1、1.0目的:保證小區業主入伙順利進行.2.0適用范圍:新小區的入伙管理工作.3.0職責:3.1客戶中心負責小區入伙準備工作業主入伙手續的辦理及與小區入伙相關的事宜.3.2財務稽核部綜合事務部等部門協助客戶中心進行入伙管理工作.4.0入伙前資。

2、1.0適用范圍:公司所管理小區的中控室2.0作業前準備:按護衛員服式及著裝規定和交接班管理做好上崗執勤的準備工作和交接班工作.3.0中控室實行專人輪班全日值班制度.中控值班員不得隨意離開崗位,如有事情須事先請假,征得部長或主辦同意并有人替班。

3、1.0目的:保證小區內維護維修的正常進行,物資損耗的統計及維修成本核算.2.0范圍:工程部所需物資.3.0作業方式:3.1工程部所需物資送達工程部后,由物資管理者對其規格型號數量名稱逐一登記入冊,建立臺帳,并分類存放.3.2小區內進行維護維。

4、1.0目的:保證裝修符合國家省及市政府相關規定.2.0適用范圍:公司管理小區內的裝修管理.3.0職責:3.1工程技術部負責編制小區裝修審批要點,并負責小區內客戶一般裝修的審批,裝修的監控驗收及裝修人員的管理;3.2公司領導負責批準裝修審批要。

5、1.0目的:確保小區消防系統處于受控狀態,能正常可靠的運行.2.0適用范圍:所有涉及到小區消防系統的活動及消防值班人員的資格認定及培訓.3.0職責:3.1總經理為小區消防安全第一責任人,全面負責小區的消防工作;3.2工程部負責消防設施的日常。

6、1.0目的:保證工程部各項工作正常進行.2.0范圍:工程部填報記錄的各種表格.3.0作業方式3.1由資料員對所有表格進行存放,并保證其供應量符合使用要求.3.2記錄表格使用人員需要使用,資料員提出申請,由資料員統一發放,并對其數量時間,進行。

7、1.0目的:為了儲存生產原料半成品成品以及為了配合物流管制.2.0適用范圍:公司各部門.3.0分類:3.1從安全角度上考慮分為:一般倉庫;危險品倉庫.3.2從建筑結構上考慮分為:封閉式倉庫;敞開式倉庫.3.3從堆放的貨物性質上考慮分為:原料。

8、1.0目的:加強公司機動車輛含摩托車管理,合理調配機動車輛,科學安排車輛使用.2.0適用范圍:所有因公外出辦事的職員.3.0職責:3.1綜合事務部負責辦理公司所有機動車輛含摩托車的年審,養路費維修保養以及油票的購買.3.2綜合事務部負責公司。

9、10適用范圍:公司20來訪類別:21貴賓:主要指來公司進行檢查的各級領導以及重要業務關系單位負責人.22重要客人:指政府機關或外部單位來公司進行指導考察交流參觀學習業務聯系如發展商同行單位新聞媒體等的客人.23普通客人:指到公司辦理公務的政。

10、10目的:通過按策劃的時間間隔組織管理評審,確保管理體系的適宜性充分性和有效性.20要求:21總經理負責按策劃的時間間隔組織管理評審.22管理評審的內容包括:a管理體系內外部審核的結果;b客戶的反饋客戶的滿意度;c過程的業績和服務的符合性。

11、區域經理績效考核表區部門: 被考核人姓名: 考核時段: 考核人:考核項目考核內容考核評分崗位日常工作49.5分1每日巡查項目不少于二次,全面負責監管區內的人員及各項事務,保證所管轄項目達到全國優秀示范小區達標要求.ABCDE2每月準時做好項。

12、客戶服務主管績效考核表區部門: 被考核人姓名: 考核時段: 考核人:考核項目考核內容考核評分崗位日常工作49.5分1每日巡查各崗位不少于三次,負責員工的考勤登記工作.ABCDE2組織好管理員的排崗巡查等工作,對區內清潔綠化工程維護消防治安交。

13、5.6管理評審5.6.1總則1公司總經理負責定期主持管理評審會議,對公司質量管理體系進行評審,確保其持續的適宜性充分性和有效性.評審必須評價公司的質量管理體系改進的機會和變更的需要,包括質量方針和質量目標;2公司管理評審的具體操作按HSEM。

14、4.6管理評審1.0目的組織的最高管理者定期對公司的QHSE管理體系進行評審,以確保QHSE管理體系的持續適宜性充分性和有效性.2.0適用范圍適用于對公司QHSE管理體系的評審.3.0定義無.4.0職責4.1公司總經理負責定期進行QHSE管。

15、5.1管理承諾公司最高管理者必須通過以下活動證實建立和實施質量管理體系并持續改進質量管理體系有效性的承諾:1 采取培訓內部刊物或會議等方式使公司的全體員工都能樹立質量意識,能認識到滿足顧客和法律法規要求的重要性;2 制定質量方針,以明確公司。

16、HSE目標員工100簽署勞動合同;確保員工每年體檢一次;員工社會保險購買率100;勞保用品發放率100.職 責1 行政辦公室負責與員工簽署勞動合同并為員工購買社會保險;2 行政辦公室負責每年組織員工體檢一次;3 各部門管理處負責識別并確定本。

17、1.0目的確保停車場收費系統操作安全正確,確保操作人員的安全和環境不被破壞,保證收費正常.2.0范圍聯合廣場停車場收費系統.3.0職責3.1管理處收費中心員工負責收費系統的操作.3.2 機電管理部弱電技術員負責收費系統的檢查與維護保養.3。

18、深圳中旅聯合物業管理有限公司培訓考試考核成績表培訓課程: 授課老師: 考核方式:考試考核人: 培訓時間: 考試考核日期:序號姓名成績所屬部門備注序號姓名成績所屬部門備注。

19、GL015 停車場收費管理規程 1 工作目標 1.1 規范管理處停車場的收費工作,提高工作效率和服務質量. 1.2 確保每次收費的準確率達 100. 2 工作職責 2.1 管理處計費員:管理車庫收款員的具體業務. 2.2 管理處收款員:負責。

20、1 物物 業業 收收 費費 培培 訓訓 物業經營考核指標一般劃分為兩部分進行考核,一是硬指標:重點考核物業費當年應收 指標的完成率,物業管理費是物業主營收入,影響到物業的盈虧.二是綜合管理指標:它是 影響物業收費率的外在因素,如:維修及時率。

21、質量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 臨臨時時停停車車收收費費管管理理流流程程 1 目 的:規范收費,杜絕收費漏洞 2 適用范圍:臨時停車收費 3 管理流程 流程說明責任人 崗上1元2元5元面額的停車發票只剩一 本時,由當班班長到管理處收費。

22、購購買買車車位位收收費費登登記記表表 車位號房號姓名車牌號顏色名稱服務費服務期限時間 7號1021101黑色別克360元2011.1.12011.12.31 2010.12.22 8號81801紅色別克360元2011.1.12011.12。

23、某物業管理公司醫院物業管理服務方案 某物業管理公司醫院物業管理服務方案 核心提示:物業是為甲方業主服務的,醫院物業的服務對象就是醫院,所以 物業服務是共性,醫院服務是個性,是特色;管理理念就要突出個性與特色. 物業管理在前幾年可以說是新興行。

24、物物業業服服務務收收費費價價格格表表 類類 別別項項 目目單單 位位價價格格元元備備 注注 特特約約服服務務收收費費1快遞郵件件次 2文秘服務小時人 3翻譯服務小時人 4會議服務小時人 5行李服務件 6搬運服務件 7報刊訂閱份 8學生接送月。

25、廣廣州州市市z z物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 單單位位: : 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 管理費單 據的生成 數據準確無誤.10 收費單。

26、廣廣州州市市z z物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 出入口車 輛收費管 理 車輛登記詳細,按照 規定放行. 20 。

27、廣廣州州市市xxxx物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 單單位位: : 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 管理費單 據的生成 數據準確無誤.10 收費。

28、XX 物業公司績效考核方案 第一部分第一部分 績效考核工作綜述績效考核工作綜述 一考核目的 1通過考核制度的規范和約束,提升公司整體管理水平和銷售業績. 2通過績效考核,加強員工間的橫向縱向多維度考察溝通,增進上級對 下級員工工作的全面了解。

29、 深圳市物業管理有限公司 收收 費費 管管 理理 制制 度度 第一章第一章 總總 則則 第一條 為了規范本公司各管理處收費工作的管理, 完善收費記錄等基礎 會計工作,加強對管理處收費工作的會計監督,結合本公司的實際情況, 制定本制度; 第二。