1、保安班長培訓(xùn)保安班長培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)教材2 保安班長培訓(xùn)內(nèi)容:保安班長培訓(xùn)內(nèi)容: 一安全管理的含義一安全管理的含義 二班長職責(zé)二班長職責(zé) 三隊(duì)列要求三隊(duì)列要求 四交接崗四交接崗 五保安禮儀五保安禮儀 物業(yè)管理: 是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)。

2、1.0目的:完善內(nèi)部管理,以較好的精神面貌投入到工作中去.2.0適用范圍:公司實(shí)施工裝管理所涵蓋的部門和個(gè)人.3.0內(nèi)容:3.1公司視員工崗位及工作需要,按不同規(guī)定發(fā)給員工不同的工裝,工裝屬公司公物之一,全體員工請自覺愛護(hù)公司公物.3.2員。

3、部門: 月份:姓 名工作完成 情況工作態(tài)度及責(zé)任心團(tuán)隊(duì)精神規(guī)范性儀容儀表服務(wù)意識及禮貌紀(jì) 律工作量專業(yè)知識和技能學(xué)習(xí)進(jìn)取總分備注。

4、客戶關(guān)系部2005方案策劃007:居家服務(wù)回訪培訓(xùn)教材項(xiàng)目版本教材根據(jù)VKWY7.2.3WI02顧客溝通標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指引編制:1 居家服務(wù)回訪的抽樣a.根據(jù)項(xiàng)目客戶服務(wù)部門的居家服務(wù)記錄進(jìn)行抽樣.b.抽樣的數(shù)量要求為:對每日各項(xiàng)目的居家服務(wù)分類。

5、李衛(wèi)斌 2015.1.18 北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司 服務(wù)禮儀培訓(xùn)服務(wù)禮儀培訓(xùn) 一商務(wù)禮儀 二著裝禮儀 三形象禮儀 四見面禮儀 五交談禮儀 六商務(wù)禮儀3A基本原則 商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀 什么是禮儀: 指在人際交往中,自始至終地以一定的約定俗。

6、主主 講:黃講:黃 洋洋 客戶服務(wù)禮儀 湖南泰弘物業(yè)管理湖南泰弘物業(yè)管理有限公司有限公司 外表衡量人的觀念是多么的膚淺外表衡量人的觀念是多么的膚淺, ,愚蠢愚蠢, ,但社但社 會上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾會上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾。

7、物業(yè)管理商務(wù)禮儀物業(yè)管理商務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀的內(nèi)涵 個(gè)人形象對于企業(yè)形象的重要作用 個(gè)人形象是企業(yè)公眾形象最重要的 組成部份之一 形象是宣傳,形象是服務(wù),形象是 品牌,形象是效益 掌握規(guī)范的商務(wù)禮儀可以內(nèi)強(qiáng)個(gè) 人素質(zhì),外塑企業(yè)形象,可以達(dá) 到。

8、消防安全培訓(xùn)教材消防安全培訓(xùn)教材 一 消防工作方針 預(yù)防為主,防消結(jié)合 二 二119 火警話 公安部消防局 1993 年定為 11 月 9 日為全國消防日 ; 三 災(zāi)種類劃分 A 類火災(zāi):指含碳固體可燃料物,例如:木材棉毛紙張 等燃燒的火災(zāi)。

9、1 培訓(xùn)教材管理規(guī)定培訓(xùn)教材管理規(guī)定 1目的 為了使培訓(xùn)教材規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享,方便借閱使用. 2適用范圍 公司各職能部門及各項(xiàng)目部. 3職責(zé) 4術(shù)語 5程序 5.1 教材來源 5.1.1 培訓(xùn)教材必須是經(jīng)試講核準(zhǔn)合格的內(nèi)容.包括:文。

10、2192021 1 武漢德普物業(yè)公司員工執(zhí) 行力培訓(xùn) 2192021 2 為什么要學(xué)習(xí)本課程 激烈競爭的環(huán)境中,最多的是以為執(zhí)行力的差異化,淘汰 著一個(gè)又一 個(gè)企業(yè),同時(shí),更因?yàn)閳?zhí)行力的差別,淘汰著 一個(gè)又一個(gè)經(jīng)理人.不幸的是,管理理論泛濫。

11、1 2 培培 訓(xùn)訓(xùn) 目目 的的 了解崗位性質(zhì),具備客戶服務(wù)的觀念. 讓員工樹立良好的服務(wù)意識,從而提供更優(yōu)質(zhì)的服 務(wù). 3 培訓(xùn)綱要:培訓(xùn)綱要: 1開展服務(wù)意識培訓(xùn)的重要意義開展服務(wù)意識培訓(xùn)的重要意義 2理解什么是服務(wù)理解什么是服務(wù) 3服務(wù)。

12、物業(yè)公司員工服務(wù)意識物業(yè)公司員工服務(wù)意識 培訓(xùn)培訓(xùn) 培培 訓(xùn)訓(xùn) 目目 的的 了解崗位性質(zhì),具備客戶服務(wù)的觀念. 讓員工樹立良好的服務(wù)意識,從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù). 培訓(xùn)綱要培訓(xùn)綱要 1 1服務(wù)意識培訓(xùn)的重要意義服務(wù)意識培訓(xùn)的重要意義 2 2什。

13、李衛(wèi)斌 2015.03.14 北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司 物業(yè)公司員工通用禮儀與行為規(guī)范物業(yè)公司員工通用禮儀與行為規(guī)范 目 錄 一精神風(fēng)貌及個(gè)人儀表 二著裝要求 三個(gè)人儀表 四表情 五言談 六外出公干 七公務(wù)出差 八登門造訪 九辦公管理 。

14、第九章第九章 業(yè)績測評與激勵業(yè)績測評與激勵 第一節(jié)第一節(jié) 現(xiàn)狀現(xiàn)狀 1 .組織企業(yè)部門等 強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)指標(biāo)利潤剩余價(jià)值 分類 總資產(chǎn) 營業(yè)額 利潤 人數(shù) 加權(quán)平均 0.3 0.3 0.3 0.1 確定企業(yè)規(guī)模確定首席執(zhí)行官崗位收入 總經(jīng)理效益工。

15、第二章第二章 艾維克大廈簡介艾維克大廈簡介 一 大廈位置和簡介 艾維克AVIC大廈位于北京市國貿(mào)立交橋的東南角.西臨東三環(huán),南望通 惠河,北臨招商惠普摩托羅拉大廈. 大廈由 DE 兩幢建筑物及連體裙房組成.其中 D 座為寫字樓,E 座為酒店。

16、沿湖城物業(yè)員工培訓(xùn)方案沿湖城物業(yè)員工培訓(xùn)方案 一培訓(xùn)目的一培訓(xùn)目的 通過培訓(xùn),提高物業(yè)公司員工的服務(wù)意識文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握物業(yè)服務(wù)操 作技能,打造品牌全面塑造物業(yè)的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展. 二二培訓(xùn)培訓(xùn)范圍范圍 公司全體員工。

17、季度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃季度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃 部門: 保利物業(yè)管理有限公司含品質(zhì)部人事行政部財(cái)務(wù)部的部門培訓(xùn)內(nèi)容 2004 年 03 季度 類別 序號 培訓(xùn)內(nèi)容 授課人 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)方式 課時(shí) 日期 時(shí)間 備注 入職 培訓(xùn) 1 企業(yè)文化理念 李總 全。

18、XX 物業(yè)員工培訓(xùn)體系 第一條 體系描述: 1 貫徹員工培訓(xùn)原則,堅(jiān)持培訓(xùn)體系不漏項(xiàng),切實(shí)達(dá)到培訓(xùn)效果; 2 在管理處管理骨干中,安排有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作; 3 通過培訓(xùn)制度和運(yùn)作機(jī)制的確定,使員工培訓(xùn)成為管理處整體工作的必備環(huán)。

19、物業(yè)公司物業(yè)公司員工培訓(xùn)員工培訓(xùn) 一一. 培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象 物業(yè)公司各客戶服務(wù)中心物管員主辦物管員維修班隊(duì)長維修工 二二. 培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的 1. 全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識; 2. 掌握崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范; 3. 通過全面階。

20、 新人培訓(xùn)教材新人培訓(xùn)教材 第一章第一章 房地產(chǎn)基本知識介紹房地產(chǎn)基本知識介紹 從今天起,你的一言一行不單單只代表你自己,你所展現(xiàn)在客戶或同 行面前的是整個(gè)物業(yè)和本公司的形象,所以你要以一個(gè)房地產(chǎn)高素質(zhì)專業(yè)專業(yè) 人員人員來要求自己,特別對一。

21、 部門 營銷策劃部 作業(yè)名稱 文件識別號 最新版本 A 批準(zhǔn) 日期 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)單標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)單 銷售案場銷售與服務(wù)工作指引銷售案場銷售與服務(wù)工作指引 審核 日期 電話接聽電話接聽 編制 日期 步驟步驟 工作步驟及內(nèi)容工作步驟及內(nèi)容 注意事項(xiàng)注意事。

22、 物業(yè)公司人事管理培訓(xùn)教材:員工服務(wù)手冊物業(yè)公司人事管理培訓(xùn)教材:員工服務(wù)手冊 物業(yè)公司人事管理培訓(xùn)教材:員工服務(wù)手冊提要:本管 理處招聘員工的主要條件是:依據(jù)其對應(yīng)聘職位合適與否而 定,并以該職位的職責(zé)要求所需的業(yè)務(wù)知識工作經(jīng)驗(yàn)及健 康狀。

23、 紫汀苑物業(yè)部 員工培訓(xùn)制度 二零 XX 年四月十六日 目 錄 一員工培訓(xùn)制度 二培訓(xùn)管理規(guī)定 三員工培訓(xùn)方案 四員工培訓(xùn)記錄表 五員工培訓(xùn)考核表 六各部門月培訓(xùn)計(jì)劃表 員工培訓(xùn)制度 員工培訓(xùn)是提高員工隊(duì)伍專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的重要 手段,是。

24、香香 港港 新新 世世 界界 大大 廈廈員員 工工 培培 訓(xùn)訓(xùn) 方方 案案上海新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司上海新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司二二 0000 二年九月二年九月目目錄錄員工入職培訓(xùn)方案員工入職培訓(xùn)方案員工入職培訓(xùn)大綱員工入職培訓(xùn)大綱基本培訓(xùn)手冊基。

25、is responsible for Organization training, and implementation, and check; 12, master workshops annual economic indicators。

26、物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)方案物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)方案物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)方案目 錄員工入職培訓(xùn)方案員工入職培訓(xùn)大綱基本培訓(xùn)手冊緊急事件處理指南培訓(xùn)表單員工入職培訓(xùn)方案一. 培訓(xùn)對象物業(yè)管理處全體員工二. 培訓(xùn)目的1. 全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念。