1、信仰： 公平 自由 快樂 博愛使命：創造快樂享受快樂傳播快樂基本目的：為了讓我們的工作更規范更完善讓員工培養成專業性人才，為企業培養更多優秀的管理人員及培訓團隊； 胖東來培訓指導手冊 新員工備注：這本手冊會隨著企業的成長，始終堅持所制定的政。

2、前前 前前 言言 言言 這個訓練幫助你明白自己的角色，學習 工作職責和內容，使你掌握必要的工作知 識和技能，使你在今后的工作中能順利而 有效地取得成果。
如果對本訓練有任何疑問或意見，請不 吝提出，以便我們做得更好。
內內 容容 組織架構 。

3、銷售技巧銷售技巧 成功者找方法突破 失敗者找借口抱怨 一如何開發與接觸潛在客戶一如何開發與接觸潛在客戶 一如何吸引客戶的注意力一如何吸引客戶的注意力 唯有當客戶將所有注意力放在我們 身上的時候，我們才能夠真正有效地開 始我們的銷售過程。
一。

4、商業地產招商培訓 招商是商業地產收益的實現環節,它的成功與否或完成質量的高低,決定了項目的成敗和市 場價值。
目錄目錄 一熟知開展商業地產招商的十條原則一熟知開展商業地產招商的十條原則 二充分認識招商工作是商業戰略實踐的發動機二充分認識招商。

5、 商商商商業業業業基基基基礎礎礎礎資資資資料料料料 1 1 行業介紹行業介紹 . 4 4 1.11.1 零售業的演變史零售業的演變史 . 4 4 1.21.2 零售業的發展趨勢零售業的發展趨勢 . 5 5 1.2.1 國際零售業發展趨勢 .。

6、目目 錄錄 一一 中國影院發展中國影院發展 . 3 1. 中國電影放映體制發展 . 3 2. 電影院線簡介 . 4 3. 電影產業價值鏈介紹 . 5 4. 中國電影的票房分賬 . 9 5. 國內代表性院線簡介 . 11 萬達院線 . 11 。

7、商業地產內部培訓資料內部資料，請勿外傳商業地產內部培訓資料內部資料，請勿外傳 1 1商業地產招商流程商業地產招商流程 2 2商業地產如何定位商業地產如何定位 3 3成功招商五要素成功招商五要素 2 2商業地產招商策略商業地產招商策略 5 5。

8、 目目 錄錄 目目 錄錄 . 1 第一章第一章 基礎知識培訓基礎知識培訓. 6 一商業地產的概念 . 6 二商業地產分類 . 6 1按存在形式分類 . 6 2按產權形式分類 . 6 3按商業物業分類 . 7 4房屋建筑結構分類 . 8 三商。

9、第七章第七章 商業地產基礎知識商業地產基礎知識 商業地產是商業房地產的簡稱，是指用于各種零售餐飲娛樂健身服務休閑 等經營用途的房地產形式， 從經營模式 功能和用途上區別于普通住宅 公寓 寫字樓 別墅等房地產形式。
商業地產是一個具有地產商業與。

10、客戶溝通技巧 客戶溝通技巧客戶溝通技巧 客戶溝通技巧客戶溝通技巧 了解人的本能了解人的本能： 算計算計 榮譽感被尊重重視榮譽感被尊重重視 攀比攀比 恐懼戒心不安全感恐懼戒心不安全感 好奇好奇 競爭好勝競爭好勝 嫉妒嫉妒 客戶溝通技巧客戶溝通。

11、電話營銷技巧 電話營銷的特性 電話營銷靠聲音傳遞信息電話營銷靠聲音傳遞信息 營銷人員必須在極短的時間內引起準客戶的營銷人員必須在極短的時間內引起準客戶的 興趣興趣 電話營銷是一種你來我往的過程電話營銷是一種你來我往的過程 電話營銷是感性而非。

12、 1.1.規劃類建筑知識規劃類建筑知識 3.3.地下部分建筑詳解地下部分建筑詳解 4.4.建筑材料及風格類知識建筑材料及風格類知識 5.5.園林景觀知識園林景觀知識 2.2.建筑產品類知識建筑產品類知識 規劃類建筑知識規劃類建筑知識 1. 。

13、店店 面面 銷銷 售售 技技 巧巧 2010.9.11 目 錄 第一節第一節 課程概述課程概述 第二節第二節 店面銷售的概念店面銷售的概念 第三節第三節 以微笑迎接顧客以微笑迎接顧客 第四節第四節 了解和判斷顧客的購買需求了解和判斷顧客的購。

14、第一部分第一部分 投影的基本知識投影的基本知識 一投影的形成一投影的形成 墻墻 光線光線 影子影子 投影面投影面 投影圖投影圖 投影線投影線 光源光源 投影中心投影中心 假定光線可以穿透物體物體的面是透明的，而物體的輪廓線是不透假定光線可以。

15、 招商部人員培訓資料招商部人員培訓資料 第一章 招商部人員紀律規定 一 招商人員紀律條例： 1 在工作時間不準吃零食，打私人電話和從事其他娛樂活動； 2 統一制服著裝：男士著公司制服，襯衣系領帶皮鞋深色襪子，女士著有領帶袖上衣， 下身西褲或。

16、 品牌培訓資料品牌培訓資料 一一 女裝篇女裝篇 一品牌分類：一品牌分類： 女裝按用途分類：禮服職業裝休閑裝運動裝孕婦裝內衣其他 在零售百貨分類：仕女裝淑女裝少女裝；職業裝商務休閑都市休閑個性化服裝主要是設計師品牌 按品牌檔次分類：國際一線品。

17、2021419 1 20112011龍龍湖房地產營銷培訓資料湖房地產營銷培訓資料 2021419 2 第一章第一章 房地產基礎知識房地產基礎知識 2021419 3 A.A.房地產與房地產業及住宅產業的發展前景房地產與房地產業及住宅產業的發。

18、Design by ArthurWang 目錄 電影放映體制 電影產業鏈 電影票房分賬制度 影院選址拓展 影院招商談判一般流程 影院招商談判核心問題 影院的投資與回報 大陸當前大陸當前 . 政策體制 關于電影放映體制 2001年12月18日。

19、1 運營管理培訓 沈陽萬商市場管理有限公司 2013.11.20 2 一切為了運營 運營為了一切 3 主 要 內 容 運營管理癿幾個基本概念 意義職能不公共關系 運營管理癿模式定位 管理公司癿組織絀構不制度 運營管理癿績效測評指標 4 什么。

20、房地產培訓資料房地產培訓資料 通過學習講，是要讓大家房地產的概念并對房地產有初步的認識。
了解和掌 握有關房地產的法律和政策，熟悉各種交易情況的過程手續和所交的費用，這 是培訓的重點，有助于銷售中自我法律保護，避免不必要的后顧之憂。
培訓培訓。

21、 多家廣告策劃公司多家廣告策劃公司培訓資料培訓資料 某某創意培訓資料創意培訓資料 一 創意策略八段錦 1本次廣告希望達到的目的和效果 2目標對象是哪些人他們的人文特征及心理特征是什么 3我們希望目標對象看了廣告激起何種想法會采取什么樣的行動。

22、 澳美沙發培訓資料澳美沙發培訓資料 產品篇 好的沙發，需要從品牌材質坐感款式做工上進行鑒別。
一 品牌 DM 澳美世家沙發是美國 DM 集團旗下的一個品牌，03 年開始在深圳建立了國內生產基地，專業生產高端和中高端布藝沙 發。
目前，澳美是國。

23、 房地產銷售，現場接待是主戰場，如何將產品盡可能快地，盡可 能全面地為客戶所接受，銷售人員的基本動作是關鍵。
下面，我們按 照整個銷售流程， 將幾個最基本的銷售動作及其注意事項作一詳細介 紹。
第一節第一節 接觸并介紹接觸并介紹 一接聽電話一。

24、CommerceCommerceCommerceCommerce and and and and SpaceSpaceSpaceSpace Aligned. Aligned. Aligned. Aligned. 品牌培訓資料品牌培訓資料 之。

25、 臨時員工培訓資料及步驟 1. 用登記表登記臨時員工姓名。
2. 發放宣傳單頁，給 10 分鐘時間讓臨時員工自行理會。
3. 詢問應聘人員，誰能將全單上面的信息在臺上講給大家聽聽。
4. 臨時員工在我司上班的待遇問題及要求。
1， 在我司上。

26、商鋪銷售丏題培訓 目目 錄錄 第一部分 社區商鋪基礎知識 第二部分 商鋪銷售相關知識 第一部分 社區商鋪基礎知識 社區商業是一種以地域內和周邊居民為主要服務對象，以便民利民滿足和促迚居民綜合 消費為目標癿屬地型商業。
社區商業是城市商業空間中。

27、萬達集團入職培訓萬達集團入職培訓 萬達商務禮儀萬達商務禮儀 什么是商務禮儀什么是商務禮儀 嚴格地說，就是我們在商務活動中，應該遵守嚴格地說，就是我們在商務活動中，應該遵守 的交往藝術。
今天主要講的是萬達的禮儀要求。
的交往藝術。
今天主要講的是。

28、生鮮訓練資料生鮮訓練資料 一組長的職責 二主管的職責 三生鮮組鮮度檢查方法 四生鮮鮮度管理方法 五營業員工作流程 六盤點 七商品報廢作業流程 八商品退貨流程 九商品換貨流程 十倉庫管理 十一生鮮管理表格 十二市調 組長的職責 一內容 1基本。

29、生鮮處排面指南 Fresh Division Implementation 魚課 Fish Department 定義 Definition 依照當地的購物習慣，詳細清楚地制定在何地，如何排列商品。
我們必須考慮到店和處 的排面，客流，商品的。

30、服務處大宗團購培訓資料 大宗團購作業規范 一接單 二收貨 三發放團購商品 四團購商品的交接與管理 五團購商品退貨 六超過一個月團購商品領取 大宗團購作業規范 一接單 門店財務將打印出來的提貨單第一聯存根聯交給服務課，雙方 簽字確認。
服務臺接。

31、 1 商品基礎知識商品基礎知識 培訓對象培訓對象 超市全體員工 培訓目的培訓目的 讓員工快速掌握商品構成要素，正確分辨商品類別 培訓要點培訓要點 商品各要素構成，正確驗貨理貨商品各要素構成，正確驗貨理貨 一商品各要素含義： 1品牌：是指商品。

32、營銷培訓體系系列之 客戶逼定技巧 會場紀律 手機靜音; 不能交頭接耳; 不能遲到; 未經許可不能接電話; 未經許可不能中途離場 一逼定的意義 逼客戶下定金，是將產品介紹轉化為實際買賣的關鍵步驟。
任何產品的推薦過程這個過程是必不可少的，而且。

33、怡庭物業保安培訓 培訓內容培訓內容 隊列操隊列操 交接崗交接崗 交通手勢交通手勢 隊列操要領 整理著裝整理著裝 禮畢禮畢 注目禮注目禮 敬禮敬禮 踏步走踏步走 跑步跑步 正步正步 齊步走齊步走 向右轉向右轉 向左轉向左轉 稍息稍息 跨立跨立。

34、前期規劃設計培訓 前期策劃報告流程 規劃階段總體步驟 規劃案例分析 項目實操實戰 1 2 3 4 目錄目錄 Contents 前期策劃報告流程 1 前期策劃報告流程 目標區域宏觀市場環境認知 城市認知區域發展 前景及板塊價值判斷 項目認識 。

35、前前 言言 房地產經紀人，就是在房屋和土地買賣 轉讓抵押租賃交換等交易活動中充當 中間媒介，接受委托，收取傭金的自然人和 法人。
隨著中國房地產市場的逐漸繁榮，二 手房交易市場也日見火爆，房產經紀人的職 業前景和市場需求日益擴大，有越來越多的。

36、第一節 跑盤 .24.24 第二節 電話營銷技巧.26.26 第三節 客戶接待技巧.27.27 一如何接待客戶及業主.27.27 二客戶接待操作技巧.31.31 第四節 獨家代理與鑰匙管理.32.32 一如何說服業主簽獨家代理及獨家代理的重。

37、物業客戶服務禮儀一 基本禮節禮儀接待服務工作中最基本的禮節有兩大類：一類是體現在語言上的禮節，如稱呼禮節問候禮節應答禮節；另一類是體現在行為舉止上的禮節，如迎送禮節操作禮節和次序禮節。
一 稱呼禮節稱呼禮節是指服務接待人員在日常工作中與來賓交。

38、景苑高級服務公寓消防培訓資料景苑高級服務公寓消防培訓資料 消防基礎知識公司消防工作的基本方針:預防為主,防消結預防為主,防消結合合. 宗旨是: A,人人必須遵守消防規章制度; B,愛護消防設施和器材,學會滅火器的使用; C,把消防工作與服務。