1、QBC吉林省中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QBCJY112010市調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期目 錄1. 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了福萬家各門店日常市調(diào)的操作標(biāo)準(zhǔn).適用于中東福萬家各門店人員的市。

2、QBC吉林省中東集團有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QBCQT052010處理投訴顧客意見操作標(biāo)準(zhǔn)文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期目 錄1范圍42規(guī)范性引用文件43 術(shù)語或縮略語44 處理投訴工作流程44.1 涉及崗。

3、QBC吉林省中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) QBCJY082010 生鮮部報損操作標(biāo)準(zhǔn)文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期1.范圍32.規(guī)范性引用文件33.術(shù)語或縮略語34.基本原則35.損耗產(chǎn)生原因45。

4、QBC吉林省中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QBCYY022010巡店操作標(biāo)準(zhǔn)文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期目 錄1.范圍42.規(guī)范性引用文件43.術(shù)語或縮略語44. 巡店的注意事項45.巡店路線46。

5、QBZ吉林省中東集團有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QBCFS012010突發(fā)事件處理操作標(biāo)準(zhǔn)文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期目 錄1.目的42.適用范圍43.術(shù)語或縮略語44.基本原則45突發(fā)事件處理45.1停電4。

6、生鮮知識手冊生鮮知識手冊一:生鮮管理總則一生鮮商品定義和經(jīng)營范圍1生鮮商品定義生鮮商品按照加工程度和保存方式不同,包括初級生鮮商品冷凍冷藏生鮮商品和加工生鮮商品三大類.初級生鮮商品:凡屬于新鮮的未經(jīng)烹飪等熱加工的蔬菜和水果;家禽和家畜;水產(chǎn)。

7、QBC吉林省中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QBCYY052010消費者調(diào)研操作標(biāo)準(zhǔn) 文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期目 錄 1. 范圍42. 規(guī)范性引用文件43. 術(shù)語解釋44. 了解消費者調(diào)研能解決。

8、QBZ吉林省中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QBZYY132010商品調(diào)撥管理制度文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期目 錄1. 目的32. 適用范圍33. 術(shù)語或縮略語34. 調(diào)撥原則45. 商品調(diào)撥程序。

9、QBC吉林省中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QBCSH022010供應(yīng)商預(yù)約操作標(biāo)準(zhǔn)文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期目 錄1.范圍42.規(guī)范性引用文件43.術(shù)語或縮略語解釋44.預(yù)約電話的撥打44.1涉。

10、QBZ吉林省中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QBZQT102010大宗購物操作標(biāo)準(zhǔn)文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期目 錄1目的42適用范圍43術(shù)語或縮略語44基本原則45職責(zé)46工作標(biāo)準(zhǔn)46.1接待標(biāo)準(zhǔn)。

11、QBC吉林省中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QBCJY102010盤點操作標(biāo)準(zhǔn)文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期目 錄1. 目的42. 規(guī)范性引用文件43. 術(shù)語或縮略語44. 盤點的目的55. 盤點計劃。

12、QBZ吉林省中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QBZYY082010商品主配管理制度文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期目 錄1.目的32.適用范圍33.術(shù)語或縮略語34. 職責(zé)45.主配商品選取原則46. 。

13、QBZ吉林省中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QBCQT032010廣播播放操作標(biāo)準(zhǔn)文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期目 錄1 目的42 適用范圍43 術(shù)語或縮略語44 基本原則45 職責(zé)46 工作標(biāo)準(zhǔn)46。

14、生鮮知識手冊生鮮知識手冊一:生鮮管理總則一生鮮商品定義和經(jīng)營范圍1生鮮商品定義生鮮商品按照加工程度和保存方式不同,包括初級生鮮商品冷凍冷藏生鮮商品和加工生鮮商品三大類.初級生鮮商品:凡屬于新鮮的未經(jīng)烹飪等熱加工的蔬菜和水果;家禽和家畜;水產(chǎn)。

15、廣東SPAR商品知識培訓(xùn)教材 皮具 廣東廣東SPAR管理部管理部 1 廣東SPAR商品知識培訓(xùn)皮具 皮料基本知識 皮料鑒別知識 皮鞋 的相關(guān)知識 皮具商品保養(yǎng) 2 廣東SPAR商品知識培訓(xùn)皮具 皮料基本知識 1:真皮在皮革制品市場 上是常見。

16、商品知識培訓(xùn)手冊商品常識手冊商品是構(gòu)成商場經(jīng)營的4P商品PRODUCT,商品價格PRICE,商品分銷點渠道PLACE,促進商品的經(jīng)營PROMOTION中的首要因素,沒有商品因素的存在,其他的一切活動都無法展開.商場應(yīng)該視顧客為中心,千方百計。

17、廣東SPAR商品知識培訓(xùn)教材 廣東廣東SPAR管理部管理部李占濤李占濤 服裝服裝 1 服裝類商品知識服裝類商品知識 服裝怎樣分類 服裝面料及維護事 項 服裝號型及標(biāo)示 服裝相關(guān)標(biāo)示說 明 2 服裝怎樣分類服裝怎樣分類 根據(jù)服裝的基本 形態(tài)分。

18、廣東SPAR商品白酒知識培訓(xùn)教材 廣東廣東SPAR管理部管理部 1 廣東SPAR商品知識培訓(xùn)白酒白酒 傳說中的釀酒鼻祖: 杜康儀狄 白酒的起源 白酒的分類 白酒釀造工藝 白酒鑒別 2 廣東SPAR商品知識培訓(xùn)白酒白酒 酒是多種化學(xué)成份的混合。

19、第一條 門店換購商品操作流程采購確定換購商品品項企劃部根據(jù)對換購商品發(fā)量的預(yù)估申請費用于購買換購商品企劃部依據(jù)需購商品金額填寫轉(zhuǎn)帳付款審批單收款人填寫我公司并交財務(wù)部總收室,總收據(jù)此填制內(nèi)部繳款單企劃經(jīng)辦人員交前臺收銀員過機,收銀員交班時憑。

20、1 胖東來餐飲部商品標(biāo)準(zhǔn)胖東來餐飲部商品標(biāo)準(zhǔn) PDL CAN YIN BU BIAO ZHUN Your site here LOGO 2 餐飲部餐飲部.農(nóng)家主食園農(nóng)家主食園 Your site here LOGO 3 前言 歡迎你加入胖東。

21、商品陳列的標(biāo)準(zhǔn)一商品陳列的基本原則1 以銷售決定陳列最小空間,其參考公式是:商品日銷量商品空間尺寸12陳列所用空間,并根據(jù)季節(jié)性的不同進行調(diào)整.2 同類商品,即同商品大小分類的商品臨近陳列,注意品牌商品陳列的競爭關(guān)系.3 商品陳列要體現(xiàn)視覺。

22、麥德龍的商品供應(yīng)鏈管理只有清楚地限定你的客戶群,才能高效率地利用標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈管理流程降低成本,贏得生存和發(fā)展空間.很多時候,經(jīng)理人覺得自己經(jīng)營的企業(yè)就像風(fēng)箱里的老鼠,兩頭受氣:一面是市場降價壓力巨大,另一面是供應(yīng)商不肯讓價.兩頭的擠壓使企業(yè)。

23、南昌大潤發(fā)超市商品管理調(diào)查 前 言 為進一步認知商品,掌握商品學(xué)的研究對象和內(nèi)容,明確商品學(xué)的研究目的,理解商品學(xué)的研究方法學(xué)會商品使用價值商品分類與編碼商品分類與編碼商品品種與商品開發(fā)商品組成與性能商品質(zhì)量與質(zhì)量管理商品標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量認證商品。

24、商品知識系列培訓(xùn)商品知識系列培訓(xùn) 化妝品化妝品 培訓(xùn)發(fā)展部培訓(xùn)發(fā)展部 主要內(nèi)容主要內(nèi)容 一一皮膚的鑒定及分類皮膚的鑒定及分類 二二各類肌膚的基礎(chǔ)保養(yǎng)各類肌膚的基礎(chǔ)保養(yǎng) 三三11大肌膚難題大肌膚難題 四四防曬系列護膚品防曬系列護膚品 五五彩妝。

25、廣東SPAR商品知識培訓(xùn)教材 廣東廣東SPAR管理部管理部李占濤李占濤 服裝服裝 1 服裝類商品知識服裝類商品知識 服裝怎樣分類 服裝面料及維護事 項 服裝號型及標(biāo)示 服裝相關(guān)標(biāo)示說 明 2 服裝怎樣分類服裝怎樣分類 根據(jù)服裝的基本 形態(tài)分。

26、商品知識系列培訓(xùn)商品知識系列培訓(xùn) 培訓(xùn)發(fā)展部培訓(xùn)發(fā)展部 主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容 辦公室用品辦公室用品 文件管理夾 檔案夾 內(nèi)外面均用防水材料內(nèi)外面均用防水材料 夾具采用杠桿原理和環(huán)型結(jié)構(gòu)夾具采用杠桿原理和環(huán)型結(jié)構(gòu),方便文件存取與翻方便文件存。

27、廣東SPAR商品知識培訓(xùn)教材 葡萄酒 廣東廣東SPAR管理部管理部 1 廣東SPAR商品知識培訓(xùn)葡萄酒 葡萄酒的起源 葡萄品種的分類 葡萄酒的分類 葡萄酒釀造工藝 葡萄酒與健康 葡萄酒貯藏 葡萄酒鑒別 2 廣東SPAR商品知識培訓(xùn)葡萄酒 葡。

28、廣東SPAR商品知識培訓(xùn)教材 皮具 廣東廣東SPAR管理部管理部 1 廣東SPAR商品知識培訓(xùn)皮具 皮料基本知識 皮料鑒別知識 皮鞋 的相關(guān)知識 皮具商品保養(yǎng) 2 廣東SPAR商品知識培訓(xùn)皮具 皮料基本知識 1:真皮在皮革制品市場 上是常見。

29、生鮮熟食生鮮熟食 水果篇 仁果類仁果類,如:蘋果梨沙果山楂 海棠等 核果類,核果類,如:櫻桃棗楊梅橄欖等 漿果類,漿果類,如:香蕉楊桃龍眼荔枝等 一水果的分類一水果的分類按結(jié)構(gòu)分類按結(jié)構(gòu)分類 堅果類,堅果類,如:核桃等 柑桔類,柑桔類,如。

30、1 菇類的面面觀菇類的面面觀 2 內(nèi)容內(nèi)容 菇類在生物界的功能 菇類的食品機能 市面常見的菇類 貯存放置條件 菇類所含農(nóng)藥殘存問題 促銷活動及退貨原因 餐廳市場的開發(fā) 商品的潛力說明 3 菇類在生物界的功能菇類在生物界的功能 生物的世界,大。

31、商品部商品部 崗位職能培訓(xùn)崗位職能培訓(xùn) 要想獲得事業(yè)的成功,就必須培訓(xùn)我們的同事 在這里,員工是我們最大的財富.每一位同事都有獲 得基本培訓(xùn)的權(quán)力.同時,我們相信,可以確保每一 位新同事都接受系統(tǒng),標(biāo)準(zhǔn)的崗位培訓(xùn),在通往成功 大道上我們一起。

32、商品知識學(xué)習(xí)商品知識學(xué)習(xí) 商品的基本概念商品的基本概念 1 1商品是用來交換的勞商品是用來交換的勞 動產(chǎn)品.動產(chǎn)品. 2 2商品的價值:是體現(xiàn)商品的價值:是體現(xiàn) 生產(chǎn)商品所消耗的社生產(chǎn)商品所消耗的社 會勞動.會勞動. 3 3商品的使用價值。

33、一退換貨的涵義1退貨:顧客在購買商品后的一定時間內(nèi),對確有質(zhì)量問題的商品要求商家給予退掉商品和退還等價現(xiàn)金.2換貨:顧客以某種理由要求商家予以更換商品,或商家對顧客購買的有質(zhì)量問題的商品按國家有關(guān)法律只能作換貨處理.二退換貨的標(biāo)準(zhǔn)與程序一退。

34、孤兒商品管理孤兒商品管理 目錄目錄 孤兒商品管理的重要性孤兒商品管理的重要性 孤兒商品的定義孤兒商品的定義 孤兒商品的類別孤兒商品的類別 孤兒商品的處理孤兒商品的處理 孤兒商品管理的重要性孤兒商品管理的重要性 及時處理滯留在收銀臺和樓面各區(qū)。