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來電來人接聽接待技巧

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1、接待理念及技巧接待理念及技巧 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓,讓員工了解到門店初次接待的重要。

2、客戶接待課程目的:熟悉接待的重要性和目的,學習掌握一些客戶常用的接待技巧.進度內容案例提示9:009:20PPT1PPT3接待的目的:總結:1了解客戶需求; 2推銷公司;3推銷自己;4完成客戶來店來電的目的;5安排下次銷售活動;6留下有效信。

3、第三節第三節 第一部分客戶接待技巧第一部分客戶接待技巧 如何接待客戶及業主如何接待客戶及業主 客戶通常會選擇信譽良好,規模大及管理完善,并且有名氣的經紀機構光顧,置業顧問在任 何情況下,應當時刻保持笑容,表現大方得體及專業的服務態度,保持笑。

4、第二部分第二部分 客戶接待操作技巧客戶接待操作技巧 一 初步接觸客人一 初步接觸客人 1.若與客人在電話上初步交談, 先簡單介紹該客人所查詢之樓盤資料, 有關樓盤層數 棟數, 一般以較近的資料為主,或隨便講一個方向最差位置一般的資料,最重要。

5、 客戶來電客戶來電 來訪接待處理程序來訪接待處理程序 一 客戶來電來訪時接待人員須熟練掌握禮貌用語,熱線電話須在響鈴三聲內接 聽.如有事外出,必須向其他同事交待事情內容. 二 接待客戶來電來訪的人員,應立即將客戶所講事宜填寫在客戶來電來訪登。

6、金地物業銷售配合客服職責及接待技巧金地物業銷售配合客服職責及接待技巧 第一部分第一部分 服務模式及服務服務模式及服務 方式方式 課程大綱課程大綱 第三部分第三部分 儀容儀表規范及接待技巧儀容儀表規范及接待技巧 1物業管理服務模式物業管理服務。

7、向同志們致敬 地產銷售技巧團隊建設接待禮儀等 培訓課件 銷售團隊禮儀 第一模塊:房地產項目前期運作 1如何拿地 順馳以中國功夫生存 空手套白狼銀行也沉默 2如何與政府溝通 3如何做到快速開發快速銷售 第二模塊:房地產項目土地的取得 1土地的。

8、客戶的接待 一如何引進上門客戶:一如何引進上門客戶: 1 1要具備自信的精要具備自信的精 神面貌;神面貌; 2 2形象要得體干形象要得體干 凈整潔大方凈整潔大方 女士:淡妝上陣女士:淡妝上陣 3 3臉帶最美的微笑,臉帶最美的微笑, 體顯親和。

9、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人:徐四勇主講人:徐四勇 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓。

10、客戶的接待 一如何引進上門客戶:一如何引進上門客戶: 1 1要具備自信的精要具備自信的精 神面貌;神面貌; 2 2形象要得體干形象要得體干 凈整潔大方凈整潔大方 女士:淡妝上陣女士:淡妝上陣 3 3臉帶最美的微臉帶最美的微 笑,體顯親和笑。

11、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人:徐四勇主講人:徐四勇 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓。

12、 課程綱要 客戶類型客戶類型 你需要準備的物品你需要準備的物品 不同客戶類型的特點及應對方案不同客戶類型的特點及應對方案 相關建議相關建議 一客戶類型一客戶類型 A瀏覽房源墻 B咨詢客戶 C登記需求 D找其他經紀人 E委托后再次進店查訪 F。

13、客戶的接待 一如何引進上門客戶:一如何引進上門客戶: 1 1要具備自信的精要具備自信的精 神面貌;神面貌; 2 2形象要得體干形象要得體干 凈整潔大方凈整潔大方 女士:淡妝上陣女士:淡妝上陣 3 3臉帶最美的微笑,臉帶最美的微笑, 體顯親和。

14、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人:徐四勇主講人:徐四勇 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓。

15、第二部分第二部分 客戶接待操作技巧客戶接待操作技巧 一 初步接觸客人一 初步接觸客人 1.若與客人在電話上初步交談, 先簡單介紹該客人所查詢之樓盤資料, 有關樓盤層數 棟數, 一般以較近的資料為主,或隨便講一個方向最差位置一般的資料,最重要。

16、第三節第三節 第一部分客戶接待技巧第一部分客戶接待技巧 如何接待客戶及業主如何接待客戶及業主 客戶通常會選擇信譽良好,規模大及管理完善,并且有名氣的經紀機構光顧,置業顧問在任 何情況下,應當時刻保持笑容,表現大方得體及專業的服務態度,保持笑。

17、 服飾類商品知識與服飾類商品知識與接待顧客技巧接待顧客技巧 綱要 1.商品知識商品知識 2.接待顧客技巧接待顧客技巧 商品知識 一服飾類商品共性常識 服裝面料就是用來制作服裝的材料. 作為服裝三要素面料色彩造型 之一,面料不僅可以詮釋服裝的。

18、 金磚地產 JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI 我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值 我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值 接待理念及技巧接待理念及技巧 金磚地產 JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGON。

19、展廳接待講解話術展廳接待講解話術 大家好大家現在看到的是城市之窗第 5 代全球體驗展示中心,面積共 12000 平米.城市之窗是產品設計領先企業,經過 16 年發展,旗 下現在有 9 家工廠,生產 15 種不同風格的產品.這邊中心左側一樓和。

20、電話接聽及追蹤技巧電話接聽及追蹤技巧 第一部分第一部分 電話接聽技巧電話接聽技巧 一意義及重要性一意義及重要性 電話是企業與企業之間,個人與企業之間,個人與個人之間溝通的最常用,也是最重要 的通訊工具,電話接聽得體與否,將直接影響到公司的形。

21、遠洋萬和四季來人接待標準流程 提綱:來訪問候語 企業品牌介紹 影音室介紹 區域裱板介紹 項目沙盤介紹 單體模型介紹 銷售桌介紹 樣板房介紹 斜體部分根據情況講覽,下劃線部分重點 來訪問候語 客戶到 停頓 0.51 秒 歡迎參觀 全體 先生小。

22、現場接待銷售技巧現場接待銷售技巧 接訪禮儀規范培訓接訪禮儀規范培訓 2021年6月 第 2 頁 思源顧問 目目 錄錄 第一部分:第一部分:售樓人員行為準則售樓人員行為準則 第二部分:第二部分:電話接聽及客戶來訪接待技巧電話接聽及客戶來訪接待。

23、客戶接待與現場SP技巧 2 2 目 錄 客戶分析客戶分析 客戶類型及應對方法客戶類型及應對方法 客戶跟蹤客戶跟蹤 銷售過程中的臨門一腳銷售過程中的臨門一腳 SP的種類與運用技巧的種類與運用技巧 案場的銷售管理淺談案場的銷售管理淺談 3 3 。

24、打電話過程中下面幾點是應當注意的:打電話過程中下面幾點是應當注意的: 1.保持聲音的優美與吐詞的清晰, 2.盡可能將對話朝積極建設性上引導,比如,借著問客戶的回電號碼,可以由區號談 到客戶的所在地 3.在保持足夠的冷靜又不失熱情下,仔細運用。

25、接待技巧及話術接待技巧及話術 接待接待 動作細節及標準動作細節及標準 業主客戶上門 接待 1. 整理自己的儀容儀表,微笑接待 2. 引導入店 3. 快速倒水 4. 交換卡片取得聯系方式 5. 信息錄入 ERP 6. 勘察或帶看 531接待規。

26、 在與一些成功的經紀人的交流中,我們不難發現一些規律,面對客戶時,經紀 人語言表達是否大方得體,是否能與客戶產生共鳴,從而在感情上與客戶拉近 距離,這將決定他能否從心底里接受你,進而決定客戶會不會在你手上買房.劉 顯才老師說,售樓過程中,銷。

27、客戶的接待 一如何引進上門客戶:一如何引進上門客戶: 1 1要具備自信的精要具備自信的精 神面貌;神面貌; 2 2形象要得體干形象要得體干 凈整潔大方凈整潔大方 女士:淡妝上陣女士:淡妝上陣 3 3臉帶最美的微笑,臉帶最美的微笑, 體顯親和。

28、接待理念及技巧接待理念及技巧 課題大綱:課題大綱: 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓,通過培訓,讓員工了解到門店初次接待的重要。

29、銷售接待技巧銷售接待流程銷售接待技巧銷售接待流程 迎接 詢問 引導入座 交換名片 寒暄銷售接待流程 環境及小區介紹 購買洽談 帶看工地 填寫來人登記表 送客戶出門迎 接1客戶推開大門是我們服務的開始;2從此他就是我們的終身客戶;3. 也是你。

30、向同志們致敬地產銷售技巧團隊建設接待禮儀等培訓課件銷售團隊禮儀第一模塊:房地產項目前期運作1如何拿地順馳以中國功夫生存 空手套白狼銀行也沉默 2如何與政府溝通3如何做到快速開發快速銷售第二模塊:房地產項目土地的取得1土地的價值估算2土地的選。

31、客戶接待客戶接待課程目的:熟悉接待的重要性和目的,學習掌握一些客戶常用的接待技巧.進度內容案例提示9:009:20PPT1PPT3接待的目的:接待的目的:總結:1了解客戶需求; 2推銷公司;3推銷自己;4完成客戶來店來電的目的;5安排下次銷。

32、員工培訓教案員工培訓教案上上游游客客戶戶的的接接待待技技巧巧上游客戶教案上游客戶教案上游客戶相當于整個連鎖渠道的資源入口,因此它的多少會直接影響到我們各項業務的搭載和整體業績的好壞.一上游客戶渠道來源:1 社區活動2 進店客戶3 網絡內網外。

33、員工培訓教案員工培訓教案下下游游客客戶戶的的接接待待技技巧巧第一節:下游客戶的接待流程第一節:下游客戶的接待流程1前言前言1下游客戶所屬的范圍下游客戶所屬的范圍A 欲購買二手房商品房的客戶B 欲租賃房屋的客戶C 欲裝修的客戶有置業需求的人的。

34、成都市家和裝飾工程有限責任公司及成交技巧2009.02009.05 5. .1212 目目 標標 方方 法法 執執 行行 堅堅 持持目標目標成成 交交 收定金或簽合同.收定金或簽合同.方方 法法需要道具需要道具 1名片2公司宣傳資料冊3促銷。

35、接接 待待 技技 巧巧n一接待技巧一接待技巧n二客戶到店二客戶到店n三電話拜訪三電話拜訪n四帶看房子四帶看房子n五情景模擬五情景模擬一接待技巧一接待技巧n準備工作n服務禮儀n遞名片n郵件n電話用語一接待技巧一接待技巧n準備工作 熟悉周邊市場。

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