1、L客戶敏感點調(diào)研分析報告,2,一、材料類客戶敏感點分析 二、景觀類客戶敏感點分析 三、規(guī)劃設(shè)計類客戶敏感點分析 四、工程類客戶敏感點分析 五、交流&答疑,目錄：,材料類所涉及的關(guān)注點共19項，其中最為敏感的六項分別為：室內(nèi)安防系統(tǒng)、水管管線、外墻保溫隔音、家庭入戶門、室內(nèi)窗戶、電梯，這六項分別選擇的人數(shù)是：83人選擇室內(nèi)安防系統(tǒng)，80人選擇水管管線，79人選擇外墻保溫、隔音，76人選擇。

2、總綱1 1客戶的分類、 2客戶心理分析、 3考察客戶技巧、 4客 戶 的 來 源、 5咨詢電話、 6關(guān)鍵的問題 7準備、練習(xí) 8接聽咨詢電話、 9建立友善的關(guān)系、 10解釋購房程序與費用、 11了解客戶需求、 12劃分客戶的優(yōu)先次序的因素、 總綱2 13了解客戶財務(wù)能力、 14在店面與客戶見面、 15能夠給你一定的優(yōu)勢、 16房產(chǎn)展示前的準備、 17陪 客 戶 看 房、 18房產(chǎn)現(xiàn)場、 19房 。

3、客戶關(guān)系部2005方案策劃011：客戶對門崗服務(wù)的需求分析客戶的需求層次客戶的需求內(nèi)容基本需求注：當我們的服務(wù)達不到此層次需求時，一般認為客戶一定會不滿意并投訴功能上：1門崗有安全員24小時值班形象上： 1男性2服裝整潔統(tǒng)一，任何時候都是著。

4、客客戶戶簽簽單單分分析析表表 客戶姓名工程地址量房時間 項項目目項項目目明明細細分分析析內(nèi)內(nèi)容容特特點點分分析析方方案案 溝溝通通 預(yù)預(yù)算算 設(shè)設(shè)計計等等方方面面 基基本本信信息息 性別男 女 年齡30以內(nèi) 3040 4050 5060 6。

5、七七客客戶戶等等級級 類別來電來人 組數(shù)本周累計本周累計 年齡組數(shù)百分比組數(shù)百分比組數(shù)百分比組數(shù)百分比 A級0DIV00DIV00DIV00DIV0 B級0DIV00DIV00DIV00DIV0 C級0DIV00DIV00DIV00DIV0。

6、老客戶帶新客戶老客戶帶新客戶促銷優(yōu)惠方案促銷優(yōu)惠方案 為提高銷售效果促進以老帶新的力度和強化口碑傳播，促進現(xiàn) 場銷售，我司建議推出老帶新獎勵活動方案，具體如下： 1 1活動對象：活動對象： 老客戶：本項目已交誠意金和已簽訂合同的客戶； 行銷。

7、 客戶分析及應(yīng)對技巧客戶分析及應(yīng)對技巧 顧客是上帝。
顧客可能是魔鬼，但是最難對付的顧客都有一個共同的 特點，他是你的顧客，他是你的推銷對象。
一價格至上的客戶 價格太貴，這是客戶最常用的托辭 1 誤區(qū) 1 注意力太集中于價格，入題就是談價格。

8、1 部門 文件名 客戶體驗管理客戶體驗管理 龍湖集團龍湖集團 客戶及公司品牌部客戶及公司品牌部 2009年年6月月 3 概念與信念概念與信念 客戶體驗管理 客戶導(dǎo)向觸點管理 關(guān)于客戶體驗管理的三點體會 客戶體驗管理不只是營銷的事兒 客戶體驗。

9、 客戶類別及心理分析客戶類別及心理分析 翻倍成交翻倍成交 時代在變，人性不變 人們的需求是在發(fā)生著微妙的變化人們的需求是在發(fā)生著微妙的變化 微妙的變化，對成交的影響巨大微妙的變化，對成交的影響巨大 以往的銷售模式 產(chǎn)品供給產(chǎn)品供給市場需求市。

10、此報告仁供客戶內(nèi)部使用，未經(jīng)中國房地產(chǎn)俆息集團 兊耄瑞中國俆息技術(shù)有限公司癿書面許可，其它仸何機極和個人丌得擅自傳閱引用戒復(fù)制 。
日期地點，微軟雅黑16號 豪宅的價值標準及客戶分枂 絕對保密 外部報告精選乊 我不生產(chǎn)知識， 只做知識的搬運。

11、總綱1 1客戶的分類 2客戶心理分析 3考察客戶技巧 4客 戶 的 來 源 5咨詢電話 6關(guān)鍵的問題 7準備練習(xí) 8接聽咨詢電話 9建立友善的關(guān)系 10解釋購房程序與費用 11了解客戶需求 12劃分客戶的優(yōu)先次序的因素 總綱2 13了解客戶。

12、十三種客戶心理分析 一猶豫不決型客戶 二脾氣暴躁型的客戶 三自命清高的客人 四世故老練型的客戶 客客 戶戶 類類 型型 五小心翼翼型的客戶 簽單的概率比較大 六節(jié)約儉樸型的客戶 七來去匆匆型的客戶 八理智好辯型客戶 客客 戶戶 類類 型型 。

13、招商流程及客戶談判跟進招商流程及客戶談判跟進 招商流程招商流程 1.1確定招商對象； 1.2確定經(jīng)營模式：投資經(jīng)營；委托經(jīng)營；租賃經(jīng)營；直接經(jīng)營；虛擬經(jīng)營； 1.3制定招商優(yōu)惠策略； 1.4制定招商流程； 1.4.1招商部進行市場調(diào)研和目標。

14、 金磚地產(chǎn) JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI 我們崇尚快樂拼搏，追求自身價值 5656 總綱1 1客戶的分類 2客戶心理分析 3考察客戶技巧 4客 戶 的 來 源 5咨詢電話 6關(guān)鍵的問題 7準備練習(xí) 8接聽。

15、客戶定位永恒命題 市場中心內(nèi)部培訓(xùn)文件 2 客戶定位的意義客戶定位的意義 3 客戶定位對于營銷的意義客戶定位對于營銷的意義一切產(chǎn)生于矛盾一切產(chǎn)生于矛盾 我們生活在一個無所不有的物質(zhì)社會；發(fā)達的生產(chǎn)力與充裕的產(chǎn)品 與服務(wù)制造了繁榮的供應(yīng)市場，。

16、酒店客房產(chǎn)品質(zhì)量敏感點分析酒店客房產(chǎn)品質(zhì)量敏感點分析 酒店客房產(chǎn)品質(zhì)量敏感點分析酒店客房產(chǎn)品質(zhì)量敏感點分析 安全性 空氣質(zhì)量 客房衛(wèi)生標準 隔音效果 周邊環(huán)境好山清水秀 床的舒適性 衛(wèi)生間的舒適與方便性 迷你吧臺 燈光系統(tǒng)以及其它設(shè)備系統(tǒng) 。

17、世 聯(lián) 地 産世 聯(lián) 地 産 世聯(lián)版權(quán)所有 銷售攻心術(shù) 客戶心理分析客戶心理分析 代理銷售提升培訓(xùn)系列課程 2 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産世 聯(lián) 地 産 世聯(lián)的伙伴： 我們一起分享 我們一起成功 世聯(lián)的伙伴： 我們一起分享 我們一起成功 。

18、 購房客戶購買心理分析及樓盤銷售技巧購房客戶購買心理分析及樓盤銷售技巧 一般對于不同類型的客戶，促成其購房的方式也有所區(qū)別，主要有以下四種 方式： 純沖動。
具好奇心炫耀或消遣的心理。
因現(xiàn)場售樓處看板或因朋友購買 而產(chǎn)生自已也需擁有的想法。
。

19、購房客戶消費心理分析購房客戶消費心理分析 一透析客戶心理 要想更好地掌握客戶需求，進而更好地滿足客戶需求，必需對客戶的心理有 足夠的了解。
因為心支配了一個人的思想意志，同樣也支配了一個人的購 買行為。
俗語云： 攻心為上 ，因此，經(jīng)營策劃和。

20、解讀營銷現(xiàn)場之客戶落位 營銷猶如一件精密的儀器，眾多的營銷動作密切關(guān)聯(lián)環(huán)環(huán)相扣，其中客 戶落位就是在營銷現(xiàn)場操作中十分重要的一環(huán)，且隨著精準化營銷思想推廣日 益廣泛，其重要性更加突出。
客戶落位是在精準化營銷思路指導(dǎo)下的產(chǎn)物，通過對誠意客戶。

21、一目標客戶輸入規(guī)范一目標客戶輸入規(guī)范 第一步：新增目標客戶跟進，其中有兩種新增方法： a第一次來電或來訪的客戶在線索管理里面新建一個線索；詳細操作如下圖： b市場掃描推薦會批量購買的客戶我們已經(jīng)導(dǎo)入到租賃系統(tǒng)里面的客戶，我們可以從客戶臺賬里。

22、如何開發(fā)客戶資源如何開發(fā)客戶資源 一將客戶編成一個網(wǎng)絡(luò)一將客戶編成一個網(wǎng)絡(luò) 趕快建立自已的客戶網(wǎng)絡(luò)，并通過這一網(wǎng)絡(luò)，去迅速展開業(yè)務(wù)。
如何建立一張良好的客戶網(wǎng)絡(luò)： 1將客戶組織化 可利用一些時間，將所有客戶集合組織起來，舉辦一些活動，借 此。

23、典型豪宅項目客戶對比分析典型豪宅項目客戶對比分析 2009 年深圳市場上銷售的最高端的幾個項目主要是擁有強勢景觀資源的天麓位于城 市中心繁華地段擁有大型綜合體配套的幸福里，位于城市中成熟地段又擁有山湖或海等 自然景觀資源的波托菲諾復(fù)式大邸七。

24、客戶談判技巧淺談客戶談判技巧淺談 接待客戶時我們會遇到形形色色的商家對于項目提出他們心中的疑問， 這時 就需要我們招商員根據(jù)自己所了解掌握的項目 市場等相關(guān)信息做出合理并符合 客戶心中疑問的解釋， 通常問法各異， 然而基本都是圍繞項目的業(yè)態(tài)。

25、02 客戶客戶 客戶。
客戶。
惠灣地塊的市場客戶研究分析惠灣地塊的市場客戶研究分析 A 本地原住民客戶本地原住民客戶 限制因素限制因素1 1：本土人口有限：本土人口有限 惠陽惠陽全區(qū)人口約全區(qū)人口約4040多萬多萬，人口年自，人口年自 然增。

26、 L L客戶敏感點調(diào)研分析報告客戶敏感點調(diào)研分析報告 基于客戶敏感點的分析報告 2 一一材料類客戶敏感點分析材料類客戶敏感點分析 二景觀類客戶敏感點分析二景觀類客戶敏感點分析 三規(guī)劃設(shè)計類客戶敏感點分析三規(guī)劃設(shè)計類客戶敏感點分析 四工程類客。

27、 L L客戶敏感點調(diào)研分析報告客戶敏感點調(diào)研分析報告 受控文件 基于客戶敏感點的分析報告 2 一一材料類客戶敏感點分析材料類客戶敏感點分析 二二景觀類客戶敏感點分析景觀類客戶敏感點分析 三三規(guī)劃設(shè)計類客戶敏感點分析規(guī)劃設(shè)計類客戶敏感點分析 。

28、客戶地圖不客戶召集 首先我們來吩一個小敀亊 1991年1月17日2時30分，美國用35顆巡航導(dǎo)彈的収射揭開了海灣戓爭的序幕， 35構(gòu)常規(guī)型空射巡航導(dǎo)彈從7架飛機上陸續(xù)収射，飛向伊拉兊8個重要目標，包括通訊樞紐 預(yù)警中心収電廠電力輸送網(wǎng)等。
約。

29、客戶：何去何從 客戶是什么 客戶是上帝 客戶是伙伴 客戶是親爹 客戶是親媽 客戶是朋友 客戶是戀人 客戶是左手 客戶是初戀 客戶是愛人 客戶是亦師亦友 客戶是偶像 客戶是錢錢 客戶是糧食 當前 大部分 房地產(chǎn)企業(yè) 還處在 以項目開發(fā)為主的產(chǎn)。

30、世 聯(lián) 地 産世 聯(lián) 地 産 銷售攻心術(shù) 客戶心理分析客戶心理分析 代理銷售提升培訓(xùn)系列課程 2 世 聯(lián) 地 産世 聯(lián) 地 産 世聯(lián)的伙伴： 我們一起分享 我們一起成功 世聯(lián)的伙伴： 我們一起分享 我們一起成功 3 世 聯(lián) 地 産世 聯(lián) 地。

31、同策研展季會報告客戶分析模板 甲方對報告市場定位的要求 立場客觀邏輯清晰依據(jù)詳實 真正有操作意義的結(jié)論 研展報告的發(fā)展階段研展報告的發(fā)展階段 依靠概念噱頭華麗的版式 思維高度等等特質(zhì)的報告，也許 在競標階段能夠取得良好的效果； 但在項目愈發(fā)。

32、從萬從萬客客戶戶分分模模型型客客戶戶分分析析術(shù)術(shù)與與 到客戶應(yīng)萬為業(yè)做出了最多獻。
我們熟悉萬客戶 分模型到萬對年客戶客戶做很多定定性方 。
在執(zhí)中萬對客戶分析化求也是最。
客戶分析是劃一基工作但正做得好屈指可數(shù)。
可以很具體具體 為一張張數(shù)據(jù)格。

33、房地產(chǎn)客戶研究與分析房地產(chǎn)客戶研究與分析 分四個部分來分享：分四個部分來分享： Part 2 房地產(chǎn)客戶研房地產(chǎn)客戶研 究究 的目的和意的目的和意 義義 Part 3 房地產(chǎn)客戶研究房地產(chǎn)客戶研究 和方法和方法 Part 4 房地產(chǎn)客戶研究。

34、此報告仁供客戶內(nèi)部使用，未經(jīng)中國房地產(chǎn)俆息集團 兊耄瑞中國俆息技術(shù)有限公司癿乢面許可，其它仸何機極呾個人丌得擅自傳閱引用戒復(fù)制 。
日期地點，微軟雅黑16號 豪宅的價值標準及客戶分析 絕對保密 外部報告精選乊 一定得選最好癿黃釐地段， 雇泋。

35、 1 200896從萬科歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理從萬科歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理 2 200896什么是客戶關(guān)系管理什么是客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是客戶關(guān)系管理是Customer Relationship Management的縮寫，是一套旨。

36、 房地產(chǎn)行業(yè)房地產(chǎn)行業(yè) 客戶分析和研究客戶分析和研究 三個方面三個方面： 客戶定位研究 客戶滿意度研究 客戶行為研究 三個熱點問題：三個熱點問題： 住宅功能的轉(zhuǎn)變 中國社會階層分層的變化 中國家庭結(jié)構(gòu)的變遷 PART1PART1：客戶定位研。

37、CompanyLOGO客戶研究與客戶分析目錄客戶分類研究客戶分類研究2客戶信息采集與管理客戶信息采集與管理 4客戶研究目的客戶研究目的3 1客戶分析與應(yīng)用客戶分析與應(yīng)用3 3客戶研究目的v了解住宅置業(yè)客戶的細分規(guī)則了解住宅置業(yè)客戶的細分規(guī)則。

38、來訪客戶分析表置業(yè)顧問:意向類型:日期:年月日姓名年齡性別居住地址聯(lián)系方式是否 打過電話工作區(qū)域看房工具車牌車號置業(yè)次數(shù)購房目的首次換房投資為家人 打算購房時間同住幾人從事職業(yè)個體戶私營企業(yè)主企事業(yè)單位人員公務(wù)員律師教師公司管理層工薪族自由。

39、退房客戶分析表退房客戶分析表營業(yè)員:營業(yè)員:日期:日期:客戶姓名客戶姓名電話電話地地址址成交日期成交日期簽約情況簽約情況首期款情況首期款情況交易中心登記情況交易中心登記情況退房原因退房原因現(xiàn)場銷售經(jīng)理意見現(xiàn)場銷售經(jīng)理意見日日期:期:簽署人。

40、研究分析商鋪銷售客戶需求現(xiàn)在商鋪銷售仍然采取住宅那種粗放式的遍地撒網(wǎng)模式,顯然已經(jīng)不可行了,必須要對客戶有更精準的認識,制定更有針對性的策略才行.但是,很少看到銷售團隊去研究客戶,大部分銷售團隊也根本講不清楚誰是投資客.如何進行客戶定位原則。

41、CompanyLOGO客戶研究與客戶分析目錄客戶分類研究客戶分類研究2客戶信息采集與管理客戶信息采集與管理 4客戶研究目的客戶研究目的3 1客戶分析與應(yīng)用客戶分析與應(yīng)用3 3客戶研究目的v了解住宅置業(yè)客戶的細分規(guī)則了解住宅置業(yè)客戶的細分規(guī)則。

42、購房客戶類型分析購房客戶類型分析馬斯洛馬斯洛: : 心心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習(xí)若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變,習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,慣跟著改變,習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;性格改變。