1、團(tuán)團(tuán)購(gòu)購(gòu)客客戶戶訪訪談?wù)劵撕吮肀?門店: 稽核日期: 序號(hào)訪談人訪談對(duì)象及聯(lián)系電話稽核人稽核狀況 1準(zhǔn)確不準(zhǔn)確 2準(zhǔn)確不準(zhǔn)確 3準(zhǔn)確不準(zhǔn)確 4準(zhǔn)確不準(zhǔn)確 5準(zhǔn)確不準(zhǔn)確 6準(zhǔn)確不準(zhǔn)確 7準(zhǔn)確不準(zhǔn)確 8準(zhǔn)確不準(zhǔn)確 9準(zhǔn)確不準(zhǔn)確 10準(zhǔn)確不準(zhǔn)。

2、北北京京華華聯(lián)聯(lián)綜綜合合超超市市股股份份有有限限公公司司 門門店店緊緊急急訂訂單單申申請(qǐng)請(qǐng)表表 組別: 供應(yīng)商編號(hào): 日期: 年 月 日 貨號(hào)商品描述單位DMS庫(kù)存量可銷天數(shù) 訂購(gòu)數(shù)量 申請(qǐng)?jiān)?店長(zhǎng): 樓面經(jīng)理: 申請(qǐng)主管: ALC: 此。

3、北北京京華華聯(lián)聯(lián)綜綜合合超超市市股股份份有有限限公公司司 門門店店盤盤點(diǎn)點(diǎn)差差異異匯匯總總表表 單位: 元 金額: 未稅 年 月 日 年 月 日 大組號(hào)大組描述期間自營(yíng)商品累計(jì)銷售額 累計(jì)損耗 期間損耗率 期間庫(kù)存更正本次盤點(diǎn)差異合計(jì) 說(shuō)明。

4、北北京京華華聯(lián)聯(lián)綜綜合合超超市市股股份份有有限限公公司司 店店庫(kù)庫(kù)存存更更正正管管理理表表 單位: 元 金額: 未稅年 月 日 年 月 日 組別 012345678 合計(jì) 盤點(diǎn)贈(zèng)品報(bào)損偷竊清倉(cāng)銷售盤點(diǎn)更正生鮮轉(zhuǎn)貨收貨更正自動(dòng)轉(zhuǎn)包裝 F1蔬果。

5、北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司 門店衛(wèi)生管理賣場(chǎng)稽核檢查表 地區(qū)公司: 門店:檢查日期: 營(yíng)業(yè)區(qū)域檢查標(biāo)準(zhǔn) 抨分 標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分 賣場(chǎng)內(nèi) 1商品1樣品1頂層展示商品1是否干凈無(wú)灰塵無(wú)瑕疵商品3F6F7F8F9F10NF2NF3NF4NF5NF6N。

6、每每日日清清潔潔檢檢查查表表 打表示該項(xiàng)合格,打表示該項(xiàng)不合格,空格表示該項(xiàng)未檢查 店 部 組 年 月 日至 年 月 日 星期星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日 每日檢查項(xiàng)目 8:00 14:30 14:30 22:00 8:00 。

7、北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司 門店衛(wèi)生管理生鮮稽核檢查表 地區(qū)公司:門店:檢查日期: 檢查區(qū)域檢查標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù) 評(píng)分 F1F2F3F4F5 商品陳列 區(qū) 1商品陳列架是否清潔2 2堆頭折疊籠木質(zhì)陳列箱是否清潔無(wú)塵土2 3燈罩1捕蠅燈1等是否。

8、北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司 門店盤點(diǎn)人員配置表 部門:盤點(diǎn)人員錄入人員稽核人員 序號(hào)本部門名單支援名單支援人員所屬部門 合計(jì) 備注:紙張16開(kāi),一式一聯(lián) 白色。

9、萬(wàn)佳超市工作手冊(cè)上公 司 簡(jiǎn) 介本公司前身為深圳萬(wàn)佳連鎖商業(yè)有限公司,系萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè),創(chuàng)立于1991年12月.1994年1月實(shí)行股份制改造,并更名為深圳市萬(wàn)佳百貨股份有限公司.萬(wàn)佳取自英文Vanguard的漢語(yǔ)音譯,意。

10、華潤(rùn)萬(wàn)佳超市dm促銷管理流程流程編號(hào):S BUYSS:LSOP200301流程名稱:DM管理流程 第一部分 流程說(shuō)明1.0 目的規(guī)范DM商品的選取DM的制作和對(duì)DM促銷的銷售和收益情況的評(píng)估,指導(dǎo)華南各品類采購(gòu)部營(yíng)銷促銷部采購(gòu)支持部之間的溝。

11、胖東來(lái)培訓(xùn)管理制度1 新員工入職培訓(xùn)前每月115號(hào)之前一日,部門需準(zhǔn)備人員增補(bǔ)表及相關(guān)資料,經(jīng)部門區(qū)域經(jīng)理簽字后,交公司辦公室存檔,方可安排員工參加公司培訓(xùn).如未按流程私自安排員工培訓(xùn),將不允許進(jìn)場(chǎng);2 新入職員工正式工臨時(shí)工促銷員聯(lián)營(yíng)員等。

12、萬(wàn)佳店長(zhǎng)培訓(xùn)教材內(nèi)務(wù)管理2.13.1 員工儀容儀表2.13.2 門店環(huán)保規(guī)定2.13.3 賣場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境要求2.13.4.辦公場(chǎng)所環(huán)衛(wèi)制度 典型案例 小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題內(nèi)務(wù)管理管理在很大程度上就是設(shè)立目標(biāo),然后,運(yùn)用各種資源達(dá)成這一目標(biāo).一員工。

13、萬(wàn)佳超市工作手冊(cè)下三 服務(wù)臺(tái)值班員服務(wù)臺(tái)是商場(chǎng)對(duì)外提供售前售后服務(wù)的窗口,主要負(fù)責(zé)向顧客提供咨詢商品包裝服務(wù)接待顧客投訴表?yè)P(yáng)處理顧客退換貨售后送貨安排協(xié)且收繳條形碼費(fèi)等費(fèi)用代售IC卡開(kāi)具購(gòu)物發(fā)票促銷車的收發(fā)協(xié)助接待來(lái)賓及顧客遺留物品的處理工。

14、星級(jí)經(jīng)營(yíng)人員 深刻領(lǐng)悟企業(yè)理念,將其融入經(jīng)營(yíng)工作中,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和溫馨的 環(huán)境,將員工培養(yǎng)成專業(yè)真誠(chéng)樂(lè)觀的人,能積極推動(dòng)商業(yè)品質(zhì)的提升, 承擔(dān)和分享零售企業(yè)的責(zé)任和使命. 賣場(chǎng)一線經(jīng)營(yíng)管理人員 項(xiàng)目管理一星管理二星管理三星管理四星管。

15、附件四:深圳市萬(wàn)佳百貨股份有限公司商品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)前言:為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化和中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定,同時(shí)結(jié)合我公司的實(shí)際情況,本著確保商場(chǎng)的商品質(zhì)量維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

16、星級(jí)經(jīng)營(yíng)人員 深刻領(lǐng)悟企業(yè)理念,將其融入經(jīng)營(yíng)工作中,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和溫馨的 環(huán)境,將員工培養(yǎng)成專業(yè)真誠(chéng)樂(lè)觀的人,能積極推動(dòng)商業(yè)品質(zhì)的提升, 承擔(dān)和分享零售企業(yè)的責(zé)任和使命. 賣場(chǎng)一線經(jīng)營(yíng)管理人員 項(xiàng)目管理一星管理二星管理三星管理四星管。

17、河南省胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)有限公司 HENAN PANGDONGLAI GROUP CO,LTD WWW.AZPDL.COM 河南省胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)有限公司 HENAN PANGDONGLAI GROUP CO,LTDWWW.AZPDL.COM。

18、每每日日衛(wèi)衛(wèi)生生制制度度檢檢查查表表 部門:檢查人: 日期:年 月 日 項(xiàng)目個(gè)人衛(wèi)生商品衛(wèi)生貨架衛(wèi)生價(jià)格牌衛(wèi)生地面衛(wèi)生倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生TG衛(wèi)生堆頭衛(wèi)生文件衛(wèi)生 辦公衛(wèi)生 備注 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 著裝干凈整 齊配戴工 牌每日刮 須剪指甲 陳列整齊 無(wú)灰塵,無(wú)。

19、門門店店安安全全檢檢查查表表 分店: 當(dāng)班第一負(fù)責(zé)人: 考核人: 總分:年 月 日 考核項(xiàng)目考 核 內(nèi) 容分 得備注 賣 場(chǎng) 安 全 檢 查 通 道 安 全 1門店入口處要求擺放和一對(duì)手提式滅器,CD店擺放 一對(duì)手提式滅火器5 2不得在門店。

20、門店防損部績(jī)效考核表 序號(hào)項(xiàng)目權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)獎(jiǎng)金基數(shù)考核細(xì)則數(shù)據(jù)提供備注 1 銷售收入30 門店實(shí)際銷售收入門店銷售收入指標(biāo)見(jiàn)預(yù)算表 主管30500 助理30350 領(lǐng)班30260 員工3080 達(dá)成率90,不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金. 90達(dá)成率91。

21、門店收貨課含信息績(jī)效考核表 序號(hào)項(xiàng)目權(quán)重評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)獎(jiǎng)金基數(shù)考核細(xì)則數(shù)據(jù)提供備注 1 銷售收入25 門店實(shí)際銷售收入門店銷售收入指標(biāo)見(jiàn)預(yù)算表 主管25500 領(lǐng)班25260 員工2580 達(dá)成率90,不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金 90達(dá)成率91,按獎(jiǎng)金基數(shù)的。

22、沃爾瑪促銷培訓(xùn)方案促 銷 部 培 訓(xùn) 內(nèi) 容提綱第一節(jié) V P I1 什么是VPI2 VPI計(jì)劃參加者3 VPI選擇標(biāo)準(zhǔn)4 哪些不能選擇VPI5 VPI銷售量跟蹤6 VPI評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)7 VPI獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)8 VPI計(jì)劃步驟9 VPI應(yīng)注意的問(wèn)題第。

23、WALMARTChbi621沃爾瑪經(jīng)理手冊(cè)版權(quán)聲明:本資料的所有權(quán)受到保護(hù).除非出于培訓(xùn)目的而獲特別授權(quán),否則任何人,不論出于任何目的,都不能將此文件的任何部分以任何形式通過(guò)任何方式,如電子或機(jī)械印刷等,進(jìn)行復(fù)制或傳播,包括影印抄錄,或使用。

24、管理層績(jī)效評(píng)估姓名:工號(hào):職位:級(jí)別:部門:職能:入職日期:評(píng)估期限:總部 分部 合資公司 分店所在地 店號(hào) 評(píng)分定義:超出期望4.05.0 有價(jià)值者3.03.9 低于期望者3.0信仰與價(jià)值部分:尊重個(gè)人根據(jù)以下因素和員工在尊重個(gè)人方面的綜。

25、門店行政課績(jī)效考核指標(biāo) 序號(hào)項(xiàng)目權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)獎(jiǎng)金基數(shù)考核細(xì)則數(shù)據(jù)提供備注 1 銷售收入40 實(shí)際銷售收入銷售收入指標(biāo)見(jiàn)預(yù)算表40500 達(dá)成率90,不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金 90達(dá)成率91,按獎(jiǎng)金基數(shù)的60發(fā)放獎(jiǎng)金 91達(dá)成率92,按獎(jiǎng)金基數(shù)的65發(fā)。

26、沃爾瑪管理大全沃爾瑪?shù)呐澙碚撛鯓訉?shí)現(xiàn)作為全球最大的零售機(jī)構(gòu),進(jìn)入中國(guó)幾年來(lái),沃爾瑪似乎一直沒(méi)有撲向它的核心獵物,而是悄悄地迂回于中國(guó)的海岸線上,它在熟悉環(huán)境和等待中國(guó)加入世貿(mào)組織.現(xiàn)在,它的時(shí)機(jī)已漸成熟,這只猛虎發(fā)起了進(jìn)攻.留心的人士會(huì)注。

27、第 1 頁(yè),共 2 頁(yè) 門店店長(zhǎng)績(jī)效考核表 序號(hào)項(xiàng)目權(quán)重評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)獎(jiǎng)金基數(shù)考核細(xì)則數(shù)據(jù)提供備注 1 銷售收入 40 店銷售總收入店銷售收入指標(biāo)見(jiàn)預(yù)算表 401000 402000 達(dá)成率90,不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金 90達(dá)成率91,按獎(jiǎng)金基數(shù)的60發(fā)。

28、沃爾瑪生鮮管理守則目 錄第一章 生鮮經(jīng)營(yíng)的基本概念1生鮮商品定義和經(jīng)營(yíng)范圍2生鮮經(jīng)營(yíng)在超市中重要作用3超市生鮮經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4超市生鮮區(qū)吸引顧客的關(guān)鍵第二章 超市生鮮管理部門1生鮮管理部門2崗位工作職責(zé)3與各相關(guān)單位之間的溝通與協(xié)調(diào)第三章 。

29、招商管理招商原則招商原則 1 招商項(xiàng)目選擇基本原則是:項(xiàng)目必須滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消項(xiàng)目必須滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消 費(fèi)需求,且具有很強(qiáng)的吸引人流的功能費(fèi)需求,且具有很強(qiáng)的吸引人流的功能; 2招商項(xiàng)目原則上為賣場(chǎng)的互補(bǔ)性項(xiàng)目,不允許同賣場(chǎng)正 常經(jīng)營(yíng)商品或服務(wù)。

30、采購(gòu)采購(gòu)商品管理商品管理 一商品配置 二商品管理 三促銷管理 四市場(chǎng)調(diào)研模型 商品配置 目錄 一綜合超市配置表 二生鮮熟食配置表 三凍品配置表 四日用百貨配置表 五食品配置表 六電器配置表 七服飾配置表 商品管理目錄 一新品開(kāi)發(fā) 二價(jià)格管理。

31、目目 錄錄 投資預(yù)算投入預(yù)算 損益預(yù)測(cè) 投資效果考核評(píng)估 現(xiàn)金管理組工作職責(zé) 票據(jù)管理組工作職責(zé) 第一部分 投資預(yù)算 固定資產(chǎn)投資預(yù)算 裝修費(fèi)投資預(yù)算 開(kāi)辦費(fèi)投資預(yù)算 其它墊付的流動(dòng)資金 固定資產(chǎn)預(yù)算 固定資產(chǎn)分類與折舊年限 房屋建筑物20。

32、目目 錄錄 投資預(yù)算投入預(yù)算 損益預(yù)測(cè) 投資效果考核評(píng)估 現(xiàn)金管理組工作職責(zé) 票據(jù)管理組工作職責(zé) 第一部分 投資預(yù)算 固定資產(chǎn)投資預(yù)算 裝修費(fèi)投資預(yù)算 開(kāi)辦費(fèi)投資預(yù)算 其它墊付的流動(dòng)資金 固定資產(chǎn)預(yù)算 固定資產(chǎn)分類與折舊年限 房屋建筑物20。

33、沃爾瑪門店操作ABC A 沃爾瑪總部相關(guān)常識(shí)沃爾瑪總部相關(guān)常識(shí) 沃爾瑪背景文化 沃爾瑪是全球最大的零售商,現(xiàn)居世界沃爾瑪是全球最大的零售商,現(xiàn)居世界500強(qiáng)第一,總強(qiáng)第一,總 部在美國(guó)阿肯色州部在美國(guó)阿肯色州本頓維爾市西南八街本頓維爾市西南。

34、巡巡檢檢工工作作檢檢查查表表 項(xiàng)項(xiàng)目目時(shí)時(shí)段段形形式式內(nèi)內(nèi)容容 營(yíng)營(yíng) 業(yè)業(yè) 前前 每日晨會(huì)后至營(yíng)業(yè)開(kāi)始:09 :5010:00 走 動(dòng) 式 巡 視 檢 查 布展 POP陳 列 POP 陳列 美陳布展 道具 設(shè)備設(shè)施 衛(wèi)生 儀容儀表 營(yíng)營(yíng) 業(yè)。

35、進(jìn)口商品檢查表 品類項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn) 食品 商品包裝物商品包裝整潔完好,無(wú)破損現(xiàn)象 商品標(biāo)識(shí) 原文標(biāo)識(shí):商品名稱規(guī)格條碼產(chǎn)地生產(chǎn)日期保質(zhì)期最 佳食用期限配料表 中文標(biāo)識(shí):商品名稱規(guī)格產(chǎn)地生產(chǎn)日期保質(zhì)期最佳食用 期限配料表進(jìn)口商經(jīng)銷商. 中文與原文對(duì)。

36、每每日日衛(wèi)衛(wèi)生生制制度度檢檢查查表表 部門:檢查人: 日期:年 月 日 項(xiàng)目個(gè)人衛(wèi)生商品衛(wèi)生貨架衛(wèi)生價(jià)格牌衛(wèi)生地面衛(wèi)生倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生TG衛(wèi)生堆頭衛(wèi)生文件衛(wèi)生 辦公衛(wèi)生 備注 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 著裝干凈整 齊配戴工 牌每日刮 須剪指甲 陳列整齊 無(wú)灰塵,無(wú)。

37、門門店店安安全全檢檢查查表表 分店: 當(dāng)班第一負(fù)責(zé)人: 考核人: 總分:年 月 日 考核項(xiàng)目考 核 內(nèi) 容分 得備注 賣 場(chǎng) 安 全 檢 查 通 道 安 全 1門店入口處要求擺放和一對(duì)手提式滅器,CD店擺放 一對(duì)手提式滅火器5 2不得在門店。

38、一周工作檢查表一周工作檢查表 年 月 日 班長(zhǎng): 檢 查 結(jié) 果 周 一 部務(wù)會(huì) 周 二 衛(wèi)生檢查 周 三 物價(jià)檢查 周 四 商品陳列 周 五 發(fā)票 商品 帳 周六 顧客檔案 朋友式服 務(wù) 周日 工作總結(jié) 備 注 商品部一周工作安排商品部一。

39、xx 百貨各分店商品出入賣場(chǎng)的管理規(guī)定百貨各分店商品出入賣場(chǎng)的管理規(guī)定 一一 商品入場(chǎng)商品入場(chǎng) 1. 從配送中心調(diào)入的自營(yíng)商品,憑調(diào)貨單由員工通道入場(chǎng),由防損員質(zhì)檢員貨部主管柜組 長(zhǎng)負(fù)責(zé)簽名驗(yàn)收. 2. 自營(yíng)直上柜商品,憑送貨單由員工通道入。

40、 百貨超市管理賣場(chǎng)標(biāo)識(shí)規(guī)范管理 目的:為貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),同時(shí)規(guī)范商品標(biāo)識(shí),做到 現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)整體美觀大方,協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使顧客一目了然,特制定此規(guī)范. 適用范圍:適用于商品自身標(biāo)識(shí)以外的商品標(biāo)識(shí)及環(huán)境標(biāo)識(shí)導(dǎo)示牌告示牌廣告 牌。

41、 門店檢查非秤重區(qū)域價(jià)格的作業(yè)規(guī)范門店檢查非秤重區(qū)域價(jià)格的作業(yè)規(guī)范 2 一目的一目的 規(guī)范門店執(zhí)行價(jià)格檢核的作業(yè)流程,使每位營(yíng)業(yè)人員有所依循,確保顧客看到的 貨架上的價(jià)格和收銀掃描價(jià)格一致,商品以正確的價(jià)格銷售,特制定本辦法. 二范圍二范圍。

42、一周工作檢查表一周工作檢查表 年 月 日 班長(zhǎng): 檢 查 結(jié) 果 周 一 部務(wù)會(huì) 周 二 衛(wèi)生檢查 周 三 物價(jià)檢查 周 四 商品陳列 周 五 發(fā)票 商品 帳 周六 顧客檔案 朋友式服 務(wù) 周日 工作總結(jié) 備 注 商品部一周工作安排商品部一。

43、 工程管理手冊(cè)工程管理手冊(cè)目目 錄錄第一章第一章 概述概述 2 第二章第二章 組織架構(gòu)及部門崗位職責(zé)組織架構(gòu)及部門崗位職責(zé) 3 第三章第三章 工程部經(jīng)理巡檢規(guī)范工程部經(jīng)理巡檢規(guī)范.6 第四章第四章 空調(diào)送風(fēng)機(jī)組管理規(guī)范空調(diào)送風(fēng)機(jī)組管理規(guī)范。

44、超市店長(zhǎng)綜合管理手冊(cè)超市店長(zhǎng)綜合管理手冊(cè)前前言言商戰(zhàn)正酣一場(chǎng)連鎖革命已悄然興起作為連鎖業(yè)態(tài)的零售部門,門店是連鎖總部各項(xiàng)政策的執(zhí)行者,門店的營(yíng)運(yùn)活動(dòng)必須按總部的統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行.門店的作業(yè)及管理是以人力資源的有效調(diào)配為基礎(chǔ),以商品銷。