員在履行自己的職責時,會遇到許多問題需要處理,在 維護各項管理規定和業主住戶安全利益的同時,應遵循下列原則: 1依法按章辦事 在法規和道德規范允許的。

7、本資料僅供學員內部培訓使用,未經許可不得復制 1 2021322 領導型經理:領導型經理: 以績效為導向的管理以績效為導向的管理 上海上海 中高層經理人員管理培訓學員手冊中高層經理人員管理培訓學員手冊 本資料僅供學員內部培訓使用,未經許可不。

8、培訓日程 1. 項目管理簡介 2. 項目管理工具簡介 3. MS PROJECT 簡介 4. MS PROJECT SERVER簡介 5. Q A 項目管理培訓日程 1. 項目管理概念介紹 2. 項目管理涉及因素 3. PMIPMP介紹 4。

9、1 高績效管理五步法高績效管理五步法 如何以績效管理如何以績效管理提升企業業績提升企業業績 2 今天課程的內容今天課程的內容 Part 1 績效管理基本概述績效管理基本概述 Part 2 平衡計分卡介紹平衡計分卡介紹 Part 3 績效管理。

10、 200820085 5 1 1 1 2 2 3 3 4 4 1 1 950 4 40100 3088 203065 2 2 6.97.47014 7.61068.112.4 3 3 3 3 3 3 4 4 2: , 3: 1 。

11、全面培訓體系的建立和管理全面培訓體系的建立和管理 2 什么叫培訓什么叫培訓 Training Training 有計劃地去教授和改善別人的工作能力有計劃地去教授和改善別人的工作能力, , 使之能提高工作的業績的過程.使之能提高工作的業績的過。

12、 CISCIS 系統系統制定制定 修訂修訂, ,培訓和落實管理培訓和落實管理 1.1.目的目的 1.1 適應企業發展要求,滿足企業發展和品牌推廣的需要,有利于塑造企業品 牌形象和培養企業文化; 1.2 每年度制定員工品牌管理培訓計劃,以確保。

13、 1 2021514 領導型經理:領導型經理: 以績效為導向的管理以績效為導向的管理 上海上海 中高層經理人員管理培訓學員手冊中高層經理人員管理培訓學員手冊 2 2021514 認識變革時代中管理者的角色轉變認識變革時代中管理者的角色轉變 。

14、培訓日程 1. 項目管理簡介 2. 項目管理工具簡介 3. MS PROJECT 簡介 4. MS PROJECT SERVER簡介 5. Q A 項目管理培訓日程 1. 項目管理概念介紹 2. 項目管理涉及因素 3. PMIPMP介紹 4。

15、品牌管理的常見方法和常見問題 一一 奧美的品牌管家之道 :檢討品牌有無資產奧美的品牌管家之道 :檢討品牌有無資產 確定或定義確定或定義 品牌精髓品牌精髓反映于所有傳播定期追蹤品牌狀況品牌精髓品牌精髓反映于所有傳播定期追蹤品牌狀況 二二 檢視。

16、設計階段成本控制的管理思路和技術方法建議 一事前控制是重中之重 前期的考慮: 方案階段: 結構的可行性及合理性避免返工 施工配合階段: 變更簽證的合理控制 施工圖階段: 結構的精細化設計 擴初階段: 結構方案的優化 規劃階段: 建筑物的排放。

17、物業管理費測算的要點和方法 1.確定管理費成本構成的注意事項.上面具體羅列了物業管理費的構成,但并不是一成不變的,具體到 核算某個特定物業的管理費時,由于各個物業的具體情況不同,要根據該物業和實際情況,在上述構成 內容中進行必要的增減,同時。

18、華景咨詢 2007330 華景咨詢 績效管理講座 1 績效管理是核心 薪酬管理是結果 職位管理是基礎 老三篇 人力資源管理系統的基礎架構 任務目標確定 年度業務計劃 公司戰略 薪酬管理 績效考核 人員素質評估 人力資源發展 職位評估 工作分。

19、房屋建筑及設備管理體系的建房屋建筑及設備管理體系的建 立和運作立和運作 一客戶對建筑設備的需求一客戶對建筑設備的需求 1 1使用安全的需求使用安全的需求 2 2舒適享受的需求舒適享受的需求 3 3規范服務的需求規范服務的需求 4 4優質服務。

20、1 萬科的成本管理萬科的成本管理 20042004 觀點與選擇觀點與選擇 2 萬科的成本管理觀點和選擇萬科的成本管理觀點和選擇 正確認識成本管理正確認識成本管理 3 認識的重要性認識的重要性 做正確的事做正確的事 正正 確確 地地 做做 事。

21、構成本控制思和技術方法 大多開發商僅從濟指標上對 構成本控制極強構成本 控制含含混凝土 低構優.但構成本 低必然會導構安全儲備下 .么如何在中找到一個有效 平點使得成本得到有效控制同時 使得建品標構成本必是 房地產商最應關注成本 1必對整個。

22、 購物中心分類購物中心分類 目前中國市場上對購物中目前中國市場上對購物中 心的分類有很多種,多數以心的分類有很多種,多數以 美國為依據,我們認為購物美國為依據,我們認為購物 中心業態雖然是從美國誕生中心業態雖然是從美國誕生 的,但美國與中國。

23、作市場策劃的幾個基本原則和方法作市場策劃的幾個基本原則和方法 很多人認為市場策劃是一門很高深的學問, 因此產生畏懼, 放棄了實際操作中的努力和研究. 確實作一些經典的策劃是需要很高的素養,但更需要的是靈感忽現,這種情況是極少的.經 典的策劃。

24、房地產全程開發過程中房地產全程開發過程中房地產全程開發過程中房地產全程開發過程中房地產全程開發過程中房地產全程開發過程中房地產全程開發過程中房地產全程開發過程中 營銷管理的作用和影響營銷管理的作用和影響營銷管理的作用和影響營銷管理的作用和影。

25、房地產企業降低稅負的房地產企業降低稅負的 基本方法和相關會計政策基本方法和相關會計政策 一房地產企業涉及的主要稅收一房地產企業涉及的主要稅收 1營業稅:該稅收是按銷售收入 的5征收,房地產企業在收到預收款 時就要上交. 2營業稅附加:包括城。

26、1 工程變更控制工程變更控制2n在建設項目實施過程中,工程變更時有發生,因此,在承包合同條款中要對工程變更做出明確的規定,以制約承發包方對工程變更所涉及費用的責任以及工程變更的辦理程序.n為了控制工程投資在預定的目標值內,監理工程師在項目的。

27、第六章第六章 物業管理方案的制定物業管理方案的制定 學習目標學習目標通過本章的學習了解物業管理方案的制定基本要求,熟悉制定物業管理方案的相關程序,掌握制定物業管理方案的要點與方法,通過對物業管理方案實例的學習,領會物業管理方案制定的要點,熟。

28、價格表的制定在價格制定之初就要建立為后續工作服務的觀點一均價的確定A.成本法B.收益法C.市場比較法二價格表的制定單價形成基準價平面差層差極差權重跳差平面差分戶型價值排序 ABCDE1. 打分表明確標準2. SALES分戶型價值排序明確極差。

29、北京陽光北京陽光100置業集團有限公司置業集團有限公司績效管理理念與考核指標提取技能培訓績效管理理念與考核指標提取技能培訓績效管理理念和考核指標提取技能培訓績效管理理念和考核指標提取技能培訓第1頁目目 錄錄一績效管理理論知識簡介一績效管理理。

30、物業管理方案的制定和控制物業管理方案的制定和控制1.目的:擴大公司業務范圍,在投標或承接新物業項目中制定管理方案,體現開發商和產權人單位的要求,促進管理合同的簽定.2.適用范圍:適用于公司新投標或承接拳物業項目的管理.3.引用文件:3.1 。

31、 房地產開發成本房地產開發成本全過程現代管理理念和方法全過程現代管理理念和方法房地產行業的環境房地產行業的環境新政新政土地金融限購預售自有資金土地金融限購預售自有資金. 行業門檻提高了行業門檻提高了形勢形勢消費者觀望消費者觀望行業內強強聯合。

32、投資測算培訓系列課投資測算的理論方法和應用主要內容1測算原理2靜態與動態測算要素3收入分析4成本分析5稅費分析6運營分析7投資評價指標分析 A招拍掛項目B收并購邏輯C溢價支付D同股不同權E提前分配與退出F代投代建G稅務籌劃課程宗旨和目的認知。

33、房地產企業運營管理體系構建房地產企業運營管理體系構建與多層級計劃的制定執行考核與多層級計劃的制定執行考核房地產企業運營管理體系構建房地產企業運營管理體系構建與多層級計劃的制定執行考核與多層級計劃的制定執行考核2018年年06月月18課程目標。

34、蓋恩咨詢房地產行業如何建立卓越的績效管理體系廖志亞蓋恩咨詢蓋恩咨詢1目錄目錄卓越績效的基礎卓越績效的基礎績效策劃績效策劃績效評估績效評估前言:當前企業面臨的挑戰前言:當前企業面臨的挑戰蓋恩咨詢2管理層:如何做出快速和正確的決策管理層:如何做。

35、 物業管理方案的制定物業管理方案的制定 學習目標學習目標通過本章的學習了解物業管理方案的制定基本要求,熟悉制定物業管理方案的相關程序,掌握制定物業管理方案的要點與方法,通過對物業管理方案實例的學習,領會物業管理方案制定的要點,熟悉物業管理方。

36、北京陽光北京陽光100置置業集集團有限公司有限公司績效管理理念與考核指效管理理念與考核指標提取技能培提取技能培訓陽光陽光100績效管理理念和考核指標提取技能培訓績效管理理念和考核指標提取技能培訓版權所有,不得翻印2022年6月14日第1頁目。