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20、消防安全知識消防安全知識 培訓教材培訓教材 前前 言言 當您繁忙在琳瑯滿目的貨架之間當您繁忙在琳瑯滿目的貨架之間,當您在盡情當您在盡情 為顧客提供優質服務為顧客提供優質服務,您是否意識到商場中潛您是否意識到商場中潛 在著某些危險在著某些危險。

21、如如 何何 有有 效效 防防 損損 防止減少商場的損失降低和預防損耗.防止減少商場的損失降低和預防損耗. 工作內容是防止耗材浪費防止偷竊工作內容是防止耗材浪費防止偷竊 防止設備及工具的非正常損失防止設備違防止設備及工具的非正常損失防止設備違。

22、內內 容容 提提 要要 一賣場環境一賣場環境 二員工著裝二員工著裝 三員工儀容三員工儀容 四員工言談四員工言談 五舉止形為五舉止形為 六導購服務六導購服務 七銷售服務七銷售服務 八收銀服務八收銀服務 九顧客投訴處理九顧客投訴處理 十意外情況。

23、202142 總部防損部 1 永永 遠遠 的的 責責 任任 損耗蠶食利潤,減少和控制損耗是每個員工 誠實與防損 培訓教材 202142 總部防損部 2 防損工作介紹 一控制損耗 最大可能地減少商品的損失,爭取實際毛利 實際毛利理論毛利損耗 。

24、超市財務管理培訓教材超市財務管理培訓教材 序序 財務功能:1核算;2控制;3管理; 4預防 一開業前籌備期間財務管理內容 二開業后經營期間財務管理內容 企業管理者企業管理者 要知道:財要知道:財 務工作能對務工作能對 公司的經營公司的經營 。