1、萬(wàn)佳超市工作手冊(cè)下三 服務(wù)臺(tái)值班員服務(wù)臺(tái)是商場(chǎng)對(duì)外提供售前售后服務(wù)的窗口,主要負(fù)責(zé)向顧客提供咨詢商品包裝服務(wù)接待顧客投訴表?yè)P(yáng)處理顧客退換貨售后送貨安排協(xié)且收繳條形碼費(fèi)等費(fèi)用代售IC卡開(kāi)具購(gòu)物發(fā)票促銷(xiāo)車(chē)的收發(fā)協(xié)助接待來(lái)賓及顧客遺留物品的處理工。

2、客服部管理制度手冊(cè)A西安亞美物業(yè)管理有限公司二一一年十二月目錄1.組織架構(gòu)圖 略 12.物業(yè)客服部工作范圍1。

3、廈門(mén)唐人物業(yè)管理有限公司重慶分公司客服部品質(zhì)手冊(cè)編 制 人:潘德鋒審 核 人:蘇 密于洋賀 鵬審 批 人:陳秋序發(fā) 放 號(hào):受控狀態(tài):受 控發(fā)布日期:2016年月日實(shí)施日期:2016年月日目錄:第一部分 員工行為2一員工禁止行為2員工禁止行。

4、客服部標(biāo)準(zhǔn)工作程序目錄編號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)操作附件頁(yè)碼第一章 部門(mén)工作目標(biāo)及各崗位職責(zé)第一節(jié)客服部工作目標(biāo)第二節(jié)客服部主要職責(zé)第三節(jié)客服部主管崗位職責(zé)第四節(jié)客服部客服助理崗位職責(zé)第五節(jié)客服部管家崗位職責(zé)第六節(jié)客服部客服管家應(yīng)知細(xì)則第七節(jié)前臺(tái)接待專(zhuān)員。

5、20112011年年2 2月月 總經(jīng)理辦公會(huì)總經(jīng)理辦公會(huì) 北京華聯(lián)商廈股份有限公司北京華聯(lián)商廈股份有限公司 北京華聯(lián)購(gòu)物中心北京華聯(lián)購(gòu)物中心 客戶服務(wù)工作手冊(cè)客戶服務(wù)工作手冊(cè) 1. 客戶服務(wù)人員概況客戶服務(wù)人員概況 2. 員工崗位職責(zé)員工崗。

6、社區(qū)文化活動(dòng)工作計(jì)劃 制定部門(mén): 年 月 日 序號(hào): 項(xiàng) 目 時(shí) 間 活動(dòng)名稱(chēng) 內(nèi) 容 承辦部門(mén) 責(zé)任人 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 所需器材 或 設(shè) 施 備 注 公司副總經(jīng)理審批: 簽字: 日期。

7、 2010 年居然地產(chǎn) 營(yíng)銷(xiāo)中心工作手冊(cè) 二零一零年十二月一日 目錄: 第一章 總則3 第二章 組織架構(gòu)及部門(mén)職責(zé)4 第三章 崗位職責(zé)9 營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)9 銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)10 銷(xiāo)售主管職責(zé)11 銷(xiāo)售秘書(shū)職責(zé)12 銷(xiāo)售組長(zhǎng)職責(zé)13 。

8、 2010 年居然地產(chǎn) 營(yíng)銷(xiāo)中心工作手冊(cè) 二零一零年十二月一日 目錄: 第一章 總則3 第二章 組織架構(gòu)及部門(mén)職責(zé)4 第三章 崗位職責(zé)9 營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)9 銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)10 銷(xiāo)售主管職責(zé)11 銷(xiāo)售秘書(shū)職責(zé)12 銷(xiāo)售組長(zhǎng)職責(zé)13 。

9、萬(wàn)千百貨客服部工作職責(zé) 萬(wàn)千百貨股份有限公司主講人:曲常洪2010.3.10 一一對(duì)顧客提供部分服務(wù)產(chǎn)品對(duì)顧客提供部分服務(wù)產(chǎn)品 二二對(duì)內(nèi)部提供顧客需求信息對(duì)內(nèi)部提供顧客需求信息 2 萬(wàn)千百貨客服部部門(mén)職責(zé) 部門(mén)組織架構(gòu) 3 客服部 VIP組。

10、 青島百麗廣場(chǎng)客戶服務(wù)部青島百麗廣場(chǎng)客戶服務(wù)部 標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)程序標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)程序 STANDARD OPERATING PROCEDURES SOP 目錄目錄 一管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4 二組織及職能4 一 人員架構(gòu)圖 4 二 崗位編制說(shuō)明 5 三 客服部職。

11、 1 客戶服務(wù)中心工作手冊(cè) 客戶服務(wù)中心工作手冊(cè) 初擬版 初擬版 2009 年 12 月 2009 年 12 月 客戶服務(wù)中心工作手冊(cè) 目 錄 1.0 組織及職能 1.1 人員架構(gòu)圖 1.2 崗位編制說(shuō)明 1.3 客戶服務(wù)中心職能 2.0 。

12、 客服部管理制度手冊(cè)客服部管理制度手冊(cè) A A 西安某物業(yè)管理有限公司西安某物業(yè)管理有限公司 二一一年十二月二一一年十二月 目錄 1.組織架構(gòu)圖 略 1 2.物業(yè)客服部工作范圍1 3.工作質(zhì)量目標(biāo)2 4.部門(mén)崗位職責(zé)3 4.1 客服部經(jīng)理崗。

13、珠海物業(yè)公司客珠海物業(yè)公司客服服部部工作規(guī)程工作規(guī)程及相關(guān)制度及相關(guān)制度 客戶服務(wù)部員工績(jī)效考核工作規(guī)程 1.0 目的 規(guī)范客戶服務(wù)部員工招商績(jī)效考評(píng)工作,確保公 平公正公開(kāi)考評(píng)員工的德勤能績(jī). 2.0 適用范圍 適用于客戶服務(wù)部員工的績(jī)效。

14、 xx 管理處管理處 客客 客服部工作指南客服部工作指南 20142014 年年 9 9 月編制月編制 目目 錄錄 第一部分第一部分 部門(mén)介紹人員架構(gòu)設(shè)置崗位職責(zé)部門(mén)介紹人員架構(gòu)設(shè)置崗位職責(zé)2 2 頁(yè)頁(yè) 第一章 部門(mén)介紹2 頁(yè) 第二章 客戶。

15、地產(chǎn)集團(tuán)客 服 操 作 手 冊(cè)地產(chǎn)集團(tuán)地產(chǎn)集團(tuán)2011 年年 1 月月 5 日日目目錄錄第一部分第一部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)操作手冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)操作手冊(cè)一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)概念及分類(lèi)1.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基本概念 51.1.活動(dòng)構(gòu)思 51.2活動(dòng)籌備51.3 活動(dòng)執(zhí)行61.4。

16、客服工作手冊(cè)客服工作手冊(cè) 風(fēng)險(xiǎn)控制模塊風(fēng)險(xiǎn)控制模塊客戶風(fēng)險(xiǎn)控制客戶風(fēng)險(xiǎn)控制與檢查的目的與檢查的目的全面檢查項(xiàng)目在法規(guī)合同銷(xiāo)售承諾等方面存在的問(wèn)題,提前制定整改措施.通過(guò)這一流程約束設(shè)計(jì)工程銷(xiāo)售要對(duì)產(chǎn)品的細(xì)致了解,在規(guī)劃設(shè)計(jì)廣告宣傳現(xiàn)場(chǎng)展示銷(xiāo)。

17、8S管理標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)試行綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司二XX年八月8S管理推行方針整頓現(xiàn)物現(xiàn)場(chǎng), 提升人員素養(yǎng); 改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理, 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.8S管理的目標(biāo)通過(guò)8S活動(dòng)塑造一個(gè)整潔明亮的的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,培養(yǎng)員工優(yōu)良的工作習(xí)慣;改善服務(wù)品質(zhì),提高。

18、客服部超市服務(wù)臺(tái)操作手冊(cè)客服部超市服務(wù)臺(tái)操作手冊(cè)我們的準(zhǔn)則:我們的準(zhǔn)則:你心我心你心我心 將心比心將心比心遇事抱吃虧態(tài)度遇事抱吃虧態(tài)度不要急功近利不要急功近利 從一點(diǎn)一滴的小事做起從一點(diǎn)一滴的小事做起我們的使命:我們的使命:顧客滿意顧客滿意。

19、第第 1頁(yè)共頁(yè)共 64頁(yè)頁(yè)2010 年居然地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中心工作手冊(cè)二零一零年十二月一日第第 2頁(yè)共頁(yè)共 64頁(yè)頁(yè)目錄:第一章總則3第二章組織架構(gòu)及部門(mén)職責(zé)4第三章崗位職責(zé)9營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)9銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)10銷(xiāo)售主管職責(zé)11銷(xiāo)售秘書(shū)職責(zé)。

20、動(dòng)設(shè)備專(zhuān)業(yè)工程師工作手冊(cè)目錄一基本知識(shí).31.1 設(shè)備基礎(chǔ).31.2 泵.131.2 風(fēng)機(jī).171.3 壓縮機(jī).201.4 汽輪機(jī).46二工程師職責(zé).60三適用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范.61四公司管理臺(tái)帳.624.1 機(jī)泵安裝動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳.624.2 離。

21、廈門(mén)唐人物業(yè)管理有限公司廈門(mén)唐人物業(yè)管理有限公司重慶分公司重慶分公司客服部品質(zhì)手冊(cè)客服部品質(zhì)手冊(cè)編 制 人:潘德鋒審 核 人:蘇密于洋賀鵬審 批 人:陳秋序發(fā) 放 號(hào):受控狀態(tài):受控發(fā)布日期:2016 年月日實(shí)施日期:2016 年月日目錄。