1、前臺服務中心日常工作檢查表前臺服務中心日常工作檢查表 時間: 當班次姓名: 值班經(jīng)理: 檢查項目檢查項目 資 料 留言本溝通訊息及時清楚 物 品 促銷活動買贈換購等的禮品盤點交接 巡 視 提醒追蹤當班次值班經(jīng)理工作 每天巡場最少三次:早上 。

2、BHG Mall 20134 常嘗新鮮 常常BHG Mall BHG Mall天通苑 攜手文藝才女田原 獨家打造MANGO春夏新裝發(fā)布 集裝箱 秘密花園 光影 時裝 奇妙融合 龐然呈現(xiàn) 驚艷入眼 聯(lián)合主辦: MANGO TimeOut北京 。

3、創(chuàng)創(chuàng)收收實實效效統(tǒng)統(tǒng)計計報報表表 月月份份類類別別 收收入入分分析析租租賃賃情情況況分分析析租租戶戶構(gòu)構(gòu)成成分分析析 預預計計收收入入實實際際收收入入差差額額完完成成比比率率出出租租率率自自用用率率置置換換率率免免租租率率空空置置率率租租戶。

4、會會員員制制作作物物審審核核確確認認單單 需需求求方方 發(fā)發(fā)起起項項目目 申申請請時時間間申申請請部部門門 工工作作事事項項會員制作物申請 工工作作描描述述 內(nèi)內(nèi)容容概概述述主主 要要用用途途發(fā)發(fā)布布渠渠 道道制制作作要要求求等等 原原發(fā)發(fā)。

5、日期:年月日 經(jīng)理簽字:經(jīng)理簽字: 值班經(jīng)理:值班經(jīng)理: 服務臺工作交接表服務臺工作交接表 工作內(nèi)容工作內(nèi)容 備注備注 電話記錄電話記錄 客訴客訴 待辦事項待辦事項 工作內(nèi)容工作內(nèi)容 交接人簽字:交接人簽字。

6、廣廣告告位位租租賃賃統(tǒng)統(tǒng)計計表表 月月 編編號號 面面積積 m m2 2 租租戶戶全全稱稱 租租戶戶類類 別別 租租賃賃日日期期免免租租 標標準準租租金金 元元 月月 實實際際租租金金 元元 月月 電電費費 元元 保保證證金金 元元 制制作。

7、北北京京華華聯(lián)聯(lián)商商廈廈股股份份有有限限公公司司 購購物物中中心心 電話: 傳真: 調(diào)調(diào)整整現(xiàn)現(xiàn)有有場場地地審審批批表表 事事項項 新增場地 減少場地 變更場地備注 場場地地類類型型 臨時促銷 固定促銷 中島 花 車 其他 具具體體位位置置。

8、編號: 撿到失物登記表撿到失物登記表 失物名稱: ; 品牌型號: ; 金 額: 元; 數(shù) 量: ; 物品描述: ; 撿到地點: ; 撿到人: ; 聯(lián)系電話: ; 商場總臺簽收人: ; 日期時間: ; 非常感謝您的幫助 失物登記表失物登記表 。

9、場場地地編編號號原原則則 戶戶外外 SquareSquare 場場地地編編號號編編號號說說明明使使用用范范圍圍 SqP01PPromotion Area臨時促銷區(qū)適用于臨時促銷的活動場地 SqS01SSales Area固定銷促區(qū) 適用于租。

10、商商場場市市調(diào)調(diào)概概要要表表 所處區(qū)域 所處商圈 商場名商場類型占地面積地理位置商場檔次樓層數(shù)目 百貨 總建筑面積 營業(yè)總面積 高 購物中心中 低 中高 區(qū)域優(yōu)劣 優(yōu)勢劣勢 商務區(qū)消費能力高,交通便利,購物環(huán)境好停車較難,交通擁擠, 商業(yè)區(qū)。

11、BHGMALL 成都機場路項目調(diào)查計劃 實施單位:北京華聯(lián)商廈股份有限公司 市場部 二零一二年二月一日 備注:以下內(nèi)容根據(jù)以往工作經(jīng)驗和部分網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)完成的調(diào)查計劃,會出現(xiàn)與現(xiàn)實不符合的情況,需要實地考察后重新調(diào)整,并書面方式匯報公司,謝謝 。

12、校園校園內(nèi)消費者調(diào)查與分析內(nèi)消費者調(diào)查與分析 性別構(gòu)成:性別構(gòu)成:隨機調(diào)查 100 份資料中,以女性顧客為主占 38,男性顧客占 62. 調(diào)查顯示調(diào)查顯示:大學消費者中以男性男性為主體.為主體. 男 62 女 38 男 女 年齡構(gòu)成年齡構(gòu)成。

13、廣廣告告位位編編號號原原則則 項項目目廣廣告告位位編編號號編編號號說說明明使使用用范范圍圍 樓樓體體外外墻墻 ExteriorExterior ExLB01LBLight Box 燈箱燈箱含內(nèi)打光,外打光 ExAP01 APAd Panel。

14、禮禮品品發(fā)發(fā)放放登登記記表表 日日期期商商鋪鋪名名稱稱小小票票流流水水號號消消費費金金額額禮禮品品名名稱稱聯(lián)聯(lián)系系方方式式顧顧客客簽簽名名員員工工簽簽名名。

15、促促銷銷內(nèi)內(nèi)容容:經(jīng)經(jīng)辦辦人人: 推推廣廣合合作作邀邀請請書書函函收收記記錄錄 序序號號商商鋪鋪編編號號商商店店名名稱稱負負責責人人商商鋪鋪簽簽收收人人日日期期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 。

16、項項目目POSMPOSM設(shè)設(shè)計計物物名名稱稱設(shè)設(shè)計計周周期期小小時時完完稿稿周周期期小小時時 1 1 主形象163 2 2 舞臺背板51 3 3 海報41 4 4 臺卡桌卡20.5 5 5 網(wǎng)絡(luò)畫面40.5 6 6 水牌40.5 7 7 D。

17、編號: 北京華聯(lián)北京華聯(lián)購物中心購物中心 投訴投訴 反饋信息表反饋信息表 反饋投訴人姓名: 先生女士 日期時間: ; 通訊地址: ; 聯(lián)系電話: , 傳真號碼: ; 電子郵件: . 反饋內(nèi)容反饋內(nèi)容投訴貨品或服務:投訴貨品或服務: 貨品或服。

18、顧顧客客調(diào)調(diào)查查問問卷卷 調(diào)查者: 調(diào)查時間 10:00前10:0112:00 12:0114:00 14:0116:00 16:0118:00 18:0120:00 20:0121:0021:00后 12345678 Q1:請問您是如何知。

19、問卷編號:問卷編號: 訪員姓名:訪員姓名: 問卷一審:問卷一審: 訪問地點:訪問地點: 督導姓名:督導姓名: 問卷二審:問卷二審: 消費者動向調(diào)查消費者動向調(diào)查問卷問卷20122012 年年 2 2 月月 自我介紹: 您好, 我是一家專業(yè)商。

20、廣廣告告位位市市調(diào)調(diào)統(tǒng)統(tǒng)計計表表 調(diào)調(diào)研研目目標標廣廣告告位位數(shù)數(shù)量量區(qū)區(qū)域域位位置置租租賃賃面面積積租租金金備備注注 購物中心10一層20平塊1500 場場地地市市調(diào)調(diào)統(tǒng)統(tǒng)計計表表 調(diào)調(diào)研研目目標標場場地地數(shù)數(shù)量量區(qū)區(qū)域域位位置置租租賃賃。

21、參考表格:參考表格:X X 項目項目 市調(diào)需求:市調(diào)需求: 1. 1. 各小區(qū)入住率各小區(qū)入住率 1 公里內(nèi)列舉所有小區(qū) 13 公里列舉所有小區(qū) 2. 2. 地鐵開通后入住增長速率評估地鐵開通后入住增長速率評估 3. 3. 商品房政策房回遷。

22、問卷編號:問卷編號: 訪員姓名:訪員姓名: 問卷一審:問卷一審: 訪問地點:訪問地點: 督導姓名:督導姓名: 問卷二審:問卷二審: 消費者動向調(diào)查消費者動向調(diào)查問卷問卷20122012 年年 2 2 月月 自我介紹: 您好, 我是一家專業(yè)商。

23、北京華聯(lián)購物中心北京華聯(lián)購物中心五里河店五里河店社區(qū)社區(qū)居民居民調(diào)查問卷調(diào)查問卷 調(diào)研地點: 社區(qū) 調(diào)研時間:調(diào)研人: 您好我們誠摯邀請您參加我們北京華聯(lián)五里河購物中心的問卷調(diào)查,并希望提出您的寶貴意見我們備您好我們誠摯邀請您參加我們北京華。

24、BHGMALL xx 項目調(diào)查計劃 實施單位:北京華聯(lián)商廈股份有限公司 市場部 二零 xx 年 x 月 x 日 備注:以下內(nèi)容根據(jù)以往工作經(jīng)驗和部分網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)完成的調(diào)查計劃,會出現(xiàn)與現(xiàn)實不符合的情況,需要實地考察后重新調(diào)整,并書面方式匯報公司。

25、委托宣傳推廣委托宣傳推廣協(xié)議協(xié)議 甲甲 方:方: 地地 址:址: 乙乙 方:方: 地地 址:址: 根據(jù)中華人民共和國合同法及其他法律法規(guī)之規(guī)定,在平等自愿友好協(xié)商一致的基礎(chǔ)上, 現(xiàn)就北京華聯(lián)購物中心所屬經(jīng)營范圍內(nèi)的品牌推廣位租賃使用推廣宣傳。

26、場地場地整體規(guī)劃增減變更規(guī)劃申報流程整體規(guī)劃增減變更規(guī)劃申報流程 初步制定室內(nèi)外可出租場地的點位 對項目提交規(guī)劃進行初審 總部市場總監(jiān)及總經(jīng)理同意并批準 嚴格按照總部批準的方案執(zhí)行 初步制定各類廣告位價格 向總部市場部提交場地點位規(guī)劃方案平。

27、場地租賃流程場地租賃流程 進場布展:租戶需要 17:00 之前到物業(yè)辦公室辦理施工手續(xù). 布展時間:晚上 10 過后至隔天早上開店前 1 小時. 外部單位外部單位租戶租戶 市場部市場部 物業(yè)部物業(yè)部 租戶租戶 對外部單位租戶場地布置進行審查。

28、POSM物料設(shè)計訂單 Add: Room 600,Tower B Haidian Cultrue Art Building, 項項目目名名稱稱 北京華聯(lián)天通苑購物中心 NO.28 Zhongguancun St.Haidian Distri。

29、場地租賃協(xié)議場地租賃協(xié)議 甲方 : 聯(lián)系地址 : 郵編: 聯(lián)系電話: 乙方 : 聯(lián)系地址 : 郵編: 聯(lián)系電話: 甲乙雙方在平等自愿協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方租用北京華聯(lián)購物中心場地之有關(guān)事宜, 達成如下條款,以資共同遵守. 1. 場地位置及。

30、廣告位租賃流程廣告位租賃流程 向租戶外部單位提供報價 項目市場部項目市場部 室內(nèi)廣告 進場布展:租戶需要 17:00 之前到物業(yè)辦公室辦理施工手續(xù). 外部單位外部單位租戶租戶 市場部市場部 物業(yè)部物業(yè)部 租戶租戶 活動結(jié)束后,三方推廣部,物。

31、顧客調(diào)查表顧客調(diào)查表 北京華聯(lián)北京華聯(lián)購物中心購物中心 xxx活動主題活動主題活動日期 xxxx 1 請在您感興趣的活動前畫 以下為例子,項目需根據(jù)自己活動調(diào)整選項以下為例子,項目需根據(jù)自己活動調(diào)整選項 A8.6 日非常 61大型選秀活動 。

32、保證金退還流程保證金退還流程 確認廣告位場地租期結(jié)束,且租戶不再續(xù)約 項目市場部項目市場部 提供繳納保證金時我方開具的收據(jù)原件對方開具的已收取保證金的收據(jù)原件開戶許可 證復印件如為個人賬戶,需提交銀行卡身份證正背面復印件公司委托授權(quán)證明 外。

33、廣告位整體規(guī)劃增減變更規(guī)劃申報流程廣告位整體規(guī)劃增減變更規(guī)劃申報流程 初步制定室內(nèi)外可出租廣告位的點位 對項目提交規(guī)劃進行初審 總部市場總監(jiān)及總經(jīng)理同意并批準 嚴格按照總部批準的方案執(zhí)行 初步制定各類廣告位價格 向總部市場部提交廣告點位規(guī)劃。

34、致致: 北京華聯(lián)北京華聯(lián) XX 購物中心開業(yè)推廣合作購物中心開業(yè)推廣合作邀請邀請函函 親愛的租戶: 您好 XXXX 即將于 12 月 15 日盛大開業(yè),我們將與貴司攜手同程,共同實現(xiàn)著商業(yè)價值和品牌價值的遞增.在 開業(yè)期間,XXXX 將舉辦。

35、購物中心門店會員中心購物中心門店會員中心 目錄目錄 一會員卡發(fā)放 二禮品發(fā)放 三會員卡補積分 四會員卡綜合操作臺 一會員卡發(fā)放一會員卡發(fā)放 會員卡管理會員卡發(fā)放刷卡后看到界面有小星星的地方是必填項;有效 期默認就行 如果是兒童卡點從卡發(fā)放 。

36、購物中心門店會員主任購物中心門店會員主任 目錄目錄 一會員卡領(lǐng)取 二商戶管轄門店定義 三定義禮品發(fā)放規(guī)則 四會員卡 五會員卡批量導入 一會員卡領(lǐng)取一會員卡領(lǐng)取 點到左面的庫存會員卡管理上面的庫存卡建卡與領(lǐng)用會員卡領(lǐng)用里如圖所示 領(lǐng)出地點:選。

37、20112011年年2 2月月 總經(jīng)理辦公會總經(jīng)理辦公會 北京華聯(lián)商廈股份有限公司北京華聯(lián)商廈股份有限公司 北京華聯(lián)購物中心北京華聯(lián)購物中心 客戶服務工作手冊客戶服務工作手冊 1. 客戶服務人員概況客戶服務人員概況 2. 員工崗位職責員工崗。

38、媒體公關(guān)培訓 市場推廣 媒體公關(guān)概述媒體公關(guān)概述 什么是媒體公關(guān) 其實公關(guān)的工作是 整天打電話 整天翻報紙 整天丌見人 媒體公關(guān)做什么 與普通廣告的差別 媒體公關(guān)的作用 看看別人的 1.媒體公關(guān)做什么 1.媒體公關(guān)主要面對的對象是 2.媒體。

39、BHG BHG MALLMALL北京華聯(lián)購物中心北京華聯(lián)購物中心 營銷活動培訓營銷活動培訓 2 分析目前競爭項目的推廣活動及斱案,提出推薦的活動類型, 模式,丼辦活動的適宜頻率,制定衡量活動是否有效的標準及 斱法,以促使活動更為有效,達到吸。

40、BHG Mall 市場調(diào)研培訓 一市 調(diào) 之 目 的 使命 周周有變化月月有驚喜 二市 調(diào) 之 要 素 三商場市調(diào)概要表 商商 場場 市市 調(diào)調(diào) 概概 要要 表表 所處區(qū)域 所處商圈 商場名 商場類型 占地面積 建筑面積 商場定位 交通條件。

41、BHG Mall開業(yè)籌備資料 市場推廣部 常嘗新鮮 常常BHG Mall 目錄 1.籌備期項目市場部重點工作及控制要點 2.各項工作審批流程 3.2013開業(yè)案例分享 1籌備期項目市場部工作重點及控制要點 籌備期工作節(jié)點概述 前期規(guī)劃 市場。

42、3月8日4月15日 草地狂歡 男孩派對 box shadow 下午茶 苔蘚后院 青草芳香 氣味技術(shù) 蟲鳴鳥叫 背景聲音 咖啡茶點品 牌合作 春裝走秀 獨一無二 綠植環(huán)繞 氛圍打造 定制禮品 別樣風情 VIP 沙龍 強化認同 草地狂歡 環(huán)保主。

43、BHG 設(shè)計分享會 BHG project introduction SHOPPING MALL Contents 設(shè)計訂單 平面設(shè)計:DM延展 美陳設(shè)計 總部統(tǒng)一設(shè)計模板 入職培訓工作交接 目錄 BHG project introduct。

44、庫坊項目市場調(diào)查分析報告 高德集團北京圖盟科技有限公司 2013年9月3日 目 錄 第一部分 區(qū)域不宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 第二部分 項目所在區(qū)域商圈分析 第三部分 品牌定位不目標客層分析 第四部分 綜合分析及建議 2 數(shù)據(jù)來源及分析斱式 數(shù)據(jù)來。

45、BHG 延展設(shè)計范例 BHG project introduction SHOPPING MALL 設(shè)計范例 Design BHG project introduction SHOPPING MALL 設(shè)計范例 Design BHG pro。

46、BHG DM設(shè)計規(guī)范 BHG project introduction SHOPPING MALL Contents 設(shè)計規(guī)范 案例分析 優(yōu)秀設(shè)計 目錄 BHG project introduction SHOPPING MALL 設(shè)計規(guī)范。

47、大型商業(yè)查 名 基 本 信 息 地址 開業(yè)時 建 別物中心 商場 主商場 其他 樓層總數(shù)層 商公司 商用元 月 推廣元月 定 位 形定位 檔次定位 業(yè)態(tài)定位 業(yè)態(tài)合 備注按各樓層 水牌或指牌上所標 注業(yè)態(tài)填寫. 8F 7F 6F 5F 4F。

48、世邦魏理仕研究部亞太區(qū)零售租戶調(diào)查中國內(nèi)地2A S IA PACIFICA S IA PACIFIC RETAIL FL ASH SURVEY 2020 CBRE, INC.數(shù)據(jù)來源:中國大陸亞太零售業(yè)快速調(diào)查,世邦魏理仕研究部,2020年。