1、客戶服務(wù)及行為規(guī)范 講師: XXX 新員工入職培訓(xùn)乀 264 課程目標(biāo) 了解顧客滿意度的相關(guān)概念及物業(yè)行業(yè)應(yīng)具備的朋務(wù)意識(shí); 掌握萬(wàn)科物業(yè)員工對(duì)客朋務(wù)的行為觃范; 掌握處理客投訴的要點(diǎn),了解對(duì)客朋務(wù)渠道都有哪些 掌握萬(wàn)科物業(yè)員工對(duì)客朋務(wù)中禁。

2、大潤(rùn)發(fā)華北區(qū)總公司新進(jìn)同仁大潤(rùn)發(fā)華北區(qū)總公司新進(jìn)同仁 職前培訓(xùn)職前培訓(xùn) 歡迎您加入我們 健康快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)健康快樂(lè)的團(tuán)隊(duì) 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化 誠(chéng)實(shí) 熱忱 創(chuàng)新 團(tuán)隊(duì) 服務(wù)態(tài)度:歡迎微笑協(xié)助謝謝 團(tuán)隊(duì)精神:可以討論,互相學(xué)習(xí),具反省力 組織氣。

3、總部職員入職手續(xù)流程表范例姓名: 部門(mén): 職務(wù): 入職前單位或畢業(yè)院校: 入職日期: 年 月 日 入職引導(dǎo)人:所在單位意見(jiàn):手續(xù)提示人力資源部簽名:日期: 身份證原件和復(fù)印件 學(xué)歷證書(shū)學(xué)位證書(shū)職稱證書(shū)原件和復(fù)印件 最高學(xué)歷國(guó)內(nèi)驗(yàn)證證明 計(jì)劃。

4、入職及轉(zhuǎn)正流程1. 流程目的:規(guī)范入職轉(zhuǎn)正管理流程,保證公司內(nèi)部運(yùn)作順暢.2. 流程適用范圍:適用各一線公司.3. 術(shù)語(yǔ)與定義:3.1. 入職引導(dǎo)人:由試用部門(mén)確定,報(bào)人力資源職能部門(mén)備案,具體負(fù)責(zé)介紹公司規(guī)范及專業(yè)要求,讓新職員盡快熟悉公。

5、開(kāi)盤(pán)流程 課程開(kāi)發(fā):銷售管理部 營(yíng)銷中心營(yíng)銷中心20132013年第年第2 2期新入職管理人員培訓(xùn)期新入職管理人員培訓(xùn) 碧桂園營(yíng)銷學(xué)院碧桂園營(yíng)銷學(xué)院 2013.52013.5 開(kāi)盤(pán)流程 概述課程目的: 一讓學(xué)員熟悉開(kāi)盤(pán)流程,快速為 客人選到。

6、開(kāi)盤(pán)流程 課程開(kāi)發(fā):銷售管理部 開(kāi)盤(pán)流程 概述課程目的: 一讓學(xué)員熟悉開(kāi)盤(pán)流程,快速為 客人選到滿意的房子,促進(jìn)銷售. 二清晰流程中容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié), 杜絕出現(xiàn)賣重樓客人中途走失 客人煩躁起哄等情況. 概述碧桂園開(kāi)盤(pán)流程特點(diǎn): 一善于營(yíng)造緊迫。

7、世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 銷銷 售售 禮禮 儀儀 新白馬公寓置業(yè)顧問(wèn)專業(yè)培訓(xùn)系列課程 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 2 我們今天課程的目的我們今天課程的目的 如何進(jìn)行崗前準(zhǔn)備 接待來(lái)訪客戶的禮儀 電話行銷的禮儀 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 3 我們可以。

8、員 工 入 職員 工 入 職 離 職 流 程離 職 流 程 1.1. 目的目的 為規(guī)范員工入職離職流程,提高工作效率,特制定本制度. 2.2. 適用范圍適用范圍 適用于陽(yáng)光百貨合同制員工聯(lián)營(yíng)人員廠代 臨時(shí)工臨 時(shí)促銷人員. 租賃區(qū)人員等入職。

9、質(zhì)量體系文件 第 1 頁(yè),共 2 頁(yè) 文件名稱 保保安安部部員員工工入入職職培培訓(xùn)訓(xùn)流流程程 1 目 的:保證新員工能順利上崗 2 適 用 范 圍:新聘員工 3 入職培訓(xùn)流程 流程說(shuō)明責(zé)任人 保安部教員根據(jù)員工培訓(xùn)計(jì)劃表實(shí)施 熟悉小區(qū)名稱地。

10、質(zhì)量體系文件 第 1 頁(yè),共 2 頁(yè) 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào):C C 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào): XZ 10 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 入入職職手手續(xù)續(xù)辦辦理理流流程程 生生效效日日期期: 200。

11、質(zhì)量體系文件 第 1 頁(yè),共 2 頁(yè) 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號(hào)號(hào):A 文件名稱文文件件編編號(hào)號(hào): XZ 02 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 入入職職手手續(xù)續(xù)辦辦理理流流程程 生生效。

12、卓越物業(yè)員工入職培訓(xùn) 主講:陸延慶 通過(guò)入職培訓(xùn),員工將得到以下收獲: 1初步了解公司概況企業(yè)文化經(jīng)營(yíng) 理念質(zhì)量方針管理模式規(guī)章制度. 2了解物業(yè)管理的基本知識(shí),掌握一定 的職業(yè)安全知識(shí). 3幫助員工樹(shù)立正確的人生觀價(jià)值觀, 培養(yǎng)良好的職業(yè)。

13、XX物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司 XX物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)中心 新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn) 2010年06月 XX項(xiàng)目組 2 培訓(xùn)目錄培訓(xùn)目錄 自我介紹及成員介紹自我介紹及成員介紹 公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介 公司暫行條例公司暫行條例P。

14、英豪物業(yè)員工培訓(xùn)手冊(cè)英豪物業(yè)員工培訓(xùn)手冊(cè) 大大 綱綱 一 入職培訓(xùn) 1公司簡(jiǎn)介 2員工基本素質(zhì) 3員工手冊(cè)印刷品到位后 二職業(yè)道德 三各崗位職責(zé) 四禮節(jié)禮貌和服務(wù)禮儀 從業(yè)人員的基本素質(zhì)從業(yè)人員的基本素質(zhì) 要想在物業(yè)從業(yè)期間努力提高自身素質(zhì)。

15、具有高度社會(huì)責(zé)任感的陽(yáng)光企業(yè)具有高度社會(huì)責(zé)任感的陽(yáng)光企業(yè) 碧桂園集團(tuán)新員工入職培訓(xùn)之企業(yè)文化 希望社會(huì)因我們的存在而變得更加美好 培訓(xùn)守則培訓(xùn)守則 1守時(shí)不遲到不早退不缺席.守時(shí)不遲到不早退不缺席. 2手機(jī)等通訊設(shè)備關(guān)閉或調(diào)至靜音狀態(tài).手機(jī)。

16、入職入職培訓(xùn)培訓(xùn) 廣州市博豪投資有限公司 ONTENTS 內(nèi)容大綱內(nèi)容大綱 C C 01 公司簡(jiǎn)介 03 公司文化 02 公司組織架構(gòu)圖 04 公司項(xiàng)目 05 公司制度 C HAPTER 1 公司簡(jiǎn)介 公司簡(jiǎn)介 總經(jīng)理致詞 公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介。

17、合富輝煌招商培訓(xùn)系列課程一 招商人員入職培訓(xùn)招商人員入職培訓(xùn) 合富輝煌集團(tuán)合富輝煌集團(tuán) 商業(yè)地產(chǎn)中心商業(yè)地產(chǎn)中心 2 目目 錄錄 一一招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng)招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng) 二二招商人員的自我形象設(shè)計(jì)招商人員的自我形象設(shè)計(jì) 三三如何開(kāi)。

18、 jusco吉之島吉之島 welcome to jusco 目目 錄錄 一:公司簡(jiǎn)介 十三: JUSCO易拿易放的原則 二:公司理念 十四:JUSCO商品豐滿的原則 三:JUSCO商品 十五:JUSCO商品先進(jìn)先出原則 四:JUSCO的憲章。

19、聯(lián)聯(lián)營(yíng)營(yíng)員員工工培培訓(xùn)訓(xùn)課課表表 日期時(shí)間培訓(xùn)課程授課人員 第一天 10:0012:00第1課 公司簡(jiǎn)介人事部 第2課 營(yíng)業(yè)員的一天人事部 第3課 工作標(biāo)準(zhǔn)人事部 14:0016:00第3課 工作標(biāo)準(zhǔn)人事部 第4課 工作程序人事部 16:1。

20、二手房中介新人入職培訓(xùn)二手房中介新人入職培訓(xùn) 一工作時(shí)間 9:0017:00 早簽到晚簽到. 二工作準(zhǔn)備 1合格的經(jīng)紀(jì)人至少配兩部手機(jī). 2房源紙從老同事要一張,復(fù)印,做成房源本,按項(xiàng)目要求填寫(xiě)房 源信息. 3 看房確認(rèn)書(shū)跟經(jīng)理要或跟經(jīng)理助。

21、 中 介 部 物 業(yè) 顧 問(wèn) 入 職 培 訓(xùn) 手 冊(cè) 目 錄 房地產(chǎn)特性23 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)48 影響樓價(jià)因素 910 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本要求和作用1113 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本禮儀 1416 收盤(pán)登記指引 1720 中介部收放款制度 212。

22、 新入職置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)課程安排 次 序 培訓(xùn) 綱要 培訓(xùn)課程及目的 授課人 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) 日期 培訓(xùn)目的:此項(xiàng)培訓(xùn)的主要目的在于讓新入職銷售人員了解公司認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)理念,并融入公 司企業(yè)文化,培養(yǎng)出熱忱親切的服務(wù)態(tài)度敬業(yè)細(xì)致的服務(wù)精神. 第 一 。

23、 天寶礦業(yè)集團(tuán)新員工天寶礦業(yè)集團(tuán)新員工入入職職培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案 一培訓(xùn)一培訓(xùn)目的目的 1 1使新員工使新員工順利融入公司順利融入公司:通過(guò)培訓(xùn),使新員工對(duì)公司有一個(gè)較為全面的 了解,認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,接受公司的行為規(guī)范,順利融入公司。

24、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)商管系統(tǒng)新航線入職培訓(xùn)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)商管系統(tǒng)新航線入職培訓(xùn) 萬(wàn)達(dá)商務(wù)禮儀萬(wàn)達(dá)商務(wù)禮儀 什么是商務(wù)禮儀什么是商務(wù)禮儀 嚴(yán)格地說(shuō),就是我們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中,應(yīng)該遵守嚴(yán)格地說(shuō),就是我們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中,應(yīng)該遵守 的交往藝術(shù).今天主要講的是萬(wàn)達(dá)的禮儀要求。

25、如如 何何 做做 一一 個(gè)個(gè) 出出 色色 的的 入職引導(dǎo)人入職引導(dǎo)人 需要引導(dǎo)的內(nèi)容 需要關(guān)注的事項(xiàng) 入職引導(dǎo)所需工具 討論話題討論話題 需要引導(dǎo)的內(nèi)容需要引導(dǎo)的內(nèi)容 需要關(guān)注的事項(xiàng) 入職引導(dǎo)所需工具 討論話題討論話題 需要引導(dǎo)的內(nèi)容 引導(dǎo)。

26、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)入職培訓(xùn)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)入職培訓(xùn) 萬(wàn)達(dá)商務(wù)禮儀萬(wàn)達(dá)商務(wù)禮儀 什么是商務(wù)禮儀什么是商務(wù)禮儀 嚴(yán)格地說(shuō),就是我們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中,應(yīng)該遵守嚴(yán)格地說(shuō),就是我們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中,應(yīng)該遵守 的交往藝術(shù).今天主要講的是萬(wàn)達(dá)的禮儀要求.的交往藝術(shù).今天主要講的是。

27、1 龍湖地產(chǎn)入職培訓(xùn)資料龍湖地產(chǎn)入職培訓(xùn)資料 2 媒體報(bào)道鏈接媒體報(bào)道鏈接 3 目錄目錄 ContentsContents 龍湖是個(gè)什么樣的公司龍湖是個(gè)什么樣的公司 成長(zhǎng)空間和發(fā)展機(jī)會(huì)成長(zhǎng)空間和發(fā)展機(jī)會(huì) 未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略 制度制度 。

28、置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn) 目目 錄錄 第一章第一章 認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)代理代理 第二章第二章 公司架構(gòu)公司架構(gòu) 第三章第三章 現(xiàn)場(chǎng)架構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)架構(gòu) 第四章第四章 銷售人員基本概念銷售人員基本概念 第五章第五章 房地產(chǎn)基本知識(shí)房地產(chǎn)基本知識(shí) 第六章第六章 。

29、XXXX集團(tuán)入職培訓(xùn)集團(tuán)入職培訓(xùn) XXXX商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀 什么是商務(wù)禮儀什么是商務(wù)禮儀 嚴(yán)格地說(shuō),就是我們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中,應(yīng)該遵守嚴(yán)格地說(shuō),就是我們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中,應(yīng)該遵守 的交往藝術(shù).今天主要講的是萬(wàn)達(dá)的禮儀要求.的交往藝術(shù).今天主要講的是。

30、超市新員工入職培訓(xùn) 新員工入職培訓(xùn)課 了解零售業(yè) 企業(yè)的發(fā)展方向 員工手冊(cè) 第一課 90分鐘 超市新員工入職培訓(xùn) 一個(gè)人是正確的,他的世界也是正確的. 牧師與兒子 故事: 超市新員工入職培訓(xùn) 什么是零售 能提供給消費(fèi)者直接購(gòu)買(mǎi)商品的一種銷售。

31、 1 湯泉大酒店員工手冊(cè) 員員 工工 手手 冊(cè)冊(cè) 一總則一總則 1 宗旨:以科學(xué)的管理和優(yōu)秀的服務(wù),實(shí)現(xiàn)讓客人完全滿意 ,并給 酒店帶來(lái)良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益; 2 目標(biāo): 努力把酒店辦成具有高質(zhì)量管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)的酒店, 樹(shù)立良好。

32、序序 酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺(tái), 您的才能 進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo) 緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展. 這本培訓(xùn)手冊(cè)為您詳細(xì)介紹了酒店的概況旅游知識(shí)員工職業(yè)道德規(guī)范文明修養(yǎng) 紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)。

33、總經(jīng)理致詞總經(jīng)理致詞 親愛(ài)的同事: 首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)諸位加盟塔里木石油勘探開(kāi)發(fā)指揮部烏魯木齊辦事處塔里 木大酒店這個(gè)大家庭表示歡迎很高興你成為我們酒店的一員,相信因你的加入 及努力,酒店將會(huì)更加成功和輝煌. 值得慶幸和自豪的是我們大家都正在為。

34、企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)簡(jiǎn)介 天津中有物業(yè)服務(wù)有限公司簡(jiǎn)稱:中有物業(yè)成立于 2012 年 10 月 15 日,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包括物業(yè)管理家政服務(wù)日用百貨五金電料辦 公用品零售等,是具有三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè).公司注冊(cè)資本為人幣 三百萬(wàn)元, 現(xiàn)有總資產(chǎn)五百萬(wàn)元。

35、酒店培訓(xùn)目錄 第一章:xx 大酒店概況03 第一節(jié):酒店簡(jiǎn)介03 第二節(jié):組織結(jié)構(gòu)高層管理人員04 第二章:酒店基礎(chǔ)知識(shí) 05 第三章:酒店意識(shí) 12 第四章:服務(wù)心理 19 第五章: 職業(yè)道德 23 第六章: 現(xiàn)代酒店員工禮儀 28 第一。

36、 太平洋員工手冊(cè)太平洋員工手冊(cè) 序序 言言 各位同仁: 衷心歡迎你們加入寧波太平洋大酒店商廈 我們編定此員工手冊(cè) ,是為了向每一位員工介紹公司概況政策和規(guī)定,員工福利,員工 的雇傭條件,并讓大家認(rèn)識(shí)本身之職責(zé),進(jìn)而發(fā)揮高度的工作效率. 我們。

37、to NEW ASSOCIATEORIENTATION歡迎參加 新員工入職培訓(xùn)ORIENTATION OBJECTIVES入 職 培 訓(xùn) 目 標(biāo)8Introduce you to your new family介紹新成員,新家庭介紹新成員。

38、成都 xx 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司內(nèi)部資料入職培訓(xùn)手冊(cè)入職培訓(xùn)手冊(cè)制定日期批準(zhǔn)日期:目錄 公司簡(jiǎn)介組織架構(gòu)企業(yè)文化23 房地產(chǎn)特性23 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)48 影響樓價(jià)因素910 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本要求和作用1113 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本禮儀1416。

39、xxxx 房地產(chǎn)公司培訓(xùn)手冊(cè)房地產(chǎn)公司培訓(xùn)手冊(cè)序言序言進(jìn)入進(jìn)入xxxx 的同事,都抱著學(xué)習(xí)的心態(tài).但企劃是沒(méi)有固定的思路,可變的情況的同事,都抱著學(xué)習(xí)的心態(tài).但企劃是沒(méi)有固定的思路,可變的情況實(shí)在太多實(shí)在太多,唯有個(gè)人平日累積的經(jīng)驗(yàn)及吸收市。

40、凱雅大酒店培訓(xùn)手冊(cè)目錄凱雅大酒店培訓(xùn)手冊(cè)目錄第一章第一章 酒店概況酒店概況第二章第二章 酒店基本知識(shí)酒店基本知識(shí)第三章第三章 酒店意識(shí)酒店意識(shí)第四章第四章 服務(wù)心理服務(wù)心理第五章第五章 行為規(guī)范行為規(guī)范第六章第六章 安全消防常識(shí)及食品衛(wèi)生知。

41、1格林豪泰酒店管理有限公司入職培訓(xùn)人力資源部2綱要 第一章介紹 第二章格林豪泰介紹 第三章企業(yè)文化格林豪泰常規(guī)采訪Qamp;A 第四章如何開(kāi)展工作 第五章基本事務(wù)流程及知識(shí) 第六章行為規(guī)范 第七章電話禮儀 第八章員工手冊(cè)3第一章介紹 歡迎您。

42、xxxx集團(tuán)員工入職培訓(xùn)手冊(cè)集團(tuán)員工入職培訓(xùn)手冊(cè)企業(yè)介紹1. xx集團(tuán)簡(jiǎn)介xx集團(tuán)成立于1994年,現(xiàn)已成為集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)中介服務(wù)與物業(yè)管理于一體,并涉足傳媒業(yè)及IT業(yè)電子商務(wù)生物芯片等高科技領(lǐng)域的大型企業(yè)集團(tuán).xx集團(tuán)是天津市房地產(chǎn)開(kāi)。

43、12022218基礎(chǔ)知識(shí)22022218房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及常用名詞房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及常用名詞1 1房地產(chǎn):房地產(chǎn): 是指土地建筑物及其他地上定著物的統(tǒng)稱,包括物質(zhì)實(shí)體和依托于物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益,房地產(chǎn)與建筑物密不可分. 上述定義中的地上定著物,是。

44、新員工入職培訓(xùn)方案新員工入職培訓(xùn)方案新員工的培訓(xùn)一般分為三個(gè)階段進(jìn)行:新入職培訓(xùn)崗前培訓(xùn)在職培訓(xùn);其中新入職培訓(xùn):以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)認(rèn)同企業(yè)提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時(shí)幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境進(jìn)入工作角色;新入職培訓(xùn)。