1、內部資料 萬達廣場商業綜合體 地下停車場導向系統設計規范 2010.03 萬 達 商 業 規 劃 研 究 院 Wanda Commercial Planning Research Institute WB 大連萬達商業地產股份有限公司 企業。

2、晨會規范1.0晨會時間早上：9:309:452.0晨會組織部門 由營運部負責組織晨會，當班營運主管助理負責現場晨會的開展實施。
3.0晨會管理：1015分鐘3.1常規內容： 早班營業員點到檢查到崗情況； 各個品牌上報前一天銷售數據及成交筆數;。

3、晨會規范晨會規范 1.01.0 晨會時間晨會時間 早上：9:309:45 2.02.0 晨會組織部門晨會組織部門 由營運部負責組織晨會，當班營運主管助理負責現場晨會的開展實施。
3.03.0 晨會管理晨會管理：1015 分鐘 3.1 常規內。

4、廣場物業管理廣場物業管理 服服 務務 方方 案案 單位：單位：xxxx 物業管理有限公司物業管理有限公司 日期：日期： 電話：電話： 目 錄 第一章 公司簡介 第二章 項目整體管理構想及思路 第三章 物業管理服務承諾 第四章 服務人員配置及。

5、目錄目錄 第一章第一章 公司簡介公司簡介 1 第二章第二章 整體管理構想及思路整體管理構想及思路 3 第三章第三章 機構設置及人員培訓機構設置及人員培訓 7 第四章第四章 分項管理方案分項管理方案 17 客服管理方案客服管理方案 17 辦公。

6、目目 錄錄 一物業管理項目的管理特點一物業管理項目的管理特點0202 二質量管理目標及管理方式二質量管理目標及管理方式0303 一質量管理目標一質量管理目標0303 二采用管理方式二采用管理方式0303 三物業管理服務內容三物業管理服務內容。

7、 萬達商業地產股份有限公司 萬達商業規劃研究院 商業綜合體設計準則 2011 版 萬達商業規劃研究院萬達商業規劃研究院 1 萬達商業綜合體設計標準 2011 版 萬達商業綜合體設計標準 2011 版 萬達商業規劃研究院 萬達商業規劃研究院 。

8、 1 營運部 商戶溝通制度 營運部 商戶溝通制度 版本：20100915 2 商戶溝通制度 商戶溝通制度 一目的 為了促進與商戶之間的交流和溝通，增進雙方的了解與認知， 加強信息的傳達與反饋，增進彼此的互動與合作，從而建立有 效的雙向溝通機。

9、 1 員工手冊員工手冊 第一章第一章 總則總則 主旨 第 11 條：為使本公司員工服勤時有遵循之統一規范，特擬定本手冊。
適用范圍 第 12 條：本公司員工均依本手冊所訂事項管理，其未盡事宜依政府相關勞動法規。
雇用形態 第 13 條：本公。

10、 收銀手冊 收銀手冊 初擬版 初擬版 2009 年 11 月 第一部分 收銀流程 第一部分 收銀流程 11 收銀員開店作業流程 收銀員開店作業流程 9 點 30 之前 9：30 9：45 9：50 10：00 10：10 11：0013： 。

11、 1 營運部 商戶糾正及預防措施管理規定 營運部 商戶糾正及預防措施管理規定 版本：20100915 2 商戶糾正及預防措施管理規定 商戶糾正及預防措施管理規定 一目的 為日益完善成都仁恒置地廣場的日常營運管理，及時有效的修正管理過程 中可。

12、 營運經理工作職責 營運經理工作職責 1職責描述 1職責描述 1 傳達商場各項指令通知和規定，并貫徹執行； 2 制定樓層工作計劃并組織實施，檢查跟進計劃完成情況，對未完成的 計劃分析原因，采取措施確保完成商場下達的各項任務指標； 3 提高樓。

13、 購物中心購物中心開 閉店開 閉店管理規定管理規定 2010 年 2 月 2 購物中心購物中心開閉店開閉店管理規定管理規定 11 目的目的 為規范每日開 閉店管理流程， 明確營運部成員在開閉店期間的職責及任務， 確保各租戶開閉店前后的各項工。

14、 管理制度辦法及流程 2009 年 12 月 2 目 錄 管理制度辦法及流程 . 2 1租戶出調貨審批流程 . 2 2租戶外擺位管理辦法 . 5 3公共場地使用管理辦法 . 9 4水牌租賃擺放審核流程 . 48 5攝影證辦理流程 . 50 。

15、 1 營運現場每日工作流程 營運現場每日工作流程 1 早班工作流程 序號 時 間 項 目 序號 時 間 項 目 1 08:5009:00 到公司報到，換裝化裝，準備參加營運內部早會。
2 09:0009:15 值班經理給各樓層主管開早會，宣。

16、 營運經理工作職責 營運經理工作職責 1職責描述 2營運經理例行工作 1職責描述 2營運經理例行工作 1 每周一進行樓層上周工作匯報及安排下周重點工作。
2 每周二進行營運招商部門溝通會議。
3 每周三進行營運企劃部門溝通會議。
4 每周四。

17、 應 急 手 冊 應 急 手 冊 初擬版 初擬版 2009 年 10 月 2 應急手冊 目錄 目錄 11 前言 前言 22 緊急事故應變程序 緊急事故應變程序 2.1 消防應急處理程序 2.2 搶劫盜竊兇殺綁架等刑事案件應急處理程序 2.3。

18、 營運主管工作職責 營運主管工作職責 1基本工作職責 1基本工作職責 1 在營運經理的指導下開展各項工作，嚴格執行公司各項規章制度，貫徹 執行商場各項指令通知和規定； 2 采取措施確保完成商場下達的各項任務指標； 向商場提交各項工作報告 及。

19、萬達廣場營運管理概述萬達廣場營運管理概述 萬達商業管理有限公司萬達商業管理有限公司 開業前期籌備商戶進場開業開業前期籌備商戶進場開業 一一 開業后日常營運管理開業后日常營運管理 二二 營運部上報營運部上報OAOA規范規范 三三 營運副總 營。

20、 工工 程程 質質 量量 評評 估估 報報 告告 XX 商業商業廣場項目廣場項目 2 號樓號樓地基基礎質量評估報告地基基礎質量評估報告 工程名稱： XX 商業廣場 業 主： XX 商業廣場投資有限公司 承 包 商： 設計單位： 監理單位： 。

21、 XX 商業商業廣場項目廣場項目 2 號樓號樓主體結構質量評估報告主體結構質量評估報告 工程名稱： XX 商業廣場 業 主： XX 商業廣場投資有限公司 承 包 商： 設計單位： 監理單位： 總監理工程師： 日期：2012 年 12 月 X。

22、 XX 商業商業廣場項目廣場項目 2 號樓號樓 竣工驗收質量評估報告竣工驗收質量評估報告 工程名稱： XX 商業廣場 業 主： XX 商業廣場投資有限公司 承 包 商： 設計單位： 監理單位： 總監理工程師： 單位技術負責人： XX 工程顧。

23、 一一 海南未來最具潛力的商業業態海南未來最具潛力的商業業態簡要簡要分析分析 海南是中國的熱點旅游省份，并且政府未來將把海口三亞等旅 游城市打造成國際級的旅游島，透過旅游業的發展來拉動海南經 濟，未來海南最具潛力的商業形態將是旅游奢侈品行業。

24、東方廣場基本情況東方廣場基本情況 一一 項目基本情況項目基本情況 開 發 商：江門市蓬江區深南房地產開發有限公司 投 資 商：深圳市建筑工程股份有限公司 項目坐落位置：江門市蓬江區迎賓大道 13號 項目類型：酒店商場產權式酒店公寓 項目規劃。

25、 特約服務管理規范特約服務管理規范 1.0 目的 以商戶為中心，向商戶提供力所能及的特約服務，為商戶提供方便。
2.0 適用范圍 適用于公司滿足商戶要求的日常維修安裝及其它有償服務等。
3.0 工作規程 3.1 過程控制 3.1.1 總臺服。

26、商業綜合體的工程管理商業綜合體的工程管理 按時間節點管控內容分為三大部分 1籌備期工程管理 2運營期工程管理 3檔案管理 貫穿其中的為檔案管理，工程檔案分為兩類設備基礎檔案和運行管理檔案。
設備基礎 檔案是工程人員管理的內容設備運行檔案是運行。

27、保利廣場項目簡介 2 項目簡介： 項目總體量22萬斱，其中商業面積 約為11萬斱，位于光谷核心區域， 關山大道與新竹路的交匯處，項目 融吅購物餐飲娛樂休閑等各種 功能，未來將打造集居住辦公 商業于一體的多功能生活圈，將成 為光谷區域首個家庭。

28、建業凱旋廣場 TRIUMPH PLAZA 中原商都 河南鄭州 TRIUMPH PLAZA 中原經濟區及中原城市群的中心城市 中華腹地國家戰略綜合交通樞紐 中國唯一一個航空港經濟發展先行區 鄭州GDP跨入6000億俱樂部 中國現代商業商戰中原。

29、萬達籌備期項目招商管理萬達籌備期項目招商管理 目目 錄錄 集團商管招商系統集團商管招商系統 1 1 籌備期項目招商工作流程籌備期項目招商工作流程 2 2 籌備期項目招商管理要點籌備期項目招商管理要點 3 3 招商招商 開業籌備的核心工作開業。

30、 萬達廣場 交通規劃設計審核規范 萬達廣場 2012版交通規劃設計審核規范 總則 總 則 一目的： 為規范萬達廣場交通規劃設計審核管控流程， 統一萬達廣場交通安全設施配置，指導項目建設過程中相關 施工驗收過程，特制定本規范。
二適用： 本規。

31、 注：以上圖片及數據僅供參考，具體以實際為準 云云浮市景瑞投資有限公司浮市景瑞投資有限公司 景瑞投資置業有限公司景瑞投資置業有限公司是一家以房地產開發項目投資商業經營管理物業管 理等為主的綜合性開發企業。
公司自成立以來，秉承誠信穩健團結創新。

32、中信廣場招商手冊中信廣場招商手冊 CITIC PLAZA INVESTMENT MANUALCITIC PLAZA INVESTMENT MANUAL Shang haiShang hai 前言 得城市商業綜合體者，得城市商業未來 前言 得。

33、1 西安市宏府洲際廣場商業運營管理服務意向書西安市宏府洲際廣場商業運營管理服務意向書July 2007 1 Jun 2007 西西 安 宏府洲際廣場 安 宏府洲際廣場 商業運營管理意向書商業運營管理意向書 DTZs mission is t。

34、1目錄目錄第一章前言2第二章 公司情況介紹2第三章XXXX 商業綜合體物業管理方案28第一節項目概部況及提高管理服務水平的整體設想和策劃28第二節擬采取的管理方式工作計劃和物資裝備31第三節商業運營公司與物業管理公司的融合服務建議35第四節。