1、江蘇星湖商業(yè)管理有限公司星湖101廣場物業(yè)管理手冊V1.0前 言尊敬的讀者：感謝你打開并閱讀本手冊。
江蘇星湖商業(yè)管理有限公司遵循嚴(yán)格科學(xué)專業(yè)的管理原則，力臻完善每一項服務(wù)，力求做好每一件事，對星湖101廣場的物業(yè)實行5A級的管理。
本物業(yè)管理。

2、1 1 2 2 3 3 1. 1. 起步起步為什么要做商業(yè)地產(chǎn)為什么要做商業(yè)地產(chǎn) 4 4 2. 2. 第一代產(chǎn)品第一代產(chǎn)品經(jīng)驗與教訓(xùn)經(jīng)驗與教訓(xùn) 濟南泉城路萬達廣場濟南泉城路萬達廣場 南京新街口萬達廣場南京新街口萬達廣場 5 5 3. 3. 。

3、第0頁 合肥萬達廣場餐飲類招商研究 2010年12月 合肥萬達廣場調(diào)研報告合肥萬達廣場調(diào)研報告 調(diào)研時間：調(diào)研時間：2010.12.23至2010.12.25 調(diào)研地點：調(diào)研地點：合肥 調(diào)研目的：調(diào)研目的：學(xué)習(xí)萬達廣場的運營模式，作為我 們。

4、萬達商業(yè)管理萬達商業(yè)管理 招商管理篇招商管理篇 20122012年年1 1月月1616日日 目錄目錄 一租賃決策文件管理一租賃決策文件管理 二籌備期萬達廣場招二籌備期萬達廣場招 商管理商管理 第一章租賃決策文件管理第一章租賃決策文件管理 一。

5、品牌資源管理規(guī)定 1.0 建立品牌資源檔案表品牌檔案明細(xì)表 品牌資源檔案表按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)填寫，每月 25 日前上報更新品牌。
招商人員建立品 牌檔案資源庫，理清品牌資源明細(xì)，清算品牌檔案總量，根據(jù)每月上報品牌資源情 況于當(dāng)月 30 日對資源庫總數(shù)。

6、大連萬達大連萬達商業(yè)運營管理公司員工手冊商業(yè)運營管理公司員工手冊 目目 錄錄 第一章 公司聲明. 2 第二章 公司簡介. 2 第三章 萬達廣場的目標(biāo)方針及定位. 2 第四章 人事管理. 3 第五章 考 核. 8 第六章 薪 資. 8 第七章。

7、第八部分 房屋管理 房屋的使用過程是一個消耗磨損的過程，若不采取一定有效的方法對其加 以修繕及維護，必將影響其使用功能和使用效率。
為了保證房屋在管理服務(wù)中保持完好高效的使用狀態(tài)，滿足管理服務(wù)及使 用要求，可行的房屋管理措施是必不可少的。
。

8、商丒幸場 9 1 0 月 活 動 方 案 2019 目 錄 甜蜜金秋 9月主題活動中秋周末暖場 妙趣生日月 10月主題活動周年慶周末暖場 關(guān)亍我們 XXX公關(guān)丨往期案例 甜 蜜 金 秋 0 1 9 月 主 題 活 動 活動思路 記憶中的中秋。

9、20100326 Tianjin Sun Moon Bay Commercial Schematic Design 天津運盛日月灣商業(yè)地塊天津運盛日月灣商業(yè)地塊 概念設(shè)計方案概念設(shè)計方案 NO. 2 20100521 基地分區(qū)構(gòu)想基地分區(qū)構(gòu)。

10、日月光中心日月光中心 春節(jié)營春節(jié)營 銷銷 目錄 一前言 二促銷活動安排 三活動宣傳推廣 四物料采購 活動背景 春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，象征著辭舊迎新 吉慶歡樂。
國人的傳統(tǒng)習(xí)慣是辦年貨全家團圓 拜訪親友。
因此，節(jié)前也是百貨商品消費的高峰 時。

11、 目錄 1 重慶日月光中心 2 重慶SM城市廣場 1 重慶日月光中心 項目地址：解放碑較場口轉(zhuǎn)盤 重慶的解放碑商圈核心地段 項目體量：14萬 7層重慶 目前解放碑最大的購物中心 公共交通：輕軌12號線路交 匯處位于購物中心底層 停車位：13。

12、 目錄 1 重慶日月光中心 2 重慶SM城市廣場 1 重慶日月光中心 項目地址：解放碑較場口轉(zhuǎn)盤 重慶的解放碑商圈核心地段 項目體量：14萬 7層重慶 目前解放碑最大的購物中心 公共交通：輕軌12號線路交 匯處位于購物中心底層 停車位：13。

13、附件：手冊的管理附件：手冊的管理 1.0 1.0 管理要點管理要點 1.1 手冊的審核和批準(zhǔn) 1.1.1 管理者代表對手冊進行審核，確保手冊充分而且正確地描述我公司的一體化 管理體系。
1.1.2 手冊的發(fā)布和更改須得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
1.。

14、 第 1 頁 共 7 頁 項項 目目 工作要點工作要點 工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制管理控制 責(zé)任人責(zé)任人 工作記錄工作記錄 支持文件支持文件 1 供 方 管 理 合格供方 選擇評價 1.各部門根據(jù)物料采購和服務(wù)分包需求，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人負(fù)責(zé)組織 。

15、 第 1 頁 共 3 頁 項項 目目 工作工作 要點要點 工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制管理控制 責(zé)任人責(zé)任人 工作記錄工作記錄 支持文件支持文件 1 管 理 人 員 培 訓(xùn) 1 入 職 培 訓(xùn) 1. 員工入職轉(zhuǎn)崗當(dāng)天指定入職導(dǎo)師，指導(dǎo)監(jiān)督新員。

16、第 1 頁 共 2 頁 項目 工作要點 工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制 責(zé)任人 工作記錄 支持文件 消 防 安 全 管 理 設(shè)備使用 運 行監(jiān)督 1對消控值班人員對各類報警處理，記錄情況進行抽查核實。
2對消防水泵房穩(wěn)壓泵房的工程技工人員巡查設(shè)備設(shè)備記。

17、第 1 頁 共 1 頁 采購管理規(guī)定采購管理規(guī)定 1.0 目的 通過對合格供方的評價與選擇，物料采購過程管理過程中的有效控制，確保服務(wù) 質(zhì)量滿足規(guī)定之要求。
2.0 適用范圍 適用于公司進行的行政類工程類以及其它業(yè)務(wù)類的物品采購活動。
3.。

18、 印章管理規(guī)定 1.0 管理規(guī)定 本規(guī)定所稱印章是指刻有公司部門及管理處全稱的，代表單位名義傳達信 息往來公文出具證明等所使用的圖章。
2.0 管理要求 2.1 所有印章由專人保管。
2.2 各部門有制作印章的需求，按照要求填寫印章制作申請。

19、 第 1 頁 共 2 頁 項 目 工作要點 工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制 責(zé)任人 工作記錄 支持文件 1 運 行 開啟及 關(guān)閉 1. 物業(yè)客梯 24 小時開啟。
2. 每天早上營業(yè)前 10 分鐘開啟廣場 各電梯，同時根據(jù)天氣情況開啟機房 空調(diào)。
3.。

20、 第 1 頁 共 6 頁 項 目 工作要點 工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制 責(zé)任人 工作記錄 支持文件 1 作 業(yè) 機 具 管 理 配備 1. 按個人工具作業(yè)機具配備標(biāo)準(zhǔn)配給技工。
2. 維修班共用工具按共用作業(yè)機具配備標(biāo)準(zhǔn)配給維修 班長。
3. 運行。

21、 項目 工作要點 工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制 責(zé)任人 工作記錄 支持文件 1 進 退 場 管 理 進場管理 1. 確認(rèn)租賃合同簽署后，督促商戶按合同約定繳納費用 租金統(tǒng)一經(jīng)營保證金物業(yè)管理費保證金首期物 業(yè)管理費及其它相關(guān)費用。
2. 財務(wù)部憑合同。

22、 營 業(yè) 管 理 守 則 營業(yè)員必須在所負(fù)責(zé)的專柜全心全力，樂業(yè)盡力，本著服務(wù)顧客的精神，完成 下達的銷售任務(wù)，盡好商品保管責(zé)任市場信息搜集及自我管理等。
第一章 營業(yè)員的儀容儀表及禮貌用語 一營業(yè)員服務(wù)基本用語 站立姿勢站立姿勢 1 臉上。

23、 裝修管理要求 第一節(jié)第一節(jié) 總則總則 為商戶充分了解萬達商業(yè)廣場的業(yè)態(tài)形勢，充分理解商業(yè)廣場未來經(jīng)營的總體 思路。
在裝修設(shè)計上即能體現(xiàn)本業(yè)種的特點，又要符合萬達商業(yè)廣場的總體設(shè)計風(fēng) 格，突出的不只是購物休閑，更需要在裝修風(fēng)格上有所突破，形。

24、?？谥?，海運之城?？谥?，海運之城 SunMoonPlaza TheHeartofHaikou TheCityOceanWave 集合文化，休閑，旅游，商業(yè)的多功能之都集合文化，休閑，旅游，商業(yè)的多功能之都 Feb2010SunMoonP。

25、 品質(zhì)消防管理檢查策劃品質(zhì)消防管理檢查策劃 項項 目目 工作要點工作要點 消防安全管理檢查事項消防安全管理檢查事項 管理控制管理控制 責(zé)任人責(zé)任人 工作記錄工作記錄 支持文件支持文件 1 日 檢 查 記 錄 檢 查 物管部記錄 檢查消控中心。

26、 萬達商業(yè)管理萬達商業(yè)管理 招商管理篇招商管理篇 20122012年年1 1月月1616日日 目錄目錄 一租賃決策文件管理一租賃決策文件管理 二籌備期萬達廣場招二籌備期萬達廣場招 商管理商管理 第一章租賃決策文件管理第一章租賃決策文件管理 。

27、深圳市益田商業(yè)管理有限公司 深圳市益田商業(yè)管理有限公司 益田假日廣場水牌管理條例 益田假日廣場水牌管理條例 編制部門:企劃部 編制時間:二九年九月二十一日 深圳市益田商業(yè)管理有限公司益田假日廣場水牌管理條例 深圳市益田商業(yè)管理有限公司益田假。

28、廣場形象管理辦法廣場形象管理辦法 國際萬達 百年企業(yè) 目目 錄錄 一戶外區(qū)域 二戶外促銷演出 三戶內(nèi)公共賣場 四戶內(nèi)區(qū)域賣場 1 1戶外裝飾戶外裝飾 2 2戶外媒體戶外媒體 3 3戶外促銷演出戶外促銷演出 一戶外區(qū)域一戶外區(qū)域 1 1戶外裝。

29、Shop Leader 業(yè)務(wù)手冊LG Electronics 商場管理指南 1Shop Leader和促銷員一樣是直接面對顧客，代表LG電子在重要崗位上工作的人。
同時要時刻銘記Shop Leader的形象代表著LG電子的形象，因此要成為促銷。

30、XX商業(yè)WANDA COMMERCE車輛管理制度文件編號:WDSYXAWINK0108版本狀態(tài):A0車輛管理制度1.0職責(zé)公司車輛統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理和調(diào)動.2.0車輛使用規(guī)定2.1部門或個人因公用車應(yīng)填寫用車申請單,由部門經(jīng)理簽字后到行政。