1、深圳華潤物業管理有限公司 商業物業應急守則 和突發事件的管理 2011年7月20日2011年7月20日 深圳華潤物業管理有限公司 華潤中心簡介華潤中心簡介 1 1 商業物業安全管理特點商業物業安全管理特點 2 2 易發生突發事件類型易發生突。

2、重慶盈多利物業管理有限公司重慶盈多利物業管理有限公司 曼哈頓城曼哈頓城 物業常見突發事件物業常見突發事件 處理方法及程序處理方法及程序 課程內容課程內容 課程目標課程目標 突發事件的應突發事件的應 急處理原則急處理原則 使基層員工深刻使基層。

3、突發公共性衛生事件應急預案類型規模預測影響范圍可能影響人數公共性衛生事件影響較大整個影城無法預測一 突發事件類型及規模預測二 應急處置組織機構及其職責負責人:總經理史嘯營運部:控制現場對外聯絡市場部:宣傳防護安撫觀眾店長周武芳:對外聯絡值班。

4、公房物業小區及建筑工地等.三工作原則在區委區政府和集團突發事件領導小組的統一協調下,按照突發公共事件信息報告制度和處置指揮網絡,根據不同事件特點妥善 高效地開展應急處置工作,確保萬無一失.四組織領導與應急處置指揮1突發事件應急領導小組:組長。

5、寧波萬達商業廣場管理有限公司寧波萬達商業廣場管理有限公司 緊急情況處理工作流程及實施細則緊急情況處理工作流程及實施細則 目目 錄錄 第第 1 1 章章 總總 述述 2 2 第第 1.11.1 節節 緊急突發事件的分類緊急突發事件的分類 2 。

6、突發事件應急處理流程突發事件應急處理流程 突發事件的發生 事件的申報 當事人或發現人 事件的判斷 總值班室 監控室 通知相關單位 人 總值班室 監控室 自行處理 外援處理 物業管理處 110119120物業管理公司 調查時間的起因突發時間處。

7、突突突突 發發發發 事事事事 件件件件 應應應應 急急急急 指指指指 引引引引 一 盜竊應急指引 1 當發現盜竊案件時,當事住戶要保持鎮靜,首先要保護 自身和他人的人身安全,同時尋找機會通過通信設備或 其他手段呼叫求援,再設法制服罪犯. 2。

8、應急預案 刑事突發事件處理刑事突發事件處理 突發事件類型及規模預測突發事件類型及規模預測 類型類型 事件級別事件級別 適用范圍適用范圍 規模預測規模預測 重點防護對象重點防護對象 可能影響人數可能影響人數 刑事突 發事件 一級事件 法輪功搶。

9、1 商管系統暴恐事件防范應急預案 商管系統暴恐事件防范應急預案 一一典型事件類型典型事件類型 1. 爆炸 2. 槍擊 3. 持刀襲擊 二應急處理機構與職責二應急處理機構與職責 公司安全管理小組為暴恐事件防范應急機構,總經理為第一責任人,下設。

10、應急預案 治安突發事件處理預案治安突發事件處理預案 突發事件類型及規模預測突發事件類型及規模預測 類型類型 事件級別事件級別 適用范圍適用范圍 規模預測規模預測 重點防護對象重點防護對象 可能影響人可能影響人 數數 治安突 發事件 二級事件。

11、應急預案 食物中毒應急處理食物中毒應急處理 突發事件類型及規模預測突發事件類型及規模預測 類型類型 事件級別事件級別 適用范圍適用范圍 規模預測規模預測 重點防護對象重點防護對象 可能影響人可能影響人 數數 食物中毒 一級 員工餐廳就餐人員。

12、應急預案 滅火疏散應急處理滅火疏散應急處理 突發事件類型及規模預測突發事件類型及規模預測 類型類型 事件級別事件級別 適用范圍適用范圍 規模預測規模預測 重點防護對重點防護對 象象 可能影響可能影響 人數人數 消防突 發事件 二級事件 廣場。

13、1 目 錄 火災預案. 3 緊急疏散預案 . 8 跑水應急預案 . 9 停電應急預案 . 10 電梯緊急情況處理預案 . 11 防汛預案. 12 掃雪預案. 14 地下停車場緊急預案 . 15 突發事件應急方案 . 16 突發事件爆炸物應急。

14、消防應急處理預案消防應急處理預案 一一 目的目的 當發生報警時,為避免給商場造成或減少損失,特制定此預案. 二二 適用范圍適用范圍 適用于本轄區商場物業. 三三 職責職責 1. 監控人員負責相關信息聯絡及設備操作并做好相關記錄; 2. 消防。

15、商場超市疏散應急預案商場超市疏散應急預案 為了更好地貫徹落實中華人民共和國消防法和公安部機關團體 企業事業單位消防安全管理規定 ,提高全體員工的消防安全意識,做好 火災事故的救援和疏散工作,把火災造成的危害損失和影響減少到最低 程度,建立一。

16、商場商場高空墜物處理的應急預案高空墜物處理的應急預案 高 空 墜 物 時 涉 嫌 犯 罪 的 一 項 嚴 重 事 件 , 接 到 該 類 投 訴 必 須 采 取 下 列 行 動 : 1 安 全 部 組 織 人 員 進 行 調 查 , 設 法。

17、商場發現可疑物品應急處理流程商場發現可疑物品應急處理流程 發現可疑物品 向物業經理安防隊長報告 匯報公司,立即 撥打110報警 全力協助警方偵 察,提供有利線索 了解可疑物品的 外觀及異常情況 是否接到 恐嚇電話 根據警方意見采取有關措 施。

18、文文 件件 名名 嚴重擾亂公共秩序事件現場應急預案嚴重擾亂公共秩序事件現場應急預案 文 件文 件 編 碼編 碼 頁頁 碼碼 現場如遇嚴重擾亂公眾秩序事件 時 : 一 工 作 人 員 應 保 持 鎮 靜 , 注 意 安 全 . 二 立 即 通。

19、商場商場氣體泄漏處理的應急預案氣體泄漏處理的應急預案 1安全員應熟知商場內使用何種氣體燃料及氣體管 道的走向,閥門開關等正確位置,巡檢時應提高 警惕. 2發現或接到氣體泄漏或異味報告時, 應迅速趕往現 場,一旦確認立即通知工程部關閉氣體總閥。

20、文文 件件 名名 商戶撤場拆除等糾紛事件現場應急預案商戶撤場拆除等糾紛事件現場應急預案 文 件文 件 編 碼編 碼 頁頁 碼碼 現場如遇商戶撤場發生糾紛事件 時 : 一 工作人員應保 持 克 制 , 避 免 與 商 戶 員 工 發 生 摩 。

21、文文 件件 名名 緊 急 事 件 疏 散 應 急 預 案緊 急 事 件 疏 散 應 急 預 案 文 件文 件 編 碼編 碼 頁頁 碼碼 一 在 確 定 發 生 緊 急 突 發 事 件 時 , 中 控 室 人 員 迅 速 將 發 生 情 況 。

22、27 WDWDxxxx 店防爆炸物品的處理店防爆炸物品的處理 一突發事件類型及規模預測一突發事件類型及規模預測 類型類型 規模預測規模預測 重點防護對象重點防護對象 可能影響人數可能影響人數 爆炸物品 影響較大 整個影城 不可預測 二應急處。

23、國際建材家居博覽中心國際建材家居博覽中心 突發事件突發事件應急預案應急預案 一一 總則總則 一一編制目的編制目的 編制突發事件應急預案是為了保證國際建材家居博覽中心以下簡稱商場在事故事件發 生時,能迅速做出響應,作出相應的救援搶險,規范緊急。

24、新開商場開業慶典突發事故應急預案新開商場開業慶典突發事故應急預案 明確指揮部主要負責人聯系電話表: 消防設施主要包括:自動火災報警和噴淋系統消防栓系 統正壓送風系統防火排煙系統,物業設施主要包括:電梯中 央空調等系統. 各類事故應急預案 一。

25、成都萬達金沙店斗歐事件的處理 一一突發事件類型及規模預測突發事件類型及規模預測 類型類型 規模預測規模預測 重點防護對象重點防護對象 可能影響人數可能影響人數 斗毆事件 影響較大 斗毆人員 不可預測 二應急處置組織機構及其職責二應急處置組織。

26、寧波萬達商業廣場管理有限公司寧波萬達商業廣場管理有限公司 緊急情況處理工作流程及實施細則緊急情況處理工作流程及實施細則 目目 錄錄 第第 1 1 章章 總總 述述 2 2 第第 1.11.1 節節 緊急突發事件的分類緊急突發事件的分類 2 。

27、第第 1 頁頁 共共 7 頁頁方案預案方案預案:物業管理治安突發事件應急處理方案物業管理治安突發事件應急處理方案姓名姓名:單位單位:日期:日期:年年月月日日第 2 頁 共 7 頁物業管理治安突發事件應急處理方案物業管理治安突發事件應急處理方。

28、第 1 頁 共 6 頁物業管理治安突發事件應急處理方案物業管理治安突發事件應急處理方案1處理各類治安突發事件的基本原則快速反應原則:當班保安接警后應在 23 分鐘以內到達突發事件現場.統一指揮原則:A管理突發事件時,如管理處經理在場時由其負。