1、標桿企業項目集中交付管理標桿企業項目集中交付管理 客戶系管理中心 袁靖 2013年10月 內部資料，禁止外傳 ， 一目錄 項目完美交付的意義 項目完美交付實施流程 房屋交付八步法簡析 標桿企業項目交付案例簡析 內部資料，禁止外傳 ， 前言 。

2、解析萬科客戶服務體系 袁靖 客戶關系管理中心 2012.11 ， 目錄 客戶關系管理的概念 萬科的客戶文化 萬科客戶關系體系的演變歷史 萬科的客戶戰略 萬科客戶關系體系的組織架構和職責 萬科客戶關系中心與相關部門的工作界面劃分 萬科客服基礎。

3、 1 200896 從萬科歷程看房地產客戶關系管理從萬科歷程看房地產客戶關系管理 2 200896 什么是客戶關系管理什么是客戶關系管理 客戶關系管理是客戶關系管理是Customer Relationship Management的縮寫，是。

4、你身邊的客戶關系 201204 客戶關系管理 Customer Relationship Management的縮寫，是一套旨在 健全改善企業不客戶乀間關系的管理系統。
企業通過管理不客 戶的交流，了解幵影響客戶的行為，從而提高客戶保持率客戶。

5、如何做好客戶關系管理如何做好客戶關系管理 公司營銷目標的實現受到眾多內外部因素的制約與影響。
這些內外部因素可 能包括公司銷售政策銷售人員競爭者渠道商供應商消費者等等。
正確處理這些內外部因素是公司營銷的重中之重，而客戶關系管理正是提高 公司。

6、 2020312 1聯合審 圖 時間：方案 確認階段 對施工裝修 景觀圖紙進行 聯合會審，最 大限度規避使 用功能缺陷以 及施工的可行 性。
2示范區 樣板間開放風 險檢查 時間：示范區 樣板間開放前 2周 對案場展示的 證照陽光公 示資料。

7、解析萬科客戶服務體系 保密資料，嚴禁外傳 目錄 客戶關系管理的概念 萬科的客戶文化 萬科客戶關系體系的演變歷史 萬科的客戶戰略 萬科客戶關系體系的組織架構和職責 萬科客戶關系中心與相關部門的工作界面劃分 萬科客服基礎業務流程 萬科的客戶服務。

8、2015年年1月月18日日 董董 事事 長長 審審 批：批： 總總 裁裁 審審 批：批： 審審 核：核： 編編 制：制： 文件編號： 主辦單位： 最終審批崗位： 發放范圍： 密 級： 非密 秘密 機密 文件類別： 存檔案室文件 存部門文件 。

9、w華潤置阻 晶質結城市更多改變 華東大區客戶關系部風控管理體系 2020312 1聯合審 圖 時間：方案 確認階段 對施工裝修 景觀圖紙進行 聯合會審，最 大限度規避使 用功能缺陷以 及施工的可行 性。
2示范區 樣板間開放風 險檢查 時間。

10、成都萬科客戶關系中心 2016網絡輿情監控及解決方案 關亍古怪About Me 1 全國性網推領導品牉 西南最具影響力的新銳公關顧問傳播機構 西南影響力網絡營銷締造者 地產類全程傳播整吅營銷與家 技術見長 虧勱為王 資源整吅 13家分公司，。

11、如何進行客戶研究如何進行客戶研究 1認識客戶研究認識客戶研究 2如何進行定性客戶訪談和分析重點如何進行定性客戶訪談和分析重點 3定量研究介紹定量研究介紹 本課程提綱：本課程提綱：加一個提綱加一個提綱 第一部分：認識客戶研究第一部分：認識客戶。

12、金 茂 南 京 客戶關系管理相關制度精簡手冊 202003 版 金茂南京客戶關系部 2020 年 3 月 目錄 JMNJKGZD01 客服檔案管理制度精簡版. 1 JMNJKGZD02 陽光宣言公示工作制度精簡版. 3 JMNJKGZD03。

13、 第 1 頁 共 7 頁 客戶關系管理流程客戶關系管理流程 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 第 2 頁 共 7 頁 一一 流程目的流程目的 為更好地開展客戶服務工作，提高客戶滿意度，從而提升客戶忠誠度，為使各專業。

14、 1 200896 從萬科歷程看房地產客戶關系管理從萬科歷程看房地產客戶關系管理 2 200896 什么是客戶關系管理什么是客戶關系管理 客戶關系管理是客戶關系管理是Customer Relationship Management的縮寫，是。

15、XXX 集團客戶關系服務手冊集團客戶關系服務手冊 一服務文化篇 . 2 一服務理念 . 2 二服務模式 . 3 三51 服務舉措 . 3 二服務規范篇 . 4 一職業形象 . 4 儀容儀表 . 4 行姿動作 . 6 著裝 . 9 二服務禮儀。

16、萬科客戶關系管理的萬科客戶關系管理的 6262 步法步法 運營管理部運營管理部 客戶與物業管理中心客戶與物業管理中心 客戶關系管理資料 提綱提綱 一萬科客戶服務的核心一萬科客戶服務的核心 6262步法服務體系步法服務體系 二二6262步法各。

17、目目 錄錄 1 1 手冊說明手冊說明 . 2 2 銷售管理銷售管理 . 2.1 2.1 項目營銷策劃管理辦法項目營銷策劃管理辦法 . 2.2 2.2 廣告管理辦法廣告管理辦法 . 廣告稿會審核準表廣告稿會審核準表 . 2.3 2.3 銷售計。

18、營銷與客戶關系 管理手冊 初 稿 受控狀態： 受 控 號： 持 有 人： 文件編號： 發布日期： 年 月 日 實施日期： 年 月 日 編制人： 審核人： 批準人： 目目 錄錄 1 手冊說明手冊說明 . 2 銷售管理銷售管理 . 2.1 項目。

19、 長沙長沙 xxxx 房地產開發有限公司房地產開發有限公司 客戶關系部客戶關系部CRMCRM組建及運行方案草案組建及運行方案草案 目錄目錄 客戶關系戰略在公司運作中的指導意義客戶關系戰略在公司運作中的指導意義0202 確立客戶關系推廣與維護。

20、 南京南京某地產集團某地產集團營銷與客戶關系營銷與客戶關系 管理手冊管理手冊 初 稿 受控狀態： 受 控 號： 持 有 人： 文件編號： 發布日期： 年 月 日 實施日期： 年 月 日 編制人： 審核人： 批準人： 目目 錄錄 1 手冊說明。

21、 長沙長沙 xxxx 房地產開發有限公司房地產開發有限公司 客戶關系部客戶關系部CRMCRM組建及運行方案草案組建及運行方案草案 目錄目錄 客戶關系戰略在公司運作中的指導意義客戶關系戰略在公司運作中的指導意義0202 確立客戶關系推廣與維護。

22、中國房地產中國房地產 客戶關系管理與交房組織管理客戶關系管理與交房組織管理目錄第一部分:房地產客戶關系管理剖析一客戶關系在房地產企業中的構成要素及具體體現 二客戶關系做得好，給企業帶來多大的價值 三如何實施好客戶關系工作 1企業需要有清晰的。

23、江蘇房地產開發有限公司銷售與客戶關系管理手冊版本：20一 A審核：批準：編號：手 冊 說 明l本手冊是公司為導入實施全面管理體系GMS 管理模式而編制，是全面管理體系的子體系，適用于公司的銷售與客戶關系管理2根據房地產開發的特點及公司的實際。

24、武漢市物業管理公司匯編：最近更新日期：20 xx0605目錄客戶關系操作手冊第一章手冊權益說明3第二章手冊使用說明3第三章客戶關系部權限一覽表4第四章質量管理體系9第五章管理職責13第六章資源管理15第七章產品實現16第八章測量分析和改進2。