1、51 客客務務部部經經理理巡巡查查單單 檢查頻率:每天1 2次 檢查時間: 檢查人: 檢查區域 前臺人員儀容儀表 前臺禮儀禮貌 前臺衛生 前臺派工單記錄 前臺快件記錄 郵件分揀室 郵件分揀室人員儀容儀表 郵件分揀室衛生 郵件分揀記錄 大堂報。

2、 度假度假酒店酒店房務部房務部運轉管理制度手冊運轉管理制度手冊 房務部經理崗位職責房務部經理崗位職責 一崗位名稱一崗位名稱:房務部經理 二報告上級二報告上級:總經理 三督導下級三督導下級:總臺主管樓層及洗衣房主管 四聯系部門:酒店各部門四聯。

3、 房務部房務部 索引索引 1.房務部組織結構房務部組織結構 2.房務部崗位職責描述房務部崗位職責描述 房務部崗位職責說明索引房務部崗位職責說明索引 客房部崗位職責說明客房部崗位職責說明 HSKPFLOORSOP01. . 庫管 HSKPFL。

4、20082008年第二賽季年第二賽季 寫字樓租務部培訓資料寫字樓租務部培訓資料 內部培訓資料內部培訓資料 僅供參考僅供參考 請勿外傳請勿外傳 2 目目 錄錄 1. 1. 關于關于SOHOSOHO中國中國 2. 2. 關于寫字樓租務部關于寫字。

5、深圳某國際酒店有限公司深圳某國際酒店有限公司 房務部規范化管理文件目錄房務部規范化管理文件目錄 第一章第一章 客房簡介客房簡介 第二章第二章 房務部概述房務部概述 第一節第一節 房務部的組織架構和管理架構房務部的組織架構和管理架構 第二節第。

6、 房務部房務部 索引索引 1.房務部組織結構房務部組織結構 2.房務部崗位職責描述房務部崗位職責描述 房務部崗位職責說明索引房務部崗位職責說明索引 客房部崗位職責說明客房部崗位職責說明 HSKPFLOORSOP01. . 庫管 HSKPFL。

7、 新管理模式新管理模式 房務部房務部部門制度部門制度 目目 錄錄 前言8 一一房務部組織機構和崗位設置房務部組織機構和崗位設置9 二房務部崗位職責二房務部崗位職責11 一房務部副經理11 二前廳部12 1.大堂副理12 2.禮賓組領班13 。

8、 房房 務務 部部 客房是酒店的主體,為廣大賓客提供清潔舒適安全的房間,保持優質 的服務水平,是酒店經濟收入的重要來 0 源. 房務管理是現代酒店管理的重要組成部分,它反映了酒店企業通過調動 合理的安排服務人員,將酒店有形的設施,通過無形的。

9、 房房 務務 部部 客房是酒店的主體,為廣大賓客提供清潔舒適安全的房間,保持優質 的服務水平,是酒店經濟收入的重要來 0 源. 房務管理是現代酒店管理的重要組成部分,它反映了酒店企業通過調動 合理的安排服務人員,將酒店有形的設施,通過無形的。

10、管理公司第 1 頁 共 96 頁房務部經營管理大綱房務部經營管理大綱第一章房務的特性與管理的任務第一章房務的特性與管理的任務第一節客房的主要特第二節房務部管理任務第二章房務部崗位職責及工作規程第二章房務部崗位職責及工作規程1.1 房務部組織。

11、xx 酒店連鎖手冊酒店連鎖手冊廚廚務務部部崗崗位位操操作作手手冊冊駐馬店駐馬店 xx 酒店管理有限公司酒店管理有限公司目目錄錄第一章出品總監崗位任職標準第二章出品總監工作流程和操作標準第三章成本核算員崗位任職標準第四章成本核算員工作流程和操。

12、房務部 KPI 考核指標說明表被考核人部門房務部崗位經理序號指標權重考核指標釋義數據源考核人1酒店 GOP 值5計財部直接上級2酒店 GOP 率5計財部直接上級3部門 GOP 值25計財部直接上級4部門 GOP 率20計財部直接上級5銷售收。

13、鴻泰國際酒店房務部崗位職責 部 門 概 述 房務部是酒店系統的神經中樞,為迎送客人推銷客房及餐飲等酒店產品起著計劃組織指揮協調職能的首席管理部門.它是酒店經營的執行與反饋,同時還是直接為客人提供各種綜合服務的部門;也是酒店為客人提供住宿服務。

14、華達集團新都會大酒店崗位運作規范房務部各崗位操作規范房務部各崗位操作規范房務部各崗位操作規范房務部各崗位操作規范第一部分第一部分前廳部前廳部大堂副理工作規程大堂副理工作規程與標準與標準一處理突發事件程序一處理突發事件程序1.火警1當接到報警。

15、皇皇廷廷國國際際大大酒酒店店房房務務部部各各崗崗位位職職責責客務部經理崗位職責客務部經理崗位職責一崗位名稱一崗位名稱:客務部經理二直接上級二直接上級:總經理三直接下級三直接下級:客房主管,前廳主管四崗位職責四崗位職責:1確保客務部工作的正常。

16、1 皇廷國際大酒店房務部各崗位職責皇廷國際大酒店房務部各崗位職責2 客務部經理崗位職責客務部經理崗位職責一崗位名稱一崗位名稱:客務部經理二直接上級二直接上級:總經理三直接下級三直接下級:客房主管,前廳主管四崗位職責四崗位職責: 1 確保客務。

17、房務部管家部房務部管家部工作手冊工作手冊總編號:總編號:SOP07分類號分類號:x004管家部經理崗位職管家部經理崗位職責責版次:第一版版次:第一版第第 1 頁頁共共 1 頁頁1 管家部經理管家部經理崗位崗位職責職責直屬上級:總經理督導下級。

18、沙縣國安假日酒店編 號:HSKP200806192版次:A0房務部崗位職責生效日期:20080620房務部經理崗位職責及任職要求房務部經理報告上級:總經理督導下級:各區主管領班聯系部門:酒丿占各有關部門崗位職責:1通過對下屬日常工作的檢查。

19、最佳美洲酒店管理集團最佳美洲酒店管理集團房務部房務部職責和素質要求職責和素質要求及操作程序和工作標準及操作程序和工作標準賓客關系商務中心商務樓層行政高級接待處領高級接待見習生行李生精品店銷大堂副理接待處主總機主任商務中心行李生領商務中心接線。

20、被考核人部門房務部崗位洗滌經理序號指標權重考核指標釋義數據源考核人1酒店GOP值5計財部房務經理2酒店GOP率5計財部房務經理3部門GOP值15計財部房務經理4部門GOP率15計財部房務經理5銷售收入定額完成率10定額完成率銷售收入實際完成。

21、三茅人力資源網資料頻道,中國最大的人力資源專業資料庫 http: 充分調動員工的工作積極性. 經研究,對衛生服務員實行工資底薪加計件提成的薪酬核發辦法,以激發員工工作熱情,提高工作效率和服務質量.對此,制定方案如下:一實施對象:客房樓層服務。

22、房務部服務員工作流程1客房清潔流程工作車準備1 清潔工作車,并按固定位置備齊布草客用物品清潔用品和客房清潔報表及客房用 品每 H消耗情況表.2 將工作年推到要打掃的房間門旁,擋住房門的一半,緊靠墻面,但不撞在墻上或把布 停在走廊中央.清潔客。