1、第一節 端架及地堆陳列一目的與使用范圍：明確規范端架及地堆陳列流程，使端架及地堆充分利用，進而提升業績。
二術語，縮寫：端架：門店內某排貨架的兩端靠近走道的陳列貨架。
堆頭：是指利用棧板或折疊籠等道具將商品陳列在促銷區。
三職責：1生鮮部，食品部。

2、第五節 手推車及購物籃管理作業1.目的與適用范圍： 確保手推車及購物籃的安全使用和管理，特制定本作業規范。
本作業規范適用于北京華聯綜合超市有限公司下屬各門店。
2.職責：2.1客服部：2.1.1負責手推車購物籃的清潔與保養。
2.1.2如果手。

3、永續訂單作業流程生鮮序號流程責任部門人員執行部門人員依據文件形成文件相關部門說明收 貨樓面主管填寫生鮮手工訂單一式四聯催 貨訂單送至收貨部經理審核，店長審批12345NO訂單傳真至供應商并電話確認話務員生鮮部生鮮部ALC部生鮮部生鮮部收貨部。

4、關于大盤點取數流程變更通知及相關要求說明為了客觀地反映各店盤點實際損耗以及便于系統建立全國各商品大組的損耗率標準，綜超事業部決定從2005年第二季度全國大盤開始一律按照系統盤點數據評估各店的損耗控制狀況， 具體要求如下：1門店盤點損耗率的計。

5、端架地堆及貨架編號作業流程序號活動責任部門人員執行部門人員依據文件形成文件相關部門說明依確定位置編排號碼審核核準各小組經營位置確定各大組經營位置確定各部門經營位置確定賣場布局圖確定123456地區公司門店店長部門經理部門主管部門經理門店店長。

6、第一節 收銀員上機作業流程一收銀員上機前的步驟1流程圖序號活動責任部門人員執行部門人員依據文件形成文件相關部門說明1.11.21.31.41.5將備用金放入錢箱輸入代碼和密碼領取上機文具用品確認機臺號及當日密碼領取零用金總收室收銀總臺收銀總。

7、第二節 商品結構市調作業流程一目的與適用范圍：1深入了解地區商品結構，分析與競爭店商品的優勢劣勢，挖掘商品效益，滿足顧客需求，提高門店的核心競爭力。
2本流程適用于重慶地區公司和門店。
二市調對象：在同一商圈內同業態的兩家以上不同競爭對手的門店。

8、商品復驗入庫作業商品復驗入庫作業 目的：規范商品入庫操作，確保商品出入庫的 數量準確性 流程圖：流程圖： 流流 程程 責責 任任 人人 商品收貨 拉入復驗區 商品復驗 商品入銷售區 商品入庫 單物核對 單據歸檔 收貨員 供應商 收貨員 倉庫。