1、業(yè)主滿意度調(diào)查問卷 房號: 客戶: 電話: 信息收集人: 打分說明:滿意度評價5分非常滿意4分比較滿意3分一般2分比較不滿意1分非常不滿意,勾選即可 1您對物業(yè)服務(wù)的總體滿意程度如何 54321不清楚 2物業(yè)服務(wù)人員的著裝及禮儀禮貌5432。

2、第一節(jié) 顧客滿意度調(diào)查作業(yè)1.目的與適用范圍: 明確規(guī)范顧客滿意度調(diào)查作業(yè)流程,提高服務(wù)水平. 本作業(yè)流程適用于北京華聯(lián)綜合超市有限公司下屬各門店.2.職責(zé):2.1店長辦公室:2.1.1對顧客滿意度調(diào)查的全面工作進(jìn)行監(jiān)督落實(shí).2.1.2負(fù)責(zé)。

3、攜手歐姆尼酒店集團(tuán)攜手歐姆尼酒店集團(tuán) Hand Omnilux Hotels Group 共創(chuàng)輝煌與豐厚回報共創(chuàng)輝煌與豐厚回報 Create business opportunities andgenerous rewards 歡迎來到歐姆。

4、滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查問問題題匯匯總總表表 注:1客戶中心;2工程部;3保安部;4保潔部;5綠化部;6經(jīng)營部 戶戶位位姓姓名名 是是否否調(diào)調(diào) 查查 反反饋饋問問題題及及意意見見 分分類類 需需要要的的其其他他服服務(wù)務(wù)項項目目及及意意見見1 客。

5、重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司 20072007年年度度上上半半年年業(yè)業(yè)主主滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查表表商商鋪鋪 尊尊敬敬的的業(yè)業(yè)主主: 您您好好首首先先感感謝謝您您對對物物管管工工作作的的支支持持與與配配合合,為為了了更更好好地地為為您您服服務(wù)務(wù)。

6、質(zhì)量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: JY 08 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 會會所所客客戶戶滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查工。

7、質(zhì)量體系文件 第 1 頁,共 2 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號:C C 文件名稱 文文件件編編號號: XZ 39 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 客客戶戶滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查流流程程 生生效效日日期期: 。

8、1 客戶滿意度調(diào)查方案客戶滿意度調(diào)查方案 1.0 目的 1.1 從合作的角度,了解開發(fā)商的需求,進(jìn)一步深化與開發(fā)商的合作 關(guān)系,擴(kuò)大物業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)范圍. 1.2 了解物業(yè)管理公司在日常工作中存在的問題,及時改進(jìn)并提升服 務(wù),提高業(yè)主滿意。

9、田園月亮灣物業(yè)滿意度調(diào)查報告田園月亮灣物業(yè)滿意度調(diào)查報告 序言序言 此份報告分為兩部分,第一部分是對田園月亮灣的物業(yè)管理公司 全意物業(yè)管理公司建德分公司的物業(yè)管理滿意度調(diào)查,給出相關(guān)的數(shù)據(jù)綜合, 分析,并針對其中的問題提出我司的建議.第二部。

10、第 1 頁 共 3 頁 滿意度調(diào)查規(guī)定滿意度調(diào)查規(guī)定 1 10 0 目的目的 規(guī)范客戶滿意度,了解客戶對服務(wù)的滿意程度和意見,以此 促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的改善. 2 20 0 范圍范圍 適用于各管理處及部門進(jìn)行對客戶滿意度的調(diào)查活動包 括家訪座談會。

11、第 1 頁,共 3 頁 保利地產(chǎn)業(yè)主居住滿意度調(diào)查表保利地產(chǎn)業(yè)主居住滿意度調(diào)查表 尊敬的業(yè)主住戶 : 感謝您入住保利住宅小區(qū),為更好地為您服務(wù),不斷提高我們的社區(qū)素質(zhì)和服務(wù)水平, 我們誠懇地征求您的相關(guān)意見,請您在下列項目相應(yīng)滿意度欄中打并。

12、1 碧桂園碧桂園 20112011 年度業(yè)主滿意度調(diào)查表年度業(yè)主滿意度調(diào)查表 尊敬的業(yè)主住戶 :尊敬的業(yè)主住戶 : 您好首先感謝您對我們工作的支持.為能更好地向您提供服務(wù),不斷提高我們的 管理素質(zhì)和服務(wù)水平,我司開展了此次業(yè)主住戶滿意度調(diào)查。

13、案場滿意度調(diào)查 項目報告2011年3月 呈:新城地產(chǎn) V2 201103 2 目錄 1. 研究背景不執(zhí)行 2. 具體研究發(fā)現(xiàn) 3 研究背景不執(zhí)行 4 研究背景 新城地產(chǎn)作為中國房地產(chǎn)企業(yè)20強(qiáng),謹(jǐn)守 客戶為尊的服務(wù)宗旨,一切服務(wù)圍繞客 戶價。

14、2011年07月 客戶滿意度調(diào)查分析報告客戶滿意度調(diào)查分析報告 美達(dá)地產(chǎn)客戶滿意度調(diào)查分析報告 2011 2 項目回顧項目回顧 主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論 A B C 總結(jié)和改進(jìn)建議總結(jié)和改進(jìn)建議 A1 研究目的研究目的 B1 忠誠度總體。

15、客戶滿意度調(diào)查問卷客戶滿意度調(diào)查問卷 尊敬的客戶: 您好感謝您對 xx 有限公司的關(guān)愛和照顧為了給您提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們非常想了解 您對我公司服務(wù)的一些看法和意見,您的想法對我們非常重要和寶貴我們公司將充分考慮您的意見并 在以后的工作。

16、 流程手冊文件流程手冊文件 編號: TFHYXLC008 版本:A1 客戶滿意度調(diào)查客戶滿意度調(diào)查流程流程 北頂北頂 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容 修改人修改人 審核人。

17、員工滿意度調(diào)查 人事培訓(xùn)部 員工滿意度 調(diào)查樣本數(shù)分布 1.按照項目部門分布 員工滿意度 調(diào)查樣本數(shù)分布 2.按照專業(yè)崗位分布 73 56 57 員工滿意度 整體滿意度 1.各項目部門對公司整體滿意度橫向比較 5 4.5 4 3.5 3 2。

18、萬科物業(yè)員工滿意度敬業(yè)度調(diào)查萬科物業(yè)員工滿意度敬業(yè)度調(diào)查 分析報告分析報告 2 2 研究方法說明研究方法說明 3 3 FEM是在是在Q12基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型 FEM指數(shù)指數(shù) FEM指數(shù)的改良: 1增加了反映員工對公司戰(zhàn)。

19、XX購購物中心商戶滿戶滿意度調(diào)查報調(diào)查報告 目 錄錄 概要 商戶特征 調(diào)研結(jié)果 滿意度調(diào) 研結(jié)果 調(diào)查目的 調(diào)查對象及 方法 l了解購物中心商戶服務(wù)滿意度 的真實(shí)現(xiàn)狀 l了解商戶的各項需求 l根據(jù)調(diào)研結(jié)果,使商管公司認(rèn) 識到目前工作中取得認(rèn)。

20、 第 1 頁 共 5 頁 客戶滿意度調(diào)查作業(yè)指引客戶滿意度調(diào)查作業(yè)指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準(zhǔn)批準(zhǔn) 日期日期 第 2 頁 共 5 頁 一一 作業(yè)指引目的作業(yè)指引目的 調(diào)查和了解客戶對公司房地產(chǎn)開發(fā)銷售及售后服務(wù)過程中的。

21、物業(yè)員工滿意度敬業(yè)度調(diào)查分析報告22研究方法說明33FEM是在Q12基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型FEM指數(shù)FEM指數(shù)的改良:1增加了反映員工對公司戰(zhàn)略和制度安排的感受指標(biāo):前途指標(biāo)和公平指標(biāo);2細(xì)化了日常管理指標(biāo),將Q12 的12個維度擴(kuò)展為30多。

22、物業(yè)員工滿意度敬業(yè)度調(diào)查物業(yè)員工滿意度敬業(yè)度調(diào)查分析報告分析報告22研究方法說明研究方法說明33FEM是在是在Q12基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型FEM指數(shù)指數(shù)FEM指數(shù)的改良:1增加了反映員工對公司戰(zhàn)略和制度安排的感受指標(biāo):前途。

23、萬科物業(yè)員工滿意度敬業(yè)度調(diào)查萬科物業(yè)員工滿意度敬業(yè)度調(diào)查分析報告分析報告22研究方法說明研究方法說明33FEM是在是在Q12基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型FEM指數(shù)指數(shù)FEM指數(shù)的改良:1增加了反映員工對公司戰(zhàn)略和制度安排的感受指。

24、1客戶滿意度調(diào)查方案客戶滿意度調(diào)查方案1.0 目的1.1 從合作的角度,了解開發(fā)商的需求,進(jìn)一步深化與開發(fā)商的合作關(guān)系,擴(kuò)大物業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)范圍.1.2 了解物業(yè)管理公司在日常工作中存在的問題,及時改進(jìn)并提升服務(wù),提高業(yè)主滿意度.2.0 。

25、1 6物業(yè)管理 xx 調(diào)查方案調(diào)查目的:近年來,隨著物業(yè)管理市場的不斷發(fā)展,行業(yè)中深層次的矛盾和問題也日益凸顯,各小區(qū)業(yè)主對日常生活中物業(yè)服務(wù)的方方面面都有些看法和意見,本次調(diào)查活動旨在真實(shí)地反映居民對社區(qū)物業(yè)的感受,了解物業(yè)管理公司在日常。

26、物業(yè)管理物業(yè)管理滿意度調(diào)查方案滿意度調(diào)查方案調(diào)查目的:近年來,隨著物業(yè)管理市場的不斷發(fā)展,行業(yè)中深層次的矛盾和問題也日益凸顯, 各小區(qū)業(yè)主對日常生活中物業(yè)服務(wù)的方方面面都有些看法和意見,本次調(diào)查活動旨在真實(shí)地反映居民對社區(qū)物業(yè)的感受,了解物。

27、 1 XXXX 物業(yè)物業(yè) 20152015 年客戶滿意度率調(diào)查方案年客戶滿意度率調(diào)查方案根據(jù)公司年度計劃,定于 2015 年 10 月中旬開展客戶滿意度率測評活動.通過測評檢驗(yàn)本年度公司所轄物業(yè)提供的服務(wù)是否滿足客戶需求,采取統(tǒng)計分析和持續(xù)。

28、XXXX 物業(yè)物業(yè) 20152015 年客戶滿意度率調(diào)查方案年客戶滿意度率調(diào)查方案根據(jù)公司年度計劃,定于 2015 年 10 月中旬開展客戶滿意度率測評活動.通過測評檢驗(yàn)本年度公司所轄物業(yè)提供的服務(wù)是否滿足客戶需求,采取統(tǒng)計分析和持續(xù)改進(jìn)的。

29、物業(yè)管理物業(yè)管理滿意度調(diào)查方案滿意度調(diào)查方案調(diào)查目的:近年來,隨著物業(yè)管理市場的不斷發(fā)展,行業(yè)中深層次的矛盾和問題也日益凸顯, 各小區(qū)業(yè)主對日常生活中物業(yè)服務(wù)的方方面面都有些看法和意見,本次調(diào)查活動旨在真實(shí)地反映居民對社區(qū)物業(yè)的感受,了解物。

30、邵陽搜房網(wǎng)置業(yè)調(diào)查表邵陽搜房網(wǎng)置業(yè)調(diào)查表中國房地產(chǎn)開始起步之時,沒有人會預(yù)想到,購房者這一最龐大的主體將成為影響整個時代發(fā)展的關(guān)鍵詞.從1999 年到 2015 年, 搜房網(wǎng)走過 16 年歷程. 在這 16 年中, 購房者支持搜房網(wǎng)成長為全。

31、房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)營銷圖表大全機(jī)械工業(yè)出版社余源鵬主編房地產(chǎn)項目客戶滿意項目調(diào)查表房地產(chǎn)項目客戶滿意項目調(diào)查表編號:本調(diào)查表應(yīng)由購買決策的人士填寫.請就您對所填產(chǎn)品的感受填寫本表.第一部分;總體滿意狀況第一部分;總體滿意狀況1 根據(jù)您最近的感受,您。

32、萬科物業(yè)員工滿意度敬業(yè)度調(diào)查萬科物業(yè)員工滿意度敬業(yè)度調(diào)查分析報告分析報告22研究方法說明研究方法說明33FEM是在是在Q12基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型FEM指數(shù)指數(shù)FEM指數(shù)的改良:1增加了反映員工對公司戰(zhàn)略和制度安排的感受指。