1、消殺服務質量檢驗表單位： 年 月 日檢查項目檢查地點滅 蚊滅 蠅滅 鼠滅蟑螂不 合 格處理結果說 明1每月對照清潔工作檢驗標準中消殺的檢驗標準進行檢查。
2合格打，不合格記錄其原因。
檢查人。

2、消殺服務質量檢驗表單位： 年 月 日檢查項目檢查地點滅 蚊滅 蠅滅 鼠滅蟑螂不 合 格處理結果說 明1每月對照清潔工作檢驗標準中消殺的檢驗標準進行檢查。
2合格打，不合格記錄其原因。
檢查人。

3、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱：物業服務質量檢查標準 版 次：A0 文件編號：POLYWI824 第 1 頁 共 14 頁 1.1. 0 0 適用范圍適用范圍: :管理處管理處 項目 工作標準 檢查方法及扣分 一. 整改情況 10 整。

4、服務質量調查問卷服務質量調查問卷 共 1 頁 第 1 頁 服務質量調查問卷服務質量調查問卷 很滿意 滿意 不滿意 對管理公司總體評價 清潔公司員工服務態度 管理公司員工服務態度 工程維修效率 工程維修質量 大廈商務環境 投訴處理效率 公共地。

5、消殺服務質量檢驗表消殺服務質量檢驗表 單位： 年 月 日 滅 蚊 滅 蠅 滅 鼠 滅蟑螂 不 合 格 處理結果 說 明 1每月對照清潔工作檢驗標準中消殺的檢驗標準進行檢查。
2合格打 ，不合格記錄其原因。
檢查人： 檢 查 項 目 檢 查 。

6、維修服務質量回訪記錄表維修服務質量回訪記錄表 年 月 ： 維修地點 維修單編號 維修日期 回訪日期 回訪方式 服務質量 回訪人 備 注 滿意 基本滿意 不滿意 CPMBJ。

7、維修工作質量回訪記錄表維修工作質量回訪記錄表 年年 月月 日日 序 號 維修單編號 維修日期 回訪日期 回訪方式 服務質量 回訪人 備 注 很滿意 滿意 不滿意。

8、鄭州日康居業物業管理有限公司鄭州日康居業物業管理有限公司 服務質量控制流程圖服務質量控制流程圖 公司管理處 檢一表 形成匯總資料 檢一表 匯總資料 整改措施驗收情況 檢二表 檢三表 檢四表 檢五表 檢四表 檢五表 處理完畢 檢六表 檢七表 。

9、廣州市廣州市 xx 物業集團有限公司物業集團有限公司 服務質量考評記錄服務質量考評記錄 單位： 接受考評 崗位 考評 人 考評時 間段 考評 時間 項 目 質量驗收標準 應得分 實得分 考評狀況記錄 環境衛生 整潔 5 檔口管理 分類合理擺。

10、廣州市廣州市 z z 物業集團有限公司物業集團有限公司 服務質量考評記錄服務質量考評記錄 接受考 評崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目 質量驗收標準 實得分 應得分 考評狀況 樓宇 部分 一電梯轎箱 電梯轎箱內頂部干凈，無蜘蛛 網。

11、廣州市 z 物業集團有限公司 服務質量考評記錄 單位：單位： Q QR R 7.5.17.5.1 1212 0202 受考評受考評 崗位崗位 考評人考評人 考評考評 時段時段 考評考評 時間時間 項項 目目 質量驗收標準質量驗收標準 應得分。

12、廣州市廣州市 z z 物業集團有限公司物業集團有限公司 服務質量考評記錄服務質量考評記錄 接受 考評 崗位 考評人 考評 時間 段 考評 時間 項目 質 量 驗 收 標 準 應得分 實得 分 考評狀況 喬 灌 木 生長旺盛 4 樹 干 樹 。

13、DB 1 3 T 7 4 7 2 0 0 5 目次 前言. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 。
. . . . . 。

14、質質 量量 管管 理理 手手 冊冊 重慶龍湖置業發展有限公司重慶龍湖置業發展有限公司 物業管理分公司物業管理分公司 批準發布： 曹 筱 玲 受控狀態章 受控狀態章 重慶新龍湖物業管理有限公司 版本號：C 生效日期： 2004 年 2 月 1。

15、物業服務的質量管理 及ISO標準 物業服務的質量管理 ISO質量標準 物業服務的質量管理 你對質量管理是怎么理解的 物業的質量管理又指什么 請大家先思考一下 物業服務的質量管理 央視315晚會曝光蘋果產品國內售后不國際雙重標準 周大生百泰等。

16、中央廣播電視大學廣州廣播電視大學共建物業管理專業 中央廣播電視大學廣州廣播電視大學共建物業管理專業 物業管理實務物業管理實務 第11章 物業管理服務質量與考 評 中央廣播電視大學廣州廣播電視大學共建物業管理專業 本 章 講 授 本章讱授： 。

17、荊州市觀邸小區物業管理服務內容及質量標準荊州市觀邸小區物業管理服務內容及質量標準 為使荊州市觀邸小區的物業管理有序高效地進行，特制定本服務內容及質量 標準。
1 公共服務公共服務 1.1 接待接待 佩戴統一標志，儀表端莊大方衣著整潔，表情自。

18、1.0 目的 通過對服務過程進行檢查和評定，驗證所提供的服務質量是否滿足規定 的要求。
2.0 適用范圍 本程序適用于物業管理所提供各項服務質量工作的評定。
3.0 引用文件及術語略 質量手冊第 8.5.1 節測量分析和改進。
4.0 職責。

19、金地物業管理服務金地物業管理服務 20072007 年質量計劃年質量計劃 文件編號：文件編號： QP1105 版版 次：次： A 編編 制：制： 審審 核：核： 審審 批：批： 生效日期：生效日期：200 年年 月月 日日 分分 發發 號：。

20、寫字樓物業管理寫字樓物業管理服務規范服務規范1范圍本標準規定了寫字樓物業管理服務活動中顧客服務 房屋和設施設備運行維護服務 寫字樓秩序維護和安全服務環境保潔服務綠化擺放與養護服務專項特約服務等內容及要求。
本標準適用于本市行政區域內寫字樓物業。

21、目目錄錄第一部分第一部分公司管理制度公司管理制度1一公司簡介 1二公司組織機構圖 2三員工守則 3四員工禮儀規范 3五員工工裝管理規定 6六員工培訓管理規定 8七員工聘用辭職辭退管理規定 10八員工考勤管理規定 12九物品采購制度 15十物。

22、xxxx 物業管理服務物業管理服務質量計劃質量計劃文件編號：文件編號：QP1105版版次：次：A編編制：制：審審核：核：審審批：批：生效日期：生效日期：200 年年月月日日分分 發發 號：號：題目章節號頁 數概況目錄 0.1編制說明 0.2。

23、山東省文化藝術中心西城集團配套物業管理服務方案 第一章 項目概述 第一節 項目分析 第二節 項目基本情況 第三節 我公司服務追求目標 第四節 物業服務宗旨 第五節 項目物業服務要點 第六節 項目物業服務第一節 項目分析 山東省文化藝術中心西。

24、第 1頁,共 6頁東貿國際花園物業基礎管理活動東貿國際花園物業基礎管理活動實施方案實施方案根據廊坊市住房保障和房產管理局印發的廊坊市物業基礎管理規范年活動實施方案通知,為全面推進和規范物業基礎管理工作,促進物業管理行業發展,規范物業服務行為。

25、學校物業管理服務規范1范圍本標準規定了學校物業管理服務的術語和定義基本要求校舍與設施設備管理秩序維護管理消防安全管理住宿管理與服務環境保潔綠化服務特約服務應急管理服務質量評價與改進等.本標準適用于上海市行政區域內學校物業管理服務.2規范性引。