1、考 勤 管 理 規 定考 勤 管 理 規 定 1.1. 目目 的的 為規范公司的考勤管理，特制定本規定。
2.2. 適用范圍適用范圍 2.1. 適用于公司所有員工的考勤管理。
3.3. 職職 責責 3.1. 人力資源部是公司考勤管理的主管部。

2、考 勤 管 理 規 定考 勤 管 理 規 定 1.1. 目目 的的 為規范公司的考勤管理，特制定本規定。
2.2. 適用范圍適用范圍 2.1. 適用于公司所有員工的考勤管理。
3.3. 職職 責責 3.1. 人力資源部是公司考勤管理的主管部。

3、信 函 管 理 規 定信 函 管 理 規 定 1. 目的目的 為規范陽光百貨公司介紹信 公函的使用范圍和管理， 特制定 本規定。
2. 適用范圍適用范圍 本標準適用于陽光百貨信函的管理。
3. 職責職責 辦公室負責公司信函的開具及全面管理。

4、圖 書 室 管 理 規 定圖 書 室 管 理 規 定 1 目的目的 為規范陽光百貨公司圖書室資料書籍的購買保存整理借閱 與歸還等管理業務，特制定本規定。
2. 適用范圍適用范圍 適用于陽光百貨公司圖書室資料書籍的購買保存整理借閱 與歸還管理。

5、接 待 工 作 管 理 規 定接 待 工 作 管 理 規 定 1 目的目的 為明確陽光百貨公司接待工作的職責劃分接待規格等級的劃分 工作程序，規范公司接待工作的參觀路線等級劃分管理辦法和接待 過程，特制定本規定。
2. 適用范圍適用范圍 適。

6、保 潔 員 工 作 基 本 要 求保 潔 員 工 作 基 本 要 求 1 1服從：服從：保潔員應切實執行上司指派的工作，不得無故拖延工作，倘遇疑難問 題應從速向上級請示。
2 2時間：時間：保潔員應按公司規定的時間上下班，不得無故遲到，早退。

7、停 車 場 服 務 規 范停 車 場 服 務 規 范 1.1. 目的目的 為規范停車場管理，塑造陽光百貨良好形象，為顧客營造良好的 購物環境，特制定本制度。
2.2. 適用范圍適用范圍 適用于公司停車場服務的管理，包括門前地下停車場。
3.。

8、崗崗 位位 說說 明明 書書 部門：部門： 營銷部營銷部 崗位名稱：導購員崗位名稱：導購員 職責描述：職責描述： 1. 引導消費，解答顧客咨詢。
2. 認真搞好區域衛生， 檢查消防安全設施，發現問題及時反饋。
3. 了解庫存數量，清楚貨源狀。

9、陽 光 百 貨 會 員 俱 樂 部 章 程陽 光 百 貨 會 員 俱 樂 部 章 程 第一章第一章 名稱名稱 中文名稱：陽光百貨會員俱樂部以下簡稱俱樂部 英文名稱：SUNSHINE CLUB 地址：青島市香港中路 38 號 3 樓 第二章第。

10、商 品 卡 尺 填 寫 規 范商 品 卡 尺 填 寫 規 范 1.1. 填寫說明填寫說明 1.1. 卡尺應用蘭黑色或黑色鋼筆或簽字筆登記，顧客退貨退柜 等信息用紅色鋼筆或簽字筆填寫。
1.2. 卡尺按商品編碼設置，要求一碼一卡 ，商品編碼是。

11、附件：展銷單位管理規范附件：展銷單位管理規范 1.1. 目的目的 為規范展銷單位的管理，維護公司良好形象，保證公司利益， 特制定本制度。
2.2. 適用范圍適用范圍 適用于外單位以短期一般不超過半年租賃形式在陽光百 貨進行商品展示宣傳促銷活。

12、退 貨 憑 證 填 寫 規 范退 貨 憑 證 填 寫 規 范 1.1. 填寫要求填寫要求 1.1. 退貨憑證一式三聯，為無碳復寫紙印制，無需使用復寫紙，填寫 時要求營業員使用墊紙。
1.2. 各欄目內容應認真完整填寫，字跡清晰，字體以楷書為。

13、印 章 管 理 規 定印 章 管 理 規 定 1. 目的目的 為規范陽光百貨公司公章合同專用章財務專用章法人 章使用范圍和管理，特制定本規定。
2. 適用范圍適用范圍 本規定適用于陽光百貨股份有限公司印章的管理。
3. 職責職責 3.1. 。

14、差 旅 費 標 準 及 管 理 辦 法差 旅 費 標 準 及 管 理 辦 法 1. 目的目的 為規范青島陽光百貨股份有限公司 以下簡稱公司 差旅費的申請 審批及適用標準特制定此管理辦法。
2. 適用范圍適用范圍 本辦法適用于公司各類因公出差。

15、費 用 管 理 規 定費 用 管 理 規 定 1.1. 目的目的 為規范青島陽光百貨股份有限公司以下簡稱公司各項費用得到 有效的控制和合理支出，杜絕無計劃使用資金，減少部分費用的不 確定性給公司經營管理帶來的不便，特制定本規定。
2.2. 。

16、庫存管理 庫存管理：對服務業經營過程的商品及其它資源進行管理和控制，使其儲備 保持在經濟合理的水平上。
庫存管理目的是在保證經營需求的前提下， 使庫存量經常保持在合理的水平 上，掌握庫存量動態，適時適量提出訂貨，避免超量儲存或缺貨，減少庫存。

17、第七節 突發事件 突發事件是指在日常巡場時， 遇到非常規性 需要采取特殊處理流程的相關事件。
1媒體 為維護公司的利益，保護商場相關知識產權，商場內在未經允許的前提下， 一律禁止媒體進行采訪或拍攝。
在巡場過程中發現有類似事件發生時，首先予以。

18、第三節 迎賓與送賓 1公共區域迎送賓 1 公共區域迎送賓點位 一商場北門大廳，B1二層三層扶梯口處 2 公共區域迎送賓人數 一商場北門大廳：8 人，B1二層三層扶梯口處各兩人 3 公共區域迎送賓隊形 面對面呈兩列縱隊，間隔距離：一商場北門大。

19、全國連鎖商場資料全國連鎖商場資料 遠東集團遠東集團 遠東集團的零售體系包含了遠東百貨，太平洋 SOGO 及愛買量販店等三主要事業體，總計有 4 2 家店： 遠東百貨有遠百 FE21 及大陸遠百，計有 12 家分店。
在太平洋 SOGO 百貨。

20、大大分分類類大大分分類類編編碼碼中中分分類類中中分分類類編編碼碼小小分分類類小小分分類類編編碼碼 百貨零售9901快時尚990119快時尚99011901 百貨零售9901國際精品990117精品服飾99011701 百貨零售9901國際精。

21、值值班班工工作作流流程程 時 間工作內容值班經理店長區域主管 柜長柜助營業員收銀員裁縫播音后勤出納會計 8:00 8:15 8:20 。

22、商品陳列擺放規范標準商品陳列擺放規范標準 一商品陳列的概念和意義一商品陳列的概念和意義 商品陳列是一種靜態的，通過視覺效果來觸動顧客購買欲望的銷售行為；商品陳列是否整齊美 觀決定著顧客對商場的第一印象，并在一定程度上影響商品的銷售數量。
二。