1、投訴信息登記表 投訴受理時間投訴人姓名住址聯系電話投訴內容受理人處理部門人處理情況回訪人時間備注 說明：1.受理人為信息登記人，并負責對投訴處理的跟蹤，直到處理完畢；2.能即時處理的投訴，在處理情況欄中注明即時處理，不能即時處理的，填寫投訴。

2、郵件收發登記表 收信人姓名收信人地址聯系電話信件種類收信時間代收人簽名領取人簽名領取時間備注 說明：1.適用于EMS掛號信包裹等需簽字遞交的郵件；2.總服務臺人員在代收人簽名處簽收并妥善保管郵件。

3、監控記錄查看審批表 查看人員所在部門單位 職 務查看事由查看時間范圍年 月 日 時 分至 年 月 日 時 分共 天 時領導批示申請部門經理：日期：申請副總經理：日期：查看情況查看結果查看時間年 月 日 時 分至 年 月 日 時 分接待人員記。

4、客戶接待登記表白班 晚班 值班人簽名：序號日期時間聯系方式顧客姓名商鋪號聯系電話內容處理情況責任人回訪情況備注說明：1. 對客戶的維修要求，處理情況一欄填寫服務申請單編號責任人一欄填寫領單人姓名。
2.處理情況回訪情況應注明記錄時間。

5、投訴信息登記表投訴信息登記表 投訴受 理時間 投訴人姓 名住址 聯系電話 投訴內容 受理人 處理部門 人 處理情況 回訪人時間 備注 說明：1.受理人為信息登記人，并負責對投訴處理的跟蹤，直到處理完畢； 2.能即時處理的投訴，在處理情況欄中。

6、郵件收發登記表郵件收發登記表 收信人姓名 收信人地址 聯系電話 信件種類 收信時間 代收人簽名 領取人簽名 領取時間 備注 說明：1.適用于 EMS掛號信包裹等需簽字遞交的郵件； 2.總服務臺人員在代收人簽名處簽收并妥善保管郵件。

7、項目招商租戶登記表項目招商租戶登記表 項目基本情況項目基本情況 招商面積招商面積 建筑形態建筑形態 層高層高 項目總建面積項目總建面積 物業結構物業結構 招商開始時間招商開始時間 車位數量車位數量 物管費用物管費用 業態規劃業態規劃 項目招。

8、表 12 客戶進場登記表 日期：年月日 編號編號 日期日期 姓名姓名 聯系電話聯系電話 現住區域現住區域 欲購買戶型欲購買戶型 及面積及面積 信息途徑信息途徑 年齡層次年齡層次 銷售跟進人銷售跟進人 備注備注。

9、商戶經營品牌負責人： 樓層及鋪位號：聯系電話： 促銷活動時間： 促銷活動地點：場內 場外 地點： 序號設施名稱及數量 1 2 3 4 其他： 租賃人單位確認簽字： 申請日期： 商戶短期促銷申請表商戶短期促銷申請表 年 月 日至 年 月 日 。

10、 排 班 表 商商戶戶名名稱稱： XXXXXX年年XXXX月月 日日期期 姓姓名名 1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010 1111 1212 1313 1414 1515 1616 1717 1818 1919 2。

11、發出部門:接收部門: 鋪 位 號 面 積 交鋪 時間 裝修 時間 最遲 開業 時間 委派 人數 備注 定金 性 質 發出部門經辦人簽字：接收部門經辦人簽字: 裝修期管理費 生產廠家加盟代理商 分銷商 個體商戶其它 免租期 元 經營品牌合同日。

12、商戶財務部行政部招商部 商商 1.繳納租 租金物 物業管理 理費押 押金 2.申請裝修審批 批，并附上三套 套裝修圖附電 電子版，施工 工資格證等資 商戶 營運部工程部防損部企劃部 3審批圖 圖紙，現 現場尺寸 寸確定， ，粘貼現 審核圖 。

13、 1 附件四： 商鋪裝修設計審批文件要求 商鋪裝修設計審批文件要求商鋪裝修設計審批文件要求 租戶應向甲方提供的施工圖紙包括： 1裝修平面圖 裝修平面圖需注明所有間隔柜臺貨架位置；裝飾用料及其施工方法，防火材料還需 提供合格證和準用證；標明重。

14、 商戶違紀記錄登記單商戶違紀記錄登記單 單號: 日期 檢查人 違約商鋪名稱 事情經過陳述 事件處理負責人： 事情處理結果 茲有 品牌商鋪裝修人員，發生 違反 我司裝修管理規定事宜，現已經移交商業公司處理 物業移交人： 商業接收人： 單號： 。

15、 商商戶戶進進場場通通知知單單 發出部門:接收部門: 年 月 日 商戶 名稱 聯系人聯系電話 經營品牌合同日期 鋪 位 號 面 積 交鋪 時間 裝修 時間 最遲 開業 時間 委派 人數 定金 元 性 質 生產廠家加盟代理商 分銷商 個體商戶。

16、 1 專 柜 裝 修 管 理 手 冊 2 一一 目的：目的： 為規范商戶進場裝修的統一執行標準，特制定本規定 二二 適用范圍適用范圍 深圳美佳華首譽商業管理有公司 三三 執行部門執行部門 營運部負責本規定的具體執行工作 四四 專柜進場裝修流。

17、 裝修驗收審批單裝修驗收審批單 供應商名稱： 商鋪編號： 驗收 項目 營運部 一 裝修起止日期及施工時間段確認 年月日至年月日 延時裝修費用： 二違紀記錄 招商部 三裝修效果 工 程 部 四消防審核有無損壞原設備 五有無損壞原有設施 六用電。

18、 美佳華麒麟商業廣場裝修管理規定美佳華麒麟商業廣場裝修管理規定 1 1施工時間施工時間 1正常裝修時間為：08：0022：00； 2為避免裝修噪音影響其它商戶業主，在商場營業期間 09： 3022:00，不得進行一切發出噪音震蕩強烈氣味或對。

19、 商 鋪 裝 修 管 理 手 冊 目錄目錄 前言 . 3 一 總則 . 4 二 麒麟商業廣場圖紙及技術資料 . 5 三 裝修申請審批及驗收程序 . 5 四 麒麟商業廣場設備設施介紹及裝修設計要求 . 8 五 圖紙審批 . 14 六 裝修須知。

20、文件借閱文件借閱 復制審批登記表復制審批登記表 序 號 文件編號 文 件記錄 名 稱 借閱復制 原因 借閱人 復制人 借閱復制 日 期 批 準人 歸還 日期 備 注 借閱部門 檔案部門 總經理 。

21、商業品牌資料信息登記表ACF003A編號登記時間品牌廠商公司地址聯系人電話業種結構貨源地期望面積期望店鋪號目標客群經營形式商品結構價格定位店柜形象附效果圖或裝修說明期望租金按每月每平方目前經營規模反 饋 意 見。