1、B0 發(fā)生人員意外受傷或突發(fā)急病的應(yīng)急處理預(yù)案發(fā)生人員意外受傷或突發(fā)急病的應(yīng)急處理預(yù)案 1.0 目的 通過建立本應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生人員意外受傷或突發(fā)急病事件時(shí)能夠迅 速有效地救護(hù)傷病人員，為醫(yī)療救護(hù)創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取時(shí)間。
2.0 范。

2、1 B0 發(fā)現(xiàn)可疑人員可疑物品的處理預(yù)案發(fā)現(xiàn)可疑人員可疑物品的處理預(yù)案 1.0 目的 通過建立本應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安緊急突發(fā)事件時(shí)，能迅速有效地 制止并處理，保護(hù)業(yè)戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
2.0 范圍 適用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安緊急。

3、1 B0 發(fā)生發(fā)生人員觸電人員觸電的應(yīng)急處理預(yù)案的應(yīng)急處理預(yù)案 1.0 目的 通過建立本應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生因設(shè)備設(shè)施故障或誤操作導(dǎo)致人員觸電 事故發(fā)生時(shí)，能迅速有效地救援并處理，搶救傷者，排除險(xiǎn)源。
2.0 范圍 適用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)。

4、投訴處理技巧投訴處理技巧 服務(wù)人員溝通培訓(xùn)服務(wù)人員溝通培訓(xùn) 碧桂園物業(yè)部培訓(xùn)教程碧桂園物業(yè)部培訓(xùn)教程 語(yǔ)言的魅力: 良良 言言 一一 句句 三三 冬冬 曖曖 惡 語(yǔ) 相 向 六 月 寒 業(yè)主投訴處理技巧業(yè)主投訴處理技巧 第一部分：業(yè)主心理第。

5、成都萬達(dá)金沙店發(fā)生有人蓄意鬧事的處理 一突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測(cè)類型規(guī)模預(yù)測(cè)重點(diǎn)防護(hù)對(duì)象可能影響人數(shù)蓄意鬧事處理影響較大鬧事分子不可預(yù)測(cè)二應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)總負(fù)責(zé)人：值班經(jīng)理營(yíng)運(yùn)部：阻止鬧事現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:對(duì)外聯(lián)系，組織現(xiàn)場(chǎng)處理當(dāng)班安保主管。

6、發(fā)現(xiàn)醉酒鬧事或精神病人等的處理一突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測(cè) 類型規(guī)模預(yù)測(cè)重點(diǎn)防護(hù)對(duì)象可能影響人數(shù)醉酒鬧事或精神病人處理影響較小醉酒人或精神病人不可預(yù)測(cè)二應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)總負(fù)責(zé)人：店長(zhǎng)周武芳營(yíng)運(yùn)部：現(xiàn)場(chǎng)處理值班經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:對(duì)外聯(lián)系，組。

7、銷售人員違規(guī)處理通知單 違規(guī)時(shí)間 違規(guī)條例 違規(guī)內(nèi)容 銷售經(jīng)理意見 營(yíng)銷總監(jiān)意見 銷售人員違規(guī)處理通知單 違規(guī)時(shí)間 違規(guī)條例 違規(guī)內(nèi)容 銷售經(jīng)理意見 營(yíng)銷總監(jiān)意見 銷售人員違規(guī)處理通知單 違規(guī)時(shí)間 違規(guī)條例 違規(guī)內(nèi)容 銷售經(jīng)理意見 營(yíng)銷總監(jiān)。

8、發(fā)現(xiàn)精神病出酒鬧事人員的防范及處理發(fā)現(xiàn)精神病出酒鬧事人員的防范及處理 一 外圍防范 在管理區(qū)外圍及車場(chǎng)車庫(kù)，由外圍巡邏值班人員，組成外圍防范體系，發(fā)現(xiàn) 精神病出酒鬧事人員可采取以下措施： 1. 重點(diǎn)控制管理區(qū)的安全出口，車場(chǎng)車庫(kù)及其他公共區(qū)。

9、商場(chǎng)人員傷亡商場(chǎng)人員傷亡 急診應(yīng)急處理流程圖急診應(yīng)急處理流程圖 相關(guān)負(fù)責(zé)人接報(bào) 后立即趕至現(xiàn)場(chǎng) 安排傷病者在適 當(dāng)?shù)攸c(diǎn)休息 適當(dāng)安撫傷者 傷勢(shì)是否嚴(yán)重 是，撥打120 ，如 有必要通知警方 否，勸離閑雜圍觀人員， 如有必要通知家人到場(chǎng) 妥善。

10、 納稅人俱樂部納稅人俱樂部 400400 650650 99369936 企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同訂立中的涉稅 防范與處理 主講：顧瑞鵬 納稅人俱樂部納稅人俱樂部 400400 650650 99369936 納稅人俱樂部納稅人俱樂部 400400 6。

11、成都萬達(dá)金沙店發(fā)生有人蓄意鬧事的處理 一突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測(cè)一突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測(cè) 類型類型 規(guī)模預(yù)測(cè)規(guī)模預(yù)測(cè) 重點(diǎn)防護(hù)對(duì)象重點(diǎn)防護(hù)對(duì)象 可能影響人數(shù)可能影響人數(shù) 蓄意鬧事處理 影響較大 鬧事分子 不可預(yù)測(cè) 二應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)二。

12、處理業(yè)主異議處理業(yè)主異議 100100 條經(jīng)典話術(shù)條經(jīng)典話術(shù) 導(dǎo)讀：導(dǎo)讀：一名優(yōu)秀的客服人員，只有掌握多種多樣的消除異議的方法 話術(shù)， 才能在處理客戶異議中取勝， 使服務(wù)工作順利進(jìn)入下一個(gè)階段。
一感同身受一感同身受 1.我能理解; 2.我。

13、1 2物業(yè)區(qū)域人員死亡事故處理方案物業(yè)區(qū)域人員死亡事故的處理方案主要責(zé)任部門:物業(yè)保安部落實(shí)負(fù)責(zé)人:物業(yè)保安部經(jīng)理平日工作時(shí)間保安部值班長(zhǎng)值班領(lǐng)班夜間及節(jié)假日等非辦公時(shí)間1.出現(xiàn)突然死亡事故時(shí),保安經(jīng)理非辦公時(shí)間由值班經(jīng)理負(fù)責(zé)應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

14、20142014 年年 7 7 月月 3636 日日. .成都站成都站 課程背景課程背景隨著近年來房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)也越來越趨向多極化發(fā)展的傾向,從征地到融資,從開發(fā)到銷售,從開發(fā)模式到經(jīng)營(yíng)理念都呈現(xiàn)出前所未有的紛繁復(fù)雜的。

15、建筑施工生產(chǎn)安全事故防范應(yīng)急救援調(diào)查處理和案例分析第一節(jié)建筑施工生產(chǎn)安全事故預(yù)防及應(yīng)急救援工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)直接從事生產(chǎn)作業(yè)的人員密集,機(jī)械材料集中,其特點(diǎn)是多工種的動(dòng)態(tài)立體作業(yè),施工中的生產(chǎn)設(shè)施的設(shè)置具有臨時(shí)性,作業(yè)環(huán)境多樣多變,人員機(jī)具材。