1、管理工作月檢表物業(yè)名稱: 檢查部門: 檢查日期: 序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查情況打勾備注檢查內(nèi)容有無檢查內(nèi)容有無1日常管理工作統(tǒng)一著裝整齊資料整理佩帶明顯標(biāo)志工作檢查記錄住戶投訴記錄住戶收費(fèi)資料消防應(yīng)急措施訂立消防員演習(xí)滿意度調(diào)查管理費(fèi)收取率952各。

2、管理處檔案管理工作環(huán)節(jié)一資料的收集: 1設(shè)立檔案室,采取系統(tǒng)化科學(xué)化電腦化的先進(jìn)手段,建立相應(yīng)的規(guī)章制度,對(duì)所有檔案進(jìn)行嚴(yán)格管理. 2資料的收集堅(jiān)持內(nèi)容豐富的原則,根據(jù)實(shí)體資料和信息資料的內(nèi)容,在實(shí)際工作中從需要出發(fā),擴(kuò)大信息資料的來源渠道。

3、項(xiàng)項(xiàng) 目目 工作工作 要點(diǎn)要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制管理控制 責(zé)任責(zé)任 人人 工作記錄工作記錄 支持文件支持文件 1 商 戶 服 務(wù) 信 息 管 理 受理 與 傳遞 1.受理商戶上門電話書面等服務(wù)信息,詳細(xì)填寫在商戶信息記錄表 上. 。

4、多種經(jīng)營調(diào)整把控原則多種經(jīng)營調(diào)整把控原則 1 1根據(jù)周邊業(yè)態(tài)分布的來把控點(diǎn)位的調(diào)整.根據(jù)周邊業(yè)態(tài)分布的來把控點(diǎn)位的調(diào)整. 2 2對(duì)于品牌形象業(yè)績和日常管理較好的商戶,一般要求兩年形對(duì)于品牌形象業(yè)績和日常管理較好的商戶,一般要求兩年形 象提升。

5、多種經(jīng)營管理工作 200 700 1200 1700 1 鄞州萬達(dá)廣場(chǎng)各年指標(biāo)遞增情況鄞州萬達(dá)廣場(chǎng)各年指標(biāo)遞增情況 年份年份 萬萬元元 07年 08年 09年 10年 11年 xxxx 多種經(jīng)營的經(jīng)營理念多種經(jīng)營的經(jīng)營理念 多種經(jīng)營的總體經(jīng)。

6、招商管理工作指引招商管理工作指引 項(xiàng)目項(xiàng)目 工作工作 要點(diǎn)要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制管理控制 責(zé)任責(zé)任 人人 工作記錄工作記錄 支持支持 文件文件 1 經(jīng)營 狀況 分析 1 商鋪 銷售 分析 1.每日統(tǒng)計(jì)商戶銷售額. 2.每周完成一次。

7、人員管理工作指引人員管理工作指引 項(xiàng)項(xiàng) 目目 工作要點(diǎn)工作要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制管理控制 責(zé)任人責(zé)任人 工作記錄工作記錄 支持文件支持文件 1 營營 運(yùn)運(yùn) 人人 員員 管管 理理 和和 培培 訓(xùn)訓(xùn) 1.1 規(guī)范規(guī)范 營運(yùn)人員的儀容。

8、現(xiàn)場(chǎng)營運(yùn)管理工作指引現(xiàn)場(chǎng)營運(yùn)管理工作指引 項(xiàng)項(xiàng) 目目 工作要點(diǎn)工作要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制管理控制 責(zé)任人責(zé)任人 工作記錄工作記錄 支持文件支持文件 1 開開 閉閉 店店 管管 理理 1.1 開店開店 管理人員在開店前 1 小時(shí)開始。

9、車輛行駛的停放管理車輛行駛的停放管理 1. 嚴(yán)禁外來車輛未經(jīng)許可進(jìn)入轄區(qū); 2. 嚴(yán)禁裝有易燃易爆劇毒品或有污染物品車輛或 2.5 噸以上貨車,駛?cè)胼?區(qū); 3. 做到車庫內(nèi)無貨物堆積道路阻塞現(xiàn)象;地面無水無油無紙屑無煙頭 等雜物; 車庫道。

10、GL007 文件資料管理工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 1.1 確保文件資料得到妥善保管,及時(shí)傳遞各類信息,滿足信息溝通的需要;確保管理 處日常事務(wù)性工作的正常開展. 1.2 適用于中海康城管理處文件資料的管理,包括對(duì)外收發(fā)文檔案管理創(chuàng)優(yōu)資料合 同。

11、GC008 設(shè)備管理工作規(guī)程 1.目的 對(duì)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)建帳使用維護(hù)保養(yǎng)維修等進(jìn)行規(guī)定,使各類設(shè)備在使用中 保持良好的狀態(tài),更好地滿足服務(wù)的要求. 2.范圍 適用于管理處管理的設(shè)備所使用的機(jī)電設(shè)備的標(biāo)識(shí)建帳使用維護(hù)保養(yǎng)維修 等. 3.職責(zé) 3。

12、車輛管理工作日檢表車輛管理工作日檢表 單位: 班: 年 月 日 崗 位 當(dāng) 班 人 檢查項(xiàng)目: 1馬路上車輛停放 8儀容儀表 2摩托車保管 9服務(wù)態(tài)度 3自行車保管 10操作程序 4出入路口交通秩序 11值班點(diǎn)和崗?fù)さ男l(wèi)生 5小區(qū)內(nèi)交通秩序。

13、編號(hào):SWJLG001編號(hào):SWJLG001 項(xiàng)項(xiàng)目目名名稱稱:檢檢查查人人: 年年月月日日時(shí)時(shí)間間:項(xiàng)項(xiàng)目目名名稱稱:檢檢查查人人: 年年月月日日時(shí)時(shí)間間: 檢檢查查內(nèi)內(nèi)容容 員員工工勞勞動(dòng)動(dòng)紀(jì)紀(jì)律律員員工工儀儀容容儀儀表表辦辦公公環(huán)環(huán)境。

14、提出問題部門提出時(shí)間 問題概述: 簽名年月日 領(lǐng)導(dǎo)批示: 簽名 年月日 解決問題的部門責(zé)任人簽字解決日期 處理意見方案及結(jié)果: 簽名年月日 備注。

15、 百匯中央物業(yè)管理 工作大綱 目目 錄錄 一一. .百匯中央管理處組織架構(gòu)圖第百匯中央管理處組織架構(gòu)圖第1 1頁頁 二二. .物業(yè)部工作手冊(cè)第物業(yè)部工作手冊(cè)第2 26262頁頁 2.1. 2.1. 物業(yè)部客服中心架構(gòu)設(shè)置及人員編制物業(yè)部客服。

16、日常運(yùn)營期物業(yè)管理工作指引 目彔 四車場(chǎng)管理 三消防管理 二安全管理 一環(huán)境管理 一環(huán)境管理 一供方選擇管理 二日常保潔管理 三與項(xiàng)清潔管理 四綠化養(yǎng)護(hù)不綠植租擺 五消殺管理 六總體保障 一供方選擇管理 1市場(chǎng)調(diào)研及供方考察 2招標(biāo)評(píng)実管理。

17、萬科物業(yè)客戶投訴管理工作指引萬科物業(yè)客戶投訴管理工作指引 1 1目的目的 規(guī)范物業(yè)管理客戶投訴定義分類統(tǒng)計(jì)分析及處理流程,強(qiáng)調(diào)以客戶 為中心,提高客戶服務(wù)意識(shí)和投訴處理的主動(dòng)及時(shí)和有效性,并通過 科學(xué)系統(tǒng)的投訴統(tǒng)計(jì)分析,達(dá)到服務(wù)質(zhì)量的預(yù)警和。

18、2008 年工作總結(jié)年工作總結(jié) xx x豪廷豪廷 2008 年是 x 豪廷尋求發(fā)展的一年.在這一年里,x 豪廷物業(yè)管理處在公司各級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活的企業(yè)理念,遵循業(yè)主 至上,服務(wù)第一的原則精神,根據(jù) x 豪廷。

19、日常運(yùn)營期物業(yè)管理工作指引 目彔 四車場(chǎng)管理 三消防管理 二安全管理 一環(huán)境管理 一環(huán)境管理 一供方選擇管理 二日常保潔管理 三與項(xiàng)清潔管理 四綠化養(yǎng)護(hù)不綠植租擺 五消殺管理 六總體保障 一供方選擇管理 1市場(chǎng)調(diào)研及供方考察 2招標(biāo)評(píng)実管理。

20、商商業(yè)業(yè)物物業(yè)業(yè)管管理理工工作作檢檢查查標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 籌籌備備期期項(xiàng)項(xiàng)目目擬擬定定試試營營業(yè)業(yè)日日前前1515天天 被檢查項(xiàng)目:檢查日期: 序序號(hào)號(hào)檢檢查查項(xiàng)項(xiàng)目目類類別別檢檢查查內(nèi)內(nèi)容容檢檢查查標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)結(jié)結(jié)論論證證明明 是是否否完完成成 是是。

21、物 業(yè) 管 理 有 限 公 司物 業(yè) 管 理 有 限 公 司ZH O N G H A IPR O P E R T YMA N A G E M E N TCO ,LT D 編號(hào):ZHPMWIG版本:A建筑裝修管理工作手冊(cè)編制:日期:審核:日期。

22、中海物業(yè)管理有限公司中海物業(yè)管理有限公司ZH O N G H A IPR O P E R T YMA N A G E M E N TCO ,LT D 編號(hào):ZHPMWIS版本:A設(shè)備管理工作手冊(cè)編制:日期:審核:日期:批準(zhǔn):日期:文件受控章。

23、物 業(yè) 管 理 有 限 公 司物 業(yè) 管 理 有 限 公 司ZH O N G H A IPR O P E R T YMA N A G E M E N TCO ,LT D 編號(hào):ZHPMWIG版本:A建筑裝修管理工作手冊(cè)編制:日期:審核:日期。

24、上海物業(yè)管理有限公司上海物業(yè)管理有限公司行行 政政 部部管管 理理 工工 作作 手手 冊(cè)冊(cè)符合符合 ISO90012000 標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)要求文件編號(hào)文件編號(hào)MPSX1版本版本C0編制編制文件編委會(huì)文件編委會(huì)審核審核批準(zhǔn)批準(zhǔn)分發(fā)號(hào)受控狀態(tài)20。

25、目錄公司簡介.3一公司組織結(jié)構(gòu).4二部門管理職責(zé).51財(cái)務(wù)管理部.52行政人事部.63市場(chǎng)企劃部.74質(zhì)量管理部職責(zé). 8秩序維護(hù)部管理職責(zé). 96保潔部管理職責(zé). 107餐飲部職責(zé).118護(hù)工部管理職責(zé). 12三職務(wù)職責(zé).131公司總經(jīng)理。

26、1 52012 年全市物業(yè)管理工作會(huì)議方案一會(huì)議目的和任務(wù)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),交流經(jīng)驗(yàn),部署工作,凝聚共識(shí),加大管理力度,推進(jìn)我市物業(yè)管理科學(xué)規(guī)范健康發(fā)展.二參加會(huì)議人員1市住房城鄉(xiāng)建委領(lǐng)導(dǎo)貴池區(qū)領(lǐng)導(dǎo);2貴池區(qū)住房城鄉(xiāng)建委主任分管副主任。

27、1 72020 社區(qū)物業(yè)管理工作實(shí)施方案20 xx 社區(qū)物業(yè)管理工作實(shí)施方案范文 1 為了貫徹執(zhí)行重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例,規(guī)范我辦物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境,現(xiàn)結(jié)合我辦實(shí)際,制定物業(yè)管理工作實(shí)施。

28、1 7全市物業(yè)管理工作推進(jìn)實(shí)施方案全市物業(yè)管理工作推進(jìn)實(shí)施方案按照省市工作部署和xx 市住房保障和房產(chǎn)管理局年工作要點(diǎn)和任務(wù)分解對(duì)物業(yè)管理工作的具體要求,制訂全市年度物業(yè)管理工作推進(jìn)實(shí)施方案.一總體思路深入貫徹落實(shí)物業(yè)管理法規(guī)政策和市委市政。

29、1 7全市物業(yè)管理工作推進(jìn)實(shí)施方案全市物業(yè)管理工作推進(jìn)實(shí)施方案按照省市工作部署和xx 市住房保障和房產(chǎn)管理局年工作要點(diǎn)和任務(wù)分解對(duì)物業(yè)管理工作的具體要求,制訂全市年度物業(yè)管理工作推進(jìn)實(shí)施方案.一總體思路深入貫徹落實(shí)物業(yè)管理法規(guī)政策和市委市政。

30、 1 朝陽區(qū)老舊小區(qū)準(zhǔn)物業(yè)管理工作朝陽區(qū)老舊小區(qū)準(zhǔn)物業(yè)管理工作 指導(dǎo)手冊(cè)指導(dǎo)手冊(cè) 中共朝陽區(qū)委社會(huì)建設(shè)工作委員會(huì) 朝陽區(qū)人民政府社會(huì)建設(shè)工作辦公室 二零一零年十一月 2 目 錄 讓我們一起行動(dòng)3 什么是準(zhǔn)物業(yè)管理4 實(shí)行小區(qū)準(zhǔn)物業(yè)管理的基本。

31、購物中心物業(yè)安全管理工作指引目 錄1234消防安全營運(yùn)安全設(shè)備人身安全誠信 1消防控制室應(yīng)設(shè)置固定的值班人員,確保24小時(shí)有人值班,且每班不少于2人每班連續(xù)工作不超過12小時(shí).2應(yīng)在上崗前經(jīng)過專門培訓(xùn),熟悉建筑自動(dòng)消防設(shè)施的原理和操作規(guī)程。