1、商場商戶手冊一稿二零零一年一月目錄1. 前言2. 一般事項2.1 管理處2.2 管理費支付方法2.3 商戶非接觸式感應卡2.4 裝修申請2.5 改建及加建物2.6 維修及保養2.7 告示牌2.8 保險 2.9 業權更改3. 收樓須知3.1 。

2、一電話機房值班制度:一 不遲到不早退,按時打卡,提前到崗,做好準備工作.二 保持室內環境清潔,話務臺的清潔.三 在工作時間內不可吃東西看書報及擅自離崗.四 接聽電話要用禮貌用語,要協助客戶解決問題.五 不打與工作無關的電話,保持查號線路通暢。

3、QRSH0113 商商場場專專柜柜進進場場用用電電審審批批表表 樓層柜組專柜名稱施工記錄物業電工填寫 廠商名稱聯系電話施工時間 專柜面積面積審核當班電工 申報電量 W廠商簽字用電檢查: 日光燈品牌:功率及數量: 冷光射燈品牌:功率及數量: 。

4、ZWSH0117商場各操作層員工工作程序1 目的:規范每日各操作層員工的工作行為2 適用范圍:適用中心管理處操作層員工.3 具體程序:3.1 電工的工作程序:3.1.1 作息時間 早班 當日 9:00當日21:00晚班 當日21:00次日9。

5、ZWSH0105商場消防應急疏散方案1. 目的:為了在遇到緊急情況時,能正確進行處理,特制定此方案.2. 適用范圍:適用購物中心應急疏散或演練活動.3. 具體要求:3.1. 接警處理階段3.1.1. 中控室收到來自員工報警或消防控制中心的報。

6、工現場需要保安部門簽發的證件.2施工單位進場的各類工具及材料,須經其樓層經理批準后方可進場.3裝修期間,商業管理公司工作人員有權進入正在裝修的單位,檢查并決定是否符合裝修規定.4施工人員離開現場時,保安部應對其攜帶的物品進行例行檢查,以防丟。

7、商場管理公約商場管理公約 為了更好地加強商場管理,維護廣大經營者的利益,使商場成為一個衛生安全優雅 舒適的經營購物環境,為經營者帶來良好的經濟效益,特制定本商場公約如下. 一商場營業時間是每天 9:3021:30.各業戶必須提前 10 分鐘。

8、商場超市疏散應急預案商場超市疏散應急預案 為了更好地貫徹落實中華人民共和國消防法和公安部機關團體 企業事業單位消防安全管理規定 ,提高全體員工的消防安全意識,做好 火災事故的救援和疏散工作,把火災造成的危害損失和影響減少到最低 程度,建立一。

9、 商場物業服務與經營 案例透視案例透視 第一節第一節 商場物業服務概述商場物業服務概述 第二節第二節 商場物業服務商場物業服務 第三節第三節 商場物業的招商管理商場物業的招商管理 案例透視案例透視 誰為我的商鋪物管維權誰為我的商鋪物管維權 。

10、人事管理人事管理 一員工的招聘和試用一員工的招聘和試用 一員工的招聘和試用 1員工招聘的程序: 1公司統一招聘: a由公司集中發布招聘廣告,行政事務部統一收集應聘人員資料,按應聘 崗位和部門分類. b初試.人事主管從應聘人員資料中挑選其中優。

11、花花車車領領用用登登記記表表倉倉庫庫 編號:營專023020 商戶名稱領用日期花車位置領用人回收日期回收人備注 。

12、文文 件件 簽簽 收收 表表 編號:營管03016 文件名稱:經辦人: 日 期專柜編號名稱簽收人簽名日 期專柜編號名稱簽收人簽名 。

13、物物料料領領用用清清單單 申購部門:姓名:申購原因: 辦公用品清單: 序 號 名稱數量價格 序 號 名稱數量價格 序 號 名稱數量價格 1917 21018 31119 41220 51321 61422 71523 81624 簽字: 日。

14、營營運運用用品品申申領領單單 編號:營專03010 樓層: 專柜編號:專柜名稱:時間: 年 月 日 序號名稱單位數量備注簽名 1 領用人專柜:第 2 年 月 日一 3 樓層主管:聯 4 年 月 日專 5 倉管:柜 6 年 月 日 營營運運用。

15、 內內 務務 聯聯 絡絡 單單 編號:營管 03017 發出部門: 接收部門: 時間: 年 月 日 需要聯絡原因: 簽名: 年 月 日 發出部門主管經理審批簽名: 接收部門主管經理審批簽名: 年 月 日 年 月 日 內內 務務 聯聯 絡絡 。

16、1 違違 規規 處處 罰罰 條條 例例 編號:營員 03002 為了保障商場各項管理制度正常執行,保證員工出色地工作和為 顧客提供優質的服務,根據實際工作情況,制定如下處罰條例: 一 有下列為之一者, 根據情節輕重, 給予口頭警告或給予罰款。

17、 營營 運運 部部 職職 責責 編號:營管 03005 一 負責對銷售現場經營秩序的維護,保證商場與商戶所簽合同 的執行,建立良好的商場商品形象和服務形象. 二 根據商場營運管理需要,制定和執行商場管理規章制度. 三 組織專柜員工例會,貫徹。

18、 物物 品品 放放 行行 條條 編號:營專 03009 樓層: 專柜編號: 專柜名稱: 時間: 年 月 日 出入物品名稱: 數量件 : 出入物品明細: 其 原 因: 經辦人簽名: 防損員簽名: 樓層主管: 年 月 日 年 月 日 物物 品品。

19、 裝修審批流程裝修審批流程 商戶提出裝修申請填寫審批表,提供平面圖效果圖裝修施工圖 營運部審核 交裝修押金財務部 企劃部對專柜裝修效果予以審核 工程部對于裝修施工予以審核 防損部辦理入場裝修入場裝修施工證件辦理 公司領導批示 商戶入場裝修 。

20、 滿記甜品租金計算表 鋪鋪位位號號:41144114115115 租租金金 租租期期 套套內內建建筑筑面面積積 標標準準 元元年年標標準準 元元月月標標準準 元元月月租租金金 元元 月月租租金金單單價價 元元 月月商商管管費費 元元 月月商。

21、 1 1 融匯濟南老商埠一期商鋪租賃合同融匯濟南老商埠一期商鋪租賃合同 甲甲 方:方: 乙乙 方:方: 簽署時間:簽署時間: 2 2 目錄目錄 第一章 定 義 .4 第二章 出租商鋪 .5 第三章 商鋪用途 .6 第四章 租金費用及支付方式。

22、2.2 改為: 該商鋪在本合同附件一商鋪位置示意圖中已標注. 乙方對于場地的位置周邊與整體狀況已經充分了解并同意租賃該商鋪;商鋪租賃期間,如 該商鋪面臨任何消防及相關問題而提前終止租賃合同, 甲方不承擔任何責任. 如因乙方過錯 該場地消防及。

23、商業物業各業態建筑要求 編制日期:2012.2.20 項目所列數據均為所需最低標準零售餐飲 超市百貨普通店鋪運動專賣店電器專賣店家居用品專賣 小型飲食速食 店餐飲I 小型餐飲店餐 飲H 美食廣場餐飲G 中式簡餐餐飲F 中式正餐餐飲E 西式簡。

24、商場管理手冊第一篇行政篇第一章崗 位 職 責1.一總經理職責2.按照總經理負責的管理體制,對公司工作全面負責.公司各部門實行分級負責的管理制度,明確各級管理人員的職權范圍,協調各部門之間的工作關系,調動各級管理人員的工作積極性,完善公司運行。

25、第一章第一章 項目分析及管理思路項目分析及管理思路第一節第一節 項目分析項目分析一項目概括一項目概括現在大型商場越來越多,人們對購物環境的要求也越來越高. 位于市湞江區東堤路一帶, 曾是華南歷史上最繁榮的商貿街之一.清末民國時期,是無數南來。

26、天豐商場物業管理方案廈門市方榕物業服務有限公司一早期介入工作方案1工作內容2管理措施3參與有關工程聯席會議,協調各方面關系;二接管驗收管理方案1管理內容2管理措施三租戶入住管理方案1管理內容2管理措施四保安管理方案1管理內容2管理措施五消防。

27、商戶退場驗收表商戶名稱位置編號退場日期申請人電話驗收日期營運部意見 簽名:工程部意見 簽名:商戶確認 簽名:財務部 簽名:注:1.驗收內容是指商戶退場過程中,對廣場物業包括地面墻體天花電扶梯結構等是否有損壞.若有損壞,將按數量統一收費標準予。

28、客客戶戶信信息息表表單元號:業主姓名:入伙日期:商戶名稱:聯系人:聯系電話:商戶租期:起止日期:商戶計劃遷入日期:公司職員人數:商戶對物業公司要求:如有緊急情況發生用戶聯系人地址和電話:附:業主與用戶租賃協議復印件及業主入伙證復印件:業主簽。

29、百達商場物業管理租賃方案百達商場物業管理租賃方案市中心綜合體物業公司簡介物業公司簡介 株洲市百達物業有限公司成立于2009年6月,注冊資本500萬元,是具有物業管理資質等級一級,專業從事物業管理工作的物業企業.公司現有管理人員500人,中高。