1、保安培訓大綱保安培訓大綱 1保安基本情況了解保安基本情況了解 2保安崗位職責培訓保安崗位職責培訓 3保安禮儀培訓保安禮儀培訓 4保安忠誠度培訓保安忠誠度培訓 5保安職業規劃保安職業規劃 培訓目的培訓目的 1熟悉工作職責，規范工作行為 2文明。

2、20112011年碧桂園物業年碧桂園物業 項目經理培訓課程項目經理培訓課程 高端物業及禮賓服務接待禮儀高端物業及禮賓服務接待禮儀 培訓人：李忠洲 鮑常亮 時 間：2011年09月15日 CB Richard Ellis Page 2 課程目。

3、文件名停車場警衛崗位職責標準電子文件編碼JDAQ012頁 碼11停車場警衛須在停車場內定崗。
收銀開票的警衛應在值班室內定崗。
指揮引導車輛的警衛應在值班室處，不定位指揮。
停車場警衛嚴禁進入監控室廣場大堂及樓層。
任何非當班停車場收銀警衛不得進入。

4、文件名停車場保管員崗位職責標準電子文件編碼JDAQ011頁 碼11機動車保管員經統一注冊培訓考試合格和綜合審議后，持 合格證書，穿著統一的服裝，佩戴統一的標志，才能上崗執勤。
保管員必須服從領導聽從指揮忠于職守廉潔奉公遵 紀守法。
遵守各項規章。

5、BMDJ048 巡邏保安員崗位標準巡邏保安員崗位標準 A 版 0 次修改 生效日期： 年 月 日 共 1 頁 第 1 頁 1. 保安員應按規定的時間地點進行巡邏，發現事故苗頭，應及時清除隱患，確 保大廈和他人安全。
2. 加強對重要區域的巡。

6、BMDJ049 大堂保安員崗位標準大堂保安員崗位標準 A 版 0 次修改 生效日期： 年 月 日 共 1 頁 第 1 頁 1. 大堂是訪客出入大廈的必經之地，人多，情況復雜，保安員必須注意訪客的 動向，細心觀察，保證大廈和訪客的生命財產安全。

7、BMDJ047 門口保安員崗位職責門口保安員崗位職責 A 版 0 次修改 生效日期： 年 月 日 共 1 頁 第 1 頁 1. 維持好公司門口的秩序，管理好公司內外的各種車輛，避免交通阻塞，確保 公司大門內外秩序井然。
2. 高度警戒，發現。

8、安徽正安物業服務有限公司員工服務禮儀標準為了規范員工日常行為，提高服務水平和質量，保證為業主提供優質服務，特制定本標準。
第一章 儀容儀表規范 儀容儀表主要指人的容貌服飾姿態等方面，是一個人精神面貌的外觀體現。
它與一個人的道德修養文化水平審美。

9、一一 禮儀手冊 ；禮儀手冊 ； 序序 言言 進入二十一世紀，房地產市場化發展進程加快，消費者更加重視 房地產行業的軟件物業管理，從而對物業管理服務品質提出 了超越房地產本身價值的更高要求。
物業要超越自我，引領行 業， 就得苦練內功， 不斷提。

10、1 市場部薪酬考核體系 一目的 為貫徹執行公司培養人才，經營人才的理念及體現忠誠敬業能力的用人標準，結合公司 發展需要，擬定考核標準。
二適用范圍 適用于成都合智商務服務有限公司市場部全員 三組織架構 四薪酬管理原則 一公平性原則 不同職位。

11、序 言為了貫徹集團董事局新起點新思維新理念新標準的指導思想，不斷推進金碧物業標準化運營的步伐，實現各地區物業公司服務形象和服務禮儀的標準化，加強物業集團員工隊伍建設，提升金碧物業員工的整體服務質量，金碧物業集團崗位禮儀標準手冊應運而生。
標準。

12、20112011年碧桂園物業年碧桂園物業 項目經理培訓課程項目經理培訓課程 高端物業及禮賓服務接待禮儀高端物業及禮賓服務接待禮儀 培訓人：李忠洲 鮑常亮 時 間：2011年09月15日 CB Richard Ellis Page 2 課程目。

13、20112011年碧桂園物業年碧桂園物業 項目經理培訓課程項目經理培訓課程 高端物業及禮賓服務接待禮儀高端物業及禮賓服務接待禮儀 培訓人：李忠洲 鮑常亮 時 間：2011年09月15日 CB Richard Ellis Page 2 課程目。

14、易居營銷河南區域 化妝課程 品牌部 2015年1月 置業顧問妝容規范置業顧問妝容規范 皮膚的護理 確認皮膚的膚質 油性皮膚 毛孔粗大T型區常見油光易生痤瘡易脫妝 干性皮膚 毛孔丌明顯干燥丌易脫妝容易過敏起皺紋 中性皮膚 皮膚細膩丌易脫妝丌易。

15、BMDJ049 大堂保安員崗位標準大堂保安員崗位標準 A 版 0 次修改 生效日期： 年 月 日 共 1 頁 第 1 頁 1.大堂是訪客出入大廈的必經之地，人多，情況復雜，保安員必須注意訪客的 動向，細心觀察，保證大廈和訪客的生命財產安全。

16、BMDJ047 門口保安員崗位職責門口保安員崗位職責 A 版 0 次修改 生效日期： 年 月 日 共 1 頁 第 1 頁 1.維持好公司門口的秩序，管理好公司內外的各種車輛，避免交通阻塞，確保 公司大門內外秩序井然。
2.高度警戒，發現精神。

17、大堂保安員崗位標準大堂保安員崗位標準 共 1 頁 第 1 頁 1. 大堂是訪客出入大廈的必經之地，人多，情況復雜，保安員必須注意訪客的 動向，細心觀察，保證大廈和訪客的生命財產安全。
2. 保持高度的警惕， 協助接待臺辦理訪客手續， 防止訪。

18、門口保安員崗位職責門口保安員崗位職責 共 1 頁 第 1 頁 1. 維持好公司門口的秩序，管理好公司內外的各種車輛，避免交通阻塞，確保 公司大門內外秩序井然。
2. 高度警戒，發現精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者，要堅決攔阻不讓 其入內。

19、巡邏保安員崗位標準巡邏保安員崗位標準 共 1 頁 第 1 頁 1. 保安員應按規定的時間地點進行巡邏，發現事故苗頭，應及時清除隱患，確 保大廈和他人安全。
2. 加強對重要區域的巡邏，發現可疑情況，應視情處理如：保安員應按規定 的時間地點進。

20、電工崗位職責電工崗位職責 配電及維修電工負責范圍：配電及維修電工負責范圍： 1 1負責強弱電力系統的運行管理。
負責強弱電力系統的運行管理。
2 2負責變壓器高低壓配電柜及控制設備的維修保養和故障檢修。
負責變壓器高低壓配電柜及控制設備的維修保。

21、崗崗位位崗崗位位要要求求子子版版塊塊 用戶運營 1對目標用戶有清晰的認識，能夠深刻的了解用戶的核心需 求點； 2根據用戶的核心需求點，制定針對性的運營方案，引導用 戶注冊活躍和提交訂單。
新用戶 老用戶 流失用戶 活動運營 1熟悉并掌握各種。

22、居然之家員工行為準則與禮儀 ABCD 考考 考考 你你 握手是人們見面時經常使用的禮儀, 通常含有感謝,慰問,祝賀或相互鼓勵 的意義.握手應注意的問題是指 A 握手的力度 B 先后順序 C 握手時間 D 握手的禁忌 ABC 在通電話時,如果。

23、第六章：禮儀與服務標準第六章：禮儀與服務標準 文件編碼：文件編碼： 生效日期：生效日期： 頁次：共頁次：共 1616 頁頁 1 1播音規范及要求播音規范及要求 一服務臺播音相關要求：一服務臺播音相關要求： 1實習人員須在實習三天，初步掌握播。

24、 衛生間保潔員崗位手冊衛生間保潔員崗位手冊 版次 1.0 頁碼 文件標題 崗位作業流程與工作規范目錄崗位作業流程與工作規范目錄 文件編號 1.1. 崗位形象規范崗位形象規范 1.1 儀容儀表 1.2 儀態動作 2. 2. 作業內容作業內容與。

25、新思想新思想 新技術新技術 新服務新服務 新價值新價值 新思想新思想 新技術新技術 新服務新服務 新價值新價值 紅星物業紅星物業 關鍵崗位服務標準關鍵崗位服務標準 新思想新思想 新技術新技術 新服務新服務 新價值新價值 新思想新思想 新技術。

26、生鮮技生鮮技 工工 崗崗 位位 規規 范范 目目 錄錄 1 熟食技工崗位職責熟食技工崗位職責 2 面包技工崗位職責面包技工崗位職責 3 肉類技工崗位職責肉類技工崗位職責 4 海鮮技工崗位職責海鮮技工崗位職責 熟食燒烤員熟食燒烤員油炸技工崗位。

27、第一章總則 第一條 為貫徹落實部門規章制度，規范崗位執勤標準，提高崗位質量業務 水平 及服務意識，根據公司有關規定，特制定本辦法。
第二條本辦法適應于物業管理有限公司保安部。
笫三條 物業管理有限公司保安部負責本辦法的起草制定修改廢止等工 。

28、培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 物業服務人員服務禮儀標準物業服務人員服務禮儀標準 開盤階段開盤階段 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 開盤的準備工作開盤的準備工作 一明確開盤時間一明確開盤時間 。

29、策劃經理崗位工作標準 1 核心宗旨：促進銷售，鞏固提升品牌形象。
2 制定本項目營銷方案： 五個參考： 1 參考根據往年同期銷售情況 2 參考前期推廣效果銷售情況 3 參考周邊競爭對手銷售情況 4 參考本項目現有產品結構 5 參考房地產整體。

30、匯高花園酒店服務禮儀標準規范手冊目目錄錄一酒店服務理念P. 3二酒店服務禮儀基本知識P. 5三匯高花園酒店服務禮儀 P. 9四酒店基本接待用語規范P. 18一酒店的服務理念一酒店的服務理念1 1服務的概念服務的概念服務的概念可以用英語 SE。

31、標準超市門店崗位職責標準超市門店崗位職責20 xx年11月店長工作職責1負責公司下達的各項經濟效益指標的完成。
經濟效益指標包括：年度銷售收入；分店直接費用；利潤；周轉天數；商品耗損率等。
2負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任。
公司資本金包。

32、酒店服務禮儀標準規范手冊目目錄錄一酒店服務理念.二酒店服務禮儀基本知識.三酒店服務禮儀 .四酒店基本接待用語規范.一酒店的服務理念一酒店的服務理念服務的概念服務的概念服務的概念可以用英語服務理解。
即微笑:酒店員工在服務過程中應該帶有真誠的微。

33、崗位職責標準崗位職責標準項目管理公司經理職責：經理職責：1主持項目管理公司的全面工作，組織制定項目管理公司的機構設置和人員編制； 確定項目總監， 制定項目管理公司經營方案，報公司總經理批準后執行；2按照與公司簽訂的經營目標責任書，作為第一責。

34、總值班經理崗位職責及標準總值班經理崗位職責及標準崗位名稱：總值班經理直接上司：總經理直接下屬：各部門經理1 根據總辦排定的總值班表，提前作好總值準備工作，認真閱讀酒店當日運轉信息報告,了解如下情況酒店今日出租率今日在店抵店離店 VIP 一覽。

35、總經辦服務與服務提供規范總經辦服務與服務提供規范1 代表大酒店參加有關會議代表大酒店參加有關會議1.1 主管崗位主管崗位:各部門經理各部門經理1.2 接受指示接受指示接受酒店領導委托；問清會議主題時間地點和對參會者的要求；依據酒店領導和會議。

36、物業項目經理培訓課程 高端物業及禮賓服務接待禮儀CB Richard Ellis Page 2課程目錄第一節：高端物業的定位第二節：高端物業管理的團隊建設第八節：接待禮儀應注意哪些方面第三節：什么是禮儀接待禮儀第四節：接待人員的基本要求第五。

37、20192019年碧桂園物業年碧桂園物業項目經理培訓課程項目經理培訓課程 高端物業及禮賓服務接待禮儀高端物業及禮賓服務接待禮儀時間：2019年09月15日CB Richard Ellis Page 2課程目錄第一節：高端物業的定位第二節：高。

38、設計部手冊設計部手冊目錄目錄一前言一前言二手冊的說明及使用二手冊的說明及使用三設計部門崗位設置設置說明三設計部門崗位設置設置說明北京業之峰裝飾連鎖有限公司北京業之峰裝飾連鎖有限公司20082008年年8 8月制定月制定備注:詳細內容見后續分。