1、QBZ吉林省中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QBZQT102010大宗購物操作標(biāo)準(zhǔn)文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期目 錄1目的42適用范圍43術(shù)語或縮略語44基本原則45職責(zé)46工作標(biāo)準(zhǔn)46.1接待標(biāo)準(zhǔn)。

2、BIG PURCHASE PROCEDURE 大宗購物程序 Customer pay money 顧客付款顧客付款 Information center fill out order form which should be signed 。

3、機(jī)密級別: A 討論版2011年3月 編制說明編制目的導(dǎo)購服務(wù)手冊是導(dǎo)購員培養(yǎng)培訓(xùn)的工具書,是導(dǎo)購工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與升華,是導(dǎo)購員日常工作的必備工具.導(dǎo)購服務(wù)手冊為醫(yī)藥有限公司的導(dǎo)購員提供促銷流程規(guī)范表單.使用范圍本手冊僅供醫(yī)藥有限公司運(yùn)營部。

4、門門店店收收銀銀頭頭寸寸記記錄錄表表 門門店店:月月份份: 時(shí)時(shí)間間收收銀銀員員收收銀銀長長短短款款記記錄錄 當(dāng)當(dāng)班班負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人 造造成成差差異異原原因因處處理理結(jié)結(jié)果果 店店經(jīng)經(jīng)理理檢檢查查 簽簽名名 注注:1.填填寫寫方方法法:A時(shí)時(shí)。

5、2004年年銷銷售售預(yù)預(yù)算算匯匯總總表表 門店: 單位:萬元 序號項(xiàng)目03年110月03年112月2004年預(yù)算增減額增減率 1 銷售額 2 毛利額 3 庫存周轉(zhuǎn)天數(shù) 附表: 項(xiàng)目銷售額毛利額庫存周轉(zhuǎn)天數(shù) 月份03年04年03年04年03年。

6、分分店店月月日日上上交交文文件件清清單單 序序號號姓姓名名部部門門文文件件內(nèi)內(nèi)容容備備注注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10。

7、促促銷銷協(xié)協(xié)議議回回收收表表 注:貴公司從甲方拿回公司蓋章的促銷協(xié)議如未在預(yù)定交回日期內(nèi)拿回者,甲方將對乙方代表人給予50元罰款費(fèi)用在貨款中扣除. 編編號號公公司司品品 牌牌乙乙方方代代表表人人聯(lián)聯(lián)系系電電話話 預(yù)預(yù)定定交交回回 日日期期 。

8、店長手冊內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外泄企業(yè)文化新藥文化新藥的核心價(jià)值觀藥品就是人品,走人間正道,創(chuàng)新藥輝煌.新藥目標(biāo)成為國內(nèi)講信譽(yù),重名譽(yù),有美譽(yù)的一流品牌企業(yè).新藥宗旨質(zhì)量是生命,顧客是上帝,誠信是根本,管理是效益.新藥作風(fēng)重要的事情優(yōu)先做,容易的事。

9、序序號號名名稱稱項(xiàng)項(xiàng)目目德商創(chuàng)興源備注 3 3電電子子稱稱紙紙45008.3 373500 5 5保保鮮鮮盒盒1914L91914L920000 0.0918000.0930 20件1860 6 6保保鮮鮮盒盒1912L81912L8200。

10、附件一 年年月月日日營營業(yè)業(yè)報(bào)報(bào)表表 編編制制單單位位:門門店店管管理理部部 序號門店 日營業(yè)額日均交易次數(shù)日均客單價(jià) 實(shí)際數(shù)計(jì)劃數(shù)完成率 與上周比較 , 與上月比較 , 與去年同期 比較 實(shí)際數(shù) 與上周比較 , 與上月比較 , 與去年同期。

11、超超市市經(jīng)經(jīng)理理交交接接班班記記錄錄本本 門店服務(wù)形象考評表 門店:區(qū)域督導(dǎo): 經(jīng)理: 填表人:日期 內(nèi) 容 項(xiàng) 目 要 點(diǎn) 考核標(biāo)準(zhǔn) 分 值 扣 分 備 注 門 店 服 務(wù) 著 裝 1著裝應(yīng)大方整潔,員工上班時(shí)間必須穿工裝馬甲深色褲子白色。

12、第 頁 華華潤潤超超市市供供應(yīng)應(yīng)商商登登記記表表送送退退換換貨貨 超 市: 年 月 日 日期供應(yīng)商代碼數(shù)量金額理貨組長防損員理貨員備注 合計(jì)金額 注:月底由防損組長交至超市財(cái)務(wù)部一份,防損部一份. 第 頁 華華潤潤超超市市商商品品出出場場登。

13、店鋪例會流程 進(jìn)進(jìn)程程階階段段例例會會流流程程具具體體內(nèi)內(nèi)容容 前10分鐘資資料料準(zhǔn)準(zhǔn)備備公司和商場信息,銷售數(shù)據(jù),當(dāng)天計(jì)劃 第一部分 45分鐘 問問好好激激勵(lì)勵(lì) 1主持人集合整隊(duì),問好,全體回應(yīng); 2兩人一組檢查儀容儀表; 3相互贊美,感。

14、華華潤潤超超市市商商品品出出場場登登記記表表 超 市: 年 月 日 日期條碼商品名稱規(guī)格數(shù)量金額經(jīng)理防損組長理貨員備注 金額合計(jì) 注注:超超市市間間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)貨貨未未經(jīng)經(jīng)收收銀銀機(jī)機(jī)收收款款的的商商品品,月月底底由由防防損損組組長長交交至至超超市。

15、華華潤潤超超級級廣廣場場放放行行條條 公司行號:年 月 日 品品 名名規(guī)規(guī) 格格數(shù)數(shù) 量量備備 注注 注 : 留 底 白 聯(lián) 放 行 紅 聯(lián) 隨 貨 同 行 蘭 倉庫主管:經(jīng)手人。

16、超超市市員員工工違違紀(jì)紀(jì)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)表表 分店月份 違紀(jì) 人數(shù) 上月比 罰款 上月比分店月份 違紀(jì) 人數(shù) 上月比 罰款 上月比分店月份 違紀(jì) 人數(shù) 上月比罰款上月比備注 合計(jì)合計(jì)合計(jì) 合計(jì)合計(jì)合計(jì)。

17、來來 訪訪 登登 記記 表表 來訪人姓名來訪人證件號碼來訪時(shí)間被訪人姓名被訪人部門來訪人離開時(shí)間值班保安備注 注意事項(xiàng):1當(dāng)班保安必須如實(shí)填寫以上所屬欄目,認(rèn)真監(jiān)督實(shí)行; 2在當(dāng)班時(shí),如有異常應(yīng)及時(shí)處理,不能處理的應(yīng)向上級匯報(bào)。

18、華華潤潤超超市市防防損損部部培培訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)練練表表 分店:月計(jì)劃年 月 日 周期序號事 項(xiàng) 執(zhí)行 日期 執(zhí)行人 完成 日期 效果 跟進(jìn) 情況 第一周 1 2 3 4 例會內(nèi)容 第二周 1 2 3 4 例會內(nèi)容 第三周 1 2 3 4 例會內(nèi)容。

19、超超市市員員工工違違紀(jì)紀(jì)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)表表 分店月份 違紀(jì) 人數(shù) 上月比 罰款 上月比分店月份 違紀(jì) 人數(shù) 上月比 罰款 上月比分店月份 違紀(jì) 人數(shù) 上月比罰款上月比備注 合計(jì)合計(jì)合計(jì) 合計(jì)合計(jì)合計(jì)。

20、超市損失商品登記表 超市:年 月 日 時(shí)間品名數(shù)量金額當(dāng)班人員處理結(jié)果原因分析備注 合計(jì) 防損組長簽名:經(jīng)理簽名。

21、超超市市違違紀(jì)紀(jì)事事件件登登記記表表 超超市市:年年 月月 日日 時(shí)時(shí)間間當(dāng)當(dāng)事事員員工工 證證明明人人 簽簽 名名 防防損損組組長長 簽簽 名名 經(jīng)經(jīng)理理簽簽名名事事件件原原因因處處理理結(jié)結(jié)果果 罰罰款款金金 額額 備備注注 合合計(jì)計(jì) 注。

22、督督導(dǎo)導(dǎo)工工作作匯匯報(bào)報(bào) 銷銷售售過過程程中中存存在在問問題題解解決決建建議議需需對對接接的的重重點(diǎn)點(diǎn)工工作作下下月月工工作作重重點(diǎn)點(diǎn)和和計(jì)計(jì)劃劃。

23、購物廣場開業(yè)營銷方案21招聘也瘋狂8月12日于合肥晚及安徽商報(bào)刊登整版新都會環(huán)球購物廣場全面招聘廣告,內(nèi)容突出招聘崗位多的特點(diǎn),吸引社會關(guān)注并報(bào)名,并根據(jù)事件的發(fā)展程度進(jìn)行新聞炒作.同時(shí)版面上簡單扼要展現(xiàn)新都會特色,打響全面宣傳第一槍.文案。

24、惠隆生活超市開業(yè)DM方案一 活動主題惠隆生活超市勁爆開業(yè)二 活動目的做到價(jià)格全市最勁爆服務(wù)最好環(huán)境更舒適;購物選惠隆健康又實(shí)惠,實(shí)實(shí)在在的老百姓菜籃子.三 DM商品活動內(nèi)容DM商品勁爆制作流程:1紙張規(guī)格:12P大度A3紙128克銅板紙印刷。

25、歡迎加入好日子 購物廣場 接下來的內(nèi)容為超市行業(yè)的基 礎(chǔ)知識,請您認(rèn)真學(xué)習(xí). 新員工入司培訓(xùn) 營運(yùn)基礎(chǔ)術(shù)語 2013.92013.9 2 塑料棧板 木制或膠制的用于放貨運(yùn)貨的墊板,使商 品避免直接放在地面上,幵利于使用地牛進(jìn)行 搬運(yùn)商品. 。

26、培訓(xùn)發(fā)展部 內(nèi)內(nèi) 容容 提提 要要 一服裝的面料一服裝的面料 二童裝的促銷二童裝的促銷 展示技巧 搭配技巧 推銷技巧 接待技巧 說服技巧 一服裝的面料一服裝的面料 一紡織品的分類;一紡織品的分類; 棉布類麻布類呢絨類絲織類化纖類 二屬于天然。

27、商品知識系列培訓(xùn)商品知識系列培訓(xùn) 培訓(xùn)發(fā)展部培訓(xùn)發(fā)展部 主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容 辦公室用品辦公室用品 文件管理夾 檔案夾 內(nèi)外面均用防水材料內(nèi)外面均用防水材料 夾具采用杠桿原理和環(huán)型結(jié)構(gòu)夾具采用杠桿原理和環(huán)型結(jié)構(gòu),方便文件存取與翻方便文件存。

28、頭 發(fā) 的 故 事 頭發(fā)頭發(fā)的主要成分的主要成分 頭發(fā)是無生命的; 頭發(fā)的主要成分是沒有生 命的硬質(zhì)蛋白質(zhì),稱之為 角質(zhì). 頭發(fā)的其他組成部分包括: 水類脂物色素和微量 元素. 頭發(fā)頭發(fā)的三個(gè)組成部分 發(fā)髓發(fā)髓頭發(fā)的中心 部分 皮層皮層頭發(fā)。

29、商品陳列商品陳列 人力資源培訓(xùn)部制人力資源培訓(xùn)部制 通過學(xué)習(xí),使參訓(xùn)者了解賣場陳列通過學(xué)習(xí),使參訓(xùn)者了解賣場陳列 的重要性及原則,掌握商品陳列的的重要性及原則,掌握商品陳列的 基本技巧,為創(chuàng)造佳績,做好基礎(chǔ)基本技巧,為創(chuàng)造佳績,做好基礎(chǔ) 工。

30、新工崗前培訓(xùn)課程新工崗前培訓(xùn)課程 目的:目的: 讓員工充分了解正確補(bǔ)貨的方法,如何更有效 的去工作. 訓(xùn)練課程結(jié)束時(shí),你將有能力做到: 以正確而有效率的方式來補(bǔ)滿貨架; 讓顧客能清楚方便的拿取商品. 內(nèi)內(nèi) 容容 1 1目的目的 2 2補(bǔ)貨流。

31、新工崗前培訓(xùn)課程新工崗前培訓(xùn)課程 訂單的定義訂單的定義 訂單訂單 是本公司通知供應(yīng)商送貨的書面憑證,也是公 司收貨及財(cái)務(wù)付款的重要電腦資料. 訂單的種類訂單的種類 電腦自動訂單電腦自動訂單: 由電腦根據(jù)商品的存貨與每日銷量建議 營業(yè)績?nèi)藛T訂。

32、新工崗前培訓(xùn)課程新工崗前培訓(xùn)課程 前言:前言:超市導(dǎo)購超市導(dǎo)購 的特點(diǎn)及重要性的特點(diǎn)及重要性 超市采用開放式購物,讓顧客隨心所欲地選擇自超市采用開放式購物,讓顧客隨心所欲地選擇自 己喜歡的商品,這種購買方式己被越來越多的消費(fèi)者所己喜歡的商品。

33、麥德龍麥德龍 METRO GROUP 流程介紹流程介紹 公司簡介 倉儲式專業(yè)會員超市與現(xiàn)購自運(yùn)制. 麥德龍基本特點(diǎn) 經(jīng)營理念 營銷策略 銷售管理 核心價(jià)值 麥德龍簡介:麥德龍簡介: 麥德龍股份公司Metro AG常稱作麥德 龍超市,是德國最。

34、大宗團(tuán)購課運(yùn)營方案大宗團(tuán)購課運(yùn)營方案 批準(zhǔn):批準(zhǔn): 審核:審核: 擬稿:擬稿: 方方 孝孝 鳴鳴 目目 錄錄 1.地理狀況背景地理狀況背景 2.合肥市場概況分析合肥市場概況分析 3.同業(yè)態(tài)競爭分析同業(yè)態(tài)競爭分析 4.SWOT分析分析 5.目。

35、大宗團(tuán)購課運(yùn)營方案大宗團(tuán)購課運(yùn)營方案 批準(zhǔn):批準(zhǔn): 審核:審核: 擬稿:擬稿: 目目 錄錄 1.地理狀況背景地理狀況背景 2.合肥市場概況分析合肥市場概況分析 3.同業(yè)態(tài)競爭分析同業(yè)態(tài)競爭分析 4.SWOT分析分析 5.目標(biāo)消費(fèi)群分析目標(biāo)消。

36、中國經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 上海大潤發(fā)有限公司教育訓(xùn)練中心上海大潤發(fā)有限公司教育訓(xùn)練中心 楊龍傑 2010.3.2 來自資料搜索網(wǎng) 海量資料下載 邁克爾邁克爾波特為哈佛大學(xué)商學(xué)波特為哈佛大學(xué)商學(xué) 院教授.他出生于院教授.他出生于19471947年。

37、 調(diào)售價(jià)大宗購物流程圖 部門部門 人員人員 流程流程 備注備注 各部門主管 若毛利率下降在 5之內(nèi), 采購總監(jiān)店長 ,由各分店店長審批調(diào) 價(jià),否則需經(jīng)采購總監(jiān)審 批,綜合毛利率 降到 4之內(nèi),由總經(jīng)理審批 電腦文員 注:此流程圖所指大宗購物。

38、 大宗購物出貨流程大宗購物出貨流程 部門部門 流程流程 備注備注 顧客 服務(wù)臺或員工直接 與業(yè)務(wù)員或主管聯(lián)系 依據(jù)顧客選購的商品 部門主管業(yè)務(wù)員 數(shù)量及相關(guān)信息 部門主管 依據(jù)出貨數(shù)量等相 電腦文員 關(guān)信息 店長總部相關(guān)人員 依據(jù)大宗購物 。

39、服務(wù)處大宗團(tuán)購培訓(xùn)資料 大宗團(tuán)購作業(yè)規(guī)范 一接單 二收貨 三發(fā)放團(tuán)購商品 四團(tuán)購商品的交接與管理 五團(tuán)購商品退貨 六超過一個(gè)月團(tuán)購商品領(lǐng)取 大宗團(tuán)購作業(yè)規(guī)范 一接單 門店財(cái)務(wù)將打印出來的提貨單第一聯(lián)存根聯(lián)交給服務(wù)課,雙方 簽字確認(rèn).服務(wù)臺接。

40、大宗團(tuán)購課運(yùn)營方案大宗團(tuán)購課運(yùn)營方案 批準(zhǔn):批準(zhǔn): 審核:審核: 擬稿:擬稿: 目目 錄錄 1.地理狀況背景地理狀況背景 2.合肥市場概況分析合肥市場概況分析 3.同業(yè)態(tài)競爭分析同業(yè)態(tài)競爭分析 4.SWOT分析分析 5.目標(biāo)消費(fèi)群分析目標(biāo)消。

41、企業(yè)制度企業(yè)制度機(jī)密機(jī)密L02702大宗購物出貨流程大宗購物出貨流程部門部門流程流程備注備注顧客服務(wù)臺或員工直接與業(yè)務(wù)員或主管聯(lián)系依據(jù)顧客選購的商品部門主管業(yè)務(wù)員數(shù)量及相關(guān)信息部門主管依據(jù)出貨數(shù)量等相電腦文員關(guān)信息店長總部相關(guān)人員依據(jù)大宗購。

42、企業(yè)制度企業(yè)制度調(diào)售價(jià)大宗購物流程圖部門部門 人員人員流程流程備注備注各部門主管若毛利率下降在 5之內(nèi),采購總監(jiān)店長,由各分店店長審批調(diào)價(jià),否則需經(jīng)采購總監(jiān)審批,綜合毛利率降到 4之內(nèi),由總經(jīng)理審批電腦文員注:此流程圖所指大宗購物調(diào)價(jià)不包括。