禮貌禮儀規范手冊禮貌禮儀規范手冊 保安人員保安人員 前言前言 禮儀是一種典章制度,包括人的儀表儀態禮節禮儀是一種典章制度,包括人的儀表儀態禮節 等,用以規范人的行為舉止,調整人與人之間的關等,用以規范人的行為舉止,調整人與人之間的關 系。禮,
禮貌禮儀PPTTag內容描述:
1、經紀人經紀人規范禮儀規范禮儀 你會選擇誰為你提供服務?你會選擇誰為你提供服務? 禮儀的重要性禮儀的重要性 古人說,“不學禮,無以立”,學禮儀可以幫助經紀古人說,“不學禮,無以立”,學禮儀可以幫助經紀 人達到以下目的:人達到以下目的: 塑造職業形象塑造職業形象 贏得他人信賴贏得他人信賴 離成功更近離成功更近 關鍵瞬間四步曲關鍵瞬間四步曲 關鍵瞬間第一步:接待服務禮儀關鍵瞬間第一步:接。
2、區區域域經經理理:檢檢查查人人:門門店店店店長長: 評評比比項項目目 序序 號號 考考評評要要點點 門門店店環環境境衛衛生生督督導導 檢檢查查標標準準 店店外外 1門口招牌或燈箱必須保持衛生清潔,燈箱不得出現不亮現象; 2 門口有垃圾箱或場。
3、第五篇第五篇:儀容儀表禮儀禮貌的概念:儀容儀表禮儀禮貌的概念 第一章禮貌的概念第一章禮貌的概念 序言 我們每一個員工都是公司的代表。
我們工作中的往送迎來, 是給客人的第一印象,也是為其留下的最深的感受。
客人往 往把我們每位員工都視為公司的代。
4、物業人員服務禮儀培訓 1 手機設置振動或靜音狀態, 不在場內接打電話; 2 保持空杯胸懷學習; 3 積極參與每一個練習。
課堂紀律課堂紀律 一禮儀概述一禮儀概述 二微笑服務二微笑服務 三儀容儀表三儀容儀表 四崗位規范四崗位規范 五文明服務要。
5、行政人事部 物業保潔服務禮儀物業保潔服務禮儀 培訓目的培訓目的 通過本次培訓,讓大家認識到禮節 禮貌與儀容儀表對我們工作的重要性; 了解在保潔工作中禮節禮貌的基本常識, 通過練習掌握并運用到日常保潔服務工 作當中。
為什么要 學習禮儀 什么。
6、儀容儀表禮儀禮貌的概念儀容儀表禮儀禮貌的概念 第一章禮貌的概念第一章禮貌的概念 序言 我們每一個員工都是公司的代表。
我們工作中的往送迎來, 是給客人的第一印象,也是為其留下的最深的感受。
客人往 往把我們每位員工都視為公司的代表,當作萬能泰斗。
7、保安服務保安服務 禮儀知識培訓禮儀知識培訓 保安禮儀的概述和特點 職業道德規范 紀律規范 著裝要求 臨上崗前檢查服務指標 工作禮貌表述 什么是保安服務禮儀 保安服務禮儀的工作性質及內容保安服務禮儀的工作性質及內容 保安服務禮儀的素質要求保安。
8、物業服務禮儀物業服務禮儀 一禮儀是什么一禮儀是什么 禮儀是形象。
禮儀是形象。
他代表了一個國家單位 企業甚至個人的形象。
印象是怎么產生的: 印象印象著裝著裝佩飾佩飾儀容儀容言行舉止言行舉止 禮儀是身份。
禮儀是身份。
一個人的身份通過你的穿衣 。
9、物業管理 服務禮儀培訓 目 的: 了解禮儀常識 增強服務意識 作為職業人或公司禮儀不只是要每位 員工以得體的儀表姿態規范的行為 舉止來為客戶進行服務,而且更需要有 良好的精神風貌。
請大家記住,員工的 形象即代表著我們的企業形象,而更重 要的。
10、第五篇第五篇:儀容儀表禮儀禮貌的概念:儀容儀表禮儀禮貌的概念 第一章禮貌的概念第一章禮貌的概念 序言 我們每一個員工都是公司的代表。
我們工作中的往送迎來, 是給客人的第一印象,也是為其留下的最深的感受。
客人往 往把我們每位員工都視為公司的代。
11、第五篇第五篇:儀容儀表禮儀禮貌的概念:儀容儀表禮儀禮貌的概念 第一章禮貌的概念第一章禮貌的概念 序言 我們每一個員工都是公司的代表。
我們工作中的往送迎來, 是給客人的第一印象,也是為其留下的最深的感受。
客人往 往把我們每位員工都視為公司的代。
12、第章 職場禮儀 第章第章 職場禮儀職場禮儀 本章結構本章結構 職場禮儀職場禮儀 接待客戶接待客戶 職場著裝職場著裝 握手禮儀握手禮儀 工作禮儀工作禮儀 接打電話接打電話 面試禮儀面試禮儀 接拿名片接拿名片 內容概要內容概要 禮儀基礎知識禮儀。
13、卓邦眾嬴 地產銷售知識培訓手冊 卓邦眾嬴哈爾濱商業管理咨詢有限公司卓邦眾嬴哈爾濱商業管理咨詢有限公司 人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。
荀子中國思想家 沒有良好的禮儀,其余的一切成就都會被人看成驕傲自負 無用和愚蠢。
約翰 洛克英。
14、導購員服務禮儀培訓 1 MCG導購員培訓教材1 導購員服務禮儀的重要性 1商場服務檔次的體現。
2個人修養素質的體現。
3提升顧客滿意度,促進銷售。
MCG導購員培訓教材1 2 什么是禮儀 人們在社會交往活動中應共同遵守的最基 本的行為規范。
15、東方管家物業基礎禮儀培訓 培訓的目的 規范公司員工的行為,塑造良好的公規范公司員工的行為,塑造良好的公 司形象,為業戶提供優質服務。
為公司司形象,為業戶提供優質服務。
為公司 創造良好的經濟效益和社會效益創造良好的經濟效益和社會效益。
培訓的。
16、1 接待禮儀接待禮儀 拜訪禮儀拜訪禮儀 一 拜 訪 拜訪:是一種最常見的人際溝 通形式。
拜訪前:有約在先 當我們去拜訪他人時,一定要 提前約定 如何約定 約定什么 約定時間:包括到達的 時間以及離開的時間 金教授,我明天點左右拜訪 您。
。
17、商務談判禮儀商務談判禮儀 第一節第一節 談判的一般禮儀與談判的一般禮儀與 禮節禮節 一一 談判時間地點的選擇環境布置的禮儀談判時間地點的選擇環境布置的禮儀 要求要求 1談判時間的選擇與禮儀要求談判時間的選擇與禮儀要求 準時到達,表示對談判對。
18、置業顧問接待服務培訓置業顧問接待服務培訓 姓名姓名 經歷經歷 優缺點優缺點 愛好愛好 讓我們一起來討論課堂紀 律吧最重要的是你 們每一個人都要積極參與參與 和發言發言 培養服務意識。
學習并掌握基本服務禮儀 提高個人的禮儀修養,職 業素養 。
19、世聯版權所有 世世 聯聯 地地 産産 銷銷 售售 禮禮 儀儀 世聯版權所有 世世 聯聯 地地 産産 2 我們今天課程的目的我們今天課程的目的 如何進行崗前準備 接待來訪客戶的禮儀 電話行銷的禮儀 世聯版權所有 世世 聯聯 地地 産産 3 我。
20、萬達集團入職培訓萬達集團入職培訓 萬達商務禮儀萬達商務禮儀 什么是商務禮儀什么是商務禮儀 嚴格地說,就是我們在商務活動中,應該遵守嚴格地說,就是我們在商務活動中,應該遵守 的交往藝術。
今天主要講的是萬達的禮儀要求。
的交往藝術。
今天主要講的是。
21、沈陽韓百商場服務禮儀培訓沈陽韓百商場服務禮儀培訓 人力資源部 培培 訓訓 目目 的的 通過培訓,樹立良好的儀容儀表形 象,使員工的舉手投足更好地滿足 顧客的心理要求,以達到優化服務 質量,美化提升企業整體形象的目 的。
韓國人崇尚儒教,尊重。
22、物業管理 服務禮儀培訓 目 的: 了解禮儀常識 增強服務意識 作為職業人或公司禮儀不只是要每位 員工以得體的儀表姿態規范的行為 舉止來為客戶進行服務,而且更需要有 良好的精神風貌。
請大家記住,員工的 形象即代表著我們的企業形象,而更重 要的。
23、客服人員標準禮貌用語客服人員標準禮貌用語 服務中心標準禮貌用語服務中心標準禮貌用語 不管你知識做什么的都應該知道這些最起碼的 任何情況下都不可回答:喂不知道不清楚不明白。
當要用不字,應立即用其它禮 貌用語代替。
以下所列在各種環境場面使用的。
24、中青旅山水酒店投資管理有限公司標準運作程序主題主題禮貌禮儀手冊版號V1.0禮貌禮儀手冊禮貌禮儀手冊禮貌禮儀手冊禮貌禮儀手冊修訂日期修訂類別修訂者審核者審批者2011.12新擬彭炎彪中青旅山水酒店投資管理有限公司標準運作程序主題主題禮貌禮儀手。
25、物業貼心管家禮儀培訓教材1.1日常禮儀的意義 大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時多一個溫馨的微笑一句熱情的問候一個友善的舉動一副真誠的態度也許能使你的生活工作增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往溝通。
我們作為社會生活的一員,有義務。
26、文件名附:營業人員服務禮貌用語附:營業人員服務禮貌用語電子文件編碼SCFWB01016頁碼141一般用語早上好先生您好小姐您好阿婆您好阿伯您好小朋友您好歡迎光臨請隨意參觀顧客進店招呼用語當顧客進店后,其目光集中,直奔柜臺,營業員應立即接待。
27、文件名收銀員禮貌用語使用標準收銀員禮貌用語使用標準電子文件編碼SCFWB01015頁碼31收銀員須知的一般服務用語暫時離開收銀臺時,應說:請您稍等一下.重新回到收銀臺時,應說:真對不起,讓您久等了.自己疏忽或沒有解決辦法時,應說:真抱歉或對。
28、 第五篇第五篇:儀容儀表禮儀禮貌的概念:儀容儀表禮儀禮貌的概念 第一章禮貌的概念第一章禮貌的概念 序言 我們每一個員工都是公司的代表.我們工作中的往送迎來,是給客人的第一印象,也是為其留下的最深的感受.客人往往把我們每位員工都視為公司的代表。
29、萬科物業貼心管家禮儀培訓教萬科物業貼心管家禮儀培訓教材材1.1日常禮儀的意義大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時多一個溫馨的微笑一句熱情的問候一個友善的舉動一副真誠的態度也許能使你的生活工作增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往溝通。
30、深圳市摩爾城物業管理有限公司深圳市摩爾城物業管理有限公司韶關分公司韶關分公司物業管理安保服務禮儀知識培訓物業管理安保服務禮儀知識培訓保安禮保安禮儀儀的概述和特點的概述和特點職業職業道德道德規規范范紀紀律律規規范范著裝要求著裝要求臨臨上上崗崗。