1、萬科物業管理費測算指引1.目的確定合理的管理費收費標準,為物業管理的正常經營提供保障.2.范圍適用于集團內各物業公司及物業管理項目的管理費測算.3.職責根據接管物業管理小區的實際情況,由物業公司人事部門負責所接管物業管理小區的組織架構及人工。

2、萬科禮儀禮節手冊目錄序言萬科物業管理通用行為規范萬科物業管理人員行為規范:辦公室人員前臺接待人員萬科物業服務人員行為規范:客戶服務司機家政維修會所服務食堂人員萬科物業安全人員行為規范:入口崗迎賓崗巡邏崗車場入口收費崗中心值班崗展廳值班崗萬科。

3、 物 業 管 理 案 例 匯 編 萬科物業編制 目目 錄錄 一前期介入類. 6 案例房屋質量有問題,業主可以拒交管理費嗎 . 6 案例外墻滲水業主怨, 積極處理避騷亂 . 7 案例業主裝修擅自封陽臺落水管,物業妥善解決案例 . 8 案例業主。

4、萬科物業管理 員工手冊 前言前言 員工手冊旨在為您在物業管理有限公司工作期間內提供有效的指導, 幫助 您了解本物業以及有關的政策,包括人事政策程序規部分制度等,以及您在任 職期間享有的福利和應盡的職責. 隨著工作及環境的變遷,我們也在不斷的。

5、目錄 序言 萬科物業管理通用行為規范 萬科物業管理人員行為規范:辦公室人員前臺接待人員 萬科物業服務人員行為規范:客戶服務司機家政維修會所服務食堂人員 萬科物業安全人員行為規范:入口崗迎賓崗 巡邏崗車場入口收費崗中心值班崗展廳值班崗 萬科物。

6、萬科城階段推廣提報萬科城階段推廣提報 一:一:VI視覺展示視覺展示 二:項目起勢至開盤前推廣演示二:項目起勢至開盤前推廣演示 一:一:VI視覺展示視覺展示 二:項目起勢至開盤前推廣演示二:項目起勢至開盤前推廣演示 時間的歷程 6.6 7.3。

7、 物業管理全程顧問服務概要 項目 萬科物業簡介萬科物業簡介 萬科于 1990 年介入物業管理行業, 于 1992 年初正式成立萬科物業, 是萬科 集團全資下屬企業. 作為國內最早從事物業管理的專業機構之一, 萬科物業見證 了物業管理行業發展。

8、萬科物業變革研究分析 1. 萬科變革中的四項基本原則 a 物業管理的本質是對建筑物的打理; b 以資產的價格衡量物業管理工作的價值; c 用數據不信息化技術整合社匙資源; d 勞勱密集行業的關鍵是盤活生產力. 2. 組織架構平臺加端 下面兩。

9、前前 言言 1994 年,美國著名質量管理專家朱蘭博士說:20 世紀以生產力的 世紀載入史冊,未來的 21 世紀是質量的世紀.迎接 21 世紀質量的挑 戰已經成為全球企業的共識. 改善服務質量要從點點滴滴做起, 要使每一點改善都能帶給顧客更。

10、萬科大廈公司簡介萬科大廈公司簡介 公司概況公司概況 公司成立于 1992 年,為萬科企業股份有限公司之全資二級公司,核心業務 為物業管理,涉及管理顧問智能化工程汽車美容物業租賃等業務,管理面 積達 600 余萬平米,員工逾 6000 余名。

11、萬科物業集團社區文化指引萬科物業集團社區文化指引 1 1 目的目的 為各地物業公司社區文化建設工作提供指引. 2 2 范圍范圍 本指引適用于集團下屬各地物業公司. 3 3 職責職責 3.1. 集團物業管理部負責本指引的編寫修改發布; 3.2。

12、萬科萬科物業管理試題庫物業管理試題庫 一一. . 常識常識 3030 題題 二二. . 法規法規 179179 題題 三三. . 保安管理保安管理 3535 題題 四四. . 停車場管理停車場管理 2424 題題 五五. . 消防管理消防管。

13、萬科物業現場檢查萬科物業現場檢查標準標準 項目 分項 量化標準 問題 嚴重性 覆蓋率 備 注 基 本 要 求 人員 形象 1工裝 2頭發 3工牌 4鞋 5其它 1上班期間必須著工裝,工裝干凈整潔,不得春夏混穿;男員工襯衫下擺必須扎入褲子;暫。

14、 萬科物業管理收費操作細則 1 1目的和適用范圍目的和適用范圍 規范集團內物業管理公司的收款行為,為物業公司收費業務提供指導. 本規范適用于集團內全資及控股的所有物業管理公司以下稱公司. 2 2規范制訂依據規范制訂依據 本規范以萬科集團物業。

15、萬科物業管理檢查標準新萬科物業管理檢查標準新 1 1 萬科物業管理標準安全管理萬科物業管理標準安全管理 2萬科物業管理標準管理服務類萬科物業管理標準管理服務類 3萬科物業管理標準環境管理類萬科物業管理標準環境管理類 4萬科物業管理標準設備管。

16、萬科物業服務有限公司 20 xx 年度培訓大綱 一一 培訓大綱制訂來源培訓大綱制訂來源 集團物業系統 20 xx20 xx 年發展規劃 公司 20 xx20 xx 年發展規劃 公司 20 xx 年重點工作計劃 20 xx 年職員培訓需求調研。

17、萬科物業萬科物業公司各類服務公司各類服務管理標準管理標準 1.目的 建立萬科物業統一的管理標準,進一步規范物業公司服務質量. 2. 范圍 本規定適用于集團下屬各物業公司. 3. 職責 集團物業管理部負責本文件的編寫修改發布. 各地物業公司負。

18、萬科物業管理的前期導入萬科物業管理的前期導入 某熱銷樓盤發展商的明文規定:規劃設計方案沒有物業管理單位 的簽字不能實施,施工結算沒有物業管理單位簽字不能付款,讓物業管 理全方位地參與項目的質量監督.如何作到項目旺銷,從項目制勝的戰略角度系統。

19、萬科物業管理 員工手冊 前言前言 員工手冊旨在為您在物業管理有限公司工作期間內提供有效的指導, 幫助 您了解本物業以及有關的政策,包括人事政策程序規部分制度等,以及您在任 職期間享有的福利和應盡的職責. 隨著工作及環境的變遷,我們也在不斷的。

20、走走 進進 萬萬 科科 物物 業業 目錄目錄 萬科簡介萬科簡介 萬科物業概況萬科物業概況 萬科物業業務發展歷程萬科物業業務發展歷程 萬科物業服務特色萬科物業服務特色 萬科物業管理文化萬科物業管理文化 萬科品牌萬科品牌 21.5.14 4 1。

21、20122012年萬科東郡年萬科東郡 目目 錄錄 PART1PART1 市場版塊市場版塊 PART2PART2客戶客戶版塊版塊 PART3PART3 價值賣點梳理價值賣點梳理 PART4PART4 營銷版塊營銷版塊 PART5PART5 推。

22、萬科城階段推廣提報萬科城階段推廣提報 一:一:VI視覺展示視覺展示 二:項目起勢至開盤前推廣演示二:項目起勢至開盤前推廣演示 一:一:VI視覺展示視覺展示 二:項目起勢至開盤前推廣演示二:項目起勢至開盤前推廣演示 時間的歷程 6.6 7.3。

23、萬科城開盤指南手冊 萬科城項目組 10月14日,萬科城紐約街區盛大開盤,464套房源, 40119平米,在開盤后的4小時里悉數售罄.這樣的成績對 亍青島萬科青島思源來說,是值得驕傲的,也是具有里程 碑意義的.每一次成績的叏得,除了是對我仧辛。

24、生 態 城 二 期 規 劃 建 議20 xx年8月15日規劃建議分析區域競品分析本案地塊分析二期產品建議區域競品分析李滄區競品位置圖偉東幸福之城春和景明綠城理想之城山河城和達和城生態城中海萬達藍山灣米羅灣時代城青山綠水映月公館在售未售本案在。

25、正域物業正域物業 白云白云尚城尚城物業管理方案物業管理方案真誠合作2總目錄一物業公司白云尚城項目基本概況二物業管理經理人定位三物業管理目標四白云尚城管理處3年工作計劃五物業公司5年工作計劃六組織架構及人員配置七薪資標準八物業管理費測算南區北。

26、正域物業正域物業 白云白云尚城尚城物業管理方案預案物業管理方案預案擬稿:擬稿: 審核:審核:20062006年年1212月月3030日日真誠合作2總目錄一物業公司白云尚城項目基本概況二物業管理經理人定位三物業管理目標四白云尚城管理處3年工作。

27、WKWK 物業管理公司全套制度物業管理公司全套制度 目目 錄錄 前前 言言 . 4 4 第一章第一章 管理架構管理架構 . 5 5 第一節 組織架構 . 5 第二節 職能部門及崗位職責 . 5 總經理 . 5 副總經理 . 6 行政人事部 。

28、 萬科企業股份有限公司編號VKWYQ75密級內部公開名稱萬科物業基礎業務管理標準版本A0第 1 頁 共 37 頁編制宋睿蔣俊張躍敏更改審核喻斌批準解凍生效期2009 年 6 月 30 日前言0.1 編制思路l 基礎標準 滿足國家地方行業標準。