萬達(dá)新員工培訓(xùn)萬達(dá)新員工培訓(xùn) 禮儀篇禮儀篇 集團(tuán)人力資源部 二00九年六月 什么是禮儀什么是禮儀 穿西服打領(lǐng)帶,吃西餐遞名片 從某種意義上講,禮儀應(yīng)該是一種從某種意義上講,禮儀應(yīng)該是一種 處事理念和行為規(guī)范。處事理念和行為規(guī)范。 今天和大家,
禮儀培訓(xùn)課件PPTTag內(nèi)容描述:
1、物業(yè)客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容物業(yè)客服禮儀形象是物業(yè)本身形象風(fēng)度以及修養(yǎng)的反映,物業(yè)客服是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代物業(yè)客服中的基本禮儀,不僅反映出該客服自身的素質(zhì),而且也反映了物業(yè)公司本身的企業(yè)文化水平.并且物業(yè)管理行業(yè)屬于服務(wù)業(yè),為人服務(wù)是其活動(dòng)的主要。
2、保安禮儀的概述和特點(diǎn) 職業(yè)道德規(guī)范 紀(jì)律規(guī)范 著裝要求 臨上崗前檢查服務(wù)指標(biāo) 工作禮貌表述 什么是保安服務(wù)禮儀 保安服務(wù)禮儀的工作性質(zhì)及內(nèi)容保安服務(wù)禮儀的工作性質(zhì)及內(nèi)容 保安服務(wù)禮儀的素質(zhì)要求保安服務(wù)禮儀的素質(zhì)要求 保安服務(wù)禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保安。
3、保安服務(wù)保安服務(wù) 禮儀知識(shí)培訓(xùn)禮儀知識(shí)培訓(xùn) 保安禮儀的概述和特點(diǎn) 職業(yè)道德規(guī)范 紀(jì)律規(guī)范 著裝要求 臨上崗前檢查服務(wù)指標(biāo) 工作禮貌表述 什么是保安服務(wù)禮儀 保安服務(wù)禮儀的工作性質(zhì)及內(nèi)容保安服務(wù)禮儀的工作性質(zhì)及內(nèi)容 保安服務(wù)禮儀的素質(zhì)要求保安。
4、物業(yè)管理 服務(wù)禮儀培訓(xùn) 目 的: 了解禮儀常識(shí) 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 作為職業(yè)人或公司禮儀不只是要每位 員工以得體的儀表姿態(tài)規(guī)范的行為 舉止來為客戶進(jìn)行服務(wù),而且更需要有 良好的精神風(fēng)貌.請(qǐng)大家記住,員工的 形象即代表著我們的企業(yè)形象,而更重 要的。
5、服務(wù)禮儀分享服務(wù)禮儀分享 分享人:袁 艷 禮儀的重要性 90的人, 是在會(huì)晤的 最初幾分鐘 內(nèi)彼此做出 判斷的 第一次見面 的感覺6秒 內(nèi)已經(jīng)決定. 外觀:55 語調(diào)語氣:38 講話內(nèi)容:7 菜 單 分享內(nèi)容概要 儀表 儀態(tài) 微笑 應(yīng)用禮儀。
6、萬科物業(yè)貼心管家禮儀培訓(xùn)教萬科物業(yè)貼心管家禮儀培訓(xùn)教 材材 1.1日常禮儀的意義 大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你 平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑一句熱情的問候 一個(gè)友善的舉動(dòng)一副真誠的態(tài)度也許 能使你的生活工作增添更多的樂趣,使人 與人之間更。
7、物業(yè)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn) 1 手機(jī)設(shè)置振動(dòng)或靜音狀態(tài), 不在場(chǎng)內(nèi)接打電話; 2 保持空杯胸懷學(xué)習(xí); 3 積極參與每一個(gè)練習(xí). 課堂紀(jì)律課堂紀(jì)律 一禮儀概述一禮儀概述 二微笑服務(wù)二微笑服務(wù) 三儀容儀表三儀容儀表 四崗位規(guī)范四崗位規(guī)范 五文明服務(wù)要。
8、版權(quán)聲明:本文版權(quán)弻吅智輝煌策略謳計(jì)有限公司所有,未經(jīng)書面講可,丌得擅自吐其它仸何機(jī)構(gòu)呾個(gè)人傳閱引用復(fù)制呾収布報(bào)告中的部分戒全部?jī)?nèi)容. 物業(yè)保安服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件 物業(yè)服務(wù)禮仦常識(shí) 保安禮儀一儀容儀表 保安禮儀二禮節(jié)禮貌 保安員著裝觃范 保安。
9、物業(yè)管理商務(wù)禮儀物業(yè)管理商務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀的內(nèi)涵 個(gè)人形象對(duì)于企業(yè)形象的重要作用 個(gè)人形象是企業(yè)公眾形象最重要的 組成部份之一 形象是宣傳,形象是服務(wù),形象是 品牌,形象是效益 掌握規(guī)范的商務(wù)禮儀可以內(nèi)強(qiáng)個(gè) 人素質(zhì),外塑企業(yè)形象,可以達(dá) 到。
10、物業(yè)秩序維護(hù)員服務(wù)物業(yè)秩序維護(hù)員服務(wù) 禮儀知識(shí)培訓(xùn)禮儀知識(shí)培訓(xùn) 主講人 野 狼 目 錄 秩序維護(hù)員禮儀的概述和特點(diǎn) 職業(yè)道德規(guī)范 紀(jì)律規(guī)范 著裝要求 臨上崗前檢查服務(wù)指標(biāo) 工作禮貌表述 什么是秩序維護(hù)員服務(wù)禮儀 秩序維護(hù)員服務(wù)禮儀的工作性質(zhì)。
11、惠達(dá)磁磚導(dǎo)購禮儀培訓(xùn) 惠達(dá)市場(chǎng)部 導(dǎo)購銷售禮儀 外貌修飾是一個(gè)人儀表的重要組成外貌修飾是一個(gè)人儀表的重要組成 部分之一,包括外貌肌膚頭發(fā)等部部分之一,包括外貌肌膚頭發(fā)等部 分,對(duì)于職業(yè)女性來說,化妝不管是企分,對(duì)于職業(yè)女性來說,化妝不管是企。
12、世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 銷銷 售售 禮禮 儀儀 新白馬公寓置業(yè)顧問專業(yè)培訓(xùn)系列課程 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 2 我們今天課程的目的我們今天課程的目的 如何進(jìn)行崗前準(zhǔn)備 接待來訪客戶的禮儀 電話行銷的禮儀 世聯(lián)版權(quán)。
13、禮儀禮貌培訓(xùn)禮儀禮貌培訓(xùn) Savills 世界領(lǐng)先物業(yè)服務(wù)公司 第一太平戴維斯物業(yè)顧問北京有限公司第一太平戴維斯物業(yè)顧問北京有限公司 2021年4月26日 我們需要禮儀嗎 Savills 世界領(lǐng)先物業(yè)服務(wù)公司 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要 。
14、商 務(wù) 禮 儀 二零零八年五月二十日二零零八年五月二十日 169 課程目標(biāo) 課程結(jié)束后參加者能: 了解正確的職業(yè)儀表 正確應(yīng)用職場(chǎng)基本禮節(jié) 掌握基本的接待禮儀 269 職場(chǎng)基本禮節(jié) 2 儀容 儀表 儀態(tài) 3 1 3 3 禮的基本概念 課程內(nèi)。
15、 驗(yàn)房人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)驗(yàn)房人員服務(wù)禮儀培訓(xùn) BIBI結(jié)構(gòu)介紹結(jié)構(gòu)介紹 紅線部分 黃線部分 綠線部分 禁 止 行 為 基 準(zhǔn) 行 為 撤職或除名 扣分降薪除名 以更高標(biāo)準(zhǔn) 要求自己 http: 鞠躬角度 15度鞠躬禮 30度鞠躬禮 運(yùn)用的場(chǎng)合。
16、服務(wù)規(guī)范與禮儀服務(wù)規(guī)范與禮儀 . 總則 服務(wù)行為是影響服務(wù)效果至關(guān)重要的因 素.服務(wù)行為一方面反映公司員工自身的素 質(zhì)和修養(yǎng),另一方面也體現(xiàn)公司的服務(wù)水平 和公司的經(jīng)營(yíng)理念.因此,服務(wù)人員必須以 客戶服務(wù)為中心,以客戶滿意為準(zhǔn)則,做到 言談。
17、 現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn) 商務(wù)禮儀言談舉止微笑 一微笑的四要: 1口眼鼻眉肌結(jié)合,做到真笑.發(fā)自內(nèi)心的微笑,會(huì)自然調(diào) 動(dòng)人的五官,使眼睛略瞇眉毛上揚(yáng)鼻翼張開臉肌收 攏嘴角上翹. 2神情結(jié)合,顯出氣質(zhì).笑的時(shí)候要精神飽滿神采奕奕 親。
18、xx房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司現(xiàn)代商務(wù)用餐禮儀商務(wù)用餐的禮儀 一 中餐禮儀 二 西餐禮儀 三 自助餐禮儀中餐禮儀 按照國(guó)際慣例,桌次的高低的排列,以離主桌位置遠(yuǎn)近而定. 其原則是:首先確定主桌,主桌通常正對(duì)門,離門最遠(yuǎn),或是處。
19、銷售接待規(guī)范禮儀什么是職業(yè)人什么是職業(yè)素質(zhì)職業(yè)形象的定義銷售接待中的職業(yè)規(guī)范銷售接待中的職業(yè)禮儀什么是職業(yè)人擁有專業(yè)的技能,并且以恰當(dāng)?shù)男蜗蟀缪莞髯缘慕巧? 作為職業(yè)化的社會(huì)群體,企業(yè)只有集合具備必要素質(zhì)的人員并加以職業(yè)化訓(xùn)練,才能達(dá)到生存。
20、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程 高端物業(yè)及禮賓服務(wù)接待禮儀CB Richard Ellis Page 2課程目錄第一節(jié):高端物業(yè)的定位第二節(jié):高端物業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)第八節(jié):接待禮儀應(yīng)注意哪些方面第三節(jié):什么是禮儀接待禮儀第四節(jié):接待人員的基本要求第五。
21、沈清儀沈清儀一服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來引發(fā)的思考1.服務(wù)是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵要素2.從第一世界到第三世界服務(wù)業(yè)全球大發(fā)展3.服務(wù)業(yè)決定國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力4.四種人CAI人才坐標(biāo)的啟示5.我的職業(yè)價(jià)值客服人員的角色認(rèn)知二每個(gè)人都有選擇態(tài)度的自由開心積極工作的益處。
22、銀行著裝禮儀培訓(xùn)禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來.對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平文化修養(yǎng)交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)。