1、表表65 常常規(guī)規(guī)企企業(yè)業(yè)一一線(xiàn)線(xiàn)員員工工服服務(wù)務(wù)培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程表表 課課 程程 內(nèi)內(nèi) 容容訓(xùn)訓(xùn) 練練 對(duì)對(duì) 象象 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與全面優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意服務(wù)基 層一 線(xiàn) 名牌戰(zhàn)略與服務(wù)YY 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與公關(guān)禮儀YY 內(nèi)部市場(chǎng)與內(nèi)部市場(chǎng)滿(mǎn)意服務(wù)YY 如。

2、表表49 管管理理者者技技能能培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程高高級(jí)級(jí)培培訓(xùn)訓(xùn)表表 課課 程程內(nèi)內(nèi) 容容 管理須知 1交談與授權(quán) 2如何擁有個(gè)人魅力 管理三要素 1如何建立部門(mén)智囊團(tuán) 2團(tuán)隊(duì)出擊 3制定戰(zhàn)略 管理與策劃 1策劃分配及跟進(jìn) 2溝通與解決問(wèn)題 。

3、表表65 常常規(guī)規(guī)企企業(yè)業(yè)一一線(xiàn)線(xiàn)員員工工服服務(wù)務(wù)培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程表表 課課 程程 內(nèi)內(nèi) 容容訓(xùn)訓(xùn) 練練 對(duì)對(duì) 象象 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與全面優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意服務(wù)基 層一 線(xiàn) 名牌戰(zhàn)略與服務(wù)YY 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與公關(guān)禮儀YY 內(nèi)部市場(chǎng)與內(nèi)部市場(chǎng)滿(mǎn)意服務(wù)YY 如。

4、表表 65 65 常規(guī)企業(yè)一線(xiàn)員工服務(wù)培訓(xùn)課程表常規(guī)企業(yè)一線(xiàn)員工服務(wù)培訓(xùn)課程表 課課 程程 內(nèi)內(nèi) 容容 訓(xùn)訓(xùn) 練練 對(duì)對(duì) 象象 基基 層層 一一 線(xiàn)線(xiàn) 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與全面優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意服務(wù) Y Y 名牌戰(zhàn)略與服務(wù) Y Y 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與公關(guān)禮儀 Y 。

5、表 49 管理者技能培訓(xùn)課程高級(jí)培訓(xùn)表 課課 程程 內(nèi)內(nèi) 容容 管理須知管理須知 1 交談與授權(quán) 2 如何擁有個(gè)人魅力 管理三要素管理三要素 1 如何建立部門(mén)智囊團(tuán) 2 團(tuán)隊(duì)出擊 3 制定戰(zhàn)略 管理與策劃管理與策劃 1 策劃分配及跟進(jìn) 2 。

6、任任 命命 書(shū)書(shū) 茲任命公司總經(jīng)理 XXX 為我公司的管理者代表,其職責(zé)是: 1. 負(fù)責(zé)組織建立實(shí)施和保持公司的質(zhì)量管理體系; 2. 定期向公司的最高管理者匯報(bào)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況和改進(jìn)的需求; 3. 提高公司員工滿(mǎn)足顧客要求的意識(shí); 4。

7、如何對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效考核 您將了解如下內(nèi)容 績(jī)效考評(píng)是什么 為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng) 績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容 績(jī)效考評(píng)的程序 一線(xiàn)主管對(duì)考評(píng)的責(zé)任 績(jī)效考評(píng)的方法 考評(píng)結(jié)果在工作中的應(yīng)用 考評(píng)后對(duì)員工的反饋談話(huà) 績(jī)效考評(píng)是什么 績(jī)效:工作成績(jī)和工作過(guò)程中。

8、表表 65 65 常規(guī)企業(yè)一線(xiàn)員工服務(wù)培訓(xùn)課程表常規(guī)企業(yè)一線(xiàn)員工服務(wù)培訓(xùn)課程表 課課 程程 內(nèi)內(nèi) 容容 訓(xùn)訓(xùn) 練練 對(duì)對(duì) 象象 基基 層層 一一 線(xiàn)線(xiàn) 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與全面優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意服務(wù) Y Y 名牌戰(zhàn)略與服務(wù) Y Y 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與公關(guān)禮儀 Y 。

9、表 49 管理者技能培訓(xùn)課程高級(jí)培訓(xùn)表 課課 程程 內(nèi)內(nèi) 容容 管理須知管理須知 1 交談與授權(quán) 2 如何擁有個(gè)人魅力 管理三要素管理三要素 1 如何建立部門(mén)智囊團(tuán) 2 團(tuán)隊(duì)出擊 3 制定戰(zhàn)略 管理與策劃管理與策劃 1 策劃分配及跟進(jìn) 2 。

10、21.6.23 1 精益流程管理精益流程管理 綠帶培訓(xùn)綠帶培訓(xùn) 方法論綜述方法論綜述 2 內(nèi)容安排內(nèi)容安排 1. 總論總論 2. 精益流程管理基礎(chǔ)知識(shí)精益流程管理基礎(chǔ)知識(shí) 方法論概述方法論概述 什么是流程什么是流程 精益思想同流程的結(jié)合精益。

11、后備中層管理者管理技能提升目錄第一章 管理與角色認(rèn)知第二章 工作與時(shí)間管理第三章 高效工作四原則第四章 團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)第五章 高績(jī)效管理溝通第一章:管理與角色認(rèn)知 一管理與領(lǐng)導(dǎo)1.有效的運(yùn)用各項(xiàng)資源2.以適切的方法3.達(dá)成組織目標(biāo)4.各項(xiàng)活。

12、表 49管理者技能培訓(xùn)課程高級(jí)培訓(xùn)表課課程程內(nèi)內(nèi)容容管理須知管理須知1 交談與授權(quán)2 如何擁有個(gè)人魅力管理三要素管理三要素1 如何建立部門(mén)智囊團(tuán)2 團(tuán)隊(duì)出擊3 制定戰(zhàn)略管理與策劃管理與策劃1 策劃分配及跟進(jìn)2 溝通與解決問(wèn)題3 激勵(lì)與人才選。

13、表 49管理者技能培訓(xùn)課程高級(jí)培訓(xùn)表課課程程內(nèi)內(nèi)容容管理須知管理須知1 交談與授權(quán)2 如何擁有個(gè)人魅力管理三要素管理三要素1 如何建立部門(mén)智囊團(tuán)2 團(tuán)隊(duì)出擊3 制定戰(zhàn)略管理與策劃管理與策劃1 策劃分配及跟進(jìn)2 溝通與解決問(wèn)題3 激勵(lì)與人才選。

14、擋噌 嶷憮蔞u 莍 W 螌狤幯 J 滐 P5鰱銭 ti 鑍8 鴮 7LFV 艐銶踧県嗕梥齘 5 嗜畻曻乾 v 餙紹gndd 偼昒垸 鏹垉瓔平橢谿 t 樗 Io迶瀓p 塹6曏 o線(xiàn) 0 姲嗎 3 噏 8 畖噷 Xas 稟摕鍃 LI 展仵毦鋃。

15、管理者技能培訓(xùn)課程高級(jí)培訓(xùn)表課課程程內(nèi)內(nèi)容容管理須知管理須知1 交談與授權(quán)2 如何擁有個(gè)人魅力管理三要素管理三要素1 如何建立部門(mén)智囊團(tuán)2 團(tuán)隊(duì)出擊3 制定戰(zhàn)略管理與策劃管理與策劃1 策劃分配及跟進(jìn)2 溝通與解決問(wèn)題3 激勵(lì)與人才選拔管理與。