1、城區,奧體中心西側,東臨漢源大道.該項目總用地面積11666725平方米,總建筑面積約13439802平方米,其中地上建筑面積8238136平方米,地下建筑面積5201666平方米.項目包括教學樓國際教育中心科學館人文館藝術館體育館生活館宿。

2、3.工作人員叫號開發商工作人員會叫號,在上一批入場的購房者選房時,工作人員叫下一批購房者在排隊區等待.要迅速察看銷控表,看之前已經確定的第一選擇方案是否已經被人選走,如果還未蓋已售章,就要立馬去向售樓員核實這套房子的情況.4.選房在銷控表。

3、東易日盛的客戶服務 2002年8月 內容提要 1. 東易日盛的客戶服務理念 2. 東易現行的服務體系 3. 客戶服務部工作介紹 附:如何做電話回訪 如何處理投訴 如何做客戶資源二次開發 家裝行業的服務特點 1時間跨度大設計施工23個月; 保。

4、項項目目成成交交客客戶戶描描摹摹 首首次次上上門門時時 間間 成成交交時時間間 面面積積總總價價付付款款方方式式 姓姓名名籍籍貫貫性性別別年年齡齡 職職業業工工作作地地址址聯聯系系方方式式 家家庭庭結結構構決決策策人人性性格格類類型型 紅 。

5、Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o 。

6、Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o 。

7、撤撤盤盤流流程程 正正常常撤撤盤盤:1 1合合同同服服務務期期限限滿滿 2 2銷銷售售完完畢畢 非非正正常常撤撤盤盤:1 1合合同同服服務務期期限限內內非非正正常常撤撤盤盤,包包括括開開發發商商或或我我方方提提出出的的撤撤盤盤 2 2未未簽。

8、世 聯 地 産世 聯 地 産 世聯版權所有 銷售攻心術 客戶心理分析客戶心理分析 代理銷售提升培訓系列課程 2 世聯版權所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世聯的伙伴: 我們一起分享 我們一起成功 世聯的伙伴: 我們一起分享 我們一起成功 。

9、姓姓名名意意向向或或購購買買過過的的項項目目區區域域需需求求類類型型產產品品價價格格中中樞樞 W Private Hotel福田投資中小戶型中 奧林華府二期龍崗改善中大戶型一般 寶安山莊尊域寶安剛需中小戶型低 純水岸九期南山改善中大戶型高 。

10、簽簽約約流流程程 銷銷售售員員提提前前3 35 5天天提提醒醒客客戶戶準準備備認認購購協協議議定定金金繳繳款款收收據據購購房房證證明明首首付付金金相相關關優優惠惠單單據據 序序號號步步驟驟物物料料 1 1 簽約簽到簽到表序號牌 2 2 咨詢。

11、七七客客戶戶等等級級 類別來電來人 組數本周累計本周累計 年齡組數百分比組數百分比組數百分比組數百分比 A級0DIV00DIV00DIV00DIV0 B級0DIV00DIV00DIV00DIV0 C級0DIV00DIV00DIV00DIV0。

12、接接待待成成交交流流程程 現現場場接接待待認認購購 流程 1客戶信息確認聯動轉介確認,填 填寫大客登 2區域沙盤模型講解;觀看影像 像介紹 3參觀園林樣板房 4洽談溝通購房意向算價 5告知購房流程購房風險 6購房貸款資格了解 7送客 8記錄。

13、項目項目 VIPVIP 卡選房流程卡選房流程 發展商:發展商:公司蓋章生效公司蓋章生效 XXXX 年年 XXXX 月月 XXXX 日日 休息休息 參觀等候區:參觀等候區: 貴賓卡客戶進入休息區,等候主持人通知后進入選房等候區. 選房區: 按。

14、訪談紀要成交客戶深度訪談訪談紀要成交客戶深度訪談 Interview Minute 項目名稱 項目編號 項目團隊 駐場時間 訪談對象: 記錄整理: 編寫紀要的目的:通過文字記錄勾畫客戶的生活原形和置業心態 訪談紀要: 附注: 提示:訪談中一。

15、成交客戶訪談提綱成交客戶訪談提綱 D Dealled Customerealled Customers Interview Outlines Interview Outline 項目編號: ;項目名稱: ;項目經理: ; 專案團隊: 訪談提。

16、成 交 客 戶 明 細 序號 客戶姓名 聯系電話 房號 面積 總價萬 元 付 款 方 式 及 折扣 正式定金 首期款預交 日期 簽約日 結算情況 備注 日期 金額 成 交 客 戶 明 細 序號 客戶姓名 聯系電話 房號 面積 總價萬 元 付。

17、客戶客戶電話電話回訪口徑回訪口徑 針對有興趣參加針對有興趣參加項目項目濱海一日游濱海一日游活動的客戶口徑活動的客戶口徑 1. 問候及活動說明問候及活動說明 回訪步驟:回訪步驟:寒暄寒暄說明說明邀請邀請留下聯系方式留下聯系方式 先生小姐:您好。

18、項目成交客戶描摹 首次上門時間 成交時間 面積 總價 付款方式 姓名 籍貫 性別 年齡 職業 工作地址 聯系方式 家庭結構 決策人 性格類型 紅 藍 綠 置業目的 改善 剛需 投資 現住房地點及面積 擁有房產 無 1 套 2 套 3 套及以。

19、質量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發展展 有有限限公公司司 物物 業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: KF 01 修修改改狀狀態態: 客客戶戶中中心心員員工工培培訓訓流流。

20、老客戶老客戶介紹介紹新客戶優惠活動流程新客戶優惠活動流程 新客戶首次到訪, 經置業顧問咨詢確認其來訪屬已成交老客戶介 紹,按以下流程執行: 第一步:由置業顧問咨詢老客戶購房情況及新客戶購房意向,初步確 認雙方介紹關系. 第二步:新客戶老客戶。

21、客客戶戶服服務務中中心心客客戶戶咨咨詢詢工工作作流流程程圖圖 編號:BTKF102 部門名稱客戶服務中心流程名稱客服中心客戶咨詢工作流程 層次客戶咨詢流程 客戶客服中心項目部銷售公司客戶總監責任部門 ABCDE 1 2客戶 3客服中心 4客。

22、 電電話話咨咨詢詢客客戶戶登登記記表表 時時間間 時時間間 時時間間 所在區域 所在區域 所在區域 市南市南市南 市北市北市北 四方四方四方 李滄李滄李滄 嶗山嶗山嶗山 城陽城陽城陽 信息來源信息來源信息來源 半島報半島報半島報 早報早報早。

23、 編號:編號:BTBT KFKF 202202 版版 本本 號號 A A 客戶咨詢管理規定客戶咨詢管理規定 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 1 1 3 3 客戶咨詢管理規定客戶咨詢管理規定 受控狀態:受控 發放編號: 生。

24、 編號:編號:BTBT KFKF 102102 版版 本本 號號 A A 客戶咨詢管理工作程序客戶咨詢管理工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 1 1 4 4 客戶咨詢管理工作程序客戶咨詢管理工作程序 受控狀態:受控。

25、保密 企業發展戰略咨詢流程及方法 2 咨詢的邏輯步驟與流程 做什么如何做 國內標桿研究和借鑒 房 地 產 業 戰 略 定 位 調 整 企業戰 略完善 和明確 關鍵戰 略舉措 土地策略 企業愿景與目標 從企業現狀與未來目標為定位出發,勾勒和完。

26、LCS000818BJGB 二OOO年八月二十二日 聯想電腦公司 項目建議書修改稿附件 麥肯錫戰略制定流程麥肯錫戰略制定流程 LCS000818BJGB 1 麥肯錫戰略制定流程綜述麥肯錫戰略制定流程綜述 1. 決定使命和遠景 8. 測試并制。

27、CM000819SHPR97GB 2000年12月 麥肯錫公司管理咨詢的標準流程麥肯錫公司管理咨詢的標準流程 麥肯錫招商局項目麥肯錫招商局項目 1 目錄目錄 三三. 參與項目工作的收獲與啟示參與項目工作的收獲與啟示 一一. . 麥肯錫公司及。

28、 客戶服務管理流程客戶服務管理流程 跨部門培訓內容跨部門培訓內容 上海公司客戶服務部上海公司客戶服務部 2010082420100824 錯誤的客戶服務觀念錯誤的客戶服務觀念 客戶 營銷 設計 客戶 物業公司 客戶服務部 項目工程 物業管理。

29、萬科房地產 前期策劃流程解析 史蒂芬咨詢史蒂芬咨詢 前期策劃篇簡介 前期策劃的總體流程前期策劃的總體流程 可行性 研究 價格定位 開發周期 銷售周期 經濟效益 分析 推廣方案 產品定位 客戶定位 市場定位 市場研究 地 塊 產品 方案 第一。

30、 流程手冊文件流程手冊文件 編號: TFHYXLC008 版本:A1 客戶滿意度調查客戶滿意度調查流程流程 北頂北頂 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人。

31、房地產退房流程房地產退房流程 客戶提出退房申請 業務員注明核實的退房 原因,提出意見,并注明 歷次付款情況, 同時附交 款憑證發票收據等 業務經理核實后批 復 客服部審核收款記錄, 后批復 銷售部經理進行審批 財務部出納根據審 批結果,進行。

32、招商人員常見客戶咨詢五類問題招商人員常見客戶咨詢五類問題 商業地產項目在招商過程中,客戶會對項目進行了解,因 此需要回答客戶的問題.對客戶問題進行分類總結,主要有五 類,如下圖所示. 地理位置 項目狀況 操作方式 政策法規 建材與設備 第一。

33、 中環廣場中環廣場客戶接待流程客戶接待流程 為了更好地指導整個招商流程,規范招商接待人員服務,提升服務質量,明晰信息公示,在保證信息全面的 基礎上保證信息溝通的有效性,得到最終的提高客戶滿意度,特做以下招商接待流程指引. 環節 行動內容 語。

34、保利百合 客戶接待體驗流程升級 World union 4P支撐體系 包裝導示個人及現場形象 標準語言動作高端服務禮儀 專業知識市場動態項目價值點 客戶視覺感知客戶視覺感知VP 客戶行為感知客戶行為感知BP 客戶理念感知客戶理念感知MP 情。

35、 接待流程接待流程 客戶接待過程客戶接待過程 一一 前期準備前期準備 二二 沙盤區沙盤區 三三 首次洽談首次洽談 四四 樣板間樣板間 五五 深度洽談深度洽談 一一 前期準備前期準備 1.1 準備要素準備要素 1.2 觀察客戶觀察客戶 1.3。

36、階段匯報階段匯報13東京建物購房流程及客戶信息管理東京建物購房流程及客戶信息管理 上海區域本部企劃部上海區域本部企劃部 200200 年年5 5月月2626日日 1總體流程說明:總體流程說明: 1客戶購房流程說明:客戶購房流程說明: 東京建。

37、階段匯報階段匯報24以客戶標準來檢討項目操作以客戶標準來檢討項目操作成交未成交客戶調研成交未成交客戶調研 上海區域本部企劃部上海區域本部企劃部 200200 年年6 6月月1818日日 1成交未成交客戶調研成交未成交客戶調研介紹介紹 目目 。

38、 : http: : http: Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent fam。

39、0 xx房產整合咨詢之房產整合咨詢之核心管理流程核心管理流程前言前言本項目流程報告及報告制度附件僅供xx房產內部使用;本流程報告涉及的核心流程主要指一級主流程包括部分涉及多個部門的流程;同時,針對xx房產目前的情況,對財務管理部門和人力資源。

40、萬科地產客戶最新接待流程 銷售標準流程 銷售服務流程設定的目的 通過統一的銷售流程讓客戶體驗到代表萬科品牌的一致的服務. 目的是讓客戶在銷售過程中體驗到萬科的優質服務,進而為贏得客戶并構建良好的客戶關系建立良好的基礎. 一個好的銷售服務流程。

41、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0104作 業 指 導 書版號改次:A0客戶服務流程頁數:第 1 頁 共 4 頁1.0 目的:規范客戶服務中心的管理,確保及時為客戶提供高質量的服務.2.0 適用范圍:客戶服務中心3.0 職責。

42、YSHZJL0104A0湖南影視會展物業管理有限公司客戶請修流程單年月日NO:客客戶戶服服務務中中心心填填寫寫客戶姓名維修地址聯系電話維 修內 容預約時間預約費用: 是 否含材料費用工工程程組組填填寫寫派 工 人維 修 材 料數量單價小計作。

43、DY2.39老老 客客 戶戶 鑒鑒 別別 流流 程程老客戶介紹新客戶購房時在銷售主管處進行登記新客戶簽定商品房買賣合同老客戶出示商品房買賣合同并申請老帶新優惠置業顧問銷售主管銷售經理核對無誤后,簽字確認營銷副總審核,簽字確認財務部審核,確定。

44、客戶收房接待客戶收房接待流程流程圖圖接待處陽項目財務部項目財務部接待處接待處核驗文件:核驗文件:核驗業主自帶文件:購房合同或貸款合同原件和復印件1 份業主身份證原件和復印件1 份 ,境外人士需帶護照原件和復印件1 份屬公司購買的應帶營業執照。

45、1小區客服流程及房屋質保情況小區客服流程及房屋質保情況為進一步規范和加強客戶投訴問題的處理,建立客戶投訴問題快速處理機制,以確保各小區住戶投訴問題得到有效解決,特制定客服人員職責及客戶保修流程,望相關人員遵照執行.一客服人員職責一客服人員職。

46、目目錄錄一購房流程一購房流程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 。

47、 目目 錄錄 前言前言 .3 第一章:市場經營室客戶服務職責第一章:市場經營室客戶服務職責 .3 第二章:建立客戶服務體系的五個第二章:建立客戶服務體系的五個 是什么是什么 .4 第三章:八大策略增進客戶關系第三章:八大策略增進客戶關系 。

48、房地產業務流程咨詢操作手冊 房地產業務流程咨詢操作手冊 2 說明說明 本操作手冊是指導慧樸管理咨詢顧問開展房地產業務流程優化咨詢工作的指南,并用作慧樸管理咨詢顧問的內部培訓教材. 本操作手冊內容可以截取作為外部培訓的教材或項目建議書使用. 。

49、客戶購房流程 繳納認購定金簽署商品房認購書交納首期款簽署商品購銷合同合同公證合同鑒證簽署按揭合同抵押房屋保險金抵押登記費抵押登記交納各期付款簽署物業管理公約交納入伙費房產移交戶口申辦產權測量互補面積差價申辦產權證交納契稅產權登記費印花稅領取。

50、看房流程圖準備工作:1.根據客戶的要求,尋找合適房源,并核實客戶是否感性趣.2.將客戶需求反饋店長,并進行預約看房.3.看房前23小時需提醒客戶要看房,并約定好看房的地點.看房前提示:1.提前填好租售房看房確認單,以便看房前讓客戶簽字確認避。

51、萬科地產客戶最新接待流程銷售標準流程20080718銷售服務流程設定的目的n通過統一的銷售流程讓客戶體驗到代表萬科品牌的一致的服務.n目的是讓客戶在銷售過程中體驗到萬科的優質服務,進而為贏得客戶并構建良好的客戶關系建立良好的基礎.一個好的銷。